Spengler Revisar

Fácil de hacer cita, llegó cuando se esperaba, presentó varias opciones de trabajo por hacer, experiencia muy profesional.

¡¡¡No puedo quedarme suficientes cosas buenas sobre Spengler Co. !!!! Fueron un salvavidas para mis padres.

Mis padres tuvieron una emergencia con su calentador de agua, y Spengler respondió rápidamente y estuvo allí para ayudarlos en menos de una hora.
Como siempre, los técnicos fueron profesionales, extremadamente conocedores, corteses, eficientes y se quedaron para hacer el trabajo.
Hicieron todo lo posible para asegurarse de que el trabajo se hiciera correctamente.
Realmente no puedo agradecer lo suficiente a Spengler Co. por un trabajo muy bien hecho. ¡Realmente se preocupan por sus clientes desde la llamada telefónica inicial hasta el final del trabajo!
GRACIAS SPENGLER CO. !!!!!

Hemos estado usando Spenger desde que compramos nuestra casa en la zona. Recientemente, hicimos inspeccionar nuestra HVAC y plomería como parte de nuestra Membresía de socio de servicio. Scott y Nick salieron y fueron de gran ayuda. Nick verificó el HVAC e hizo ajustes para optimizar el rendimiento del sistema para nuestra casa, así como también sugirió formas de mejorar aún más la calefacción y la refrigeración en ciertas áreas de la casa.
Scott revisó nuestra plomería y estuvo muy atento a las preguntas que teníamos sobre ciertos temas. Cuando tuvimos una inquietud específica, pudo explicar la causa y ofrecer sugerencias para una solución, y se tomó el tiempo para mostrarnos las posibilidades de un grifo que anticipamos reemplazar.

Dado que las opciones de revisión son solo por Calidad, puse Bueno porque el trabajo fue bueno, pero el precio fue ridículo. Tenía una fuga por un agujero de alfiler en una tubería. Todo lo que se necesitaba hacer era recortar la pieza vieja y soldar una nueva. El tipo terminó el trabajo en unos 20 minutos. ¿Qué me costó? (y esto fue con el cargo de viaje de $ 169 agitado. Tarifa de fin de semana). $ 489,00. Llame a alguien más antes de considerar a estos tipos. ¿A qué sale ese 489 .... $ 24.45 .... por minuto?

Spengler salvó el día: estuvimos sin agua durante 5 días, teníamos otras dos compañías aquí tratando de resolver nuestros problemas con el calentador de agua. Hasta que Spengler entró en escena no obtuvimos resultados. ¡También se instalaron un sábado! Muy complacido.

¡Excelente experiencia! El aire acondicionado de mi piso de arriba dejó de funcionar e inmediatamente llamé a The Spengler Company. Shawn llegó una hora después de la llamada. ¡Rápidamente diagnosticó el problema y lo solucionó de inmediato! ¡Servicio rápido y de calidad! 10/10 lo recomiendo!

Llamamos a Spengler porque se nos salió el aire. Su técnico de servicio Nick salió y encontró el problema y nos dio varias opciones sobre cómo solucionar el problema. Fue amable y muy cortés, un verdadero profesional. Gracias de nuevo Nick.

Muy amable por teléfono y ayudó a conseguir una cita para arreglar el horno más tarde ese mismo día. El técnico llamó antes de salir como dijeron que lo haría. Llevaba cubiertas de plástico para sus zapatos para no ensuciar la casa y limpiar después él mismo. El técnico fue muy informativo pero no presionó para vender ningún servicio adicional. Me dio muchas opciones para elegir. Definitivamente los usaré para cualquier necesidad de calefacción / refrigeración en el futuro.

The Spengler Company es de primera categoría en servicio al cliente. Todos los técnicos de servicio que han venido a nuestro hogar han sido profesionales en su experiencia individual. Agradecemos el servicio de calidad Gracias Spengler.
Marsha Bagley

Conozco a la familia Spengler desde hace 20 años y he visto de primera mano gran parte del trabajo que sus técnicos, plomeros, carpinteros y obreros han realizado en todas partes del metro este. Queríamos remodelar nuestra cocina y fueron los primeros a los que llamamos. No nos dieron la oferta más baja, pero quedamos muy contentos con la consulta de ventas / diseño que se brindó. Hicieron un buen trabajo manteniéndonos informados sobre cuándo comenzaría el trabajo y teníamos todo listo para ellos cuando comenzara el trabajo. Quedamos muy impresionados con la ética de trabajo y la atención al detalle que el trabajador (Bill) puso en el trabajo. Siempre fue cortés, educado y dispuesto a explicar cualquier detalle que cuestionáramos. Abordó todas nuestras preocupaciones y trató nuestra casa como si fuera la suya. Limpiaba después de cada día de trabajo y nos manteníamos fuera de su camino. Teníamos electricidad, plomería, carpintería, gabinetes, pisos, encimeras, iluminación, etc. La gente de los gabinetes y los de pisos también fueron muy profesionales. La única razón por la que no le di una calificación de 5 estrellas es porque hubo 6 días en los que no se realizó ningún trabajo debido a errores logísticos o de material.

Como dije antes, no son los contratistas más baratos, pero a menudo obtienes lo que pagas. Sentimos que obtuvimos exactamente lo que se propuso y el trabajo terminado valió la pena el gasto. ¡Volvería a contratar a la empresa Spengler en un abrir y cerrar de ojos!

Mi ingeniero de servicio, Gary M., llegó a tiempo y estaba listo para trabajar y desempeñarse sin problemas. He disfrutado siendo cliente de Spengler durante más de 11 años. ¡Camino a seguir!

¡Spengler Co. es increíble! James salió a inspeccionar mi plomería en toda mi casa. Él estaba muy bien informado, tenía grandes habilidades de servicio al cliente y me dio muchas opciones para arreglar lo que estaba mal. ¡¡¡¡¡MARAVILLOSO!!!!!

La empresa Spengler siempre cumple con mis expectativas. Amable, rápido nunca es un problema.

Chad Sterling presentó una oferta por un extenso trabajo de plomería en nuestra casa. Estaba muy bien informado, era profesional y justo, así que decidió aceptar. Esperamos que la empresa comience a ofrecer sus servicios para la licitación esta semana. Después de haber usado Spengler Company antes, estoy seguro de que el trabajo será excelente.

Muy pobre, llamé dos veces y me dijeron que me llamarían. Ha pasado más de un mes y todavía no he recibido ninguna llamada. No recomendaría esta empresa.

Ambos fontaneros muy corteses, conocían su tarea, amablemente me expliqué algunas cosas.
En general, ¡estaba totalmente satisfecho!

Estoy muy impresionado con Spengler Company. Hoy estaba buscando un servicio de limpieza de alcantarillado y llamé a un servicio de limpieza de alcantarillado de una gran marca. Después de esperar más de 5 minutos y tantas transferencias me di por vencido. Me encontré con Spengler y decidí llamarlos. Alguien muy amable respondió en el primer tono y me hizo preguntas durante 5 minutos para determinar mis necesidades. El operador de Spengler identificó lo que probablemente se adaptaría a mis necesidades y, de hecho, señaló un especial que estaban ejecutando en ese servicio exacto. (Probablemente hacen eso por todos, pero me hizo sentir bien que me cuidaran). Menos de 30 minutos después de colgar con ellos, un técnico de servicio muy amable y limpio llamado Corey se presentó para hacer una inspección en el lugar para asegurarse de que estaba recibiendo el servicio correcto. Para resumir, para cuando los marqué por primera vez hasta que el servicio estuvo completo y Corey se estaba retirando, había transcurrido poco más de una hora. Si hubiera sabido que esto hubiera sido tan fácil y tan económico, los habría llamado hace una semana. Para su información ... nunca dejo reseñas, pero estaba tan complacido con lo amables que eran todos con los que traté, y el valor que recibí, y lo bien que hicieron el trabajo, me sentí obligado a hacer saber a todos lo buena que es una empresa. esto es.

Zach diagnosticó de manera experta nuestro problema de enfriamiento en menos de dos minutos. Era profesional, educado y educado. ¡Muchas gracias!

Brian reemplazó una válvula de gas el mismo día que descubrimos el problema. Confío en los técnicos y el servicio al cliente siempre es excelente.

La prueba anual de reflujo falló con ellos, hicieron que otra persona saliera y me diera un precio exorbitante por la reparación y la rechacé. Busqué y recibí cotizaciones 1/3 de las de Spengler. Hice volver a inspeccionar el sistema con otra empresa y pasó con gran éxito. Los empleados de Spengler se basan en comisiones y mienten, engañan y roban. EVITAR a toda costa

Me encanta que la empresa The Spengler trabaje conmigo y con mis inquilinos para hacer el trabajo tanto para satisfacción de los inquilinos como para mí. Hacen todo lo posible por ser educados, limpios, eficientes y tener un excelente servicio al cliente. He trabajado con plomería de Spengler durante los seis años que he vivido en el área.
Sinceramente,
Tracy Goodman

Siempre hemos usado Bel-O, pero cuando nuestro calentador de agua goteó en nuestro sótano y Bel-O dijo que no podían llegar durante 4 días, llamamos a Spengler. ¡Estoy tan contenta de haberlo hecho! Spengler vino a nuestra casa en un par de horas y reemplazó nuestro calentador de agua. También salieron al día siguiente para reemplazar las tuberías de nuestra casa. Me gustan mucho las opciones que te ofrece Spengler. Puede elegir que se reemplacen ciertas partes o todo. No teníamos opciones con otras empresas, era todo o nada. ¡Recomiendo encarecidamente a Spengler!

El plomero que salió fue genial, pero el tipo que salió a hacer el jetting no lo fue. La máquina funcionó mal y causó un gran desastre, no tenía trapos para limpiar el agua, se supone que volverá a salir para terminar el trabajo pero nadie ha llamado. Cuando llamé, me colgué y no me disculpé

Tuve un problema con mi aire acondicionado. Llamé a Spengler para que viniera a ayudar con el problema. La primera mala nota en su contra fue que cobraron $ 90 solo por salir, eso es si hicieron algo o no. Cuando me dijeron que una pieza se había estropeado y reemplazarla el precio sería de $ 555. Le pregunto al tipo por qué cobran $ 500 por una pieza de $ 10, dice que estamos dando un servicio premium si solo vendiéramos piezas, abriríamos un contador de piezas. Entiendo un dinero para el trabajo de los 30 minutos y para salir (me hubiera gustado un cargo de 300). ¿Dónde está la justificación de $ 555? Simplemente no la veo.

Jeremy salió y realizó una inspección profesional y precisa de nuestro sistema, descubrió un problema y explicó detalladamente el problema. Explicó el proceso para solucionarlo y preguntó cuándo podrían solucionarlo a nuestra conveniencia. Esta es la segunda vez que hemos tenido a Jeremy para nuestra inspección y él y los demás siempre han sido considerados y profesionales.

El técnico llegó a tiempo y fue muy profesional. Encontró una válvula de corte con fugas y la reemplazó a un costo razonable. Muy contento con su servicio y seguiré usándolos.

Estoy muy satisfecho con el amable y atento servicio del representante de Spengler. El hecho de que tuviera un contrato de servicio con ellos me ahorró dinero en la factura final. Se los recomendaría a otros en el futuro.

Los dos jóvenes llegaron a tiempo y diagnosticaron las áreas problemáticas de manera eficiente y
fueron amables. Explicaron mis mejores opciones de servicio e hicieron las reparaciones necesarias.
¡Me ha complacido Spengler's!

Esta fue una verificación de prevención de reflujo. No entiendo por qué tiene que hacerlo un plomero. Es una comprobación muy sencilla que tarda unos 10 minutos. Creo que el cargo de $ 138 está mucho más allá del valor del trabajo involucrado y del tiempo que lleva. Jim Tulis

Pagaron un contrato de servicio y se negaron a cumplirlo. Estafa total

Necesita tener una bomba de sumidero de respaldo reparada. No solo salieron, sino que salieron temprano. Ellos identificaron el problema, me dieron un presupuesto y ¡alguien lo solucionó el mismo día! ¡Excelente servicio!

Nos encanta The Spengler Company, siempre pueden ayudarnos con cualquier cosa que necesitemos. Siempre que los llamemos, estarán ahí para ayudarnos. Siempre hemos tenido un gran servicio y se los recomendaríamos a cualquiera.

La mejor plomería de todos los tiempos ... y he probado un par de otras compañías para plomería importante en mi hogar y oficina. Spengler siempre está allí rápido en caso de emergencia y los precios son razonables por el excelente servicio.

Tuvimos una válvula con fugas y llamamos el sábado por la noche. Hablé con Judy y le expliqué lo que estaba pasando y ella me aseguró que alguien saldrá esa noche. Un poco más tarde, Cory llegó a la casa, primero saludó a la esposa y a mí, luego se puso las cubiertas de los zapatos antes de ir al sótano. Cuando le mostré a Cory el problema, fue muy paciente al explicarme todo lo que había que hacer y respondió a todas mis preguntas de una manera que pude entender. Estaba impresionado con su conocimiento del negocio, pero más impresionado con sus habilidades con las personas. Esa noche fue la primera vez que llamamos a un plomero y si alguna vez volvemos a necesitarlo, será Spengler. Gracias de nuevo a Cory.

Hace bastante tiempo, contactamos a Spengler para obtener un presupuesto sobre el trabajo que debía realizarse. Fueron la única compañía con la que contactamos que no cobraría una tarifa si no fuéramos con ellos. Sucedieron cosas ... pero nos comunicamos con ellos nuevamente, para una serie de artículos de plomería, incluido un calentador de agua sin tanque, entre otras cosas. Su agente salió y nos dio el precio exacto de todo: ¡teníamos nuestro calentador de agua ese día! Recientemente, solicitamos servicio técnico y la instalación de un nuevo control de ducha. La llamada de servicio encontró problemas con el calefactor - al día siguiente se instaló nuestro calefactor - ¡el mismo día que se encargó de la ducha! ¡GUAUU! ¡Nos encantan los excelentes empleados, el servicio rápido y la limpieza de Spengler! ¡Gran compañía!

Tuvimos un problema con la ducha / bañera en el dormitorio principal. Aunque no urgente, la tecnología llegó igual hoy para evaluar el problema y brindar recomendaciones para que las revisemos. Para mi sorpresa, Scott limpió por completo cuando terminó y salió de nuestro baño de la misma manera que cuando llegó. Estaba muy bien informado.

Mi madre (Somjai Bailey) recibió un gran servicio. Los asociados fueron rápidos y amables. Recomendaría su empresa a cualquiera.

Tuve un problema importante con una tubería de agua rota. Spengler pudo abordar esta reparación de emergencia muy rápidamente con poca antelación durante un fin de semana festivo. El estimador fue muy amable y me hizo sentir cómodo con el servicio y el precio que se ofreció. Los técnicos de campo fueron rápidos y profesionales, y el trabajo se completó a mi satisfacción en un solo día. Aunque fue una reparación costosa, estoy seguro de que el trabajo se completó por menos de lo que Rororooter podría haberlo hecho. Gracias por todo.

Mi experiencia con Spengler siempre ha sido excepcional. Esta visita fue en casa de mi madre. El técnico Zach fue amable y muy paciente con mi madre. Explicó todas las áreas de su trabajo de una manera que ella pudiera entender fácilmente.

Respondió rápida, eficiente y cortésmente a nuestra emergencia fuera de horario. Buen trabajo en general.

El técnico de Spengler Co. vino a mi solicitud a mi casa para presentar una oferta para reparar un calentador que no funcionaba. El chico se llama Sean. Me hizo una oferta por $ 11,000.00 por una nueva unidad alegando que no puede repararla y que tiene que instalar una nueva unidad. Pedí una oferta por escrito para dársela a mi socio que es dueño del 50% del edificio de oficinas. Le di el correo electrónico para la oferta por escrito para enviársela a mi socio que está fuera del país. Sean no envió ninguna oferta que pueda compartir con mi socio. Así que llamé a su oficina tres veces para obtener la oferta. (por supuesto que no quiso dar nada por escrito por un trabajo de menos de $ 200.00 versus su oferta oral de $ 11,000.00), dijeron que Sean me llamaría. No ha respondido en absoluto ;. Así que esta mañana llamé a su oficina nuevamente y pedí un reembolso. Se negaron a reembolsar la llamada de servicio de. Así que perdí $ 89.00 y no obtuve el beneficio de una oferta escrita que pueda compartir con mi socio, quien tendrá que pagar la mitad de la oferta oral de $ 11,000.00. Así que llamé a otra empresa de HVAC que me dijo que el condensador y el secuenciador estaban mal. Reemplazaron el condensador y el secuenciador y el calentador está funcionando bien. El gasto total es de $ 185,00. No sé quién querrá llamar a estas personas poco éticas, especialmente a Sean. para cualquier servicio de HVAC.

Si necesita hacer algo comercial o residencial. Ellos son tus chicos

Mi esposo y yo encontramos a Spengler después de una experiencia no tan buena con una compañía de aire acondicionado durante el verano. Llamamos a Spengler debido a las excelentes críticas en línea y no nos decepcionaron. Salieron el mismo día que se rompió nuestro horno y ofrecieron un servicio profesional y fueron amables. Mi esposo agradeció que le explicaran todas las opciones y lo que realmente estaba mal con nuestro horno en lugar de simplemente intentar cobrarnos mucho dinero. Definitivamente los volveré a usar en el futuro.

Próximos detalles extensos. Importante obtener esta calificación ahora

Los empleados de Spengler fueron muy amables y me gustó el hecho de que fueran puntuales y llamaran para informarnos exactamente cuándo iban a llegar. Cuestan un poco más que otros plomeros, pero su trabajo es excelente y se aseguran de que todo se explique con palabras fáciles de entender. También programan una visita de regreso para asegurarse de que todo se haya hecho correctamente y de manera satisfactoria.

Mi madre utilizó esta empresa para instalar un inodoro de fácil acceso. El precio del inodoro y la mano de obra es bastante alto, $ 693, pero puedo pasarlo por alto. Lo que no puedo pasar por alto es el hecho de que le cargan $ 600 adicionales por una brida y la instalan. El inodoro utilizado es un estándar americano, muy común se puede comprar en cualquier lugar. Lo que significa que las piezas para ellos también son muy comunes y económicas. ¡¡¡Así que le cobraron más de $ 1200 por instalar un inodoro !!! Tampoco le proporcionaron un recibo por el servicio prestado.
En resumen, ¡son artistas de estafa! Cobrarle a una anciana mucho más de lo que debería costar el trabajo porque ella no sabía nada mejor.

Los llamé para que arreglaran un inodoro que se drenaba lentamente. Zach salió y pasó una barrena por el inodoro y por el desagüe dos veces sin suerte para despejar una posible obstrucción. Luego explicó que el problema era con el inodoro de 30 años y no con el desagüe y se ofreció a que uno de sus muchachos saliera esa tarde para reemplazar el inodoro. Su cotización para el trabajo era de $ 596 y supuestamente incluía un descuento de $ 100 que vencería a fin de mes. Aunque la cotización me pareció excesivamente alta, no pude hacer el trabajo yo mismo y les pedí que reemplazaran el inodoro. El trabajo se completó satisfactoriamente esa tarde. Cuando hablé con Zach sobre el alto precio, me explicó que ofrecen presupuestos que cubren todo el trabajo, independientemente de los problemas fuera de lo común que puedan encontrar. El trabajo les llevó 2,5 horas, mucho más de lo esperado porque se encontraron con dificultades inesperadas. Teniendo en cuenta que un inodoro caro cuesta alrededor de $ 200 (aunque indudablemente compran el suyo a un precio más bajo), pagué aproximadamente $ 400 por mano de obra (una tarifa de $ 160 / hora). Si hubieran completado la instalación en el tiempo esperado de 1 hora, la tarifa de mano de obra habría sido de $ 400 / hora. El trabajo se realizó bien, fueron muy amables y se limpiaron bien después del trabajo. Pero el costo parece irrazonablemente alto y el hecho de que lo pagué sigue molestándome.

Obtuve un presupuesto de Spengler para un nuevo horno y aire acondicionado. En el lado positivo, la gestión de la cita y las interacciones con el personal de la oficina fueron profesionales y eficientes. En el lado negativo, la cotización fue 3 VECES más que otra cotización de otra empresa de renombre.

No sé cómo pudieron entregar una estimación tan alta con la conciencia tranquila.

Nuestro tanque de agua caliente explotó hoy y nuestro sótano se inundó. Llamamos a Spengler y Jason salió en 30 minutos para ayudarnos. No solo confirmó el problema, nos ofreció opciones para reemplazar y configurar una instalación el mismo día, sino que también nos puso en contacto con una empresa de restauración para ayudar a limpiar el desorden. ¡Gracias Spengler por el excelente servicio al cliente!

¡¡¡¡NUNCA MÁS!!!! Nos dieron una ventana de 2 horas (2-4) a las 6:30. Quería más de $ 500.00 para reemplazar 1 grifo exterior. SON NUECES !!!!! Ahora sé por qué todos conducen en camiones nuevos, es porque estafan a la gente. Por cierto, les dije que se fueran a la carretera. no pagaría tanto !!!

El militar era Zak. Era educado y amistoso, pero sobre todo era profesional. Realmente sabía lo que estaba haciendo.

La peor empresa con la que he tenido que lidiar. Me dieron opciones de financiación e instalaron la unidad al día siguiente y ahora, dos meses después, me persiguen sin respetar su oferta de financiación y alguien de la empresa me envía un mensaje de texto y me amenaza con quitarme mi unidad de aire acondicionado exterior por la fuerza. Nunca recibí una factura, nunca recibí una llamada telefónica, nada. Solo un texto amenazante que adjuntaría si me permitiera subir fotos. Es muy desagradable trabajar con ellos, muy poco profesional y no honrado con su palabra. Evite esta empresa.

Zach hizo un trabajo excelente en nuestra revisión de mantenimiento de invierno. Ejecución detallada y astutamente explicó sus acciones durante toda la visita. Gracias Spengler por el gran apoyo y los profesionales que tiene en su personal.

Llamé para hacer una cita para el servicio de aire acondicionado y me dijeron que pasaría 1 mes antes de que alguien pudiera salir. Conozco a alguien que llamó el mismo día y recibió servicio el mismo día. Volví a llamar y les hice notar esto y, de repente, pudieron hacerme entrar antes. No estoy seguro de qué pasa con el mensaje inconsistente, pero me llevó a seleccionar otra empresa.

1. Gran problema entre lo que el vendedor me vendió y yo pagué por adelantado y lo que se entregó. Cuando el plomero se comunicó con el vendedor, le dijeron que tratara de venderme lo que ya le había dicho explícitamente al vendedor que NO quería.
2. Todavía no he recibido una nueva factura que muestre un costo MÁS BAJO en mi factura de VISA ya que el artículo instalado era un modelo menor.
3. En el lado positivo, la cita fue el mismo día que llamé y ambos hombres fueron muy corteses mientras estuvieron aquí.

Cómo esta empresa se ha mantenido en el negocio todos estos años me supera. Lo único positivo es el educado centro de llamadas. Originalmente los llamé para arreglar una fuga en mi línea de condensación. Cuando el "técnico" llegó allí, procedió a tirar de la línea de condensación enviando agua por todas partes. Cuando le pregunté si tenía una aspiradora de taller para limpiar el agua, respondió rápidamente "no". Así que una vez que terminé de limpiar el desorden que hizo, les estaba dando una tarifa de servicio de $ 200 ... pero, seguí adelante con ellos y les pregunté cuánto sería para reemplazar mi Furnace / AC. Después de una larga charla sobre lo genial que son, me dicen que el trabajo será entre 11 y 18 mil ... no hace falta decir que no fui con ellos y otras tres empresas se ofrecieron para hacer el mismo trabajo para mitad de precio. Le ruego a cualquiera que piense ir con ellos que pida un desglose de costos para que pueda ver las enormes cantidades de dinero que roban a la gente. Creo en pagar por un duro día de trabajo y Spangler no lo es.

Brian salió y comprobó nuestro aire acondicionado. Fue minucioso y muy agradable. ¡The Spengler Company tiene un excelente servicio al cliente! Me encanta que llamen antes de que aparezca el técnico para darte su nombre y la hora aproximada a la que llegarán. También me gusta que no intenten imponerle servicios adicionales. ¡Excelente compañía para trabajar!

CLIENTES DE SPENGLER ¡¡¡CUIDADO !!! Y LA RAZON POR QUE !! Normalmente no escribo reseñas, pero me siento obligado a hacerlo después de mi experiencia con ellas. Básicamente, me cobraron $ 555 por un trabajo de $ 150-200. Así es como sucedió. Hice algunas renovaciones en mi sótano y el polvo obstruyó el filtro de aire en la unidad de aire acondicionado. Hizo que el aire acondicionado funcionara continuamente durante 48-72 horas antes de que descubriéramos el problema. Bueno, hizo que el condensador del condensador exterior se apagara y no enfriaría la casa. Mi esposa vio que tenían buenas críticas y les llamó un sábado. Dijeron que costaría $ 89 salir y evaluar el problema, pero que no se les cobraría si reparaban el aire acondicionado. Después de identificar el problema como el condensador, me dio una lista de opciones. Osciló entre $ 555 y $ 1900. Lo que hacen es darte el precio base para solucionar el problema (aunque es un precio muy exorbitante) y luego agregar cosas que no necesitas reparar y agregar garantías adicionales y servicios futuros que no serán respetados por Spengler (ver algunos de las otras reseñas de 1 estrella). Sin saber nada sobre A / C y siendo un día muy caluroso con una familia de siete, le dije que simplemente reemplazara el capacitor. Salí y lo miré y vi el condensador y me dije a mí mismo que no puede costar tanto. Se necesitaron unos 5 minutos para cambiarlo. En total estuvo allí unos 30-40 min. Mi mente estaba tan perdida con la calefacción y otros proyectos que no verifiqué el precio antes de pagarle. Inmediatamente después lo busqué y la parte del condensador solo cuesta $ 25-35. Básicamente, le pagué a Spengler $ 520 por la llamada de servicio y 40 minutos de trabajo. ¡¡RIDÍCULO!! Inmediatamente llamé a Spengler y les dije que esto tenía que resolverse. El despachador fue muy amable, pero no pudo ayudarme porque ningún gerente estaba de turno, así que tuve que esperar hasta el lunes. Les llamé y les conté mi situación y mi disgusto. Solo me darían un 25% del precio que pagué. (Pagué $ 495 después de un cupón de $ 60 que tenía). Terminó siendo alrededor de $ 370. La otra estipulación era que me enviaran un desglose de su facturación. Nunca me lo enviaron. Para empeorar las cosas, tuve un compañero de trabajo al que también le reemplazaron el capacitor unos días después y su factura fue ... $ 160 !!! ¡Considero lo que hicieron como DESHONESTO, LADRÓN y una FALTA DE INTEGRIDAD extrema! Los reportaré al Better Business Bureau. Espero que esta revisión le brinde algunos conocimientos antes de llamarlos y utilizar sus servicios.

Estoy más que disgustado con la calidad de su producto y su servicio. Compramos un sistema HVAC completamente nuevo de $ 10,000 este verano de Spengler. Ya se ha roto 4 veces. Cuando se ha roto, hemos estado sin aire acondicionado durante días, ya que nadie parece saber cómo solucionarlo correctamente. Debido al calor y a tener un niño pequeño nos ha desplazado de nuestro hogar varias veces. Incluso cuando se le solicitó, Spengler no trajo ventiladores, pagó por habitaciones de hotel, etc. y el costo fue acumulado por nuestra cuenta debido a sus errores. Todas sus técnicas de servicio han sido amigables, pero no siempre han podido resolver nuestros problemas. El producto, la mano de obra y el servicio al cliente dejan mucho que desear. No volveremos a utilizar Spengler.

Los especialistas de Spengler llegaron a tiempo, hicieron el trabajo de manera profesional y respondieron todas mis preguntas de manera respetuosa.

Zach acaba de irse y recomiendo encarecidamente a Spengler. En esta ola de calor me desperté con un aire tibio. ¡Me atraparon el mismo día y un sábado! En poco tiempo, Zach encontró el problema y lo solucionó. Muy cortés y amigable !! Altamente recomendado. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Ayer, 28 de septiembre de 2015, fue mi revisión del horno de otoño.
Brian Shackelford vino y lo conocí porque me había ayudado antes.
Me dio los detalles de lo que estaba pasando con el horno y
lo explicó y me dio las estimaciones para realizar la tarea.
Siempre es muy amable y minucioso.
Obtiene un 5 estrellas de esta casa.
Gracias Sharon

Excelente atención al cliente y calidad de trabajo.

He tratado con Jeremy por mi aire acondicionado y ahora con Stephen por mi problema de alcantarillado y son maravillosos. Llamé a esta empresa porque tienen servicio las 24 horas, los 7 días de la semana y estaba desesperado y llegaron muy oportunos y profesionales. Tengo que reemplazar mi línea de alcantarillado, así que volveré a revisar una vez que esté hecho.

Desafortunadamente, tenía una línea de drenaje que estaba retrocediendo y necesitaba ser serpenteada. Ellos pudieron resolver mi problema. El servicio fue a una hora tardía y ellos fueron los únicos que pudieron venir a tiempo. Aprecio lo rápido que pudieron responder. La respuesta rápida tiene un precio elevado. Si puede permitirse esperar, llame a Roto Rooter, ellos pueden hacerlo por la mitad del costo. Si no es así, vaya con Spangler, pero sepa que tendrá un precio elevado.

Muy flexible y amigable con la programación. Tuvimos que cambiar las cosas varias veces y nunca fue un problema. Nos hicieron una prueba de reflujo, que la EPA exige que tengamos en los archivos de nuestra ciudad porque tenemos un sistema de riego. Ellos manejaron todo el papeleo por nosotros.

Hice que Scott Summers viniera y arreglara mi triturador de basura por segunda vez (Scott vino antes para arreglar un inodoro en el piso superior). Esta fue la segunda vez que mi triturador de basura necesitaba ser reparado ... porque necesito tuberías nuevas. Estoy muy contento con su profesionalidad y sus modales cuando me explica un asunto. Recomiendo ampliamente a Spengler. Los he usado en el pasado y en el presente y continuaré en el futuro.

Si pudiera dar un cero lo haría. Horrible comunicación, querían cobrarme más de 1000 dólares por un trabajo que todas las demás empresas a las que llamé cobraron la mitad de ese precio. Me dijeron que un nuevo horno costaría más de 5000 $ y terminé obteniendo un nuevo horno por 1600 $ instalado. Mientras estaban en sus hogares cálidos y cómodos para el Día de Acción de Gracias, Mi familia se estaba CONGELANDO. ¡¡¡¡¡Nunca jamás volveré a llamar a Spangler !!!!!!!!!!!

Extraño. No sé si podría dormir por la noche si tuviera un negocio como este. Intentaron cablear una línea. Fracasado. Me cobró una tarifa de servicio de $ 360.00. ¡Ofrecido para cambiar de 25 a 30 pies de PVC por solo $ 1800.00! De Verdad?
¿Quién se presenta, no arregla nada y cobra cerca de 400 dólares?
Voy a comprar 3 secciones de PVC, 4 acoplamientos y pegamento por 80 dólares y arreglarlo yo mismo.
Además, eran al menos 2000 dólares más altos que todos los demás en un sistema de calefacción y aire acondicionado. Indignante.

James Alexander vino a hacer nuestro chequeo anual de plomería y descubrió que teníamos problemas con un inodoro. Deberíamos haberlo notado, pero cuando vives con algo durante mucho tiempo lo pasas por alto. James nos preparó para arreglar todo rápidamente. Realmente apreciamos su mansión profesional y su agradable personalidad.

Cliff vino a nuestra casa e hizo un trabajo maravilloso. Me encantó el hecho de que salieran el día que llamé. Tenemos algunas cosas diferentes que debemos hacer en nuestro sistema de plomería y él nos habló de todo. Lo que pensamos que era un problema menor resultó ser un poco peor, pero Cliff nos explicó todo y se aseguró de que entendiéramos todo. Recomendaría Spengler a todos mis amigos.

Los técnicos de servicio son profesionales y amables.

¡Gran servicio! Me tomó el tiempo de educarme sobre un nuevo sistema con el que no estaba familiarizado.

Esta empresa no está dispuesta a proporcionar una factura detallada que imposibilita las reclamaciones de seguros. Lo he intentado durante 2 semanas y finalmente me dijeron que no desglosan los trabajos que completan.

Obtuvimos su servicio anual donde ellos salieron y dieron servicio a nuestro aire acondicionado, horno y plomería dos veces al año. Lo compramos porque obtienes descuentos cada vez que terminas el trabajo. Hicieron un trabajo excelente en la ventilación de nuestro techo e hicieron un trabajo decente en los problemas de plomería que tuvimos en nuestra casa de 100 años. Nuestro horno se apagó y los hicimos salir. Me dijo que eran 2 interruptores de despliegue de llama y nos dijo que la única opción era reemplazarlos. "Se les pidió que me dieran [cualquiera que sea el número] opciones, pero nuestra única opción real es reemplazar". Me dijeron que el cargo era de 700 y algo, $ 630, pero eso era con el descuento de mi plan de servicio. Pensé que sonaba bien, pero trabajo en electrónica, no en hornos. Después de que enviaron a un técnico con información horrible y la parte incorrecta, pidieron la correcta y volvió al día siguiente. El técnico parecía estar bien informado y eliminó la reparación en aproximadamente una hora. Después de que se hizo tan rápido, busqué interruptores de implementación y aparentemente cuestan entre $ 20 y $ 80 según la marca y el modelo. Llamé a otras empresas y me cotizaron "entre 300 y 350, probablemente en la parte inferior de eso". Entonces, aparentemente, la tarifa por hora de Spengler está entre $ 310 y $ 620, considerando 1 o 2 horas por el trabajo y $ 80 en partes.

Obtuvieron 2 estrellas porque el trabajo real realizado fue excelente, los precios fueron un robo absoluto. Cancelaré mi plan de servicio anual y llevaré mi dólar a otra parte.

ACTUALIZACIÓN: Blue Stream Heating and Cooling acaba de salir, sin cargo, después de que los llamé para pedir una cotización. Otro interruptor en el horno indicaba que había otro problema. Blue Stream me informó que mis filtros estaban demasiado obstruidos, que el condensador de nuestro ventilador tenía una lectura demasiado baja en el medidor y que el ventilador podría haber funcionado un poco más rápido en función del tamaño de mi casa. Todo lo que Spengler debería haberme dicho del plan de servicio que pagué. Además, el gerente de ventas me devolvió la llamada, no me ayudó de ninguna manera y me dijo que otra persona de servicio al cliente se comunicaría conmigo. Eso fue hace 6 horas y todavía no hay seguimiento de su final.

Sería muy cauteloso antes de contratar a este grupo. Tuve mi baño / ducha nuevamente y salieron y pasaron una cámara a través de mi línea. El cargo por eso fue de $ 1000, que es sustancialmente más alto que la mayoría de las otras empresas que descubro más tarde. Luego me dijeron que tenía una línea colapsada y que arreglarla costaría $ 12k. En ese momento, les di las gracias y seguí mi camino. Más tarde me di cuenta de que no recibí una copia del video que tomaron (que se prometió en el acuerdo que firmé), así que los contacté para el video. Me dijeron que se olvidaron de grabarlo, por lo que no tenían registro del trabajo. Luego pedí mi devolución de $ 1000, que me reembolsaron rápidamente. Hice que saliera otra empresa y el problema que Spengler diagnosticó no era el problema en absoluto, de hecho, vi todo en su cámara y confirmé el problema real. ¿Costo de arreglar? $ 500. OTRA VEZ, sería MUY cauteloso al contratar a esta empresa para cualquier cosa. Fueron deshonestos, lo sabían y reembolsaron mi dinero, sin embargo, si los hubiera contratado y gastado $ 12k en un problema que no existía, habría sido una deuda tremenda e innecesaria.

He tenido dos experiencias con estas personas, ninguna agradable. Son depredadores que cobran tarifas muy por encima del mercado. Acabo de tener a uno de sus plomeros en mi casa para limpiar un desagüe de la ducha tapado. Estuvo allí menos de una hora y cobró $ 400.00.
Hace varios años, uno de sus plomeros trató de cobrar $ 900.00 para detener un inodoro que funcionaba y limpiar un desagüe obstruido. Se negó a dejar una copia escrita de su oferta. Otra empresa solucionó ambos problemas por menos de $ 200.00.
Manténgase alejado de estas personas.

Realmente desearía que hubiera una opción para dejar una reseña de 0 estrellas. 3 meses después de que compré mi casa, mi horno se apagó en pleno invierno. Llamado Spengler basado en revisiones. Gran error. Reemplazaron el horno ... $ 8000.00. Después del hecho, me dijeron que no debería haber costado más de $ 2000 para mi casa. Durante el verano, mi aire acondicionado se apagó. Llamé a Spengler ya que tenía la garantía. Dijeron que sería $ 2000.00 reemplazar el compresor (el compresor aún estaba en garantía). Lo arreglé por $ 500.00. Durante mi mantenimiento de verano, descubrieron que mi calentador de agua tenía una fuga y mis 2 inodoros estaban funcionando ... $ 900.00. Arreglé el calentador de agua por $ 75.00. Durante el invierno, el horno no se estaba calentando tanto como debería. Llamé y el técnico salió y dijo que estaba funcionando bien. Se llamó a una empresa que se recomendó ... había una telaraña bloqueando la llama que causaba el problema. Spengler se negó a reembolsar la tarifa de servicio de la otra empresa porque debería haber llamado y pedir que alguien más viniera a ver el horno ... ummm, no soy un especialista en HVAC ... sigo lo que me dices . La función inteligente del termostato que instalaron con el horno dejó de funcionar y fue reemplazada dos veces. Quería cobrarme $ 300 para instalar un Nest. Compré un termostato diferente y lo instalé yo mismo. Con el descuento de la compañía eléctrica, solo pagué $ 50.00. Encontré agua goteando desde el respiradero conectado al horno. Spengler cotizó $ 2800 para reemplazar los 2 flashes que están cerca del horno ... Puedo arreglarlo yo mismo por $ 50.00. Solo uso Spengler para que salgan y me digan cuál es el problema y lo solucionaré yo mismo si puedo, y para mi limpieza anual. Esta empresa es totalmente poco ética y estafa a sus clientes. Ojalá nunca me hubiera puesto en contacto con ellos para reemplazar mi horno. Todavía tengo otros 3 años para pagar la caldera.

Mi novia y yo hemos estado haciendo negocios con Spengler Company durante varios años. Ellos han sido responsables de la instalación de todo nuestro sistema HVAC, así como de un nuevo calentador de agua. Hasta la fecha, nunca hemos tenido una mala experiencia con ninguno de los miembros de su equipo. Hoy Zack realizó nuestra inspección estacional del sistema de calefacción y, como ha sido de costumbre, fue muy agradable y profesional. También hemos tenido interacciones agradables con Andrew cada vez que hemos tenido preguntas sobre mejoras pasadas o planificadas en nuestro sistema. ¡Gracias por los servicios que brindan, sus respuestas oportunas y el personal cortés! ¡Nuestros sistemas de HVAC y plomería están fuera del alcance de cualquiera que no sea Spengler!

Spengler vino a nuestra iglesia para servir el aire y nos cobró $ 400 por 20 minutos de trabajo y una parte que luego se confirmó que costaba $ 6,98.

Tuvimos una llamada de servicio el 26/10/17.
El servicio es siempre excelente. ¡No podríamos estar más felices con toda la experiencia! Nuestro técnico hizo un gran trabajo y hace todo lo posible para responder cualquier pregunta y explica lo que está haciendo.

James fue genial. Buen equilibrio de opciones para nuestro trabajo.

Cada vez que llamamos a Spengler para solicitar servicio, la respuesta siempre ha sido rápida. Nuestra reciente consulta con Zach Brusewitz se llevó a cabo de manera profesional y reflexiva. Nuestras opciones se describieron y las opciones de hardware se describieron adecuadamente para facilitar nuestra elección final. Nuestra única sorpresa fue el gasto final, que también se explicó cortésmente, haciendo nuestra decisión más cómoda. Siempre estamos satisfechos con el servicio de Spengler.

Siempre amable y cortés. ¡No querría tratar con nadie más! Chris se tomó el tiempo para escuchar mis inquietudes y se le ocurrió una solución que podía pagar, me explicó todo, muy, muy impresionado con su profesionalismo, atención y actitud optimista.

Esta compañía es una broma, se aprovecha de las propietarias de viviendas que no saben nada mejor con las cosas y luego les paga una factura considerable, un reemplazo de la tubería de agua de $ 5,000 se convirtió en reemplazar todas las líneas de agua en mi casa con los materiales más baratos posibles, al final del día, el total fue de más de $ 26,000, sin mencionar todas las llamadas de servicio para volver a arreglar las goteras, incluso tuve un agua como romper e inundar mi casa, para colmo de males, este "servicio de plomería las 24 horas" se negó a enviar un equipo de limpieza o enviar a un miembro del equipo para solucionar el problema, todo lo que obtuve fue un novato que tenía una gorra en su camioneta que cortaba y tapaba la línea (conozco personalmente a la persona y me dijo que es un novato, no solo yo diciendo esto). El propio Jason Spengler es una broma con la que lidiar junto con el personal de su oficina, lo único que puedo decir que esta compañía hizo bien fue reemplazar las placas del techo y reembolsarme la factura del agua después de semanas de llamadas todos los días para verificar el estado de las cosas. No llame en busca de respuestas a nada que ningún miembro del personal le dé ni responda, ni parece que ellos descubran cómo hablar con su jefe para obtener respuestas. ¡NO USE ESTA COMPAÑÍA! Su dinero ganado con tanto esfuerzo solo les paga para que tengan un comercial de televisión poco convincente y coloquen anuncios en vallas publicitarias a lo largo de la autopista 70 y 64/40, apoyen al propietario de su pequeña empresa local que se enorgullece de su trabajo, harán las cosas de manera razonable y correcta ... .. ¡¡LA PRIMERA VEZ!!

Trabajo excepcional. Trabajaron con nosotros en toda la remodelación de ambos baños. Billy hizo un trabajo increíble y arregló hasta el más mínimo detalle. Incluso limpiaban lo que ensuciaban cuando terminaba la jornada laboral. Todo el equipo fue cortés y servicial a largo plazo.

Jerry era bastante conocedor y amable, trabajaba conmigo y parecía querer realmente mi negocio cuando llegamos al proceso de toma de decisiones. Si el servicio de instalación es la mitad de bueno, seré un cliente bastante feliz.

Después de cobrar $ 600 para limpiar la línea de alcantarillado,
El lavavajillas, la queja original, todavía estaba retrocediendo en el fregadero. Luego querían cobrar $ 300 adicionales para arreglarlo, o $ 100, si no lo arreglaban. Después, explicando que no trabajamos en casas móviles. La señora que tomó el pedido no dijo eso cuando le dije que era una casa móvil. Arreglé el problema con una pieza de $ 13.00. No, no puedo y no recomendaré Spengler.

El militar fue cortés y servicial más allá de su asignación. Me sentí cómodo y seguro con su ayuda.

Hoy llegué a una casa muy caliente después del trabajo. Llamé, un reparador de servicio estaba en mi casa. Arregló mi unidad de aire acondicionado en el acto. Muchas gracias. Gran servicio. Recomiendo encarecidamente llamarlos. Gracias

¡James hizo un trabajo increíble! Muy bien informado. También hicimos que Matthew fuera a mirar el horno. Fue muy amable y nos dio mucha buena información sobre nuestro sistema de calefacción.

Brian y Brandon fueron muy profesionales y amables al realizar el mantenimiento de nuestro horno. Nos avisaron antes de su llegada y recibimos un correo electrónico avisando a quién podíamos esperar en nuestra puerta. Gran trabajo.

Los técnicos fueron muy profesionales e hicieron una gran instalación.

Los técnicos fueron geniales, pero el precio de todo fue increíblemente demasiado. Podría haber pagado $ 200.00 en partes y hacer parte del trabajo yo mismo. Terminé pagando $ 700.00 en mano de obra durante aproximadamente 1 1/2 horas.

El trabajo real parece estar bien, pero esté preparado para una avalancha de ventas adicionales durante las visitas de mantenimiento y servicio de rutina.

Inicialmente me impresionó el marketing de Spengler Plumbing: su marca consistente en todos sus camiones, sitio web e incluso las conversaciones telefónicas especialmente agradables para programar la cita y hacer preguntas. Yo mismo soy un tipo de marketing y me encanta una experiencia de cliente maravillosa porque pueden ser muy pocos en estos días. Una vez que los chicos llegaron para revisar y solucionar nuestros problemas de plomería, Bob y John fueron profesionales en todo momento. Incluso usaban botines en nuestra casa y limpiaban después de ellos mismos en el trabajo. ¡Coloréame impresionado!

Jason R fue rápido, cortés, amable y profesional. Revisó toda nuestra plomería y arregló el inodoro que necesitaba reparación.