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3 hace años que

SITIO WEB RUBBISH, ESTOY TRATANDO DE REPORTAR UNA ...

SITIO WEB RUBBISH, ESTOY TRATANDO DE REPORTAR UNA FUGAS DESDE EL PISO DE ARRIBA, NO PUEDO INICIAR SESIÓN EN LA PÁGINA DE INFORMES DE MY SOUTHWARK REPAIRS ... MANTÉNGASE POR EDADES DESPUÉS DE SER CORTADO, DESPUÉS DE QUE LE ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO, ELLOS VOLVIERON A DECIR QUE HABÍA INICIADO SESIÓN, NO HE INICIADO, INICIÉ SESIÓN EN EL ICONO DE MYSOUTHWARK, PERO NO PODÍA IR MÁS ALLÁ DEL INFORME DE REPARACIONES ... TAN INÚTIL ...
NO SÓLO QUE, INCLUSO CON MUCHAS ADVERTENCIAS ACERCA DE LA NIEVE RECIENTE, NO LEJARON NINGUNA CARRETERA PRINCIPAL, COMO DOG KENNEL HILL, WALWORTH ROAD, CAMBERWELL AREA, NO ESTARON GRITTED ... Y SÓLO CAMBIARON ALGUNOS SIGNOS EN EL BLOQUE QUE HIZO CAMBIANDO ... ¡NO PUEDO ESPERAR QUE LE FACTUREN POR ESO!

CUANDO HE TENIDO UNA PREGUNTA, EL PERSONAL CON EL QUE HE HABLADO ES ENCANTADOR Y ÚTIL

¿QUIÉN DISEÑÓ ESE SITIO WEB? .. SOLO BUENO PARA PAGAR UNA FACTURA, PERO NADA MÁS

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E
3 hace años que

Servicio al cliente de pruebas y basura. Darse de ...

Servicio al cliente de pruebas y basura. Darse de alta y tratar de que sus registros estén actualizados con los valores correctos termina en tantas llamadas y un procedimiento de quejas para poder rectificar. Solo entonces se harán las cosas.

Convencido de que las personas que atienden los teléfonos necesitan capacitación o reemplazo. ¡Creo que es lo último!

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m
3 hace años que

Ni siquiera merece una estrella, el peor servicio ...

Ni siquiera merece una estrella, el peor servicio al cliente de todos los tiempos. Quería pedir un nuevo contenedor de basura porque está dañado, así que lo llamé y me dijo que tenía que usar el sitio web. Le dije que mi computadora no funciona. he estado en espera para siempre ¿qué pasa con los ancianos qué pasa con alguien que no tiene acceso a una computadora cómo los ayudarías? ... no le importaba dijo que era bastante simple de hacer ... entonces por qué no lo hizo durante mi llamada telefónica? Grosero, inútil y poco comprensivo.

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C
3 hace años que

Increíblemente mal servicio del equipo de viajes p...

Increíblemente mal servicio del equipo de viajes para discapacitados. Solicité una renovación de mi insignia azul, 4 semanas antes de que expirara la anterior, y 5 semanas después, la nueva insignia aún no ha llegado. Cada vez que los llamo, me siguen prometiendo una llamada del equipo, que nunca se materializa. Me quedo varado en casa, ya que no puedo viajar a ningún lado sin la insignia azul. ¡Estoy desesperado!

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V
3 hace años que

"lo único que nos salva de la burocracia es su ine...

"lo único que nos salva de la burocracia es su ineficiencia"

Lamentablemente, sin embargo, su ineficacia y abismal incapacidad para comunicarse internamente afecta en gran medida a cierta parte de la sociedad; normalmente gente contra las cuerdas en situaciones desesperadas.

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S
3 hace años que

La gente grosera, poco profesional, sin educación,...

La gente grosera, poco profesional, sin educación, sin modales, poco calificada y patética trabaja en el consejo de Southwark. Lleno de africanos que carecen de las habilidades básicas de comunicación. Gente increíblemente grosera

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A
3 hace años que

No estaba muy feliz de cómo me trataron las person...

No estaba muy feliz de cómo me trataron las personas encargadas de hacer cumplir la ley en South Wark, mi esposo ya estaba pagando el cargo de la multa en 2018 y yo estaba apelando y les dije que mi esposo ya había pagado. Les di pruebas del extracto bancario y no lo hicieron. dime cuál fue el motivo porque rechazaron la apelación. Los alguaciles preguntaron a la policía y dijeron que no había un número de referencia y que no podían encontrar el pago ahora que los alguaciles quieren tener 500 libras, es tan ridículo. Estoy seguro de que ni siquiera comprobaron si el pago está en el sistema. Cometen tantos errores esta gente de aplicación. Escuché de otro oficial de policía que cometen muchos errores en la aplicación de la ley de South Wark. Y tenemos que sufrir porque no hacen bien su trabajo y sé que ni siquiera comprobaron que el pago de la multa ya estaba hecho.

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J
3 hace años que

No responda a los correos electrónicos y simplemen...

No responda a los correos electrónicos y simplemente no se comunique en absoluto. Simplemente se metieron con mi cuenta y con mis propietarios sin decir nada y haciendo lo contrario de lo que deberían haber hecho. Absolutamente inútil, no puedo creer que pague mis impuestos por esto, son un acuerdo masivo contra la devolución.

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M
3 hace años que

Mal servicio, muy mal servicio. Normalmente no me ...

Mal servicio, muy mal servicio. Normalmente no me gusta escribir críticas negativas, pero este lugar necesita una, dejada en espera durante más de 15 minutos solo para que se la comuniquen algunas personas que no ayudan, que simplemente no saben lo que están haciendo. Completamente inútil.

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D
3 hace años que

Quieren que pienses que están haciendo algo, pero ...

Quieren que pienses que están haciendo algo, pero en realidad, como mi oficina de vivienda, están visitando a amigos en horas de trabajo y siempre intentan hacerte sentir muy pequeño, me robaron 400 libras y no me las devolverán No te fíes de este consejo está muy orientado a ellos mismos

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F
3 hace años que

El peor consejo de todos, mal servicio al cliente....

El peor consejo de todos, mal servicio al cliente. Tardan años en ocuparse de los asuntos, pero son muy rápidos para tratarlo con acciones legales cuando es al revés. Si vive en este consejo, no espere mucho de este consejo.

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P
3 hace años que

El sitio web Dreadful no brinda detalles del garaj...

El sitio web Dreadful no brinda detalles del garaje en la página de MySouthwark. No da la dirección real del Consejo Sur. No da números de contacto y direcciones de ninguno de sus empleados o departamentos y ni siquiera puede buscarlos en la barra de búsqueda. No enlaza con otras páginas.

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F
3 hace años que

Uno de los empleados incompetentes, groseros y no ...

Uno de los empleados incompetentes, groseros y no capacitados con los que me he encontrado. No tienen respuesta para la mayoría de las consultas en el servicio al cliente y cortan las llamadas si no están seguros de qué decir. Si se queja de un empleado incompetente para el gerente, el gerente (así llamado) llama para defender en lugar de investigar abiertamente el asunto. Reino Unido cambió mucho hoy en día Aquellos días pasados ​​cuando el Reino Unido era el mejor en servicio al cliente y ética.
Parece que Call se dirige a Lagos Nigeria en lugar de al Reino Unido.

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F
3 hace años que

Habiendo trabajado aquí, entiendo la frustración, ...

Habiendo trabajado aquí, entiendo la frustración, el lugar es un desastre, la gerencia es completamente incompetente, todo lo que hacen es charlar y tener reuniones mientras establecen objetivos para sus esclavos, ¡los peores empleadores de todos los tiempos!

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A
3 hace años que

Servicio al cliente extremadamente grosero por par...

Servicio al cliente extremadamente grosero por parte de un hombre llamado Habib 'No estoy obligado a darte mi apellido'. No ayudó en absoluto - cuando le dije que no podía ver el enlace al que se refería, dijo "está ahí". De hecho, no estaba allí, sino en una página diferente.

Actúe juntos.

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A
4 hace años que

Gente horrible: acabo de hablar por teléfono con u...

Gente horrible: acabo de hablar por teléfono con una señora que primero sonaba aburrida y luego comenzó a gritarme por cuestionar los cargos que han agregado a mi impuesto municipal. Eso fue después de que esperé 20 minutos para llamar. No responden a los correos electrónicos y no quieren ayudarlo. Lo siento muchísimo por las personas que pueden estar en desventaja y ser vulnerables llamando. Honestamente, todos deberían ser despedidos. Realmente espero que graben las llamadas telefónicas para que puedan escuchar lo vergonzosos que son para la gente.

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P
4 hace años que

He vivido en Southwark durante 20 años. Este año h...

He vivido en Southwark durante 20 años. Este año ha sido el peor y lidiar con la gente grosera más horrenda en reparaciones y goteras desde arriba y otro departamento me ha dejado enfurecido de que tales imbéciles pudieran ser nombrados por el ayuntamiento

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4 hace años que

Southwark Council es el peor consejo más inútil de...

Southwark Council es el peor consejo más inútil del país. Su personal, en particular, son idiotas inútiles cuya única respuesta a una pregunta es: hazlo en línea, y si dices que no puedes, simplemente te cuelgan el teléfono. Asqueroso. Este consejo es una vergüenza.

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4 hace años que

Los horarios de apertura son incorrectos. Cuando l...

Los horarios de apertura son incorrectos. Cuando los llaman, lo dirigen a su sitio web, lo cual es terriblemente inútil: simplemente lo redirige a formularios que demoran 10 días en procesarse. Les toma dos semanas y media arreglar una ventana simple. Idiotas incompetentes. Y pierden el tiempo enviando citaciones judiciales por falta de pago del impuesto municipal a los estudiantes.

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4 hace años que

Southwark Council hace que Scarfolk Council parezc...

Southwark Council hace que Scarfolk Council parezca un faro de humanismo y competencia. El sitio web parece lo suficientemente moderno, pero la arquitectura de la información está mal pensada (¿o sádica?). Formularios web sin fin y prácticamente imposible hablar con nadie o encontrar la información necesaria. En las raras ocasiones en que se comunica con una persona real por teléfono, generalmente resulta ser el departamento equivocado.

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T
4 hace años que

Estuve de acuerdo en que la mayoría de los servici...

Estuve de acuerdo en que la mayoría de los servicios son terribles, la mayoría del personal es totalmente incompetente, pero acabo de que la señora MÁS servicial del departamento de impuestos del Ayuntamiento me ayude, hizo todo lo posible para asegurarse de que mi problema se resolviera cuando yo estaba ¡Qué mal no abrir mis cartas! No tengo un apellido para ella, pero Dolores del departamento de impuestos municipales, ¡eres BRILLANTE y no debes ser tachada con el mismo cepillo que los otros empleados que trabajan para el consejo!

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4 hace años que

Southwark Council es inútil, grosero, irrespetuoso...

Southwark Council es inútil, grosero, irrespetuoso
Y realmente no me importa, nunca contestes el teléfono si entras a resolver un asunto, básicamente te ocupa todo el día.
Añaden los atrasos en el alquiler. Puedo ver cómo pueden conducir automóviles nuevos de la empresa y camionetas nuevas. Todo es una estafa allí. La vivienda es una broma. No ayudan. Ellos dicen lo que pasa. Tenemos que seguirlo y establecer sus propias reglas.
Es corrupto que se salgan con la suya si me piden que derriben todo el edificio en Bournemouth Road y que se deshagan de la reubicación del nuevo personal.

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M
4 hace años que

Un sitio web terriblemente diseñado, una de las pa...

Un sitio web terriblemente diseñado, una de las partes más preocupantes fue no poder encontrar información sobre mis elecciones locales. Las personas en la línea de ayuda me apresuraron y hablaron por mí como si estuvieran molestos por llamarme. Terrible

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P
4 hace años que

Ayuntamiento totalmente incompetente. No se molest...

Ayuntamiento totalmente incompetente. No se moleste en tratar con ellos. No te ayudarán de ninguna manera. Mi calidad de vida se ha reducido drásticamente al tener que manejar los horrendos procedimientos, la toma de decisiones y el personal inepto del consejo de Southwark.

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4 hace años que

No se moleste en llamar al departamento de bienest...

No se moleste en llamar al departamento de bienestar educativo. El servicio al cliente más rudo que he experimentado. muy grosero no dejarte ni siquiera hacer una pregunta sino solo gritar bajando el teléfono con lo que se me apareció ella era la que había llamado y no yo. Algunos padres tienen algunos problemas realmente preocupantes sobre la educación de sus hijos. La persona con la que hablé también fue extremadamente grosera y no me ayudó ni siquiera dio la oportunidad de hacer preguntas. Honestamente, no entiendo cómo se usa parte del dinero del contribuyente. Es mejor que este departamento en particular ingrese a la administración y deje que el público confíe en línea.

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P
4 hace años que

Horrible sitio web, no da detalles de contacto par...

Horrible sitio web, no da detalles de contacto para hablar con seres humanos reales. Necesitaba hablar con alguien sobre cómo poner fin a la tenencia de mi madre después de su muerte repentina, y qué hacer con la devolución de sus llaves, etc. No todo se resuelve con un formulario en línea y, sin embargo, en las únicas ocasiones en que logré localizar un número de teléfono , Un "servicio" de respuesta automática me ofreció una sucesión de opciones inadecuadas o me dirigió de nuevo a este sitio web inútil. Hemos pasado muchas horas en este infructuoso ejercicio. Un momento muy angustioso hecho aún más estresante por esta terrible falta de servicio al cliente.

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S
4 hace años que

Acabo de recibir una respuesta negativa por un avi...

Acabo de recibir una respuesta negativa por un aviso de penalización impugnada, consejo vergonzoso y vergonzoso, ladrones que roban dinero, a pesar de mostrar un permiso válido, todavía recibieron una sanción ese día, rechazado por no poner las placas de matrícula porque no tenía un bolígrafo., A pesar de rayar el correcto día, hora y mes, nunca ofrecieron reembolso por el permiso que gasté en él. Espero que te ahogues con este dinero. Todo el mundo sabe de lo que son capaces los consejos. Ojalá obtengas justicia por eso.

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r
4 hace años que

Con mucho, la peor experiencia de servicio al clie...

Con mucho, la peor experiencia de servicio al cliente registrada. Personal constantemente mal informado, verbalmente grosero y abusivo con el "si sigues llamando, te empujaré en la cola" es mi cita favorita. esto fue después de esperar 3 meses para la aprobación de la planificación.

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4 hace años que

Cada vez que llamo al Southwark Council, encuentro...

Cada vez que llamo al Southwark Council, encuentro a un miembro del personal con una actitud, que resopla y resopla por lo que estoy diciendo. Luego, rara vez ofrecen ayuda real o me pasan a otra persona que hace lo mismo y no ayuda más. ¡Enfermo de eso! ¡Por qué te pago! Nos quita tanto dinero cada mes y ni siquiera puede lograr que su personal sea cortés.

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r
4 hace años que

El sitio web transmite lo que realmente piensa el ...

El sitio web transmite lo que realmente piensa el Southwark Council ...
No hay voz de inquilinos ni consultas sobre nada que nos afecte.
No, es un caso de - No nos contacte. No damos una m ## t sobre ti.
Sigue dándonos todo tu dinero y te seguiremos diciendo lo que es mejor para ti.
Mientras tanto, algunos anteojos de diseñador que nunca han tenido un ciclista en automóvil con 200.000 al año y una pensión para combatir la inflación chapada en oro, pagada con nuestro impuesto municipal sobrevalorado, tarifas de agua y multas de estacionamiento, etc., estarán sentadas en alguna oficina del ayuntamiento, preparando planes cada vez más tortuosos para sacarnos aún más dinero ...
Probablemente uno de los peores ayuntamientos de Londres.

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D
4 hace años que

Simplemente inútil.

Simplemente inútil.
A nadie le importa ni asume ninguna responsabilidad al tratar de resolver un problema. El simple hecho de intentar comprar un permiso de estacionamiento para residentes ha llevado 2 semanas sin éxito. Su sitio web está completamente anticuado y ni siquiera se puede hacer un pago simple en línea.

El personal NUNCA devuelve la llamada, promete al mundo y no entrega nada.

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A
4 hace años que

Es como intentar sacar agua de una roca al intenta...

Es como intentar sacar agua de una roca al intentar que el ayuntamiento realice una reparación. De hecho, di una estrella porque no me permitirá publicar mi comentario sin ella, de lo contrario no lo haré porque no se lo merece.

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4 hace años que

Para ser honesto, tuve que llamar para confirmar c...

Para ser honesto, tuve que llamar para confirmar cierta información y tuve preguntas, y obtuve lo que necesitaba bastante rápido y los 2 miembros del personal fueron muy amables y serviciales, por lo que no puedo estar de acuerdo con algunas de estas reseñas de 1 estrella.

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4 hace años que

¡Parece imposible hablar con nadie! tienes que hac...

¡Parece imposible hablar con nadie! tienes que hacer todo completando formularios. Solo quiero hablar con alguien sobre una consulta de la que no puedo encontrar la respuesta en línea. Qué pérdida de tiempo y qué servicio tan pésimo.

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4 hace años que

Daría 0 si pudiera - caótico.

Daría 0 si pudiera - caótico.
No se me envió ningún recordatorio por correo electrónico cuando expiró mi permiso de estacionamiento, pero fueron tan rápidos en darme una multa. Dejé en claro que la falta de un proceso de renovación automática dejó en claro que se trataba de una idea para hacer dinero, en lugar de algo que facilitaría el estacionamiento a los residentes.
Pregunté si era posible renovar automáticamente ya que vivo aquí, así que es algo que pagaré todos los años, me dijeron que no era posible.
El hecho de que no pueda apelar a través de una llamada telefónica es solo otro medio para despistar a la gente. Le deseo suerte a cualquiera que tenga que lidiar con este consejo, la mitad de las veces nadie contesta el teléfono.

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4 hace años que

Posiblemente el peor sitio web para ciudadanos jam...

Posiblemente el peor sitio web para ciudadanos jamás creado. Experimenté problemas de inicio de sesión y en todo el sitio web NO hay ningún número de teléfono para hablar con un empleado.

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4 hace años que

Por teléfono: revise todas las opciones, se comuni...

Por teléfono: revise todas las opciones, se comunicó con alguien, dijo que tendrían que transferirme y me enviaron de regreso a donde estaba antes. 20 minutos en el teléfono por un llavero, para descubrir que no se ocupan de eso y tengo que ser transferido. Me transfirieron y la línea se cortó. Muy tipico. Cuando no saben qué decirte, te envían a su equipo inexistente de agujero negro.

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m
4 hace años que

Servicios extremadamente malos por parte del depar...

Servicios extremadamente malos por parte del departamento de propiedades comerciales en Southwark Park Road, Bermondsey.
Paul, el topógrafo senior, extremadamente grosero y parcial, hizo las cosas simples deliberadamente complicadas y al final tuve que cerrar mi negocio. Desea aumentar el alquiler donde apenas encuentra pisadas y el ayuntamiento puede permitirse mantenerlas vacías en lugar de brindar alivio a los inquilinos. Especialmente en Southwark Park Road, pocas tiendas del ayuntamiento están vacías desde hace meses / años, pero no se preocupan por la propiedad pública.
Si tiene alguna propiedad, ¿se permitiría mantenerla vacía como están las propiedades públicas? Respuesta: No ..................... alquilará lo antes posible en cualquier condición. Cualquier responsable sensato, visite el área y obtenga comentarios de las tiendas sobre su gerente de área. Necesito dejarlo lo antes posible también.
De otra manera
Lo siento, asunto de la carretera de Southwark Park: no tienes futuro, todos tienen que ir uno por uno, como yo ..................

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4 hace años que

Sinceramente, daría 0 estrellas si pudiera! ¡Un se...

Sinceramente, daría 0 estrellas si pudiera! ¡Un servicio tan espantoso, lleva años llegar a ellos y son un montón de idiotas incompetentes! No saben cómo hablar con nadie y 'cuelgan' si no tienen la información que requieren.

Honestamente, me alegro de no ser un residente de Southwark porque Dios sabe lo que pasaría si lo fuera. ¡NO VIVES ALLÍ SIMPLEMENTE PORQUE LOS CONSEJOS SON UN GRUPO DE TWATS! EVITAR EVITAR EVITAR A TODO COSTO. DECEPCIONADO CON EL SERVICIO S ** T. NECESITAN MEJOR PERSONAL QUE PUEDA HABLAR REALMENTE CON LOS RESIDENTES Y NO CUELGUE LA LLAMADA.

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4 hace años que

El peor servicio por teléfono y el peor sitio web ...

El peor servicio por teléfono y el peor sitio web para navegar. Son groseros en el teléfono y no quieren ayudar, te hacen pasar por departamentos y no tienen ni idea. Es como si todos estuvieran empleados ayer y no tuvieran cuidado ni detalle por el trabajo. No puede encadenar una oración la mayor parte del tiempo y balbucear sus llamadas con un acento lento. No veo la hora de dejar esta zona para no tener que volver a tratar con estas personas incompetentes.

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4 hace años que

Mucho más fácil de tratar por teléfono que Lewisha...

Mucho más fácil de tratar por teléfono que Lewisham cuando vivía allí. Los servicios de biblioteca también son mucho mejores. Siento que estoy obteniendo un mejor valor por mi impuesto municipal que en mi condado anterior.

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4 hace años que

Soy un residente del Ayuntamiento de Southwark, pa...

Soy un residente del Ayuntamiento de Southwark, pago el impuesto municipal todos los meses a tiempo y estoy absolutamente horrorizado con el consejo. Me debía un reembolso del consejo, dijeron que tomaría de 6 a 8 semanas procesarlo y todavía lo estoy esperando 11 meses después, casi un año entero de persecución, bastante impactante.

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4 hace años que

Sitio web sin valor. Parece que hacen todo lo posi...

Sitio web sin valor. Parece que hacen todo lo posible para ocultar su número de teléfono, y ninguno de sus servicios electrónicos relacionados con los impuestos municipales funciona bien o en absoluto. Finalmente tuve que buscarlo en Google para encontrar su número de teléfono.

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G
4 hace años que

Peor servicio al cliente.

Peor servicio al cliente.
Reservar una cita es difícil y no aparecen para solucionar el problema. Ni siquiera se molestan en enviar correos electrónicos o llamar. Tuve una fuga fuera de mi apartamento y fue un desastre y tardaron 2 meses en arreglar las tuberías y me caí algunas veces del piso mojado que pasaba.
Cuando estaba nevando cortaron el agua del edificio porque se rompió la tubería y tardaron más de 2 semanas en arreglarlo. ¡Imagina que hace frío y no hay agua caliente!
Para solicitar un piso municipal, debes estar en la zona durante 5 años, lo cual es ridículo.
Luego, después de solicitarlo, probablemente lo obtendrá después de 15 años de permanecer en SE !!!!
Absolutamente basura servicio al cliente. Estoy de acuerdo con la mayoría de los comentarios aquí.

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4 hace años que

Este es el peor servicio que he recibido en mi vid...

Este es el peor servicio que he recibido en mi vida. El personal es una broma y nada se resuelve. Los llevaré a los tribunales ya que esto es inaceptable. Daría 0 estrellas si pudiera. Consejo totalmente inútil

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4 hace años que

Los coches abandonados se informaron varias veces....

Los coches abandonados se informaron varias veces. No se ha realizado ninguna acción. Luego tenemos a esos Warner vagos del tráfico dando vueltas por la finca dando multas. Preguntándose por qué no retiran los coches abandonados.

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L
4 hace años que

Me reporté al consejo de Southwark y pagué una tar...

Me reporté al consejo de Southwark y pagué una tarifa para que se recolectaran algunos artículos y casi todos los correos electrónicos que envié 7 correos electrónicos Recibí 3 respuestas Estoy disgustado con el servicio debido a que los recolectores dijeron que no tenían acceso mientras hice otros arreglos para que ellos tuvieran acceso al edificio! No hay un número al que pueda llamar, solo tener que enviar un correo electrónico de ida y vuelta, lo cual no ayuda.

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B
4 hace años que

¡DIOS MIO! ¿Quién está trabajando en ese consejo, ...

¡DIOS MIO! ¿Quién está trabajando en ese consejo, quién administra nuestro dinero? ¿Por qué estamos pagando dinero ??? !!! Para este tipo de servicio ??? !!! No se moleste en llamar al consejo, la gente más grosera de esta tierra. ¡No tengas modales básicos! ¡No quiero asumir ninguna responsabilidad! ¿Dónde podemos quejarnos de este consejo horrible? Hay que hacer algo. ¡Nadie merece ser tratado como nos tratan a nosotros!

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Southwark Council - Children Services

Southwark Council - Children Services

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