Southwest Portraits Revisar

Traté de comunicarme con ellos y no me devuelven las llamadas. Incluso me detuve y dejé una nota y sigo sin llamar ni hacer un seguimiento.

¡Hermosas fotos de boda seguidas de tu retrato de embarazo perfecto! Southwest se ha convertido en parte de la familia.

Usamos Southwest Portraits para el próximo año senior de nuestro hijo y son muy corteses y profesionales. Recomiendo encarecidamente usarlos

Mi hijo fue a Sr Pictures y el personal es muy agradable y servicial. Llamé antes de preguntar si el fotógrafo volvería a verificar que la tapa se colocó correctamente e incluso antes de que pudiera terminar mi solicitud, el personal dijo que lo harán. ¡Además, se aseguran de que los estudiantes tengan corbatas rectas! No puedo esperar a que lleguen las fotos.

Las fotos salieron geniales y, en general, fue una buena experiencia.

Tomé la foto de último año de mi hijo la semana pasada y fue una gran sesión. No le gusta tomar fotografías, ¡pero realmente disfruta de la sesión!

Se tomaron fotos de mis hijas mayores aquí (no por elección), el fotógrafo estuvo bien y el personal de la oficina el día de la sesión fue agradable. Las fotos fueron tomadas a principios de julio, ahora estamos a mediados de septiembre y después de varias llamadas a la oficina todavía no tengo las fotos que compré. Tuve que llamar dos veces (más de un mes después de la sesión) para que alguien me enviara las pruebas para que se pudiera procesar el pedido. El seguimiento ha sido muy decepcionante. Nunca recomendaría este estudio a nadie.

Magnífica ubicación para fotografías. Buen fotógrafo amigable.

Decepcionante. La escuela decidió utilizar Southwest Portraits. Esperan que nos tomemos el tiempo para editar cada una de nuestras fotos, aunque es la misma foto para un tamaño de 8 x 10, 5 x 7, 4 x5 y billetera. Todos se ven diferentes en la forma en que los recorté. No recuerdo cómo recorté las fotos de mi otra hija, así que todas las fotos saldrán diferentes. Además, no ofrecen un tamaño de 3 x 5, por lo que todos los familiares que ya tienen un marco para ese tamaño que hemos pedido durante muchos años deberán comprar marcos nuevos. Para empeorar las cosas, las fotos de mi hijo menor están en el tamaño 3 x 5 hechas por un estudio escolar diferente, por lo que sus marcos no coincidirán. Deberían darnos una opción para cultivar. No tengo tiempo para hacerlo yo mismo. Siento que no saldrán.

Southwest Portraits ha creado recuerdos eternos para nuestra familia y amigos. No solo las imágenes son hermosas, sino que también es fantástico trabajar con Anthony. No podríamos estar más felices y hemos confiado en Southwest Portraits para los hitos más importantes de nuestras vidas, incluida nuestra boda y las primeras fotos de nuestras hijas.

Fuimos a que le hicieran retratos de alto nivel para mi hija. Mi esposa, que es una fotógrafa profesional a diferencia de algunos de los asociados que nos ayudaron, trató de tomar una instantánea fuera de la propiedad de mi hija y su amiga y le gritaron desde el otro lado del estacionamiento. "No se permiten fotografías de la propiedad". Como si eso no fuera lo suficientemente poco profesional, ella miró sus gafas. Durante la prueba, nos dijeron que podría eliminarse por un cargo de $ 44.00. Las fotos de las amigas de mi hija estaban borrosas. Qué lástima que el arte de la fotografía se haya reducido a hacks de líneas de montaje.

Bonitas fotos de la escuela, pero tuve que saltar por el aro para que encontraran las impresiones cuando fui a recogerlas a la escuela.

¡Un gran lugar para venir y tomarse fotos! Increíble personal y fotógrafos. Muy amable y servicial. Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que necesite retratos familiares o cualquier persona que necesite fotografías en general.

Mi fotógrafo fue genial, lo que no fue genial fue que redujeron las opciones pero no el precio. No solo esto, sino que un fotógrafo que parecía lo suficientemente joven como para estar violando las leyes de trabajo infantil fue grosero y amenazó con llamar a la policía cuando tomé una foto de la propiedad (que ni remotamente poseen, y afirmó que sí). Habría cumplido fácilmente si hubiera sido cortés, pero fue directo a amenazarme. Entiendo que hacen negocios con esto, pero NO HAY SEÑALES que digan que esto no está permitido.

Si fuera una opción, le daría 0 estrellas a Southwest Portraits por servicio al cliente. Los padres no tienen opciones para las fotografías de la escuela y los retratos de los estudiantes de último año, por lo tanto, estamos a merced del estudio elegido por el distrito escolar. Y eso es evidente en el pésimo servicio al cliente de Southwest Portrait. En años anteriores, los minis siempre se ofrecían como parte de uno de los paquetes de menor precio. Tengo hijos mayores y he encargado fotos de la escuela durante muchos años. Cada año, solo necesito 1 mini foto para llenar un calendario de Días Escolares K-12 para cada uno de nuestros niños, así que pido el paquete menos costoso. Sin embargo, en el formulario de pedido, los minis por sí solos no estaban disponibles para su compra, ni estaban incluidos en ninguno de los paquetes a precios razonables. Eran un "complemento" a los paquetes ofrecidos por un costo adicional de $ 10. Entonces, antes del Día de la foto, llamé a SW Portraits para preguntar si sería posible obtener minis en lugar de billeteras en uno de los paquetes, y le expliqué mi dilema. Me dijeron que tachara "billeteras" y escribiera "minis" en el formulario de pedido, lo cual hice. Mi hija también le señaló el cambio al fotógrafo el día de la foto. Cuando llegaron las fotos, había una hoja de carteras y no minis. Llamé a SW Portraits para explicar lo que había sucedido, pensando que sería una solución simple y que se encargarían del error. En cambio, su "solución" fue que compro los minis como un "complemento" ($ 10) además de los $ 16 que ya había pagado por el paquete de imágenes que nunca usaré, y no había nada más que pudieran hacer. Saben que no tenemos opciones para las fotografías escolares, entonces, ¿cuál es el punto de esforzarse por lograr un servicio al cliente ejemplar (o incluso marginal)? Nos tienen sobre un barril, por así decirlo. Solo quería que otros lectores de reseñas supieran qué tipo de empresa es SW Portraits ... ¡y les deseo mejor suerte de la que tuve yo!

No eran muy personales y no estaba satisfecho con mis fotos incluso después de intentar trabajar con ellas en lo que quería. Los fotógrafos no parecían tener mucha experiencia. Solo están ahí para ganar dinero, ir a un fotógrafo local y ayudar a los propietarios de pequeñas empresas en lugar de dejar que un gran estudio impersonal e inexperto salga a tomar su dinero, tomar sus fotos.