Recientemente tuve la oportunidad de trabajar con ...
Recientemente tuve la oportunidad de trabajar con SMG Mortgage para mis necesidades de préstamo hipotecario. En general, mi experiencia fue normal. El sitio web, saltermortgagegroup.com, proporcionó una cantidad decente de información, lo que facilitó la comprensión de sus programas de préstamos. El proceso de solicitud en línea fue sencillo y sin complicaciones.
Sin embargo, la comunicación por parte de la empresa podría haberse mejorado. Me llevó más tiempo del esperado recibir actualizaciones y respuestas a mis preguntas. También encontré que el servicio al cliente era algo deficiente. Los representantes no siempre fueron proactivos al abordar mis inquietudes, lo que a veces me dejó un poco frustrado.
En el lado positivo, SMG Mortgage ofreció tasas de interés competitivas y pude encontrar un programa de préstamos que se adaptaba a mis necesidades. El proceso de cierre del préstamo fue sencillo y recibí el financiamiento de manera oportuna.
En general, SMG Mortgage es una empresa promedio. El sitio web es informativo, pero la comunicación y el servicio al cliente podrían mejorarse.