SKYROCKET Revisar

Skyrocket me cobró las piezas de repuesto y nunca las envió. Había esperado 2 meses para que llegaran las piezas de China. Pedí las piezas nuevas, pero cuando me di cuenta de su error, estaban agotadas de nuevo. Deplorable servicio personalizado. Ha sido así durante 7 meses y obviamente no están contratando a nadie para manejar la gran afluencia de solicitudes de los clientes. Si está tan ocupado, deben estar ganando algo de dinero, por el amor de Dios, contrate a alguien. Los mensajes devueltos (correo electrónico y voz) eran tonterías sin sentido y no respondían a mi queja. Nesha

El dron se rompió muy rápidamente después de una semana de uso y el número de teléfono de esta empresa se desconecta. Uno de los motores bloqueado

¡El peor servicio al cliente! Cuando saben que necesita una pieza de repuesto, ignoran sus correos electrónicos y cuando llaman nunca responden. Le di una oportunidad a la empresa con un conjunto de etiquetas láser de retroceso de $ 130.00 o un artículo de muñeca y una pistola estaba defectuosa y cuando les envié un correo electrónico me enviaron un correo electrónico de vuelta, pero como se indicó cuando descubrieron que necesitaba una pistola de reemplazo, ignoraron mis correos electrónicos. Cogí el revés del arma y compré una marca mejor y de mayor reputación e incluso me comuniqué con BBB.

TERRIBLE EXPERIENCIA, NO COMPRE NADA DE ESTAS PERSONAS. MI HIJO COMPRÓ ON LINE UN DRONE. Tan pronto como el dron abandonó el suelo, no tuvo control. EL DRONE ACABA DE DESPEGAR Y NUNCA SE VUELVE A VER. LLAMAMOS CORY, ENVIAMOS PAPELES Y NOS DIERON QUE EL DRONE SERÍA REEMPLAZADO Y ESTABA EN CAMINO. ESO FUE HACE 3 MESES. AHORA NUNCA CONTESTAN EL TELÉFONO. NO COMPRE NADA DE ESTA EMPRESA !!! ¡TE AREPENTIRÁS!

Mi dron se estaba cayendo para regresar a casa, la batería se estaba agotando y cuando lo estaba volando, la batería se descargó y se fue a un árbol muy alto.

servicio al cliente de mierda, no puedo responder a sus propios teléfonos de soporte técnico, se niegan a trabajar con juguetes defectuosos que venden, ni siquiera pueden garantizar sus propios productos. no malgastes tu dinero

TERRIBLE servicio al cliente !!! ¡El dron que le compré a mi hijo para Navidad tuvo problemas de motor en 3 días! He estado tratando de ponerme en contacto desde entonces y estoy más que frustrado. ¡No pierda su tiempo ni su dinero!

Estaba muy contento con mi 2400. Pero ahora no volará ni se conectará al controlador. Tengo dos baterías para reemplazar las baterías del controlador. Llamar a Skyrocket toys varias veces. Dejé mi número varias veces. ¿Por qué es esto? Espero que me llamen la fecha de hoy es el 5 de enero de 2017

Cuando vuelo mi dron de furia de víbora del cielo, comienza a pitar al azar en el aire y comienza a aterrizar

¡¡¡TENER CUIDADO!!! no compañía digna de confianza. NO QUEDARÁN DETRÁS DEL PRODUCTO
He intentado durante meses que un ser humano me llame por un juguete defectuoso. En su lugar, me envían un correo electrónico para jugar y esperan que compre otro producto a pesar de que originalmente compré un producto defectuoso. SERVICIO AL CLIENTE HORRIBLE. No respaldan su producto.

El soporte al cliente de mierda no recibió mis repuestos después de 1 semana.

LOS COMPRADORES TENGA EN CUENTA ¡Debo decir que esta es una de las peores excusas para el servicio al cliente que he experimentado! Ni siquiera voy a hablar sobre la línea de productos "pro" que compré y detallaré más la experiencia al final del negocio de hoy (dándoles hasta ese momento para llamarme después de una semana de intentos fallidos.

Me dieron un dron que necesitaba un equipo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente. Cody dijo que envíe dinero, así que lo hice a través de PayPal. Todavía esperando, han pasado 3 semanas. Intentar agarrarlos es como intentar sacar los dientes.

Tengo un Pomsies Loomie, como muchas otras reseñas, el juguete estaba atascado en el modo de prueba. No se puede obtener un reemplazo porque ya no hay existencias en Australia, 3 semanas después de la compra. La oficina central me dijo: "Como está en Australia, no podemos ayudarlo, no enviamos fuera de EE. UU. / Canadá" No compre sus productos si vive en Aus. Una búsqueda rápida de reseñas muestra que alrededor del 30% de estos juguetes tenían el mismo problema.

Esta es una revisión actualizada porque me han ayudado desde la publicación original. Puedo entender por qué otros han estado dando malas críticas debido a respuestas lentas, que es algo que encontré.

Una vez pude comunicarme con el personal de soporte, aunque era otra historia. Han sido de gran ayuda, ya que perdí mi dron original y compré un reemplazo pensando que el controlador debería emparejarse fácilmente. Me ayudaron a intentar solucionar el problema, pero parecía que el problema era que el controlador y el dron no formaban parte del mismo lote de fabricación. Recibí el control remoto y funciona como debería.

He disfrutado del dron hasta ahora y espero seguir volando. Aunque puede ser un poco difícil comunicarse primero con el personal de apoyo, una vez que pueda, será más que útil. Un agradecimiento personal a Kelle Rich, quien fue mi principal punto de contacto.

Me quemo el cargador donde puedo comprar una y baterías extra para mi sky viper 950hd

Piloto de drones por primera vez Me encantan mis dos drones SkyViper. El 950str está repleto de funciones avanzadas a un precio de nivel de entrada. El nano es ahora mi dron de práctica piloto favorito y es una maravilla volar tanto en interiores como en exteriores. Sin embargo, como principiante, el ave más grande es el camino a seguir para comenzar. Un representante de la compañía me dijo que esperara que saliera pronto una versión FPV HD, que es lo único que me impide obtener el 950HD. ¡Solo espero un transmisor más potente y una batería de mayor capacidad para que sea perfecto! Gracias SkyRocket por no ser decepcionante !!!!

Mi hijo recibió el robot Mebo como regalo de Navidad. Desde enero he estado intentando conseguir una batería de repuesto. La primera vez que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, recibí una respuesta indicándome qué hacer, seguí todas sus instrucciones (copia del recibo enviada por correo, código UPC, batería, etc.) Desde entonces no he tenido noticias de ellos y no tengo batería. . He enviado correos electrónicos más de 5 veces, he dejado mensajes en el servicio de atención al cliente y no he recibido respuesta. Estoy decepcionado, fue un regalo caro y no puedo creer que no respondan. NO compre ninguno de sus productos. Ojalá pudiera dar una calificación de estrellas negativa.

Simplemente terrible. Pedí 2 hélices para mi sky viper mini y todavía no han llegado (ordenados el 31 de mayo). La empresa no contesta el teléfono. Me parece un gran bizcocho.

Lea la Guía de vuelo, realice los ajustes necesarios y diviértase volando. Gran dron de tamaño nano por un precio modesto.

Servicio horrible. La dirección de correo electrónico no está controlada. Nunca conteste sus teléfonos siempre se les pide que dejen un mensaje. Hizo un pedido de piezas de repuesto hace 10 días y aún no se ha enviado. Compañía sospechosa, no recomendaría pedirles nada.
Tienen una calificación F con BBB. Las otras reseñas tienen una respuesta del propietario con un correo electrónico de soporte que nunca responde.