Sofitel T5 Revisar

En cuanto a un hotel de aeropuerto, no encontrará un hotel mejor que este. No cometa el error de quedarse en otro lugar.

La señora que me atendió en su mesa de servicio fue increíble

Qué gran idea y si la felicita, ella es la dama que aceptó un paquete para mí y me envió uno.

Hotel profesional. Servicio excelente (aparte de Spa). Súper lugar de conferencias.

¡La habitación era maravillosa! La mejor parte fue la pasarela rápida a la derecha en la Terminal 5, por lo que no se necesita autobús o taxi para llegar al aeropuerto desde el hotel. Pasamos la noche antes de nuestro vuelo temprano al día siguiente. El registro de entrada y salida fue fácil y el personal fue muy servicial con la carga de bolsas en los carritos para usted.

Muy fácil acceso a la T5 Heathrow. Las camas son cómodas, las toallas tienen sed, las habitaciones están limpias y la comida es accesible.

Muy conveniente para la Terminal 5, ya que puede trabajar sobre ella. Buena variedad de comida. Pequeño spa elegante y agradable.

Covid prisión de una habitación en fijaciones de lujo. Bien si sois técnicos.

Muy bien, pero perdimos nuestro auto por un tiempo, pero tomamos un café mientras se arreglaban.

Personal encantador, servicial. Tienen varios escritorios y personal múltiple en el área de recepción capaz de ayudar según sea necesario. Las habitaciones eran de buen tamaño y tranquilas para estar al lado de un aeropuerto. Los baños eran grandes y había un buen espacio en el mostrador tanto en los baños como en las habitaciones para artículos de tocador y nuestro equipaje. El restaurante francés del hotel tenía un buen servicio y una comida excelente.

Increíble Spa tan impresionante y hermoso olor y tratamientos.

Hotel perfecto si viaja hacia o desde la terminal 5 de Heathrow. Un poco más caro que los hoteles promedio en el aeropuerto de Heathrow, pero probablemente valga la pena el costo adicional.

Excelente ubicación en la Terminal 5, personal limpio y excelente.

Conviennent para una escala nocturna fuera del aeropuerto de Heathrow

Encantador hotel con increíble servicio al cliente.

Me alojé varias veces volando desde la T5 con estacionamiento muy fácil, estadía 5 estrellas en general

Bonito hotel y de fácil acceso por pasarela desde la T5. Personal amable, bonitas habitaciones pero no las más baratas de la zona.

El hotel no puede estar más cerca del aeropuerto. Está casi en la pista.

La limpieza de Ptr.ca es ejemplar, el personal es amable y con buen futuro y las condiciones también están bien

Me he alojado varias veces en este hotel impecable y cada vez me ha encantado. Tiene todo lo que necesito cuando estoy de camino a Gales. Es extremadamente conveniente ya que está justo dentro de la terminal 5 del aeropuerto. Me encanta The Club Millesime, que es una mejora de 45 libras, pero vale cada libra, lo recomiendo mucho. Sin embargo, si desea visitar Londres como turista, una hermosa capital de Inglaterra, este hotel no es para usted, está a una hora en coche del centro de Londres.

Me encantó este hotel. Vale cada centavo. Bastante lujoso y todos muy amables y serviciales.

Este hotel tiene uno
La ventaja es que puedes caminar directamente hasta la terminal 5 de Heathrow.
Las habitaciones están bien, no tengo quejas, pero a menudo no hay luz del día, ya que muchas dan al hotel internamente.

Las habitaciones son limpias y espaciosas. La ubicación es fantástica si aterriza o sale de la terminal 5. La comida es un poco cara para la calidad.

Mi esposo y yo fuimos recibidos y atendidos muy bien por todo su personal, pero Raymond en particular prestó especial atención a nuestras necesidades durante nuestra estadía, gracias Raymond.

El hotel está situado directamente en la T5 y también se puede llegar desde las otras terminales sin taxi. Las habitaciones son espaciosas y espaciosas. Desafortunadamente, puede ver aquí y allá un fuerte desgaste en los interruptores.

Bonito hotel de aeropuerto. Puede caminar desde la T5 incluso con equipaje. La opción de registro de vuelo en el hotel es una buena adición

El hotel más grande del aeropuerto de Heathrow. Conectado directamente con la t5 a poca distancia. La habitación estándar es pequeña pero suficiente para una familia. Tienen instalaciones de spa, pero debes pagar 25 libras por el acceso las 24 horas. El desayuno era bueno y tiene muchas opciones. Si necesita un coche de alquiler sixt ia ubicado dentro del hotel.

Me alojé por una noche en el Sofitel Heathrow. Estancia muy confortable. Hotel muy eficiente y todo el personal servicial y educado.

El volumen de la televisión era demasiado bajo para ser escuchado. La dirección del hotel no se ajustaba.

El personal de recepción no fue tan atento como podría haber sido.

Excelente lugar para reunirse ya sea al llegar o antes de volar desde el término 5 ¡El personal es útil y hace un excelente café! ¡Un poco caro!

Gran hotel de aeropuerto ... maravilloso restaurante francés también

Estuve allí el verano pasado. Muy buen hotel, personal amable, experiencia general positiva

Gran habitación, a muy poca distancia a pie de la T5. Gran hotel

El hotel fue responsable de solicitar la silla de ruedas, pero no lo hizo. ¡Esperé 4 horas!

Todo, incluida la cena, el spa y el desayuno, fue genial. Una vez más su mostrador de transporte nos defraudó. Llegada retrasada para un coche que habíamos reservado la noche anterior. Me quejé pero fue en vano. Una gran experiencia en el hotel arruinada.

Nunca entenderé por qué Eroupe insiste en juntar dos camas para hacer una cama más grande, pero es Europa después de todo. Esta es la primera vez que esta combinación ha encontrado dos camas a diferentes alturas, por lo que una se desliza desde la cama más alta hacia mi pareja, como si se cayera de un acantilado. De todos modos, este es un hotel promedio, acabo de llegar de un hotel de tres estrellas en España que supera con creces la calificación de servicio de este hotel.

Por negocios y placer, uno de los mejores hoteles de la historia.
Excelente servicio, alta calidad y personal amable.

Muy recomendable

Deseo que un día necesite experimentar. En Londres de vacaciones ... con My Famely ... en Frend ..

Por mi vida, no puedo entender por qué esto se llama hotel de lujo. Absolutamente tienen que renovar su sistema de aire acondicionado. Cada vez que me quedo aquí, las habitaciones están muy calientes, incluso en invierno. Puede bajarlo a 17, pero aún mide 23/24 incluso después de que el llamado A / C haya estado funcionando durante horas. Y esta ha sido todas y cada una de las veces que me he alojado aquí a lo largo de los años. Esto siempre lo convierte en una habitación congestionada y una estancia incómoda. No lo entiendo.

muy buen hotel, buenas habitaciones cómodas sin ruido y muy buen desayuno, nos alegramos de llegar allí y dormir bien

Muy bien, pero la razón por la que me quedo con los hoteles Sofitel es porque normalmente tienes camas extremadamente grandes y almohadas estupendas. Esta vez solo teníamos una almohada cada uno (había una extra en el armario) y la cama no era particularmente grande.

La alarma de incendios se disparó en medio de la noche. No pude volver a dormir. Me sentí fatal durante 2 días después de eso. Al finalizar la compra, nadie me preguntó si había tenido una buena estadía o dijo algo sobre la alarma contra incendios. Hubiera sido bueno que lo reconocieran a la mañana siguiente.

deficiente: se registró a las 8.15 p.m. el 4/8/17. Al llegar a la habitación, el teléfono sonó inmediatamente con la recepción preguntando si la habitación estaba bien; con el ruido de la TV de fondo, el sonido proveniente de la 'Habitación de servicio' de al lado no era evidente. Al intentar conciliar el sueño a las 10.30 ya que estábamos levantados a las 3.30, el ruido era terrible. Tengo registros de los niveles de ruido si es necesario. No me quejé, ya que para el momento en que lo hubieran registrado y trasladado a otra habitación, no pude dormir en absoluto. Irónicamente, no se consiguió dormir de todos modos

Gran hotel cerca del aeropuerto. Sin embargo, está muy lejos del centro de la ciudad. Las habitaciones son espaciosas y limpias y el personal es muy amable. Excelente calidad

Nos alojamos en Sofitel debido a un error con la reserva, no podríamos estar más contentos con esa elección. Las cosas eran increíbles, el desayuno era el mejor que hemos tenido. Vale la pena cada minuto que pasamos allí. No puedo esperar para volver

¡Un refugio tranquilo en medio de la locura con camas como nubes mullidas!

Gran estancia. El hotel y el restaurante fueron excepcionales. Me quedaría aquí de nuevo en un abrir y cerrar de ojos.

Maravillosa experiencia hermoso hotel y el personal fue sobresaliente Definitivamente regresaré cuando pase por Heathrow nuevamente

Pasamos la noche en un vuelo por la mañana, las camas eran cómodas y la comida era buena.

Muy bueno, caro (especialmente los servicios como el restaurante), muy buena elección por comodidad. Está caminando desde la terminal 5. Ideal para alquilar un coche y acortar el período de alquiler a la llegada a Londres si llega tarde. Sixt dispone del servicio en el propio hotel.
Además, interesante programa de fidelización de Accor Hotels.

Siempre una cálida bienvenida cuando llegamos. Maravillosa estancia como siempre.

Me he alojado en Sofitel LHR antes, así que sabía que era un buen hotel. Eran alrededor de las 10 p.m. cuando nos registramos, pero el personal nos acomodó para cenar en el bar / salón. La habitación estaba muy tranquila. Estaba tan silencioso que casi nos quedamos dormidos al día siguiente. La cama era muy cómoda y era una habitación acogedora. Un hotel maravilloso para el viajero cansado. Olvidé algunos papeles importantes que necesitaba para mi viaje y pude usar la computadora pública y la impresora en el lobby del hotel para recuperarlos. ¡Realmente me salvó el día! Muchas gracias !

Hermoso hotel y ubicación, muy conveniente para llegar en tren a la terminal 5 conectada al hotel.

He enviado un correo electrónico con respecto a nuestra estancia y he solicitado un reembolso. Nuestro baño se inundó y tuvimos que empacar y ser trasladados a una habitación diferente.

Contiguo a la terminal 5 pero tuvo que cruzar inmigración

Nos hemos alojado aquí antes, es muy conveniente. Las habitaciones son muy comodas. El personal es extremadamente amable y profesional. Es un placer quedarse. Esta es la primera vez que reservamos un aparcamiento para nuestras vacaciones, el espacio para nuestro coche de tamaño es muy bueno, estamos impresionados. Usaremos esto de nuevo, sin duda

Cada vez que camino al vestíbulo, su personal me saludaba cuando parecía que estaba confundido, estaban listos para ayudarme para que yo supiera a dónde tenía que ir.Fue mi primera experiencia en Inglaterra y estaba muy impresionado gracias por la amabilidad. Y el personal capacitado fue extremadamente útil.

Hotel fantástico con habitaciones preciosas y personal extremadamente servicial. ¡La increíble proximidad a la terminal vale la pena!

Desde el registro hasta la salida, todo fue genial. La habitación más cómoda y siempre limpia. Estaba tan cansado que nunca pedí comida en este viaje. Lo único es que estoy molesto porque no he obtenido ningún punto de ninguna de mis estancias de una noche. ¡Esto debería corregirse! !!

Muy satisfecho con mi estadía y los servicios brindados. Me encantaría volver

Habitación amplia, de fácil acceso y fácil registro.

La mejor opción para permanecer cerrado a LHR. He estado aquí unas cuatro veces. La habitacion esta bien. Pero la comida en los restaurantes no es tan buena. La última vez que visité hace unos días, comí pasta, calamares y ensalada en Vive. Me sentí muy incómodo al día siguiente. Creo que la causa principal podría ser la pasta o los calamares.

Aparcó y se quedó la noche anterior a un vuelo temprano a Italia. Buena habitación cómoda. El registro fue un poco lento. Tuvimos muy buena comida en Vivre con un servicio atento. Salida a las 6 de la mañana sin hacer cola.
Nuestro vuelo de regreso a BA se retrasó, lo que significó que después de que recogí el automóvil, el boleto que me dieron en el check-in ya no era válido, por lo que tuve que estacionar nuevamente e ir a la recepción para comprar otro. La recepcionista fue muy servicial y no cobró por el exceso de estancia. Aunque si lo hubiera hecho, habría reclamado la cantidad a BA.

Hotel de gran calidad conectado a la T5: está a unos 5 minutos a pie de la explanada principal, no está bien señalizado.

Pasamos la noche aquí antes del vuelo a Los Ángeles. La habitación estaba bien equipada, pero era extraño que reservamos para 2 adultos y 1 niño y que no hubieran instalado un sofá o una cama extra para mi hija, al preguntar, lo arreglaron.

El restaurante era bueno - servicio atento encantador

Servicio impecable, registro eficiente y lujo discreto en las habitaciones.

Alojamiento fuera del aeropuerto de Heathrow, personal amable y servicial

Necesitábamos pasar una noche corta y no preocuparnos por viajar al aeropuerto temprano en la mañana, este hotel era perfecto para este asunto.

Excelentes instalaciones, personal cortés y servicial y la comida era deliciosa. Hipo menor durante el check-in, pero esto se manejó magníficamente y no afectó mi estadía en lo más mínimo.

Increíble hotel. Gran desayuno extendido. Personal servicial. Le habría dado 5 estrellas si no me hubieran dado la última habitación en la esquina más lejana posible de su hotel. De lo contrario, soy un cliente que regresa y continuaré regresando.

Buena ubicación y opciones de restaurantes. Las habitaciones huelen un poco a rancio.

Hotel de primera calidad con excelente personal, habitaciones y comedor. Posibilidad de conectarse a los otros terminales fácilmente. Prueba de sonido !!

La estancia fue maravillosa. La habitación estaba limpia, la cama era extremadamente cómoda, variedad de restaurantes, personal servicial y profesional, y estaba hermosamente decorada. ¡No quería irme!

Aquí para las inducciones de Flyer Show para futuros pilotos.
Excelente personal, hotel agradable y lujoso con estacionamiento de muestra.

Nos alojamos en Sofitel por una noche como resultado de un vuelo cancelado, y definitivamente fue un alivio después de la agotadora experiencia en el aeropuerto. ¡Tranquilo, cómodo, lujoso, encantador! Pudimos recuperar energías después de una buena noche de sueño y un delicioso desayuno. El personal también fue muy amable en todo momento. Volvería en cualquier momento, sin duda.

Tenía previsto quedarme el sábado por la noche cuando BA canceló todos sus vuelos. Como no podía volar desde Milán, escribí al Sofitel explicando la situación de que quería ceder mi habitación a algunas de las personas que estaban atrapadas en Heathrow y no tenían dónde quedarse. Por renunciar a mi habitación, le pedí a Sofitel que me reembolsara la estancia. De hecho, las tarifas cobradas significaban que le estaba haciendo un gran favor a Sofitel. Todavía no han respondido si me reembolsarán. Dado que BA tenía miles de clientes con los que tratar y ya me reembolsaron los costos adicionales y la compensación, este es un servicio al cliente muy deficiente de Sofitel.

La única decepción fue la vista ... ¡del mostrador de Sixt!
La señora que me atendió no podría haber hecho nada más por mí, fue una delicia.

Impresionante como siempre. Mejora de la habitación, regalo en nuestra habitación debido al cumpleaños de mi esposa y un servicio fantástico. La proximidad a T5 LHR es una verdadera ventaja

Me quedo aquí varias veces al año y nunca me decepcionó.

Muy buen hotel. El personal es muy atento. Es caro, es un lugar donde mi esposa y yo no podemos quedarnos regularmente, pero realmente lo disfrutamos, fue un placer.

Muy buen hotel muy bien ubicado, acceso directo a la T5, acceso en tren gratuito a T2 + 3 y Londres en tren en 20 minutos, todas buenas razones para quedarse, sin embargo, las habitaciones y el desayuno son excelentes.