Reseñas 27
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3 hace años que

He estado tratando de hablar con alguien por teléf...

He estado tratando de hablar con alguien por teléfono o correo electrónico durante 2 semanas. DEJE DE USAR COVID como excusa para su servicio al cliente deficiente. Sus clientes gastan miles de dólares en sus productos, lo mínimo que puede hacer es responderles. Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos se puede hacer fácilmente desde casa, ¿o no desea pagar a los empleados?

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3 hace años que

#iamspecialized

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Amo el Levo
Ingeniería Suiza

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3 hace años que

La última vez que visité "BICICLETAS ESPECIALIZADA...

La última vez que visité "BICICLETAS ESPECIALIZADAS" milenio y no existía ningún museo. Lo había escuchado de Ric Paul, quien recientemente había visitado BICICLETAS ESPECIALIZADAS y me mostró una foto y quería la confirmación de la persona en la foto.

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3 hace años que

Gran experiencia. Ojalá pudiéramos obtener una vis...

Gran experiencia. Ojalá pudiéramos obtener una visita guiada del lugar y cómo está hecho o el túnel de viento. Pero, oh, bueno. El museo es pequeño pero vale la pena detenerse si conduce hacia arriba o hacia abajo por la costa y posee una bicicleta especializada.

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3 hace años que

Las bicicletas Wiggle se han ganado mi corazón. He...

Las bicicletas Wiggle se han ganado mi corazón. He estado yendo aquí durante unos dos años y siempre he tenido una gran experiencia. Confío en ellos y han hecho un excelente trabajo manteniendo mi bicicleta en forma.

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3 hace años que

Compré dos asientos por una suma de $ 325, después...

Compré dos asientos por una suma de $ 325, después de no recibirlos dos semanas después, llamé media docena de veces, pero nadie responde ni te devuelve la llamada. Así que intenté enviarles un correo electrónico, recibí una respuesta tres días después con el número de seguimiento que ya tenía, pero los artículos nunca se enviaron porque llamé a FedEx para confirmar. El número de seguimiento simplemente decía que se creó una etiqueta. Después de muchos más intentos de llamar, alguien respondió y me dijo que el artículo le fue devuelto debido a una mala dirección ... lo cual era una mentira. Así que les di una dirección diferente y me aseguró que la enviarían en uno o dos días. Dos semanas después no tengo asientos ni número de seguimiento. Después de muchos intentos de llamar, Rob decidió contestar el teléfono, le expliqué toda la historia y me dijo que si le daba una dirección diferente, los enviaría. Le dije que pasé por esta misma rueda de hámster hace dos semanas, el verano ya ha terminado y solo quería un reembolso porque compré asientos en otro lugar. Rápidamente dijo "bueno, tenemos tu información" y luego me colgó. No me molesté en intentar devolverles la llamada porque sabía que simplemente no responderían como siempre, así que esperé 5 días por mi reembolso y luego discutí el cargo con la compañía de mi tarjeta de crédito. Esta empresa tiene un servicio al cliente terrible y Rob debería ser despedido. No ordene a estos ladrones

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4 hace años que

He tenido varias bicicletas Specialized, todas dis...

He tenido varias bicicletas Specialized, todas diseñadas y construidas de tal manera que son la envidia del mundo. Es posible que los no ciclistas no lo comprendan, pero tenemos la suerte de tener esta marca excepcional con tanta notoriedad y respeto global con sede aquí en California.

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4 hace años que

Compré más de $ 10K en bicicletas Specialized y ah...

Compré más de $ 10K en bicicletas Specialized y ahora ni siquiera respetarán su servicio al cliente y ni siquiera me darán información sobre la compatibilidad de las piezas ni nada.

Siento que me robaron porque pagué una prima por una bicicleta de una supuestamente buena empresa con buen servicio. En cambio, no tengo ningún servicio o soporte al cliente. Total BS

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4 hace años que

Me robaron la información de mi tarjeta y alguien ...

Me robaron la información de mi tarjeta y alguien ordenó algo de esta compañía en línea y me di cuenta y los llamé para ver si cancelarían el pedido (eso sucedió hace 3 días), por lo que aún no se ha enviado. (no perderían nada) ni siquiera lo buscaron. Di la cantidad de $ 140.09 comprada el 1 / 16-1 / 18. Di mis últimos 4 números de tarjeta. No, no pueden hacer nada. - me dijeron que lo llevara a mi banco. lo cual hice y me dijeron que me comunique con ellos para ver si pueden cancelar algo que no haya sido enviado, etc.

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4 hace años que

Compré una bicicleta de $ 6000. Venía con una horq...

Compré una bicicleta de $ 6000. Venía con una horquilla patentada que murió después de unos cientos de millas y una carrera de corona patentada que hizo imposible reemplazar la horquilla. Soporte especializado me recomendó comprar una bicicleta nueva. Evite esta marca a toda costa.

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Specialized Bicycle Components

Specialized Bicycle Components

3.3