Sma america Revisar

Soporte técnico horrible. No ayuda en absoluto. Sin embargo, he pasado suficiente tiempo en espera, siendo transferidos y desconectados para conectarnos e investigar una mejor empresa para nuestros próximos proyectos.

Gran producto, he estado instalando durante 13 años y RMA alrededor de 6 inversores en los 13 años, además tienen un gran servicio y un equipo de soporte técnico muy bien informado.

He estado usando estos inversores durante más de 15 años, muchos problemas con la supervisión y el soporte técnico deficiente. No los voy a usar más, especialmente con estos optimizadores de Tigo, los RSD eran lo suficientemente malos.

¡El mejor inversor solar conectado a la red porque puede darle energía cuando la red está caída! ¡Funciona en red y fuera de red!

Producto decente, pero si alguna vez tiene que llamar al soporte técnico de SMA, póngase el cinturón. El nivel 1 es rápido y puede solucionar algunos problemas, pero casi siempre tiene que enviarlo al nivel 2. En un buen día, puede ponerse en línea con el nivel 2 después de 10-15 minutos de mantenimiento. En un día normal, espere sentarse en el sitio de trabajo en espera durante al menos 30 minutos. Además, su llamada probablemente se interrumpirá después de unos 30 minutos, por lo que tendrá que volver a llamar y perder su lugar en la fila ... por lo tanto, esperar hasta su turno en la cola nuevamente ... otros 30 minutos o más. Soporte técnico extremadamente irritante e ineficiente.