Solent Hotel and Spa Revisar

El personal fue encantador y brindó un ambiente acogedor.

Buen personal y hotel, excelente desayuno y habitación.

Buen lugar, pero 9 libras por 2 pequeños cafés negros? Dáme un respiro.

No son 5 estrellas, ya que no nos dijeron que teníamos que reservar la piscina y el desayuno, etc. antes de llegar.

Fue muy pobre. Nadie para recibirnos en el restaurante y, aunque había una reserva, no se instalaron mesas.

atendido por 2 horas por evento de trabajo. parecía limpio, ordenado y el personal era amable ... supongo que esto se reflejaría en otros aspectos del Solent Hotel and Spa.

El hotel está en proceso de mejora y el trabajo continúa después de las 10 pm, por lo que todo lo que puede escuchar en ciertas habitaciones es martilleo y perforación constantes, etc. Cuando preguntamos a qué hora terminarían las obras ese día, nos informaron que no estaban seguros. No se nos informó de ninguna interrupción por adelantado y, en consecuencia, tuvimos que cambiar de habitación a altas horas de la noche para poder dormir un poco. Mientras que la nueva habitación (en el otro extremo del hotel estaba tranquila, no me impresionó encontrar mechones de cabello negro flotando en la taza del inodoro.
Encontramos que tanto el colchón como las almohadas eran muy suaves e incómodos y, en consecuencia, nos despertamos agotados. No es probable que se quede de nuevo

Excelente desayuno, pequeño problema con toallas faltantes en la habitación.

Bonito hotel, siempre es bueno tener extras en la habitación del hotel como galletas y agua. El desayuno tardó un poco en llegar a pesar de que estaba tranquilo.

Después de buscar en la red para un breve descanso del fin de semana, me topé con el sitio web de Solant y leí algunas reseñas. Llamé y hablé con Sally, que fue de gran ayuda y se ocupó de todo. Escaparnos no es fácil para nosotros ya que tenemos muchos compromisos, pero me alegro de haber encontrado esta joya. El personal era increíble y nada era un problema. Es reconfortante ver al personal tan feliz con su trabajo y que realmente se preocupa por la experiencia del cliente. No pasará mucho tiempo antes de que regresemos, esta vez durante unos días. Se recomienda encarecidamente Junior Suite Decoradas de forma tradicional con todo lo necesario en una habitación.

Excelentes instalaciones, personal amable. Visité un domingo por la noche cuando los niños terminaron tranquilos y muy relajados, pero no se lo digas a muchas otras personas ;-)

¡Experiencia de recarga absolutamente maravillosa! Me volvió a enamorar del masaje

La piscina era tan cálida, la mejor experiencia de mi vida, a pesar de las restricciones de covid. Hotel muy limpio y acogedor. Personal amigable. ¡¡¡Excelente comida!!!
En general, me encantó alojarme en el hotel. Volvería y se lo recomendaría a un amigo o familia.
Gracias

Buena ubicación para el parque empresarial. Buena zona para sentarse al aire libre.

Increíble relación calidad-precio. Excelentes instalaciones, personal atento, buena comida y mucha y la habitación era espaciosa con una cama grande, escritorios y sillas y la habitación tenía todo lo que necesitábamos. ¡Todo lo que necesita hacer es reservar, relajarse y disfrutar! Bien hecho Solent.

El aparcamiento es muy grande, así que no hay problema para aparcar ... las habitaciones están limpias y ordenadas, pero un poco anticuadas, y las encontramos bastante oscuras ya que parece que no tienen luces ... la zona del spa es bastante bonita aunque ... el personal es muy agradable y amable ... hay una zona de bar y un restaurante muy agradable, pero nunca hemos cenado ni hemos tomado bebidas allí, ya que hay un gran pub justo al otro lado de la calle del hotel ... nosotros Sin embargo, he desayunado aquí y eso fue muy bueno, aunque muy concurrido y ruidoso ... comimos en el invernadero en la parte trasera del hotel, que era mucho más tranquilo ... en general, un hotel bastante agradable en general.

TENEMOS UNA COMIDA LA NOCHE SEIS DE NOSOTROS Y AUNQUE HABÍAMOS RESERVADO LA MESA HACE 2 SEMANAS NOS PUSIERON EN SU SECCIÓN DE CONSERVATORIO DE VERANO, FRÍO CONGELANTE, LA CALEFACCIÓN NO FUNCIONABA Y DESPUÉS DE QUEJARNOS LLEVARON UN PEQUEÑO CALENTADOR ELÉCTRICO, LO QUE ERA NO LO SUFICIENTEMENTE GRANDE PARA CALENTAR UNA COBERTURA PEQUEÑA., HABÍA DOS FAMILIAS MÁS. NOS DARON UN DESCUENTO, PERO EN REALIDAD NO SIGNIFICÓ NADA. UN HOTEL GRANDE COMO ESTE NO DEBERÍA TRATAR MAL A LOS CLIENTES COMO LO HICIERON.

Gran personal y ambiente agradable. Instalaciones impecables y buena ubicación en general

Personal amable, hotel limpio y agradable, pero en proceso de construcción.

Muy agradable bienvenida por parte del personal de recepción. Nos registramos rápidamente con un mínimo de problemas. Nuestra habitación no tenía nada negativo. Limpio, espacioso, bien equipado y de buen tamaño. Recomendaría este hotel y me alojaría aquí de nuevo en el Solent Hotel.

El servicio era bastante normal y teniendo en cuenta lo ocupado que no había realmente no era una excusa. La comida estuvo buena.

El personal del lugar encantador no puede hacer suficiente comida genial

Me encanta el hecho de que tuvieran un menú vegano separado. Todo parecía muy moderno, hasta que llegaste al dormitorio, que necesitaba una actualización. Todo muy limpio y se sentía muy seguro en la situación actual de COVID.

Teníamos una habitación para nuestros trabajos navideños. Nos atendieron muy bien y las habitaciones muy cómodas

Terrible servicio de atención al cliente y administrador y a nadie le importa

Hotel caro con buen alojamiento e instalaciones. Sin embargo, la comida era normal y recomendaría caminar al centro comercial Whiteley para encontrar buenos lugares para comer

Informé un problema con mi sistema de enfriamiento de calefacción en mi habitación a la recepción 4 veces. Nunca funcionó correctamente durante toda mi estadía de una semana. El jacuzzi y la sala de vapor seguían rompiéndose, lo que también fue muy decepcionante. La habitación necesita urgentemente una reforma. La alfombra y los muebles están manchados y son viejos. La cama era MUY incómoda, muy dura.

En primer lugar, la habitación era de gran tamaño y la cama era realmente cómoda.
Pero...
Lo que pensé que había reservado fue un descanso relajante y tranquilo en el spa de un hotel, lo que obtuvimos fue claramente un límite de edad en la piscina del spa y lo compartimos con 15 niños menores de 10 años.
El vestuario masculino se convirtió en uno femenino ya que el de ellos estaba fuera de servicio, así que tenías que caminar todo el camino de regreso a tu habitación en pantalones cortos empapados.
Tuvimos una evacuación de alarma contra incendios mientras estábamos allí y esto parecía un completo desastre, ya que parecía que no había personal presente en la salida o en el estacionamiento, así que después de 5 minutos nos subimos a nuestro automóvil y doblamos la esquina para comer, y absolutamente nada. mención o disculpa en el check out.

Estuvo bien, solo tuve una reunión aquí, pero el aire acondicionado no funcionaba

Precios razonables, especialmente si se reserva en línea.

Me gustó este lugar. Me alojé aquí con mis dos hijos en un viaje a Portsmouth. Cada miembro del personal que conocí fue cortés y eficiente.

Llamarlo "spa" es demasiado generoso. Tiene una piscina pequeña y un jacuzzi tibio. Realmente no entiendo la economía de la piscina. Tenían mucho espacio vacío para hacer de la piscina un trabajo normal de 25 m, pero en cambio tenía solo unos 12 m de largo. ¿Cuál es el punto de?

Había una sala de juegos, pero nada funcionaba allí. Creo que es mejor no tener una sala de juegos que tener una tan cutre.

Definitivamente tienes la sensación de que quieren complacerte. La habitación es cómoda y limpia y hay muchos extras agradables como un buen té y un refrigerio esperando en la habitación, galletas para los niños.

Se venden como destino. No lo es. Como un lugar para pasar la noche en la carretera, es un paso agradable y bienvenido desde los lugares al borde de la carretera, y aunque cuesta más que el Travelodge, no es mucho más caro y creo que vale la pena el costo adicional. PERO, no es un spa, y la piscina debe tener el doble de tamaño.

Bonito hotel, los tratamientos de spa son geniales. La comida no lo es.

Las habitaciones son un poco anticuadas, pero la nuestra era perfectamente agradable de usar, sin embargo, pagué para mejorar, así que no me gustaría pensar cuál era la habitación más barata.

Justo al lado de Whitely, que es bueno.

Probé el pub de al lado (vinculado al hotel, creo), que fue un servicio horrible y tuve que salir dejando las comidas

Buena comida y la habitación era de buen tamaño y estaba ordenada. Sin embargo, el servicio es lento (el registro es una tarea)

Un hotel decente, aunque un poco anticuado. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas y el desayuno era muy bueno. El spa parecía bien equipado pero no lo usé. Fue un poco caro considerando todas las cosas

casado en este lugar 12/4/4/13
Comida, lugar y organización de primer nivel, el mejor precio de paquete, nada era demasiado problema y el personal se lo tomó todo con calma cuando se agotaron los horarios.
Donna fue brillante al organizar los arreglos, y Erin muy paciente,
comida perfecta en todos los sentidos
Gracias te veremos de nuevo
Glenda y albert

Sensación de relajación al respecto, aunque un poco brillante, necesita una iluminación más suave.

Buen lugar para quedarse. Buen desayuno.
Pero los bares cierran demasiado pronto

Todo estuvo genial. Después de la apertura de Covid parecía normal y eso es algo bueno. Habitaciones de buen tamaño, a los niños les encantó la piscina y sus mochilas colocadas sobre las camas, los tés y un poco de leche; esos pequeños detalles no pasan desapercibidos. No es el más barato pero merece la pena. El baño es bueno, excelente ducha, muchas obras de arte relevantes pero no agobiantes en absoluto, solo el tono correcto para recordarle dónde se encuentra, el personal es servicial y amable, fácil de estacionar, no puedo fallar en absoluto.

Hágase miembro. Excelentes instalaciones. Personal cálido y amigable

Muy buen servicio y habitaciones y servicios públicos de buen tamaño

Realmente un gran spa y gimnasio y un gran desayuno inglés.
El resto es quizás un poco caro para la calidad / ubicación. No es un lugar al que ir para una experiencia de cena culinaria alta (en mi opinión)

Spa encantador. Bonita piscina y dn instalaciones. Genial para niños.

Hotel realmente agradable. Personal amable y servicial que hace que sea siempre una experiencia agradable.

Un lugar realmente agradable y definitivamente lo recomendaría. El único problema es que no puedes conectarte a su wifi si usas un vpn. Es una red insegura que no puede proteger con una VPN en su teléfono, es tan arriesgada.

¡Estamos aquí ahora desde California para la fiesta de cumpleaños número 90 del abuelo y el personal ha sido excelente! Paciente con nuestros pequeños de 3 y 4 años jugando y corriendo constantemente. Gracias chicos. Gran piscina, gran experiencia gastronómica, habitaciones fantásticas. Muy amigable para los niños. ¡Lo recomiendo altamente!

Gran lugar para una boda pero precios caros de bar.

¡Una joya preciosa en Hampshire! Buena comida, excelente spa, habitaciones cómodas y personal encantador. Prefecto para escapadas familiares, en pareja o con amigos. Realmente disfruté el fin de semana de mi cumpleaños allí.

Esta es mi primera reseña, pero debido a la falta de atención al cliente brindada durante una visita un viernes por la noche, sentí que tenía que abordar esto.

PRECIO DE BARRA - CARGOS FALSOS CUIDADO

Al comprar bebidas en el bar, a mí y a otros de nuestra mesa nos cobraron de más cada vez que íbamos al bar.

Al consultar esto con un miembro del personal, explicaron que nos estaban cobrando por botellas pequeñas de coca cola, no recibimos estas botellas de coca cola, pero se usó una botella para las tres bebidas, ¡pero a usted se le cobrará por tres botellas completas!

Después de ver que esto sucedía una y otra vez, consulté esta práctica con el supervisor del bar quien, mientras se disculpaba, dijo que sí, ¡¡¡lo siento que nos sorprendió !!

Pésimo servicio y práctica por parte del hotel, no fue la experiencia que esperaba y yo y nuestro grupo nunca volveremos a visitar este hotel.

Servicio al cliente vergonzoso

Excelente lugar, personal amable, un lugar tan agradable y relajante, no pensarías que está al lado de la m27, el jacuzzi privado era encantador bajo la lluvia.

Utilizo este hotel para reuniones de negocios. Buen ambiente y buen café.

¡Hermosa ubicación! Precioso spa y excelente comida y alojamiento disponibles. Definitivamente visitaría de nuevo

Gran fin de semana familiar. El personal era fantástico, nada era una molestia. Definitivamente regresaremos.

Me encantó este lugar, no podían hacer más por todos. Hotel ocupado, gran piscina, muchas cosas que hacer.

Un gran spa y un personal encantador. El trato fue de primera clase y disfruté muchísimo de la experiencia.

Estaba aquí para una boda y después de la fiesta. Personal agradable y muy servicial. Hotel encantador.

Un hotel realmente agradable, grande pero íntimo al mismo tiempo. He estado en una boda y un funeral aquí y la comida en ambas ocasiones fue excelente. Personal amable, bonita piscina, lástima que la sala de billar ya no quede

Ya que ha sido reformado recientemente un 110% mejor. Pero tardes de fin de semana ocupadas con niños.

¡Excelentes instalaciones de spa y gimnasio! Personal siempre dispuesto a ayudar y dar consejos en las clases de ejercicios.

2 noches de descanso en el spa. No me puedo quejar. Buena comida, buenas instalaciones y sobre todo un equipo atento y profesional. ¡Muy recomendable!

habitación cómoda desayuno razonable aunque platos llenos y sucios por ahí. clase de zumba gratis para residentes.

Un lugar agradable y elegante. Desayuno delicioso, aunque si lo hace estilo buffet, ¡deje que los invitados se sirvan ellos mismos!

Fui a una recepción de bautizo, comí unos pasteles y sándwiches encantadores

Gran estancia, me encantó la idea de la noche de chicas.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia en el hotel. Son geniales con los niños. Le enviaron a nuestro hijo un vaso de leche y galletas de cortesía a nuestra habitación, ¡que era tan encantadora! El personal fue muy amable y servicial.

He estado yendo a este hotel durante más de 20 años y, a lo largo de los años, los estándares han bajado.
En nuestra última visita, las toallas en la zona de spa eran difíciles.
la gente que viene a desayunar allí vestirse crece.
la comida se acaba (sin leche, jamón, queso, pan para tostar y bollería).
También tuve que terminar de poner la mesa mientras el camarero iba a atender a otra persona.

Decepcionado con el restaurante.

Llamé al hotel para una pequeña solicitud el jueves 29 de marzo a las 13:44. Hablé con Gemma, quien agregó detalles de la fecha / hora de la visita. Necesitaba leche específica que pueda obtenerse de la cercana Tesco por razones de salud. Esto se utilizaría para el desayuno del martes 3 de abril.

La mañana de la visita visité el restaurante. Dijeron que no tenían el artículo. Todavía había tiempo para conseguir el artículo de Tesco, pero cuando un miembro del personal dijo que lo consiguiera, otros no estaban dispuestos a hacer el viaje.

Dado que el hotel había sido notificado de la situación y el costo del artículo era económico, ¿qué razón tiene el hotel para ignorar esta solicitud?

Llevé a mi madre aquí para el almuerzo del Día de la Madre. Fue muy bueno y el personal fue excelente.

Mi hermana y yo reservamos el jacuzzi privado y masajes. ¡Nos quedamos impresionados por la increíble experiencia! Las palabras me fallan. Lo recomiendo mucho.