Baldeep Birak

Repaso de Solent Hotel and Spa

Decepcionado con el restaurante.

Decepcionado con el restaurante.

Llamé al hotel para una pequeña solicitud el jueves 29 de marzo a las 13:44. Hablé con Gemma, quien agregó detalles de la fecha / hora de la visita. Necesitaba leche específica que pueda obtenerse de la cercana Tesco por razones de salud. Esto se utilizaría para el desayuno del martes 3 de abril.

La mañana de la visita visité el restaurante. Dijeron que no tenían el artículo. Todavía había tiempo para conseguir el artículo de Tesco, pero cuando un miembro del personal dijo que lo consiguiera, otros no estaban dispuestos a hacer el viaje.

Dado que el hotel había sido notificado de la situación y el costo del artículo era económico, ¿qué razón tiene el hotel para ignorar esta solicitud?

Traducido