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Sncft: revolucionando la industria ferroviaria tunecina

Sncft, abreviatura de La Société nationale des chemins de fer tunisiens, es una empresa pública a la que se le ha encomendado la responsabilidad de gestionar, mantener y operar la red ferroviaria de Túnez. Establecido en 1956, Sncft ha recorrido un largo camino desde sus inicios y ha desempeñado un papel fundamental en la configuración de la infraestructura de transporte del país.

Con más de 2000 kilómetros de vías férreas repartidas por Túnez, Sncft es uno de los mayores empleadores del país con más de 10 000 empleados. La empresa opera tanto servicios de pasajeros como de carga y conecta las principales ciudades como Túnez, Sousse, Monastir y Gabes.

La misión de Sncft es brindar servicios de transporte seguros y confiables a sus clientes mientras contribuye al crecimiento económico al facilitar el comercio entre diferentes regiones. La compañía se esfuerza por lograrlo invirtiendo continuamente en la modernización de su flota de trenes y la mejora de su infraestructura.

Una de las fortalezas clave de Sncft radica en su compromiso con la sostenibilidad. La empresa reconoce que tiene una responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente. Como tal, ha implementado varias iniciativas destinadas a reducir las emisiones de carbono de sus operaciones. Por ejemplo, ha introducido locomotoras híbridas que funcionan tanto con combustible diésel como con electricidad, lo que ha reducido significativamente el consumo de combustible.

Además de esto, Sncft también pone gran énfasis en la satisfacción del cliente. Entiende que brindar un servicio de calidad es esencial para fidelizar a los clientes, lo que en última instancia se traduce en mayores ingresos para la empresa. Con este fin, ha invertido mucho en programas de capacitación para los miembros de su personal para que puedan brindar un servicio excepcional en todo momento.

Además, Sncft también ofrece varios servicios de valor agregado, como la reserva de boletos en línea, que facilita a los clientes la planificación de sus viajes sin tener que visitar los mostradores de boletos físicos. Además, los pasajeros también pueden disfrutar de servicios a bordo, como la conectividad Wi-Fi, que mejora su experiencia de viaje.

El compromiso de Sncft con la excelencia no ha pasado desapercibido. La empresa ha ganado varios premios a lo largo de los años por su destacado desempeño en diversas áreas, como seguridad, servicio al cliente y sustentabilidad. Estos elogios son un testimonio de la dedicación de la empresa para lograr sus objetivos.

En conclusión, Sncft es un brillante ejemplo de cómo una empresa pública puede operar con éxito en una industria altamente competitiva y al mismo tiempo mantener su compromiso con la sociedad y el medio ambiente. Con su enfoque en la modernización, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente, Sncft está bien posicionado para continuar revolucionando la industria ferroviaria tunecina en los años venideros.