4 hace años que
Esta fue la peor experiencia dental que he tenido....
Esta fue la peor experiencia dental que he tenido. Le dije al dentista en el sillón que su actitud al lado de la cama era desagradable y poco profesional porque estaba teniendo una conversación sobre hombres y viajes a Las Vegas mientras me realizaba empastes en los dientes. Tenía una cita a las 11 de la mañana. Llegué 20 minutos tarde a mi cita, por lo que me disculpé. La escuela virtual me tenía atada esta mañana porque la clase de mi hijo tenía un sustituto. Cuando llegué, me dijeron que llegaba una hora tarde. Intentaron decirme que habían cambiado el horario de mi cita y que me lo dijeron en una llamada previa, donde verificaron que llené la documentación del nuevo paciente. Lo hice en línea antes de la cita. No se mencionó el cambio de horario de mi cita. La integridad es imprescindible. Tienen 0. Ese fue el strike 1. Luego me dijeron que no podrían acomodarme con el mismo médico para hacer limpiezas y limaduras. Dije que no se preocupe y acepté la oferta de 2 médicos para completar mi cita. Cuando entró el médico, no se mostró amable ni se presentó. Fue extraño. Tenía una disposición malhumorada. Strike 2. Luego, antes de que me diera cuenta, ella estaba haciendo un examen y sugiriendo que más de 10 de mis dientes necesitaban coronas. Estaba en estado de shock y ella no dio la noticia muy bien. Las coronas cuestan alrededor de 3K cada una, por lo que no hubo consideración del costo. Le pregunté qué coronas necesitaba priorizar. Ella dio una respuesta redonda. Ella trató de persuadirme para que obtuviera una corona ahora mismo después de decirme que 5 personas me estaban esperando y que interrumpí su horario con mi retraso. ¿Ahora, de repente, tienes tiempo para hacer una corona? Nuevamente, me disculpé, pero eso no le dio derecho a ser grosera e intentar hacerme sentir culpable para gastar más dinero durante esta cita. Fue un comportamiento loco de principio a fin. Me quedé anonadado y le dije a la recepción al irme cuando le pedí que me enviara mis registros a mi correo electrónico, cancele la limpieza y le dije que nunca regresaría. ¡El respeto básico, el servicio al cliente y las cortesías no están en esta oficina! Sea una advertencia para cualquier otra persona. COVID ha cambiado las cosas para muchos, pero nosotros, como humanos, no podemos olvidarnos de ser amables.
Traducido