SMaRT Technology Services, Inc. Revisar

Entré con un macbook ralentizado después de instalar un nuevo disco duro ssd que había estado intentando arreglar yo mismo durante un tiempo. Solo tomó entre 15 y 30 minutos solucionar el problema. El tipo que trabajaba detrás del mostrador me dijo que era el cable del disco duro y dijo que yo mismo podía arreglarlo fácilmente y que el cable era barato. Me ayudó de forma gratuita, y realmente aprecio que no hubo ningún intento de hacer ningún negocio divertido. Tal como está, esta es una de las mejores experiencias que he tenido con un servicio de reparación de computadoras. Definitivamente regresaré si lo necesito.

Llevé la computadora portátil a reparar sin estar seguro de cuál es el problema y por qué no se enciende, pero resulta que fue una solución simple para desconectar y volver a conectar la batería. No me cobraron nada, ¡y fueron muy amables! Si surge algún problema con mi computadora portátil en el futuro, ¡este es el lugar al que iría!

Entré con una computadora portátil Lenovo que estaba prácticamente muerta y necesitaba acceder a un archivo de presentación. Rápidamente hicieron algunos diagnósticos y me dieron un par de opciones. Escogí uno y me tenían en camino en una hora. Amable, profesional, servicial. Espero no necesitar el servicio de TI, pero volveré a SMaRT si lo necesito.

Revisión actualizada: el problema del teléfono aún existe (me dijeron que lo investigarían debido a quejas similares). Sin embargo, cuando visité el lugar, el representante fue muy útil.

Servicio amable gran ayuda !!! Recomiendo encarecidamente que sean extremadamente profesionales y les muestren paso a paso el problema y la solución :) ¡Gracias de nuevo, chicos!

Mi mac tenía que abrirse porque el polvo hacía que se sobrecalentara, todavía estaba cubierto por AppleCare. Lo tomaron y en 10 minutos estuvo listo. Gente super agradable.

Mi MacBook tenía un problema menor que estaba cubierto por un Programa de Calidad de Apple. Hice una cita con Smart Technology Services porque la tienda estaba muy cerca de mí. Llamé por adelantado, confirmé que seguían regularmente los protocolos de Apple y traje mi computadora portátil. La experiencia fue agradable y eficiente: el personal sabía exactamente lo que estaban haciendo y se aseguró de utilizar todos los recursos que tenían disponibles para resolver los problemas de los clientes. problemas. El mío en particular fue el tiempo: siguieron de cerca el envío de la pieza que ordenaron para mis reparaciones y mantuvieron una comunicación clara y rápida conmigo para que pudiera hacer mis reparaciones a tiempo y tener la máxima flexibilidad para acceder a mi computadora. Son amables, bien informados, capaces e ingeniosos: es un placer trabajar con ellos.

Estamos teniendo dificultades para recibir el pago de facturas anteriores. No están respondiendo correos electrónicos ni devolviendo llamadas telefónicas. Aún así, no pagarán facturas vencidas. Tenga cuidado al hacer negocios con estas personas.

Rápido, amable, al grano. Tenían una solución simple para algo que pensé que iba a descarrilar todo mi viaje de negocios y ni siquiera cobraron por el diagnóstico rápido. ¡Buen trabajo!

Más de un mes y mi computadora portátil sigue como estaba sin una línea de tiempo para su reparación.