Silverstein Eye Centers Revisar

Durante COVID, sus tiempos de espera no deben ser de más de 40 minutos en sus vestíbulos. Su edificio está LLENO de personas mayores y jóvenes que reciben tratamiento y esperan juntas en su vestíbulo. La indiferencia por mantener a los ancianos a salvo aquí fue muy decepcionante. Me alegro de que esté ganando dinero al empacar sus citas ...

Un personal maravilloso y un médico en el que confío. Recomiendo a estos médicos y personal.

El Dr. Silverstein ayudó a mantener mi vista a través de un trastorno autoinmune que estaba afectando mi vista, que ahora está en remisión. No solo no perdí la vista permanentemente por eso, sino que mi cirugía lasik que el Dr. Silverstein realizó antes de la enfermedad hace 16 años sigue siendo perfectamente efectiva. No puedo decir cuánto aprecio el cuidado profesional de mis anuales, pero cuando tiene un problema médico no puede estar en mejores manos.

He estado yendo aquí durante bastante tiempo, me lo recomendó mi padre, quien también había estado aquí durante muchos años. Realmente, necesito decir más. Estoy realmente feliz con cada aspecto de esta oficina y del personal. No puedo pensar en nada negativo de esta oficina. Nada funciona bien y perfectamente todo el tiempo y para esos pocos detractores, por favor téngalo en cuenta porque siempre están aquí para ayudar y tener su mejor interés en el corazón.

Fui a una visita de seguimiento después de que la sala de espera de la cirugía de cataratas estaba llena en medio de una pandemia de COVID. Tuve una cirugía mayor hace dos semanas y me dejaron en la sala de espera con la excusa de que solo tenían tres médicos ese día. Después de esperar una hora miré y me dijeron que había dos pacientes por delante. Inaceptable, especialmente cuando me llamaron tres veces para asegurarse de que estaría allí a tiempo para mi cita, por qué no reprogramaron. Yo se la respuesta. Estoy en mi período global desde mi cirugía, por lo que no les iban a pagar por mi visita, ya que estaba incluida en el dinero que recibieron por mi cirugía. Estoy muy decepcionado porque su ubicación era conveniente pero no a costa de mi salud y tiempo. Informaré a mi compañía de seguros. Además, mi transporte me había dejado allí porque no querían esperar, así que terminé teniendo que caminar dos semanas antes de tener una mastectomía doble en la que tuve tres cánceres invasivos y una reconstrucción con colgajo DIEP. ¡No es un paciente feliz!

Qué pérdida de tiempo, cuando hice la cita les hice saber qué tipo de seguro tengo la señora me dijo que sí lo aceptaron, llegué a la cita y la recepcionista me dijo que no aceptaban mi seguro. Simplemente me hicieron perder el tiempo y el personal ni siquiera fue agradable al respecto.

He estado viendo al Dr. Silverstein durante los últimos cinco años por mis cataratas y glaucoma. No podría estar más feliz con la atención que he recibido del Dr. Silverstein y su excelente equipo. Siempre son cariñosos, profesionales y se toman el tiempo para responder todas mis preguntas. Recientemente, me sometí a cirugía de cataratas asistida por láser LenSx Femtosecond y corrección de astigmatismo. También recibí inyecciones de iStent para mi glaucoma. Simplemente me asombró no experimentar ningún dolor por estos procedimientos. He usado anteojos y lentes de contacto durante más de 50 años, pero ahora estoy encantado de ver tan bien sin ellos. ¡Veo un futuro brillante por delante y deseo lo mismo para ti!

Ellos reservan en exceso y tienen poco personal. Planee dedicar más de 3 horas a un examen de la vista de rutina básico.

Muy grosero y engañoso:
Tuve un examen de la vista en febrero; la primera vez que tuve que comprar anteojos. Pregunté acerca de conseguir lentes de contacto cuando estuviese allí y el Dr. me dijo que no lo harían hasta que yo hubiera usado anteojos por un tiempo. Sin saber nada mejor, confié en el Dr. y obtuve las gafas (extremadamente caras) de Lens Crafters, que es el proveedor al que me envió (seguramente debido a la relación que esta oficina tiene con ese proveedor). Terminé pagando más de $ 400 por un par de anteojos. Pensé que era normal ya que nunca antes había experimentado esto.
Hoy volví a llamar para obtener mi receta para poder pedir nuevos anteojos / lentes de contacto. La primera vez que llamé, dejé un mensaje alrededor de las 11 a. M. Y no volví a llamar porque el correo de voz decía que LLAMARÍAN hoy. Nadie volvió a llamar. Unos minutos antes de las 5 de la tarde, llamé a la línea principal y hablé con una señora que fingió ser amable mientras me aconsejaba que no hacían exámenes para lentes de contacto, solo anteojos y que esos son exámenes diferentes. a mi. Ella dijo que podía conectarme con el departamento correcto para obtener esa receta y le pregunté si era el que llamé antes. Ella dijo que sí y yo le dije que llamé esta mañana, pero nadie me había devuelto la llamada. Ella solo dijo, bueno, eventualmente lo harán. (Eso es una tontería, ¡devuelva la llamada a sus clientes!) Le dije que no estaba interesado en dejar otro mensaje de voz sin devolver en la misma línea y, de hecho, no estaba impresionado con sus prácticas comerciales hasta este momento, así que simplemente iría en algún otro lugar. Ella dijo "Bien" y colgó.

NUNCA recomendaría este lugar. No tenían muy claro para qué estaban tomando mi dinero; pensé que iba a conseguir lentes de contacto con esta misma receta y me enviaron a un lugar donde cobraron de más por un par de anteojos. Se aprovechan de personas que no conocen a nadie diferente y son extremadamente groseros (cuelgan de ti) cuando expresas tu agravio por la forma en que te han estafado.

Personal y médicos amables, conocedores y atentos. ¡No iría a ningún otro lugar para mi cuidado de la vista!

Tenía glaucoma y el consultorio de mi otro médico al que iba a ir arrastrando los pies para que me metiera, así que fui a los centros oftalmológicos de Silverstein. El Dr. Silverstein y el personal fueron muy amables y profesionales, me llevaron a la cirugía y me salvaron el ojo. He regresado a varias citas y mi presión en el ojo es perfecta. Gracias Dr. Silverstein

Todos fueron amables, me hicieron sentir a gusto muy profesional.

Noviembre de 2018 Recibí un trasplante de córnea debido al hecho de que el Dr. Silverstein realizó la cirugía y arruinó el procedimiento, mi presión pasó de normal a más de 10 veces más de lo normal, causando ceguera permanente en mi ojo izquierdo. Es posible que haya recuperado algo de vista si el procedimiento se corrigió antes, sin embargo, debido a su arrogancia y mala conducta al lado de la cama, estaba seguro de que la presión ocular no era un problema grave, lo que resultó en mi dolor severo y ceguera, entré a su oficina con vista y salió sin ver. ¡GUARDE USTED MISMO, VAYA A OTRO LUGAR!

Realmente molesto cuando mi cita. La tarjeta decía 4/16 y después de llamar para confirmar, lo cual me dijeron que era correcto y conducir hasta la oficina, me dijeron que mi cita era en realidad 8/16. Realmente un mal negocio en mi opinión.

El Dr. Silverstein es un muy buen Dr. Se toma su tiempo para ayudarlo a comprender todo lo que está sucediendo con el paciente. Realiza cirugía ocular en el mismo edificio para que no tengas que viajar a otro lugar. Una ventanilla única su personal es extremadamente útil y está lleno de conocimientos y brinda a los pacientes el mayor respeto que merecen. Me alegro de que mi familia haya encontrado esta oficina.

Primera vez que voy aquí. Los recepcionistas fueron geniales. La enfermera / practicante (?) (Creo que se llamaba Diana) era claramente una experta en su trabajo. El Dr. Lookhart también fue excelente y profesional. Regresaré.

Ha hecho lasik hace años. Aún así, no podría estar más feliz con eso. La atención fue excelente