SML - Simple Moving Labor Revisar

SML fue fantástico. Usé sus servicios para descargar un POD que fue entregado a mi apartamento en el centro de Boston. Debido a que vivo en la ciudad, necesitaba obtener permisos de estacionamiento para el camión en el que venía el POD. El día de la mudanza, los autos estaban estacionados en los lugares permitidos y las torres nunca llegaron. Los encargados de la mudanza de SML fueron increíblemente flexibles y trabajaron rápidamente para descargar el POD para que el camión pudiera irse y luego llevar todas mis pertenencias al apartamento. Hicieron todo esto sin dañar el ascensor ni ninguna de mis pertenencias, a pesar de lo apresurado que fue el proceso. Todo el tiempo, fueron amables y profesionales. Me ayudaron a asegurarme de que descargarían los muebles y los llevarían a mi apartamento rápidamente, para que no hubiera problemas. Definitivamente los usaría de nuevo.

Usé SML por recomendación de PODS para mi reciente mudanza de Nueva York a Nueva Jersey. Los usamos en el lado de Nueva York para cargar el Pod y en el lado de Nueva Jersey para desempacar el Pod. Fue maravilloso trabajar con ambos equipos, educados, profesionales y puntuales. Los jefes de equipo fueron eficientes y me explicaron todo por adelantado. Fueron, con mucho, la mejor parte de una experiencia difícil de comprar una casa. Eran exactamente lo que quería del precio justo de las empresas de mudanzas contratadas, hicieron lo que dijeron y no dañaron nada. Incluso hicieron todo lo posible y ayudaron a solucionar un problema con la puerta de mi Pod atascada, además de que eran personas realmente agradables.

Esta empresa superó todas mis expectativas y fue la mejor experiencia de mudanza que podría haber esperado tener. Los recomiendo mucho.

Trabajo de mudanza simple (SML) Empaqué mi camión de mudanzas tan mal que los electrodomésticos nuevos tenían raspaduras y crujidos que los hacían inoperables. Varias cajas completamente destrozadas, estanterías de madera aplastadas. ¡Miles de dólares para reemplazar! Ofreció centavos de dólar para pagar los daños. Tuve que involucrar a un abogado para que aceptara menos de la mitad del costo para reemplazar los artículos. Tenía mucha evidencia en fotos y presenté reclamos según las instrucciones. ¡Tener cuidado! - ¡Esta empresa NO respaldará su trabajo!

¡¡¡Estoy tan feliz de haber encontrado tu compañía !!! Vinieron al lugar y empacaron mi camión en Los Ángeles y luego vinieron al lugar de almacenamiento en AZ y guardaron mis pertenencias. Se hizo en un santiamén. Y en ambos extremos recibí un excelente servicio. Su empresa vendrá muy recomendada por mí. Planeo usar sus servicios nuevamente una vez que encuentre mi hogar para siempre. Gracias de nuevo

Mi mudanza con Simple Moving Labor (SML) fue una experiencia terrible.

Mi mudanza estaba programada para comenzar entre las 9:30 a. M. Y las 10:30 a. M. El 27 de julio de 2020. Tenía un camión U-Haul en mi casa a las 8:30 de la mañana.

Poco después de las 10:30 AM llegó un equipo de SML.

Después de unos 15 minutos, la tripulación se detuvo. Se les informó que se habían equivocado.

La segunda tripulación llegó alrededor de las 11:15.

El acuerdo SML establece en la sección de "desglose de tarifas" que proporciona SML, "ProMovers con plataformas rodantes y herramientas". El grupo que llegó no tenía equipo de movimiento alguno. No tenían bolígrafo para firmar sus formularios.

El contrato SML en línea requerido especifica que los clientes deben tener en cuenta cualquier mueble particularmente grande. Noté un gran centro de entretenimiento que tengo. SML no hizo nada para adaptarse a esto.

Alrededor de las 11:15 llegó el segundo equipo de SML. Los acompañé por mi lugar. Dejé en claro que el lugar iba a estar completamente lleno. También le expliqué que para que mis muebles encajaran en el espacio de almacenamiento que había alquilado, tendrían que cargarse y descargarse en un orden determinado. El líder del equipo me dijo "¡Nosotros nos encargaremos de eso!". Ella ignoró esto por completo.

Fui testigo de cómo arrastraban el armario de un dormitorio por el suelo de mi salón. Un solo miembro intentó llevar este mueble por sí mismo. Hizo dos profundas hendiduras en el suelo de la sala. Informé al líder del equipo de este daño en ese momento.

Me preguntaron repetidamente si esto o aquello necesitaba ser cargado y movido. También fui testigo de cómo uno de los miembros de la tripulación simplemente mataba el tiempo caminando junto al camión. Le señalé esto al líder del equipo, su inactividad solo empeoró.

Con el camión cargado, la líder del equipo SML me informó que llevaría a la tripulación a tomar algo y tomar un refrigerio, diciéndome que serían unos 10 minutos.

Esperé 30 minutos. Llamé a SML e informé a la persona que estaba allí sobre el daño ya hecho y sobre la probabilidad de que no tuviera el camión de regreso a U-Haul a tiempo y preguntara cuándo regresaría la tripulación. Ella me informó que SML se haría cargo de cualquier tarifa adicional de U-Haul. No lo han hecho. El equipo estuvo fuera por 50 minutos.

En la unidad de almacenamiento, corrí de un lado a otro entre el camión y mis ubicaciones de almacenamiento tratando de indicar dónde deberían colocarse los artículos. En varios momentos esperé en la instalación de almacenamiento durante 15 o 20 minutos sin que trajeran nada.

Durante la descarga, fui testigo de que algunos de mis muebles de madera se dejaban boca abajo en el suelo de cemento rugoso de la instalación de almacenamiento. También vi que la parte superior de dos unidades de pared estaba profundamente perforada. Esto se debió a que estaban empaquetados con la parte superior de la unidad (con cabezas de tornillo expuestas) colocadas boca abajo en las partes inferiores. Las reparaciones se estiman en $ 1,400.

Regresé a la camioneta y encontré al Sr. Not Doing Much ahora sentado en una pared y al líder del equipo en su teléfono hablando con un amigo. Muchas de mis pertenencias personales ahora estaban esparcidas fuera del camión en el estacionamiento. Amenazaba con tormenta. Tuve que decirle al líder del equipo que era importante para mí meter mis pertenencias antes de que empezara a llover.

Finalmente, conduje el camión de regreso a U-Haul. Cuando volví, las puertas de la unidad de almacenamiento estaban atascadas. Le pregunté al líder del equipo sobre esto, ella negó que la tripulación lo hubiera hecho. La instalación de almacenamiento me llamó al día siguiente, afirman tener un video que muestra que fue este equipo el que bloqueó las puertas.

Informé a SML de estos problemas, completé sus múltiples formularios de 'resolución' pero no respondieron de ninguna manera durante la ventana de respuesta que ellos mismos especificaron.

La compañía no se presentó, seguí llamando, dicen que no puedo hacer que la tripulación conteste el teléfono o el correo electrónico. Alquilé el camión y ahora no tuve ayuda para cargarlo. Me dejaron colgado sin ayuda. Luego, ofrézcame nuevos motores 5 horas más tarde y le pregunté si paga las horas adicionales del camión. Finalmente dije que quería un reembolso y me devolvieron el costo del alquiler de mi camión. Me devuelve la llamada actúa como si me hiciera el favor de un reembolso completo. Les dije que quería que me llamara un gerente, aquí estamos 7 horas después, sin devolución de llamada.

Manténgase alejado de esta empresa !!!!!!

Contraté a estos muchachos para ayudar a descargar un camión de caja que empaqué yo mismo de otro estado. Llegaron a tiempo y no perdieron el tiempo para empezar. Fueron muy considerados para no dañar nada y trabajaron juntos como un equipo. Fueron de ritmo rápido y no perdieron el tiempo. Muy competente y, en general, muy satisfecho con el trabajo que hicieron. Recomendaría y volvería a contratar cuando sea necesario.

Estábamos encantados con el proceso de reserva profesional y cortés. Desde el principio, SML se mantuvo en contacto con nosotros, confirmando nuestras reservas para ambos lados de nuestra mudanza. ¡En los días de la mudanza, los trabajadores fueron increíbles! Trabajaron sus colas sin siquiera un pequeño resoplido o resoplido. El costo de sus servicios fue extremadamente razonable y menor que el de U-haul u otros transportistas que verificamos. Además, trabajaron a la perfección con Penske Rental Trucks. ¡También fue increíble trabajar con ellos! Gracias SML por sus servicios. NO podríamos haberlo hecho sin su ayuda. Te usaremos nuevamente y ya te hemos recomendado a amigos.

Usamos SML en ambos extremos de una mudanza fuera del estado. Empaquetamos casi todo nosotros mismos y usamos SML solo para cargar un camión de 26 cajas. La carga se hizo bien y solo una pequeña caja de cartón se aplastó levemente durante el viaje. Los muchachos que descargaron en nuestro destino incluso comentaron lo bien que se había empacado el camión. Los usaría otra vez.

Me dieron una ventana de 1 hora y de hecho llegaron 10 a 15 minutos antes de la ventana. Tenía un equipo sin camión para mi mudanza y programé 2 mudanzas. El líder del equipo dijo que tenían un día ajetreado y trajeron un tercer motor, que por supuesto no me cobraron. Tenía todo bastante bien organizado y la mayor parte lista para que se cargaran. Lo que estaba programado para ser un camión de carga de trabajo de 2 a 2,5 horas, ir a un nuevo apartamento, la descarga se completó en menos de 2 horas, y agregamos una parada / recogida adicional en el camino. Los 3 motores fueron muy buenos en su trabajo y todos fueron muy amables también.