Franqueo extremadamente rápido: el artículo llegó ...
Franqueo extremadamente rápido: el artículo llegó dentro de las 24 horas siguientes a NSW a SA. Personal servicial
TraducidoFranqueo extremadamente rápido: el artículo llegó dentro de las 24 horas siguientes a NSW a SA. Personal servicial
TraducidoTim, Blake y Peter son fantásticos.
No importa qué problema les plantee, ellos harán todo lo posible para encontrar una solución.
Nunca esté ocupado para ayudar y siempre ofrezca una rápida entrega de piezas y también servicio.
No podría pedir más.
Griff.
Acabo de comprar un Bianchi Intenso Ultegra. Gracias por el gran servicio del equipo Sola Sport, especialmente Pete, Russell y John.
TraducidoRecientemente, tuve el placer de tratar con Tim y me sorprendió gratamente su comunicación y excelente servicio al cliente. No podría estar más feliz. ¡Gracias Tim!
TraducidoNo comprar otro producto Fox. Mi bicicleta ha estado fuera de línea durante aproximadamente 6 a 7 semanas debido a un trabajo de garantía en un producto Fox que tenía unos meses de antigüedad. Se lo envío a Solasport, que fue el único establecimiento local en el país que proporcionó trabajos de garantía locales y, al devolverlo, mientras mi producto Fox se resolvió, se desarrolló un nuevo problema. Me he puesto en contacto con Solasport de nuevo y me han solicitado que les devuelva el artículo. Y ahora estamos en la cuarta semana de su inventario cuando realmente hay un cambio de administración / propiedad. Y cada vez que me pongo en contacto con alguien por teléfono, se muestran groseros e irritados por los clientes que llaman. Uno pensaría que se comportarían de manera diferente teniendo en cuenta el negocio en el que se encuentran. No obtendrán otro producto de Fox únicamente para que yo no tenga que tratar con esta empresa.
TraducidoSiempre muy receptivo en el correo electrónico y cada vez que tuve que enviar una rueda para su inspección, el tiempo de respuesta ha sido excelente. Muy contento con su servicio.
TraducidoSaludos a Jason y Workshop, quienes me ayudaron, para ayudar a un cliente mío en Drift Bikes Kotara, con su Raceface Wheel.
Es comprensible que Sola, como todos en la industria de las bicicletas, haya recibido un número sin precedentes de consultas, etc., pero Jason pudo conseguirnos una rueda de repuesto para un cliente pronto.
Es bueno trabajar con gran garantía en ruedas de carbono Raceface. Esfuerzo superior
Excelente servicio al cliente por parte de los niños, siempre dispuestos a ayudar y hacer un esfuerzo adicional.
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