Slieve Donard Hotel & Spa Revisar

muy lujoso pero el personal te hace sentir como en casa. las habitaciones son hermosas y el edificio es impresionante.

Lugar y situación encantadores. El personal fue de lo más servicial y servicial. Además, las instalaciones del spa eran realmente excelentes. En el lado negativo, la habitación estaba muy caliente y la insonorización muy pobre, lo que resultó en una mala noche de sueño con invitados estridentes desde una boda cantando hasta las 2 am.

El hotel icónico nunca decepciona. Me registré en una miserable noche de sábado en febrero, pero la caminata por la puerta principal y la entrada con el fuego rugiente comenzó un fin de semana maravilloso. No cené en el hotel, pero el comedor a la luz de las velas con suave música de piano se veía muy atractivo. Muy ocupado en el desayuno las dos mañanas, pero de alguna manera todo funcionó con un personal muy eficiente. La única queja de que la cama doble tamaño king en la habitación 404 resultó ser 2 individuales unidas con un baño en el colchón era bastante incómoda. También el cantante cursi de Sinatra con pistas de acompañamiento de computadora decepcionantes. Soft jazz de 2 piezas como lo hacen los fines de semana en Portmarnock Hotel hubiera sido mejor. 4 de 5.

Edificio muy impresionante, excelente ubicación junto al mar en el borde del centro de la ciudad con vista a las montañas de Mourne.

El personal es encantador, el hotel necesita mejorar un poco su juego para obtener esa estrella extra.

Encantador personal del hotel y excelentes instalaciones para disfrutar.

La comida en el restaurante era fantástica para todos menos uno de nuestro grupo que no estaba tan impresionado como el resto de nosotros. Precioso hotel, spa impresionante, pequeña sección de museo encantadora, el personal es excelente. Todo es un hotel de lujo. Luchando por pensar en las fallas que he tenido aquí.

El personal no fue muy atento ni amable. Los precios de los bares eran exorbitantes. La decoración y el paisaje circundantes eran agradables. Pero nuestra experiencia se agrió por la actitud del personal y los altos precios de las bebidas.

Fabuloso hotel justo en la playa con vistas a la montaña también. Spa de clase mundial. Excelente restaurante. Camas suntuosas. Servicio excelente y cordial.

Muy buena ubicación. ¡Disfruté del paseo por Donard!

Primera vez que me alojé en este hotel y lo disfruté muchísimo.
Tuve un tratamiento facial muy relajante por parte de la encantadora Nola seguido de un baño, sauna y jacuzzi. Las vistas de las montañas de Mourne en la piscina / sauna / jacuzzi son tan terapéuticas.
La habitación era perfecta y no podía fallar. Buena temperatura y camas cómodas.
El desayuno era de autoservicio pero con una buena selección de cereales, comida cocinada, etc. Justo lo que esperarías de un hotel.
Si tuviera algo negativo, diría que algunos miembros del personal podrían ser un poco más acogedores y amables. Matthew en la recepción fue una excepción a esto, ya que nos saludó a mi amigo y a mí con una sonrisa y pareció genuinamente feliz en su trabajo.
Quizás podría darles algunos consejos a sus colegas algo amargados ...

Hermoso hotel Las habitaciones son fabulosas y el personal es encantador Lo recomendaría encarecidamente

Nos alojamos recientemente después de recibir un descuento por informar al personal que nuestra habitación estaba lejos de estar limpia en una visita anterior. Lamento decir que nada ha cambiado. Teníamos telarañas espesas de polvo en todas las ventanas de nuestra sala de estreno. El armario estaba lleno de meses de polvo. El asiento del inodoro estaba suelto con manchas amarillas debajo de la bisagra suelta, de lo que solo puedo imaginarme era orina. En el desayuno, el pan de soda estaba tan duro que tuve que dejarlo. No me sorprende que el hotel de la tapa, con un entorno tan maravilloso haya perdido una calificación de estrellas antes y siento que es solo cuestión de tiempo antes de que otro desaparezca.

Era encantador y refrescante, tenía una cena encantadora y bien vale la pena volver.

Hermosa ubicación con vistas al mar y montaña. Las habitaciones son geniales y el personal es muy servicial.

Un hotel muy agradable con un personal encantador, pero desafortunadamente en esta ocasión fue un poco decepcionante. El registro estaba destinado a ser a las 3 pm, pero no llegamos a nuestras habitaciones hasta las 4:30 pm. Y luego, una vez dentro, ni siquiera teníamos jabón de manos en el baño. La piscina estaba muy llena de niños, lo cual sé que no es culpa del hotel, pero para un relajante hotel spa era muy ruidoso. Recibimos una salida tardía como resultado de la entrada tardía, pero de todos modos no nos quedaríamos tan tarde. Tuvimos un buen desayuno, pero había un poco de cola para conseguir una mesa, ya que supuestamente habíamos llegado a la hora punta. Es un hotel encantador, pero siento que está empezando a caer en sus estándares de cuando estuve antes hace más de 3 años.

Lugar encantador, personal agradable, comimos en francés Percy porque teníamos un niño pequeño con nosotros, ¡pero recomendaría el restaurante principal del hotel! Gran desayuno y el spa era encantador!

Maravilloso hotel. La comida es estupenda. El personal es sobresaliente

Primera y única visita. Tenía grandes expectativas. Caro ++ En Habitación Resort. Espacio economizado / desafiado, aunque tenía instalaciones generales y seguras. Larga espera para el desayuno. La queja no se maneja bien cuando se pasa por alto. El personal despejaba la comida antes de comenzar el desayuno. El servicio de habitaciones durante la estadía de 3 noches dejaba mucho que desear. Un servicio de habitación durante el período. Estándares que no son de una calidad que coincida con el ambiente del edificio y sus alrededores.

Me encanta este lugar, hermoso resort, personal muy amable, hermosa ubicación, impresionantes vistas y un spa increíble y relajante

Un hotel de increíble grandeza. La zona de la piscina estaba muy agitada, pero estaría bien si fuera más tranquila. El personal era muy amable y la comida era excelente.

Me encanta este hotel siempre, así que tengo que darle 5 estrellas. Aunque el personal de recepción y limpieza no se había adaptado a la situación del Covid-19. Un poco confuso con sus reglas y regulaciones. Pero disfruté de la estancia allí.

Buen alojamiento y personal servicial, ducha no al estándar. Supongo que hubo algún problema con la calefacción, ya que parte del restaurante tampoco tenía calefacción.

Estaba solo para la experiencia del spa y fue brillante

Almuerzo maravilloso con una vista impresionante :)

Mi primera experiencia en Slieve Donard, mis novios y yo, las primeras tarjetas de San Valentín juntos y la primera noche fuera. Toda la experiencia fue completamente intimidante por el hecho de que nuestra habitación no tenía calefacción ni agua caliente durante la duración de nuestra estancia. Llamamos varias veces para tener actualizaciones para averiguar si podíamos limpiarnos con agua tibia esa noche para el día siguiente y nos aseguraron que no había problemas en sus sistemas, se revisaron las calderas, etc. y todo parecía estar bien, incluso la habitación de al lado. ¡puerta! Después de explicar que habíamos dejado el agua corriendo, la recepcionista sugirió que ... ¡Dejáramos el agua corriendo, otra vez! Otros 10 minutos de agua helada y otra llamada telefónica a la recepción, finalmente levantamos a alguien y luego vieron que había problemas, la habitación estaba helada y, mientras recibíamos cartas para sugerir que el hotel estaba a plena capacidad, lograron decirnos si queríamos ducharnos, podíamos correr a la puerta de al lado, como si fuera decente o conveniente.

Mi experiencia se vio completamente ensombrecida por esto, para la estatura del hotel, el problema no se resolvió. No queríamos correr entre las habitaciones para ducharnos después de la medianoche y al día siguiente nos dijeron que veremos qué podemos hacer para resolverlo para que Richard salga y nos diga que no hay nada que podamos hacer. Alguna vez regrese aquí es mi tarjeta, luego le pedí a Richard que volviera a verificar la información que nos habían dicho en el check in, usted se retira a las 11, pero puede continuar usando el spa hasta 3 Richard rechazó esto y dijo que teníamos que irnos a las 12.

En mi propia opinión, creo que honrar que hasta el 3 fue lo mínimo que Richard o Slieve Donard pudieron haber hecho en este caso para tratar de equilibrar lo malo con lo bueno de la experiencia. Sentí que no estaba resuelto y Richard asumiendo que volvería a Slieve Donard después de esta experiencia, siento que es muy optimista para él. Una experiencia en la que no tendría la confianza para llevarme a mí, a mi pareja oa mi futura familia a un resort que no puede manejar las quejas de manera adecuada o justa, el personal parece pensar que el estándar del hotel se mantiene por su arquitectura y no por el personal desde dentro. Están felices de permitir que las personas paguen tarifas premium y brinden un servicio promedio. Dicho esto, no estaba del todo mal, el spa y la piscina estaban limpios y ordenados. ¡La señora que trabaja en el restaurante con acento canadiense para el desayuno se merece el mayor agradecimiento del fin de semana! Ella nos preguntó cómo fue nuestra estadía y le explicamos que teníamos mucho frío con la habitación y que vestíamos chaquetas completas para el desayuno, ¡ella había visto que estábamos sintiendo los elementos! Ella nos puso justo al lado de un radiador y siguió preguntando si todo era grandioso, era genial estar cerca, si todo el personal entendiera en el nivel que ella hizo, los problemas se habrían minimizado por el nivel de servicio; lamentablemente, este no era el caso. y Richard, especialmente en el trabajo en el que se encuentra, debería haber reconocido que este hotel es el proveedor de una experiencia costosa y que tener habitaciones y servicios insuficientes lo engañaría por completo desde el exterior del edificio.

Una ubicación preciosa con un paisaje para morirse. Pocas ubicaciones pueden ofrecer tanto. Un favorito en curso que aún no ha sido derrotado

Me encanta el slieve Donald, pero estoy de acuerdo con la limpieza de las habitaciones, podría ser mejor, pero volvería, las vistas son impresionantes, la ciudad tiene muchos lugares para comer y mucho que hacer.

La comida es muy buena y el personal es servicial y amable.

Tuve la envoltura corporal más increíble hoy y fue una desintoxicación. Excelentes instalaciones y lo recomendaría a todo el mundo. La comida era gloriosa

Estuvo en el Slieve Donard para el gran cumpleaños de nuestras hijas. Tuvimos una tarde fantástica y el personal estuvo muy atento. El arpista tocando el feliz cumpleaños cuando trajeron el pastel a la mesa fue un toque encantador. También se agradeció al gerente que se tomó el tiempo para desearle un feliz cumpleaños a Sonya. Y por último, pero no menos importante, la comida era hermosa y bien presentada. Gracias a todos.

Encantador hotel y gran spa.
Hermoso edificio, cerca de la playa.

Gran lugar para bodas! Hermosas vistas sobre el mar, la comida era buena y el personal amable.

Cama un poco incómoda, no tenía todos los pequeños extras que se esperaban de un hotel de 4 estrellas y un poco decepcionada por la limpieza.

Decepcionado. Piscina .. Sauna ... Definitivamente instalaciones de relajación de gama baja. Desayuno grasiento, etc. etc ... Aparcamientos ojo se eleva desde la sauna, etc .... Mejora del servicio al cliente del personal. No hay contraseña de Wi-Fi en la habitación, etc. ... me temo que la cama fue una noche sin dormir ... Qué lástima ...

Experiencia completamente agradable. Vista desde la habitación espectacular! La comida era magnífica, aparte de la papa empapada al vapor y el pan de soda (una tradición local del Ulster) decepcionante. El ambiente en el restaurante por la noche era algo sombrío, ¡sentías que tenías que susurrar! Y algunos miembros del personal carecían de personalidad, ¡no todos, pero una sonrisa no se habría perdido! Desafortunadamente, el hotel en sí estaba frío tanto en las áreas públicas como en el dormitorio; tomó un tiempo calentar a la hora de acostarse (otros huéspedes también se quejaban). De todos modos, en general, lo recomendaría encarecidamente si se ajustara lo anterior

Un hotel tan hermoso. Pasamos nuestro aniversario aquí y fue un gran fin de semana. Personal muy amable, gran spa y vistas para morirse. La comida también era deliciosa. Recomendaría

Es un hotel encantador y el personal es muy amable.

Todo de alta calidad y cómodo. Los precios son altos, especialmente en el bar y tomando el té de la tarde.

Bonito hotel con hermosas vistas al mar y las montañas de Mourne, hace un gran desayuno y tiene un buen spa.

Nos casamos en diciembre pasado y no hubiéramos elegido ningún otro lugar del mundo. El escenario perfecto con un personal tan increíble.

Encantador entorno tranquilo. El personal fue amigable y útil. Alojamiento de primera clase.

Un día realmente relajante tuvo un facial increíble, de hecho me quedé dormido después

Lugar extraordinario, vistas impresionantes y personal maravilloso

Hermoso hotel y alrededores. La piscina también era hermosa. El personal fue excepcional y muy amable.
Las habitaciones estaban un poco anticuadas y sucias con algunas de las ventanas llenas de moho, pero en general una gran experiencia

Gran lugar para caminar y andar en bicicleta, un lugar realmente genial.

Hotel de primera en una ubicación absolutamente fantástica.

Castillo como hotel de 5 estrellas en el Mar de Irlanda.

Encantadora y cómoda cama doble y desayunamos deliciosos smooties y las mejores gachas con leche.

Realmente no me puedo quejar del Slieve Donard, ubicación perfecta, camas excelentes y una comida increíble en el restaurante Greak Oak

Qué lugar y los tratamientos de spa son increíbles, nunca tuve uno como este gracias a Jessica y kiera, ambos hicieron un trabajo increíble xxxx

Lo peor en un hotel desde la primera habitación que huele a aguas residuales y sin calefacción a una habitación degradada con muy poca calefacción, tuve que pedir otro calentador. No pude encontrar el interruptor al baño detrás de la televisión y lo peor de todo es que el inodoro en la habitación de arriba goteaba y salpicaba las aguas residuales sin tratar de la ventana que caían sobre mi hermana discapacitada. La desgracia no es un hotel de 5 estrellas, un basurero y los propietarios a los que no les importa y mienten

Encantador hotel con impresionantes vistas al mar y las montañas de Mourne. Desayuno irlandés maravilloso!

Habitación anticuada. Hermoso entorno encantador desayuno

El hotel era increíble, la comida en Percy French era terrible.

Alojarse aquí es un lugar maravilloso para ir y relajarse.

Fantástica ubicación, sin embargo, el restaurante del hotel no es el mejor.

Pasamos la noche cenando en el Percy French, la cena fue fantástica al igual que la habitación y las instalaciones del spa

Hermosa vista y espléndidos jardines. Estuvo allí durante ese vuelo del festival. Todo se podía ver desde el recinto del hotel.

Hermoso hotel y personal amable. Mi hotel favorito en Irlanda