3 hace años que
Sus empleados pintaron alrededor de los autos esta...
Sus empleados pintaron alrededor de los autos estacionados en la escuela para la que trabajo sin comunicarle a nadie que estarían pintando ese día / hora. Cuando encontré pintura, rayones y astillas en el parabrisas de la máquina sopladora que usan antes de pintar y luego la máquina de pintar después, informé de inmediato a mi director asociado, quien llamó a un supervisor para que viniera y hablara con nosotros. En total, tres empleados de la escuela sufrieron daños en sus vehículos. El supervisor fue increíblemente grosero y despectivo sobre toda la situación e incluso me dijo "si solo estás buscando un lavado de autos gratis de esto, pagaré para conseguirte uno".
Estoy extremadamente disgustado por la falta de profesionalismo de toda la empresa de arriba a abajo. Me pusieron en contacto con un caballero llamado David Darden que tarda en responder, si es que responde. No aborda los problemas por completo y no proporciona ningún seguimiento ni resolución.
Me comuniqué con el Departamento de Policía de Henrico para obtener un número de incidente de la situación e hice que mi escuela tomara el video del incidente ya que estacioné en línea con las cámaras de la escuela. Le proporcioné más de 80 fotos de los daños al Sr. Darden junto con el incidente #, pero en ese momento, estaba esperando las imágenes. Me recomendó que obtuviera una estimación de los daños, de los que obtuve tres. También me ofrecí a obtener estimaciones adicionales de otras tiendas de automóviles si tenían una que prefirieran. Me dijeron que no sería necesario.
Finalmente, una mujer llamada Tanja Szardenings de Gallagher Bassett me contactó UNA VEZ y me dijo que era su representante de seguros. Dijo que solo le proporcionaron dos de las tres estimaciones del Sr. Darden y ninguna de las fotografías. Intenté enviarle las fotos yo mismo, pero su dirección de correo electrónico no permite archivos de más de cierto tamaño. Debido a este problema, no puedo enviarle todas las fotos o el video. Le he enviado correos electrónicos en numerosas ocasiones y le he dejado docenas de mensajes de voz pidiéndole que me devuelva la llamada.
Lo que más me irrita de toda la situación es que sus empleados pintaron alrededor del auto de los maestros sin tener en cuenta sus vehículos ... pero los empleados no pintaron alrededor de los vehículos de los contratistas en el mismo lote. Fueron corteses y respetuosos con ellos, pero no con nosotros. Con mucho gusto hubiéramos trasladado vehículos para la empresa si nos hubieran informado.
Traducido