Spa Creek Center Revisar

NO QUIERO DAR LO QUE SE SUPONE QUE ES UN CENTRO DE ENFERMERÍA NINGUNA ESTRELLA. LA ESTRELLA ES TU AMADO !!!! EL SEGUNDO ES DONDE MI SER QUERIDO RESIDE POR ELECCIÓN DE SU FAMILIA INMEDIATA. EL VIRUS NORO, QUE ES MUY CONTAGIOSO, FUE EXPUESTO DE UN PACIENTE A OTRO, YA QUE LA ENFERMERA Y LOS AYUDANTES NO UTILIZABAN NINGUNA MASCARILLA. CUANDO LLEVARON LA BANDEJA DEL ALMUERZO EN LA SALA, ALIMENTÉ A MI AMADO. LA SEÑORA QUE COMPARTE LA MISMA HABITACIÓN WSA FED 2 (DOS) PEQUEÑAS ESPONFULAS DE SU HELADO. LA TAPA DE SU COMIDA NUNCA FUE QUITADA PARA QUE EL PACIENTE VEA SU COMIDA Y SE LE OFRECE ALGUNA. EL AYUDANTE CERRÓ LA CORTINA PERO NO SE ENCUENTRA DE QUE HAY UN ESPEJO EN LA HABITACIÓN MÁS VISITANTES QUE OBSERVARON TAN APELADO CUIDADO. MI SER QUERIDO TENÍA EXTREMADAMENTE SED Y AGRADECIDO POR EL AGUA Y LA LECHE ADICIONAL SOLICITADA Y RECUPERADA POR MÍ. AL SALIR DE LA HABITACIÓN SUCIA, HABÍA UN GRUPO DE NIÑOS (DE 9 A 13 AÑOS APROXIMADAMENTE) QUE HACEN DONUTS SIN VERIFICAR SI ALGUIEN ERA DIABÉTICO O NO. ESTABA ALLÍ CON OTRAS 2 PERSONAS. EL QUE UTILIZÓ EL DESINFECTANTE DE MANOS PURRELL EN EL CARRITO DE MEDICAMENTOS FRENTE A LA ESTACIÓN DE ENFERMERAS DIJE QUE NO ES PARA SU USO Y LAS ENFERMERAS ME CORREGIERON Y DIJERON QUE ES "OK". NO ESTÁ BIEN, YA QUE ESTÁN RECIBIENDO MEDICAMENTOS PARA SU SER QUERIDO Y HAY UNA EPIDEMIA DE NORO. PODRÍA ESCRIBIR UN LIBRO SOBRE LAS HECHAS INCORRECTAS QUE HE VISTO EN MI TIEMPO ALLÍ. SI ESTÁ BUSCANDO COLOCAR A SU SER QUERIDO EN UNA INSTALACIÓN, LA PALABRA CLAVE AQUÍ ES CONTINUAR MIRANDO QUE ESTE NO ES EL LUGAR PARA PONER A LA QUE LO HA CUIDADO. SI ESTÁ CANSADO Y AGOTADO, NO DEJE QUE ESTE LUGAR SEA LA RESPUESTA. SU SER QUERIDO MERECE MEJOR. CUIDÉ A MIS PADRES POR MÁS DE 14 AÑOS Y HE ESTADO DENTRO / FUERA DE LUGARES DE REHABILITACIÓN DEBIDO A UN GOLPE DEL VÁSTAGO CEREBRAL Y EL LÓBULO OCCIPITAL DERECHO. SÉ MÉDICO Y SÉ CALIDAD. ESTO NO ES CALIDAD. SI PONE A SU SER QUERIDO ALLÍ, ADELANTE Y CONTACTE A GEORGE KALAS FUNERAL HOME YA QUE REQUERIRÁ SUS SERVICIOS EN UN FUTURO MUY CERCANO. NO PODRÍA DORMIR DE NOCHE SI FUERA USTED. POR FAVOR BUSQUE EN OTRO LUGAR. SU FAMILIAR MERECE CUIDADO DE CALIDAD Y DIGNIDAD Y UN PERSONAL PROFESIONAL QUE SE TOMA SU TRABAJO EN SERIO Y SIGA EL PROTOCOLO BÁSICO PARA HOGARES DE AYUDA. EL LUGAR ESTÁ SUCIO Y SIN PERSONAL Y TU SER QUERIDO SE SIENTA EN UN PAÑAL HÚMEDO YA QUE NO QUIEREN HACER CON ELLOS QUE NO SEAN MEDICAR Y OBSERVAR QUE SE DESAPAREZCAN.

No sé por qué alguien le daría a este Centro de Rehabilitación algo menos de cinco estrellas. Me alojé aquí dos veces durante mi rehabilitación después de los reemplazos completos de rodilla del Dr. Paul King (POR cierto, UN EXCELENTE MÉDICO). Inmediatamente fui recibido por el jefe de enfermería Celeste, fue fabuloso y tan servicial que realmente aprecio a ese hombre. Poco después de mi llegada, el personal administrativo la fabulosa Randi, la señorita Beth y una astuta y talentosa dama Mary. Estas mujeres son definitivamente un grupo de primera clase y elegante que me hizo sentir bienvenida desde el momento en que crucé el umbral de la instalación. No se detiene allí, ellos revisan constantemente para asegurarse de que esté bien. Independientemente de las preguntas que necesite, ellos hacen todo lo posible para ver si pueden ayudar. Desde el personal de limpieza hasta el personal de cocina, su objetivo es complacer.

La gente de PT es increíble en su trabajo. No se sorprenda. Todos ellos son profesionales atentos y solidarios cada uno de ellos. Yasmeen, Brian, Mike, Victoria y Ashley son sinceramente algunos de los más conscientes y sin mencionar a algunas de mis personas favoritas. Extraño sus caras sonrientes al comenzar mi día y el aliento que recibes es constante. Salí de esa instalación con una buena base para continuar mi terapia física por mi cuenta y estaba seguro de que tendría éxito y progresaría después de irme de allí. Por lo que me habían enseñado. Gracias.

Las asistentes de enfermería Nicole y Peaches, y mi dulce enfermera Kelly fueron las mejores. Sobre todo, fue una experiencia positiva.

¡Ojalá pudiera darle a SPA CREEK REHAB CENTER 10 ESTRELLAS!

¡Qué experiencia tan pesadilla! Mi corazón todavía está tan triste que mi querida madre (la señora más dulce y enfermera registrada de 30 años) tuvo que sufrir en Spa Creek por falta de atención. ¡Se enfermó y la dieron por muerta porque hay 19 pacientes por enfermera!

Spa Creek fue realmente encantador. El lugar estaba increíblemente limpio y todo el personal fue extremadamente acogedor y servicial. Las enfermeras cuidaron al máximo a todos los pacientes y brindaron tranquilidad a los miembros de la familia. Recomendaría la instalación a todo el mundo.

Después de una corta estadía de 5 días en Genesis Spa Creek, mi hermano casi muere de sepsis. Se limpió inadecuadamente y desarrolló una infección urinaria, tiene una erupción terrible y, por supuesto, incómoda en la zona de la ingle hasta el punto de tener pequeñas ampollas. Es diabético y estaba deshidratado cuando ingresó en la sala de emergencias. No mantuvieron su taza de agua de 8 onzas llena durante todo el día. Su nivel de azúcar en sangre estaba generalmente entre 350 y 500. Estaba tomando un medicamento en el que se ensuciaba. Nunca enjuagaron su ropa sucia cuando vinimos a buscarla para lavarla. Aunque el personal, las enfermeras y los técnicos fueron amables y corteses, no brindaron el nivel de atención calificada que uno esperaría en este entorno.

El personal me hace sentir muy bienvenido. Mi cuerpo me dice que estoy listo para irme a casa, pero mi corazón me dice que quiero quedarme. He encontrado familia aquí con el personal y buenos amigos.

Como profesional en el área, me refiero a Genesis Spa Creek con regularidad. Siempre me ha complacido la asistencia personal que han recibido mis residentes. Los residentes que han acudido a rehabilitación han sido bien cuidados y la terapia ha tenido resultados positivos. Personal muy profesional. ¡¡Aprecio todo lo que hacen todos los días !!

Estuve aquí después de la cirugía de cadera en noviembre de 2017. Mayor queja: sucio. PT estaba bien, aparte de eso, los muebles eran viejos / desconchados, las camas eran incómodas, era ruidoso, incluso por la noche, el personal era impredecible. Tenía una buena enfermera, las otras eran indiferentes, los ayudantes eran indiferentes o condescendientes, los tiempos de respuesta al botón de llamada no eran buenos, la comida era muy mala. Nada como la gran experiencia que tuve cuando puse a mi papá en Lorien @ Mt. Aireado: estaba limpio, era cómodo y el personal (administración / enfermería / fisioterapeuta / ayudantes) era excelente.

He estado en la industria del cuidado del hogar durante 10 años y he tenido varias familias que han estado felices con su experiencia en Spa Creek Center. Siempre escucho cosas maravillosas sobre su fisioterapeuta / terapeuta ocupacional, así como sobre la profesionalidad de Courtney & Beth en el trabajo social.

¡Mi madre supuestamente se registró esta tarde y llamé y nadie contestó el teléfono a las 8:30 pm! Cuando le dejé algunas pertenencias a mi madre esta tarde, ¡la recepcionista fue extremadamente grosera y desagradable de tratar! Mi madre se ha alojado aquí dos veces antes y estaba muy feliz, pero Genesis Healthcare no administraba esta ubicación en ese momento. Debido a las restricciones de COVID-19, no puedo visitar a mi madre, por lo que estoy extremadamente triste e insatisfecho en este momento. Hoy me he puesto en contacto con el director ejecutivo y presidente de Genesis Healthcare y le he informado de mi experiencia del primer día con esta ubicación.

Como profesional de la industria, visito muchas instalaciones. Spa Creek Center siempre ha sido uno de mis favoritos. Su personal es extremadamente amable y acogedor. La instalación parece limpia y agradable. Recomendaría Spa Creek Center.

Habría seleccionado SIN ESTRELLA si hubiera podido, pero tenías que marcar una para activar la revisión ... Leí las críticas y nos arriesgamos con mi suegro en rehabilitación para conseguirlo. de pie de nuevo, para poder irse a casa y vivir para sí mismo como era antes de sufrir un esguince de tobillo.
El estacionamiento es limitado durante el día y los días de semana debido a todos los empleados, pero hay mucho espacio por las noches y los fines de semana.
El personal de PT, Raven & Sophia, somos fantásticos, pero las cosas buenas que decir sobre este lugar terminan ahí. Las enfermeras fueron groseras, no tuvieron tiempo para preguntas o inquietudes, y por favor, no le haga una pregunta a una enfermera que no está asignada a su ser querido o algo como un orinal de cama porque actúan como si prefirieran abofetearlo a ayudarlo.
¿Y por qué una sartén? Bueno, cuando le dan a un paciente inmóvil un ablandador de heces porque está estreñido, es posible que desee estar advertido de que tendrán un B.M. sin demora, así que no se enoje cuando tengan uno en su cama porque una enfermera no respondió al timbre durante media hora y ahora tiene una limpieza. En cuanto a eso, si el paciente no tiene a alguien allí en el momento de visita y en el personal para hacer la limpieza, se queda en el excremento durante una hora o más, luego se agrieta como un bebé que se queda acostado. en un pañal sucio.
Cuando mi suegro apareció y necesitó atención médica real en el hospital, y mi cuñada exigió que se llamara una ambulancia a las 8 p.m. una noche, la enfermera nocturna le dijo si él estaba bien, pero si quería una ambulancia para llamarla ella misma. Cuando ella lo hizo y apareció la ambulancia de Annapolis Fire, estaban justo en camino hacia ellos, hasta el punto en que mi cuñada tuvo que ir a la estación de enfermeras ella misma y dirigirlos a su habitación para transportarlos a Anne Arundel Medical. Centro donde una gran y fantástica atención fue brindada por personas maravillosas y profesionales.
Una vez en el hospital, un médico realmente calificado les dijo a mi esposa y a mi cuñada: "Hiciste lo correcto al traerlo aquí. Tu papá sufre de edema (acumulación de líquido, en particular alrededor del corazón), y su El corazón estaba luchando por trabajar ". Esto respondió a la pregunta anterior en Spa Creek de la familia de "¿Por qué mi papá siempre está durmiendo?", Y su respuesta fue, "Esa es la forma de descansar de su cuerpo". ¡¡¡NO, NO ES!!! ¡¡¡¡¡Esa es la forma de morir de sus cuerpos !!!!!
Cuando sea liberado de AAMC, NO volverá a Spa Creek. Solo deseaba que Raven y Sophia vinieran al nuevo lugar y continuaran con el excelente trabajo de fisioterapia que estaban haciendo.
¡No dejes que tu ser querido vaya a este lugar si es un ser querido!

Durante estos últimos cinco meses desde que nuestro ser querido ha sido residente en Genesis Spa Creek, nosotros, como familia, hemos estado muy satisfechos con la atención brindada. Se ha adaptado muy bien a la instalación y ha hecho muchos, muchos nuevos amigos. El personal, los cuidadores y la administración la tratan y, de hecho, la ven como un miembro más de la familia ... y estamos muy agradecidos. Hay un par de miembros del personal que ella llama cariñosamente sus "NIÑOS ADOPTADOS" ... y ellos la llaman cariñosamente, "MAMÁ". Nuestro ser querido se enfermó gravemente durante la primera parte del año en enero. Después de ser dada de alta del hospital, fue admitida en Genesis Spa Creek para recibir terapia, pero resultó que necesitaba atención las 24 horas del día que nuestra familia simplemente no podía brindar de manera adecuada. Fue una decisión difícil de tomar, pero ha resultado todo para lo mejor. Nuestra amada tiene un brillo a su alrededor y está muy contenta con su entorno. Esta crisis pandémica ha sido muy estresante para muchas personas y familias ... pero especialmente estresante para el personal y la administración. Llevan tanto tiempo cargando una cruz pesada; pero en medio de la ansiedad y la tensión ... mi fe no se ha tambaleado y mi confianza en Genesis Spa Creek NO ha disminuido. A menudo pienso ... ¿y si nuestro ser querido se hubiera enfermado DESPUÉS de que estalló la pandemia? ¡¿Qué hubiéramos hecho?!?! Dios tiene una manera de arreglar las cosas antes de que sepamos que están rotas. Todos en el centro están al tanto de las cosas durante estos días de confusión inciertos y sin precedentes. Los residentes, la administración, el personal y los cuidadores de Genesis Spa Creek están en nuestras oraciones familiares TODOS los días ... y estamos más que bendecidos y agradecidos por lo que hacen y por lo que han hecho por nosotros.

Mi esposo regresa a casa hoy y estaba feliz allí. La comunicación es un poco difícil, pero aparte de eso le gustó la comida, el terapeuta fue muy bueno. Las enfermeras estuvieron atentas. Los mejores fueron Mary y Wendy. Lo mantuvieron limpio. Sus azúcares mejoraron mucho. En general, muy feliz, solo tenga paciencia cuando intente contactar a alguien en la oficina. Están trabajando en sus inquietudes, aunque no devuelven su llamada de inmediato. Gracias a todos.

Tuve que tomar la difícil decisión de colocar a mi madre en cuidados a largo plazo. El personal de Spa Creek ha sido muy servicial y atento ayudándonos a trabajar en este proceso. La han cuidado de manera excelente y la han mantenido a salvo durante la pandemia.

¡El tiempo que pasé en Spa Creek ha sido fenomenal! Vine a Spa Creek al comienzo de la pandemia en estado crítico y requiriendo atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ahora, 7 meses después, el equipo de Spa Creek me ha recuperado y recupero una salud excelente. Realmente puedo decir que no solo me brindó la mejor atención, sino que también manejaremos y trataremos la pandemia con la mejor y más segura atención. Gracias a Spa Creek y al personal, todos en el edificio, desde la gerencia hasta los cuidadores, fueron increíbles. Gracias Spa Creek por mi salud y gracias por el amor y la atención increíble que me brindó.

He podido hacer Facetime con mi madre con frecuencia durante Covid y Randi Sue ha hecho todo lo posible para asegurarse de que esto suceda semanalmente. Estoy realmente agradecido.

Recomiendo encarecidamente ... muy limpio y el personal brindó un cuidado cariñoso.

Amo esta instalación. Han estado cuidando mucho a mi abuelo.

Mi padre fue admitido allí ayer. Llamé entonces y la persona que contestó el teléfono no pudo conectarme a su habitación o incluso avisarme si estaba allí. Volví a llamar hoy y la persona que contestó el teléfono dijo que no estaba allí. Ella me preguntó si había estado allí. Le dije que pensaba que lo había sido. Ella dijo que si él había estado allí, ya no estaba. Afortunadamente, logré comunicarme con él a través de un teléfono celular. Le pregunté dónde estaba y me dijo Spa Creek Center. Cuando los llamé y los cofronté, lograron encontrar su nombre y conectarme. ¡UNA GESTIÓN EXCELENTE HASTA AHORA!

Mi madre fue trasladada a este centro luego de un procedimiento que paralizó la mitad de sus cuerdas vocales. Recibió cero medicación durante 36 horas, a pesar de solicitar y recordar al personal con frecuencia. Cuando llamé, me dijeron que "solo le dieron medicamentos", pero luego recibí un mensaje de texto 30 minutos después de mi madre que decía que había recibido medicamentos DESPUÉS de que llamé. Su definición de verdad y cuidado es muy diferente a la nuestra. Evite este lugar a toda costa.

Instalación sucia. El personal ignora a los pacientes.

Tuve el placer de recorrer las instalaciones con un amigo que estaba visitando a un paciente. Me impresionó EXTREMADAMENTE lo limpia que estaba la instalación y lo profesional que era todo el mundo. El personal también fue muy amable y acogedor. ¡¡¡¡Muy impresionado!!!!

Mi suegra estuvo en Spa Creek varias veces y fue tratada con cariño. El personal estuvo disponible para responder nuestras preguntas y ayudarnos a tomar algunas decisiones muy difíciles en cuanto a su cuidado después de salir de allí. ¡Recomiendo encarecidamente esta instalación!

El personal de Genesis Spa Creek es profesional, atento y compasivo. Todo el personal te hace sentir como en casa con actitudes amistosas y positivas. Spa Creek se mantiene muy limpio y se cumplen las precauciones de Covid para que uno se sienta seguro en estos tiempos inciertos. Me había roto la cadera y estaba en rehabilitación. Con su amable y paciente ayuda, recuperé mi independencia. Desde administración, servicios sociales, actividades, enfermería, limpieza, terapia ocupacional y fisioterapia, ¡todos son de primera categoría! Incluso con todas las restricciones de Covid, lo hicieron sentir como en casa. Definitivamente lo recomendaría.

Recorrí Spa Creek y las instalaciones estaban muy limpias. Los miembros del personal parecían muy amables y realmente se preocupaban por el trabajo que hacen.

¡Horrible! Mal ejecutado. Mal organizado. A la gerencia no le importa. Sin consistencia. Malas líneas de comunicación. Entré para abordar mis inquietudes con la administradora Leanna Lennox y el representante de Servicios para huéspedes, Randy. Ambos me dieron débiles excusas de por qué los problemas fundamentales (la última vez que el paciente comió y cuánto, la última vez que fue al baño, la última vez que recibió medicación, la última vez que se bañó, la enfermera responsable, etc.) no se pudieron publicar o estar disponibles. Me dijo que podía ir a pedirle esa información a la enfermera. Nosotros tratamos. Cada vez que nos dijeron: "No sé. Mi turno acaba de comenzar". Eso es si puedes encontrar al cuidador. Algunas buenas personas intentan hacer todo lo posible, pero la dirección sabe cómo ejecutar esta operación. Pregúntele a algunas de las familias del residente antes de admitir a alguien aquí. Asegúrese de tener un defensor de la familia que supervise de cerca la atención de su familiar si decide venir aquí a pesar de esta advertencia.

Spa Creek tiene EXCELENTES PT y OT para que se mueva rápidamente. Vi resultados rápidos no solo conmigo, sino con otros a mi alrededor.