Southside Toyota Revisar

Demasiado ocupado. Muy acogedor, pero eres un número. El servicio de transporte también se retrasó mucho. Tampoco espere que le devuelvan la llamada si ha realizado un trabajo insatisfactorio.

Tomó un Subaru en perfecto estado para el registro. Traté de decirme que tenía una fuga de aceite y que estaba en el costado del motor Boxer donde tuvo que sacarlo por completo para reemplazar la junta antes de que pudieran deslizarlo en verde. Solo hubo un ligero llanto de presión, y querían cobrarme $ 4000.

Le indiqué que no había ninguna fuga de aceite que descalificara el registro y que lo llevaría a otra tienda para el registro.

Luego se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que lo firmarían siempre y cuando la casilla estuviera marcada en el comprobante verde de que el automóvil no estaba a la venta. Deberían haber dicho eso en primer lugar, pero trataron de impulsar el trabajo primero.

Conseguí mi resbalón verde y lo llevé a un especialista independiente de Subaru para que arreglara la junta. No solo hicieron la junta Y la correa de distribución por $ 1100 menos de lo que Southside quería solo por la junta, sino que identificaron que la fuga estaba en el lado donde no tenían que sacar el motor.

Southside mentía abiertamente o era completamente incompetente.

Servicio profesional rápido. El equipo de ventas de la sección de ventas también es muy profesional en comparación con otros concesionarios de automóviles OEM. Buena experiencia Toyota

He comprado 2 veces un vehículo nuevo y un vehículo de demostración durante 2 años en Southside Toyota Woolloongabba y he tenido varios problemas con el tercer vehículo (nuevo). Estos chicos son todo, pero útiles. Todo lo que les importa es conseguir una venta. Incluso después de las quejas a través de la experiencia de los huéspedes de Toyota, todavía nada. ¡Manténgase alejado de este lote de Carzoos!

Eficiente. Me dio un coche de préstamo. Proceso sencillo.

Hicieron remolcar nuestro automóvil Prius al Servicio Toyota de Southside después de que se descompuso. Esto fue 3 meses después de haber tenido un servicio importante allí a un costo de más de $ 1000 ($ 500 por los 4 neumáticos nuevos). Esta vez tuvieron el automóvil durante una semana antes de dar un diagnóstico de que el inversor, la batería pequeña y todo lo que la rodeaba necesitaban ser reemplazados a un costo total de $ 5000, de los cuales más de $ 900 eran mano de obra. Decidimos remolcarlo a otro mecánico. Southside Toyota nos cobró 360 dólares por los diagnósticos que habían hecho, y ni siquiera entregó la hoja de diagnóstico completa, dijo que era la propiedad intelectual de Toyota. Nuestro nuevo mecánico dijo que cuando recogió nuestro coche todavía estaba en pedazos (espantoso) y pasó horas volviendo a armarlo. Obtuvo una buena pieza de segunda mano con una garantía larga en cuestión de horas y nos está cobrando $ 1000, incluidos todos los diagnósticos, la mano de obra y las piezas. La pequeña batería está bien. Tendrá el coche reparado en un día. NUNCA volveremos a utilizar Southside Toyota Service. Estás pagando por muchos intermediarios y poca experiencia. - Además, gracias por las correcciones SST, hace poca diferencia con el servicio caro y vergonzoso que proporcionó.

Tuve un servicio y parte del trabajo realizado que no estaba a la altura. Sin embargo, Toyota corrigió los problemas junto con el reembolso de los costos del trabajo realizado, reembolsó algunos costos de combustible (como resultado de mis múltiples visitas) y detalló el automóvil. Gracias por adoptar un enfoque tan profesional y corregir los problemas.

Costo de servicio razonable por parte de personal profesional que utiliza piezas originales y lubricantes de calidad, por ejemplo, aceite totalmente sintético. La mesa de servicio está a cargo de consultores calificados listos para ayudarlo y administrar el progreso de su preciado Toyota. He estado usando Southside Toyota para dar servicio a mis vehículos comerciales y mis vehículos personales durante 15 años. Recomendaría altamente a Southside Toyota para reparar su vehículo. Eso

El personal aquí fue muy amable y servicial. ¡Muchas gracias por ayudarme con el problema de mi auto!

¡¡¡NO VAYAS ALLÍ !!!
Ellos no saben cómo arreglar un auto. Vine por ellos para arreglar mi toyota prado hace 3 semanas y no pueden hacerlo correctamente ... porque no saben cómo arreglar un auto ... Así que después de 3 semanas Recogí mi auto que todavía hace el mismo ruido pero ni siquiera saben de dónde viene ... en algún lugar del motor me dijeron. Jaja, qué broma es este lugar ... por favor, busque otro garaje adecuado para su coche.

Vivo bastante lejos, pero usé Toyota Southside dos veces para mi viejo auto Rav4 2003.

Hace unos años lo había llevado a un mecánico local porque tenía problemas de transmisión. Me dijeron que necesitaba una transmisión completamente nueva y que llevaría hasta dos semanas obtener todas las piezas necesarias de Toyota y arreglarlo todo. Quería una segunda opinión. Llevé el auto a Toyota Southside para ver qué dirían y ver qué tan rápido podían arreglarlo, dado que tendrían las piezas allí.



Unas semanas volví a tener el mismo problema de transmisión. Incluso antes de que hicieran la inspección, hablé del problema con su ingeniero (TW). Él estaba al frente antes de que comenzaran a trabajar en él y me dijo que, dado el historial del automóvil, ahora tendría que cambiar la transmisión, que no había otra solución más barata. Dado que era un coche viejo y cansado, decidí dar para finalmente desecharlo y conseguir uno nuevo.

Mi calificación anterior se basa en el hecho de que lograron darle vida a mi viejo automóvil la primera vez a pesar de que habían dicho que probablemente no funcionaría, y la segunda vez me dieron un consejo completo antes de cobrarme algo, en lugar de tomarlo. mi dinero para una inspección y luego darme las malas noticias que podría haber hecho un taller de servicio menos respetable.

Máxima nota para TW y el equipo de SouthSide Toyota.

Excelente servicio y excelentes horarios de apertura.

El coche se averió y tuvo que ir aquí. Ok experiencia pero un poco cara

Buen servicio, aunque me dieron las llaves del coche de otra persona. Podría haber terminado avergonzando a Southside Toyota

Quisiera agradecer a los miembros del personal de Southside Totota del centro de servicio, especialmente a Michelle por su naturaleza amigable y atención a los clientes, y a Matt Anish por su consideración hacia mí cuando arreglamos nuestro automóvil, estos dos empleados son un activo para su empresa, felicitaciones por tener trabajadores de este calibre tratando con el público, Graham, muchas gracias Graham.

Siempre es un gran lugar para reparar su automóvil ... Ellos siempre lo cuidan ...

Mi automóvil entró por debajo del retiro del mercado de las bolsas de aire Takata y mi automóvil regresó con el tablero levantado. Lo devolví para que me dijeran que mi tablero está deformado y que costará un par de mil dólares arreglarlo. El tablero estaba bien antes de que lo tomara ahora está arraigado gracias a estos muchachos. La joven del mostrador también podría intentar sonreír y dar la bienvenida a los clientes. TOYOTA ASQUEROSO

El servicio plano de Toyota es excelente
Pagado solo 180

Gran servicio. Gran sala de estar para su espera o autobús de cortesía a la ciudad

Realmente un gran servicio proporcionado por un equipo muy amable.

Servicio de confianza. Ponga siempre las necesidades de los clientes como prioridad. Trabajo de calidad.

Antes del servicio, hice una solicitud específica para no rotar los neumáticos, ya que se acababa de completar. Esto se anotó en la hoja de servicio. Durante el servicio, se rotaron los neumáticos; ahora están de vuelta al lugar de donde se acababan de mover. Ahora tengo que moverlos de nuevo. ¡No devolvería el coche para dejar que el centro de servicio vuelva a intentarlo! Esto es típico de mi experiencia con el servicio de Toyota, por ejemplo, la barrera de carga que se instaló al revés. Con base en estas experiencias, tengo serias preocupaciones sobre si las verificaciones y acciones críticas del servicio se completan adecuadamente.

Mi auto hace ruido en los topes de velocidad y también tengo que hacer el servicio también, dejé mi auto, después de unas horas me llamaron y me dijeron que había que cambiar la pastilla del freno trasero, dije que si ese ruido venía de eso lo cambiaron, ellos cobró 550 dol, pero aún así el ruido no se solucionó, me dijeron que trajera el auto nuevamente y lo echarán un vistazo, después de unos minutos de viaje por carretera dijeron que el ruido venía del frente, dijeron que si quiero arreglar eso de nuevo tengo que hacerlo pagar 90 dol por mano de obra más dinero por lo que necesito cambiar, no recomendado, mala experiencia,

Llegué alrededor de las 7.30 a.m., para un servicio simple, regresé a las 3.30 p.m., el automóvil aún no estaba listo. El auto fue reparado a un precio razonable, pero no obtuve todo lo que pedí, miré.

Mi familia y yo íbamos a pasar el fin de semana en Brisbane cuando se apagó el aire acondicionado de nuestro automóvil (aún en garantía). Nos dirigíamos a casa el lunes y llamamos con anticipación para ver si había alguna posibilidad de que pudiéramos verlo para no tener que conducir las casi 6 horas sin aire acondicionado. Me dijeron que podíamos traerlo y que lo verían lo antes posible. ¡Estupendo! Condujimos por la ciudad con la esperanza de que pudiera ser una solución simple y rápida, solo para que nos dijeran que tendríamos que esperar unas 3 horas para que vieran y que costaría $ 165 solo para conectarlo a su computadora. Entonces, ¿por qué decirme que podría hacerlo por nosotros de inmediato cuando claramente no podría preocuparse menos por mí y mi familia? ¡Estaba furiosa!

No satisfecho con la experiencia. Un tipo llamado Paul tomó mi auto para el servicio y dijo que se deben hacer un par de cosas, incluida la rotación de la rueda con un cargo adicional de $ 70, que luego aceptaron hacerlo gratis cuando les hice algunas preguntas. Más tarde, en la tarde, justo antes de la hora de recogida, me dijeron que la batería estaba descargada. Me sorprendió porque el coche no había tenido tales problemas en el pasado, ni me había dado ninguna advertencia. Dos días antes en la inspección de Uber, me dijeron que todo estaba bien. Ahora creo que me engañaron para sacarme dinero.

Por lo general, este lugar es bastante bueno, he estado tomando mi auto aquí por un tiempo. Sin embargo, esta noche recibo una llamada diciendo que tengo llantas de 10 años en mi auto. Teniendo en cuenta que el coche es tan viejo, no estoy seguro de cómo todavía tiene neumáticos de 10 años. Me reemplazaron todas las llantas en los últimos dos años, así que alguien está mintiendo o alguien ha puesto llantas viejas en mi auto. También en mi último servicio les dije a los muchachos que reemplazaran las pastillas de freno porque estaban bajas, recibí una llamada esta noche diciendo que necesitaban ser reemplazadas. Le expliqué que fueron reemplazadas en el último servicio, pero el tipo me dice que solo se reemplazaron las pastillas de freno delanteras y que tendría que desembolsar otros 350 dólares para reemplazar las pastillas de freno traseras. Lo siento, pero no estoy contento con los chicos esta noche. El hecho de que sea mujer no significa que no sepa nada de coches. Tampoco me gusta que me mientan ni tengo el dinero para desembolsar cosas que ya deberían haberse hecho. Revisaré mis recibos de los últimos servicios y los llevaré conmigo para que los niños me expliquen qué está pasando y por qué les he estado pagando.

servicio y asesoramiento completos. confortable salón de clientes

Gran tiempo de servicio, incluido el turno de noche.

Este lugar ha sido excelente para el servicio nocturno en mi LandCruiser.

El servicio está a punto, las comunicaciones son de cinco estrellas más más, calidad de trabajo de igual categoría. El precio era justo y razonable para la tarea que tenía entre manos.

Buen servicio al cliente y agradable sala de espera.

Centro de servicio muy ocupado, pero siempre encontrará el tiempo para adaptarse cuando los centros de servicio de los suburbios estén llenos

Me sentí muy acogedor y con un servicio transparente. Sin sorpresas después del servicio / mantenimiento. Los servicios reservados a través de mi aplicación Toyota no se están procesando; podría ser solo un problema técnico.

Southside Toyota woolloongabba tiene un excelente servicio al cliente, la pinza de freno en el corola de mi esposa se soltó y la arreglaron sin cargo, el tipo que hace el autobús de enlace también es un buen tipo. En general muy contento con su servicio.

Hice que revisaran mi Prado aquí varias veces. Lo llevo a la ubicación de Woolloongabba porque está entre el trabajo y el hogar. El horario de servicio se amplía hasta las 23:00 horas. Encuentro a este cliente muy enfocado en mis necesidades. He recogido mi Prado a las 10 de la noche en ocasiones. El personal es muy profesional y amistoso. Hay una gran sala de espera bien equipada. La ubicacion es genial. Nunca he tenido problemas con el trabajo adicional que se ha realizado en mi Prado, solo lo que se solicita. Recientemente tuve un problema con los frenos y el departamento de servicio mecanizó el disco e instaló nuevas pastillas. Condujo como nuevo después, algunos lugares habrían comprado discos nuevos y los habrían instalado a un costo enorme. Confío en Woolloongabba Toyota para brindarme el mejor servicio. Muy recomendable.

Recomiendo encarecidamente ir al lado sur de Toyota wooloongabba y preguntar por James. Asesor de mejor servicio.

Absolutamente discutido con el pésimo servicio prestado. Esto no es un servicio. Un simple cambio de filtro de aceite y filtro se convirtió en una espera de 5 horas para mi vehículo. A pesar de tener la seguridad de traer mi vehículo a las 7:00 am y será el primero en la fila, el personal de servicio será notificado de que estará esperando su vehículo para que lo atiendan de inmediato. Que broma. Cero cuidado e incapaz de proporcionar ninguna apariencia de compromiso con un marco de tiempo. Solo promesas vacías. Su automóvil estará listo en 2 horas, haga que sean 2 1/2 horas, en realidad necesitamos otros 30-40 minutos, los chicos están casi terminados, otra hora más tarde ... ¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar un Lámpara fundida en una barra de toros. Al menos 2 según Southside Toyota Woolloongabba. Que broma. Nunca más perderé mi tiempo ni mi dinero aquí. Poniendo el listón muy bajo aquí.

muy contento con el auto nuevo y muy contento con el servicio brindado

Simplemente marcan las casillas o llevan la hoja de papel al cliente para mostrar que esto se ha hecho ... pero ese es solo un formato preparado previamente en el sistema que imprimen para los clientes pero no hacen nada ...
- no comprobaron ni cambiaron las bombillas quemadas, pero marcaron "Sí"
- no revisaron y repararon el ruido del volante, que va peor ..., pero marcaron "sí"
-no rellenaron el agua de la lavadora, pero marcaron "Sí"
- no revisaron ni limpiaron los electrodos o terminales de la batería, pero marcaron "sí"
- no revisaron ni repararon la hebilla del cinturón de seguridad, pero marcaron "sí"
- no tocaron el freno de mano, pero marcaron "sí"
-después del servicio, el consumo de combustible pasa de 7.8 / 100k a 10 / 100k ...
- después de tener una segunda visita a ellos, no se hizo nada excepto los terminales de la batería, el agua de la lavadora y las bombillas ...
- en la segunda visita cambiaron las pastillas de freno e hicieron la máquina enrutadora, y como resultado obtuve una paleta de freno ruidosa, entrecortada y vibrante ...
- guardan mi automóvil alrededor de las 7 am a las 2.30 pm solo para el servicio normal, recibí una llamada a las 1.36 pm para la autorización de las pastillas de freno, y pidieron más tiempo hasta las 4.30 pm pero lo negué, y nuevamente recibí una llamada alrededor de las 2.06 pm que mi el auto está listo para ser recogido ... preguntándose cómo hicieron el servicio en media hora ... ¿hicieron el servicio primero y la inspección después de eso? ... resultante tienes que visitar de nuevo
(Se suponía que iban a dar mi coche alrededor de las 11.30 am según la cita ...)
- todas estas eran solo cosas visibles que podía inspeccionar como una persona no técnica / mecánica, no sé si incluso cambiaron el aceite del motor o no ...
-y debemos mencionar cada detalle, ya sea en el libro de registro, como la bombilla (sin embargo, lo mencioné al hacer la reserva, pero la señora dijo que cualquier cosa aparte del libro de registro debe mencionar ...)
- fue una experiencia totalmente decepcionante que solía escuchar ...

Profesionales de servicio atento con todo explicado.

La primera vez que llevé la ute a ser reparada y fue un evento súper suave. Personal amable, rápido y profesional. Lo dejé caer a las 4 pm para que el servicio de libro de registro se completara a las 9 pm el mismo día. Extremadamente contento con el servicio y lo recomiendo a cualquier Toyota Ower.

Proceso suave y eficiente * asegúrese de reservar con anticipación para obtener la mejor experiencia. Cortés, profesional y servicial.

Excelente servicio al cliente en su mayor parte, especialmente del personal de recepción de la mañana, pero los mecánicos se han perdido algunas cosas menores durante el servicio dos veces, las cuales se rectificaron rápidamente lo antes posible.

Muy mala experiencia. Solo manejé un poco desde los últimos servicios aquí. Sin embargo, todavía pagué 710 dólares para hacer el nuevo servicio. Cambiaron mi nuevo limpiaparabrisas y volvieron a alinear las ruedas después de mi servicio anterior, que ya me costó 550 dólares hacer lo mismo. La única diferencia es cambiar un freno nuevo. ¿Tengo que cambiar uno nuevo la próxima vez?

Siempre he sido feliz con el servicio que recibo. Asesoramiento amable, profesional, me han cuidado. No tengo ninguna queja.

El personal era encantador y el coche se siente tan bien después de su servicio. El cliente que esperaba estaba limpio (aunque un poco ruidoso ya que había varios niños pequeños con su familia también esperando). Pude trabajar mientras esperaba.

Terrible servicio. Por favor, no use.

Llevé mi coche porque estaba teniendo problemas. Dijeron que hicieron una inspección completa y no encontraron ningún problema. El problema continuó y finalmente vi a un mecánico diferente que encontró varias razones muy básicas y obvias para los problemas que estaba teniendo.

Qué experiencia tan bienvenida.
El personal de servicio me pareció muy cálido y amable, además de que el servicio fue realmente eficiente y sin problemas.
Definitivamente regresaré seguro.

No vale la pena reparar su automóvil una vez finalizado el período de garantía. Pasó de $ 130 a $ 299 y ni siquiera fue un servicio importante para un automóvil de pocos kilómetros (14000 km). Acaba de perder un cliente.

El servicio al cliente es excelente, los mecánicos realmente malos, cada vez que tomo mi auto no pago por nada, no solucionan el problema y en cambio regresan con un nuevo problema agregado. Tan cansado de perder mi tiempo y mi dinero.

Di mi Toyota Aurion para el servicio, ¡supongo que es un error! hacen más problemas en lugar de arreglar. después de la alineación de las ruedas, ahora mi coche siempre gira a la izquierda cuando mantengo el volante recto. Pídales que arreglen el interruptor del vidrio de mi ventana, ya que a veces funciona, pero a veces no. Dijeron que no encontraron ningún problema y que ahora ya no funciona. ¡Buen arreglo! terrible servicio jamás.

Cada negocio o servicio quiere que llene una encuesta ... y nada saldrá de ella ... tal vez ni siquiera la lea. Me pregunto por qué molestaría a su base de clientes con esta basura en lugar de preguntarles en persona.

He tenido mis servicios de automóvil en este concesionario durante los últimos 4.5 años y la experiencia siempre ha sido de primera clase. Pero esta noche quitaron el asiento para bebés de nuestro automóvil y no lo volvieron a colocar correctamente. De hecho, encontramos partes en el maletero del coche. Hemos llamado al gerente de servicio, Tonny Brinkmann, y él ha dicho que nos llamará y hará los arreglos para que alguien lo vuelva a colocar en nuestra casa esta noche, ya que tenemos planes de llevarnos a nuestra niña este fin de semana. Muchas gracias Tonny. Esperamos su llamada.

Personal muy servicial y servicio de calidad excepcional para mi coche. El servicio al cliente es legítimo, no intentan vender en exceso y son falsos. Te tratan de forma genuina, ¡dale a James un bono este año!

No se vuelve más eficiente que esta mafia ... ¡siempre a tiempo!

Seguimos recibiendo avisos de retiro del mercado de 2012 - Interruptor de ventana principal de energía. Quinto uno la semana pasada. Llamado Southside Toyota hace un par de años y dijeron que lo habían hecho durante un servicio regular. Queriendo llegar al fondo de por qué Toyota Melbourne continúa enviando cartas llamadas Southside. La señora con la que hablé finalmente se dio cuenta de que el VIN que tenemos en las cartas es diferente al que tienen en su sistema (el último número es uno); sugirió que lo llevaran al Departamento de Transporte, lo que implica que fue su error, ya que ' a menudo se equivocan '. ¿En serio? El sentido común me dijo que revisara la placa en el interior de la puerta del pasajero. Letra correcta, Departamento de Trans correcta. Southside Toyota INCORRECTO. Llamado de vuelta, explicado a la nueva persona en el teléfono. No podía decir si esto se había solucionado. Ahora tenemos que dedicar más tiempo a revisar esto mañana debido a su error. ¡Sin disculpas!

Servicio al cliente muy receptivo. Los mecánicos tienen turno de noche, lo que significa que puede dejar el automóvil después del trabajo y recogerlo a la mañana siguiente.

No es un buen servicio en absoluto, no recomiendo reservar una cita para mi nuevo hilux para el servicio de 10k y tuve un problema con el revestimiento de la bañera desde el primer día. Y estaba ocupado con mi trabajo y reservé una cita para mis servicios y les dije que arreglaran permanentemente el revestimiento de la bañera y, después de recoger mi hilux, me dijeron que arreglara el revestimiento del tubo al distribuidor que lo compró. realmente decepcionaste

El servicio fue excelente, rápido y amable. Sin embargo, la mano derecha no habla con la mano izquierda. Nunca supe qué causó mi neumático pinchado, ni ningún comentario sobre mi vehículo, porque el encantador caballero que me devolvió el coche no tenía ningún papeleo ni información.

Excelente servicio al cliente Gracias por todo el equipo de servicio por el trabajo en mi Rav4 Hybrid y gracias a Mick por dejarme y recogerme Gracias Hussain

La peor experiencia de mi vida, pérdida total de tiempo.

Se debe hacer una mención especial a W Hadfield, quien fue extremadamente cortés, a pesar de que me comporté como una chuleta de cerdo.

Excelente servicio: James se mantuvo en contacto con los desarrollos relacionados con un trabajo de reparación bastante caro. Confiaba en que el trabajo se había hecho realmente bien y el precio era muy competitivo.

el mejor servicio de un departamento de servicio del concesionario que he tenido

Abren hasta las 11:00 pm de lunes a viernes. Muy conveniente.

Tomé mi auto para una revisión de bolsas de aire y cuando lo recuperé, no habían vuelto a enchufar el tablero. No había luces del tablero, ni velocímetro, nada. Debería haber sido obvio, era después del anochecer y lo condujeron a través de áreas oscuras del complejo para devolverlo del centro de servicio a la recepción. Trabajo descuidado. Con suerte, se acordaron de enchufar el nuevo airbag.

Editar: después de esta revisión, intentaron llamarme 4 veces al trabajo después de buscar mis datos de contacto en su sistema. No tenían constancia de que lo arruinaron y que se lo quitaron para que lo arreglaran. Obviamente, no existen procesos de mejora de la calidad o informes de incidentes. Pensé que eso sería un hecho para una empresa de este tamaño. Los evitaría si valora su seguridad.

Siempre encuentre al personal amable y le brinde información precisa. Me gusta la forma en que también lo mantienen actualizado mientras espera su vehículo y les encanta el hecho de que el autobús de cortesía no solo establece horarios para las distintas paradas. Espero que sigan con el buen trabajo

MAL SERVICIO AL CLIENTE Y TRABAJO INCONFIABLE HECHO ALLÍ ... PRUEBE ALGÚN OTRO BUEN DISTRIBUIDOR TOYOTA