Reseñas 136 Página 1 de 2
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3 hace años que

Excelente servicio y conocimiento del producto de ...

Excelente servicio y conocimiento del producto de un personal altamente competente.

Como residente del lado oeste, manejaré la distancia adicional debido a la profesionalidad y el valor que esta compañía ofrece a sus clientes.

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J
3 hace años que

Compré una nueva sopladora de nieve aquí. Servicio...

Compré una nueva sopladora de nieve aquí. Servicio rápido y amigable que respondió a todas nuestras preguntas incluso cuando estaban abarrotados. Incluso instalaron el soplador, revisaron el aceite y agregaron gas para probar el arranque antes de irnos. Bien hecho

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K
3 hace años que

Como cliente de Sohars desde hace mucho tiempo, te...

Como cliente de Sohars desde hace mucho tiempo, tengo que decir que es difícil encontrar un servicio al cliente que sea mejor que el que existe. El personal de ventas no solo es conocedor y servicial, sino que también hace todo lo posible para ayudarlo a encontrar las piezas exactas que necesita.

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L
3 hace años que

Tenga cuidado, cobran una tarifa de reabastecimien...

Tenga cuidado, cobran una tarifa de reabastecimiento si ordenó algo con envío gratuito. Y usted paga el franqueo de devolución. Entonces ... solo recupera una parte del dinero de su compra. Pedí un accesorio de recortadora que no se ajustaba a mi mango Troy-Bilt, y me cobraron una tarifa de reposición del 25% MÁS el franqueo de devolución. Una compra de $ 53 se convirtió en un reembolso de $ 30. Tener cuidado.

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C
3 hace años que

Cuando nos mudamos a la zona, decidimos probar Soh...

Cuando nos mudamos a la zona, decidimos probar Sohars cuando necesitábamos mantenimiento en un soplador de mochila. Nos atendieron de manera eficiente y por un precio justo. Hemos vuelto varias veces para compras más importantes, como motosierras, accesorios y piezas. ¡5 estrellas!

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S
3 hace años que

Gracias Tony por acompañarme hasta la parte de atr...

Gracias Tony por acompañarme hasta la parte de atrás para poder tomar una foto de nuestro nuevo cortacésped ... que será entregado mañana por la mañana de todos modos (suspiro). Mi esposo dijo que era una cosa de "hombres" y que tú lo entenderías. Y tu lo hiciste. ¡Gracias por brindar siempre un excelente servicio y precios!

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J
3 hace años que

De todas formas una buena experiencia

De todas formas una buena experiencia
Chicos de piezas muy conocedores y el soplón superior del departamento de servicio
Buena gente

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D
3 hace años que

Estos muchachos son verdaderos profesionales, la p...

Estos muchachos son verdaderos profesionales, la prueba es la increíble espera en cualquier época del año cuando dejas el equipo para ser reparado. Puedo decirles que les he hecho reparar prácticamente todo mi equipo de jardín al aire libre y vale la pena esperar. Son extremadamente profesionales y honestos, les pedí que arreglaran algo sin cargo cuando podrían haberme dicho que era una reparación costosa y nunca hubiera notado la diferencia. Solo venden equipos de primera línea, en su mayoría dirigidos a profesionales. Esto no es para personas que buscan equipos de calidad Home Depot.

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S
3 hace años que

Se le preguntó cuánto era el cambio de aceite y la...

Se le preguntó cuánto era el cambio de aceite y la batería de mi artesano LT2000 y me dieron una estimación inusualmente alta más de lo que el distribuidor de fábrica había citado.

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3 hace años que

Compré un cortacésped Honda usado de Vic. Gran cor...

Compré un cortacésped Honda usado de Vic. Gran cortacésped a muy buen precio. Vic fue muy amable y servicial. Impresionante instalación. Distribuidor de todas las primeras marcas. Definitivamente compraría de nuevo y lo recomendaría altamente.

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M
3 hace años que

Hace siete años, cuando FINALMENTE tuve suficiente...

Hace siete años, cuando FINALMENTE tuve suficiente de los sopladores de hojas de 2 años, si tengo suerte, decidí comprar uno de esos feos (Sí, Virginia, el esquema de color ES feo, pero se vuelve ¡hermoso con el uso del producto!) sopladores naranja y blanco que todos los paisajistas parecían estar usando. Descubrí que Sohar's es el distribuidor Stihl más cercano a donde vivía. Así que entré, miré los sopladores, escogí uno que pensé que sería aproximadamente el 110% del soplador que necesito (lo clavé) y lo he estado usando desde entonces sin hacer ninguno de los servicios requeridos. Como era de esperar, ya no funcionaba como debería. Cada otoño pasado, cuando termino con la limpieza del jardín y tengo tiempo para llevarlo a Sohar, planeo hacerlo, pero nunca lo hago. Pero esta primavera, cuando la nieve se estaba derritiendo, lo recordé. Cuando llegué al mostrador de servicio, le pedí al hombre que me ayudaba que comprobara cuándo lo compré, porque no me acordaba. Cuando me dijo que fue hace siete años, me reí al darme cuenta de lo mal que traté a este soplador, pero de lo bien que me trató a mí. Después de siete años (eso se traduce en aproximadamente 4.5 vidas útiles de Craftsman), este soplador todavía funcionaba CASI como nuevo. Bueno, está ahí, FINALMENTE. Cuando lo compré por primera vez, la gente fue MUY servicial. Pero después de haber tenido décadas en el comercio minorista, veo cosas que otros quizás no. Lo encontrará en CUALQUIER LUGAR donde se venda o se le dé servicio a un producto superior. Hay lo que me gusta llamar una presunción aterciopelada que proviene de saber que estás vendiendo algo especial. Y como no es ni un poco grosero, creo que es genial, apropiado y justificado. De hecho, hay una palabra única y más amplia para esto. Es confianza. (En aras de la divulgación completa, lo tenía cuando estaba en el negocio del audio de alta gama). * Resulta que hay un distribuidor Stihl más cercano que el de Sohar. Pero hasta que Sohar s me dé una buena razón para NO comprar mi negocio, ellos lo harán.

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G
3 hace años que

Sohar es mi lugar al que ir para las piezas. Ron y...

Sohar es mi lugar al que ir para las piezas. Ron y la gente te tratarán bien.

Gracias.

**** Ah, y muy pronto Google pedirá medidas para usar su servicio. ¡No puedo esperar!

Por otro lado, la página de Google tiene un diseño agradable, pero no menciona que el acceso sea desde el extremo oeste de Highland Road _sólo_. No hasta que se complete el puente RR.

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J
3 hace años que

Ofrecí mi cortadora de césped a cambio de un inter...

Ofrecí mi cortadora de césped a cambio de un intercambio. Me dijeron que necesitaría $ 500 adicionales para poder comprar la Wright 36, que cotiza en $ 6800. Luego veo que hay un Wright 52 en la lista por $ 7200, una diferencia de $ 400. Desde el 36 al 52. Así que, por supuesto, por $ 400 adicionales voy a obtener el 52. Pero mientras preguntaba por el 52, me dijeron que necesitaba $ 3800 adicionales además del intercambio de mi cortadora para obtener el 52. No solo $ 900 como se esperaba de las matemáticas normales. Muy deshonesto y decepcionado por no mantenerse fiel a los precios. Insatisfecho como toda creencia. ¿Imagina si alguien te hiciera eso? ¿¿Cómo te sentirías?? Engañado y mentido. Sé que no se hará nada con esto, pero es necesario que se sepa de las mentiras.

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J
3 hace años que

¡No vayas a ningún otro lado!

¡No vayas a ningún otro lado!
Soy cliente de Sohars desde hace más de 20 años. El equipo está bien informado, es cortés y profesional. Ellos hacen un esfuerzo adicional al hacer coincidir sus necesidades con el equipo adecuado y dan servicio a lo que venden. Evite las grandes tiendas y trabaje con un equipo de profesionales que lo tratan como a una familia.

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C
3 hace años que

¡Estos chicos saben lo que están haciendo! A menud...

¡Estos chicos saben lo que están haciendo! A menudo tienen dos semanas de retraso en las reparaciones, pero lo arreglan bien. Si no fueran tan buenos, ¡no estarían tan atrás! ¡No es barato pero bueno!

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S
3 hace años que

Necesitaba ayuda para buscar un carburador para mi...

Necesitaba ayuda para buscar un carburador para mi cortacésped de empuje Troy. El departamento de repuestos parecía muy informado y pudo proporcionarme el número correcto. El departamento de Internet fue muy útil y me envió un correo electrónico de inmediato para que pudiera obtener una actualización del estado de mi pedido. ¡Definitivamente regresarán precios muy competitivos!

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3 hace años que

Buen lugar. Buena gente. Servicial. Mejor precio q...

Buen lugar. Buena gente. Servicial. Mejor precio que otras tiendas de cortadoras de césped. Mi lugar al que ir para todos los servicios de mi equipo. Si tiene problemas o necesita equipo nuevo, vaya a sohar. De hecho, respaldan sus garantías a diferencia de si compra algo en Home Depot o Lowes. Recomendaría este lugar a cualquiera que tenga un negocio de jardinería o árboles.

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3 hace años que

Vic y Andy de Sohars Mower Service instalaron mi c...

Vic y Andy de Sohars Mower Service instalaron mi cortacésped robótico Husqvarna en el verano de 2018. La planificación y la instalación se realizaron de manera muy profesional. Vic y Andy son chicos súper agradables. Igual de impresionante fue su constante preocupación por asegurarse de que yo estuviera satisfecho. Cuando me dieron un recorrido por el negocio, todos fueron muy amables. Siento que la calidad y el servicio al cliente son componentes clave de todo lo que hacen.

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3 hace años que

Excelentes precios compraron algunas cosas en líne...

Excelentes precios compraron algunas cosas en línea y me lo enviaron muy rápido y el personal es muy amable y conocedor, especialmente a Stephen en el departamento de envíos. Le pregunté cuándo estarían mis cosas en la puerta de mi casa y él tenía razón en el dinero. allí de nuevo

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S
4 hace años que

El personal fue increíblemente eficiente, terminar...

El personal fue increíblemente eficiente, terminaron el trabajo en mi motosierra el día que la miraron; lo puso funcionando como nuevo. Todos fueron amables y serviciales. ¡Iré aquí por piezas y reparaciones para todas mis necesidades futuras!

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W
4 hace años que

Es genial tratar con estos chicos. Ha realizado in...

Es genial tratar con estos chicos. Ha realizado intercambios cuando es necesario y realmente se preocupa por sus clientes. Ni siquiera considere comprar equipo en una gran tienda. No estarán allí para atenderlo y el pequeño extra que podría pagar al tratar con una empresa local bien vale la pena.

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M
4 hace años que

Manejó 25 minutos para llegar allí. No abarrotado,...

Manejó 25 minutos para llegar allí. No abarrotado, uno de los vendedores era un cliente, el del mostrador estaba al teléfono. Me quedé tratando de que ALGUIEN me reconociera. Se fue muy molesto. Solo usaré a sus competidores en el futuro.

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R
4 hace años que

Sohars anunció una lavadora a presión de alta gama...

Sohars anunció una lavadora a presión de alta gama usada en Craig List por poco dinero. Llamé y me conectaron con Andy en el departamento de repuestos. Entendí que este no era un artículo de alto precio y él dijo que se asignaba por orden de llegada, así que le pregunté si podía ponerlo en una tarjeta de crédito hasta que pudiera recogerlo la tarde siguiente. Luego me dijo que debido a la basura de Craig's List, no aceptan tarjetas de crédito por teléfono (ni en línea), todas las ventas son solo en efectivo, sin recibo, sin impuestos sobre las ventas, sin garantía. La lista había estado en CL durante casi 14 días, pero la conservaría solo una hora después de que llamé. Cuando le expliqué que estaba a 1,5 horas de distancia, su comentario fue que esperaba que nadie se presentara a comprarlo en la última media hora antes de que pudiera llegar.

De todos modos, me tranquilicé y decidí hacer el viaje. Llamé de nuevo, y esta vez estaba conectado con Tony, que fue excelente. Puso una etiqueta con mi nombre y la sostuvo hasta que llegué. ¡Él era genial! Le pagué y se ofreció a cargarlo, lo que rechacé. Cuando mencioné que Andy era un idiota, sonrió y dijo: "¡Sí, tenemos mucho de eso!"

No esperaba un recibo o una garantía, y ningún impuesto sobre las ventas fue una ventaja.

En pocas palabras: si eliges negociar con esta empresa, mantente alejado de Andy, ¡te cabreará! La mejor apuesta es Tony. Andy debe ser el hijo del jefe.

Epílogo: Como esperaba, la válvula de descarga en la bomba A / R estaba atascada y después de 20 minutos para limpiar y lubricar, todo funciona como un campeón. El precio minorista es $ 495 +, tuve suerte esta vez.

Pagué solo $ 50 por la unidad, así que me siento un poco mal por una mala reseña, pero estaba realmente enojado después de Andy. Vivo en una zona más rural donde las empresas exitosas mantienen a sus empleados como Andy lo más lejos posible del contacto directo con los clientes.

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C
4 hace años que

Llevé mi Stihl Kombi allí para el servicio. Soluci...

Llevé mi Stihl Kombi allí para el servicio. Solucionaron el problema y fueron muy útiles al describir el problema. También fueron muy honestos cuando les pregunté sobre las opciones que funcionan con baterías y no intentaron simplemente hacer una venta.

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4 hace años que

Muy caro. Mi esposo va aquí por TODO y ha sido un ...

Muy caro. Mi esposo va aquí por TODO y ha sido un cliente leal ... sin embargo, no volveremos aquí por nada ya que creo que tienen un precio irrazonable ... mi esposo dejó caer su cortadora de césped de 2 años (que les compró) porque no estaba funcionando bien y resultó que había una mancha de suciedad en el carburador y 125.00 más tarde aquí estamos. aunque su personal puede ser extremadamente informado y amable, no puedo justificar gastar la cantidad de dinero que cobran cuando podemos ir a un lugar igual de bueno por mucho menos.

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4 hace años que

Esta es la primera vez que realiza un pedido a est...

Esta es la primera vez que realiza un pedido a esta empresa y será la última. Esta empresa no respalda su producto y "El cliente siempre tiene la razón" es una declaración que ya no se utiliza. Esta es una empresa "Sin devolución ni reembolso". Por supuesto, se le informa de la política de no devolución en el reverso de la factura que recibió con el producto. Llamé a Husqvarna y no tenían registro de un proveedor de este tipo, así que tenga cuidado con quién hace negocios. ¿Qué estaba pensando? Debería haber leído las críticas publicadas. Cuando parece un pato, actúa como un pato, entonces debe ser un pato. Lección aprendida

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d
4 hace años que

Compré mi equipo Scag (48 "Liberty Z) y Stihl (kom...

Compré mi equipo Scag (48 "Liberty Z) y Stihl (kombi / bordeadora, cortadora de malezas, cortadora de arbustos) para mi nuevo jardín. Sohars revisó todo y, sinceramente, ¡no podría estar más feliz dominando el césped de mis vecinos!

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Alrededor de Sohars/Rcpw Inc

Sohars/Rcpw Inc: su ventanilla única para equipos eléctricos para exteriores

Si está buscando equipos eléctricos para exteriores de alta calidad en el área de Cleveland y Akron, no busque más allá de Sohars/Rcpw Inc. Con más de 70 años de experiencia en la industria, estamos orgullosos de ser uno de los principales proveedores de equipos para césped. y piezas de jardín, ventas y servicio a propietarios y paisajistas por igual.

En Sohars/Rcpw Inc, entendemos que contar con un equipo eléctrico confiable para exteriores es esencial para mantener un hermoso césped o jardín. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de productos de algunas de las marcas más confiables de la industria. Ya sea que necesite una nueva cortadora de césped, una motosierra o un soplador de hojas, tenemos todo lo que necesita para que su espacio al aire libre luzca de la mejor manera.

Además de nuestra amplia selección de productos, también ofrecemos servicios de reparación de primer nivel para todo tipo de equipos eléctricos para exteriores. Nuestro equipo de técnicos experimentados tiene el conocimiento y la experiencia necesarios para diagnosticar y solucionar cualquier problema con su equipo de manera rápida y eficiente. También contamos con una amplia gama de piezas de repuesto para que pueda volver a poner en funcionamiento su equipo lo antes posible.

En Sohars/Rcpw Inc., la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional en cada paso del camino, desde ayudarlo a elegir el producto adecuado para sus necesidades hasta brindar soporte continuo mucho después de que se haya realizado la compra.

Entonces, si está buscando equipos eléctricos para exteriores de alta calidad en el área de Cleveland o Akron, ¡no busque más allá de Sohars/Rcpw Inc! Con nuestra amplia selección de productos, servicios de reparación expertos y compromiso con la satisfacción del cliente, ¡estamos seguros de que podemos ayudarlo a lograr todos sus objetivos de cuidado del césped!

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