Silverhouse Chinese Restaurant

Silverhouse Chinese Restaurant Revisar

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D
3 hace años que

Estaba tan molesto cuando fui a buscar una camione...

Estaba tan molesto cuando fui a buscar una camioneta que no cocinaron mi comida de pollo, lo pusieron en el microondas. Los miré haciéndolo sin máscara y recogiendo en el tazón que se suponía que estaba recién cocinado. Luego también le pedí wonton y fideos grandes y ella no agregó los fideos. Le dije que pedí fideos y ella me dijo que no. No volveré nunca más No quiero pollo viejo gomoso y microondas chow mein.

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K
3 hace años que

Solía ​​ordenar desde aquí aproximadamente dos vec...

Solía ​​ordenar desde aquí aproximadamente dos veces al mes durante los últimos 4 años porque su comida era excelente y los precios razonables. Sin embargo, desde principios de este año, Silver House ha subido sus precios 3 veces. Sus porciones de comida también han disminuido y la calidad también ha bajado mucho. Simplemente no vale la pena para mí pedir desde aquí, lo cual es una pena porque era mi favorito para la comida china.

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D
3 hace años que

Realmente rápido, limpio y han cambiado la decorac...

Realmente rápido, limpio y han cambiado la decoración. Las raciones son realmente grandes. Recomiendo el cerdo agridulce y el arroz frito de cerdo. ¡Dos artículos para el almuerzo cuestan solo $ 7.00!

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C
3 hace años que

Este lugar solía ser bueno. Entonces los nuevos du...

Este lugar solía ser bueno. Entonces los nuevos dueños que se hicieron cargo lo han convertido en una broma. La comida es blanda e incolora. Las verduras siempre están crudas. Los precios son ridículos para la calidad que obtienes. Este será otro restaurante fallido pronto. No puedo cobrar esos precios y dar ese tipo de calidad. Nunca volveré.

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A
3 hace años que

Servicio horrible, conductor de reparto adicto, no...

Servicio horrible, conductor de reparto adicto, no puedo entender cómo brindar un buen servicio al cliente y créanme. He estado trabajando en el sector hotelero durante aproximadamente una década y nunca he estado tan molesto / enojado / decepcionado con la forma en que Silver House ha ido completamente cuesta abajo. !! ¡Estaba ordenando de vez en cuando durante 5-10 años en este restaurante y nunca ha sido tan malo como ahora!

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Y
3 hace años que

Excelente por todos lados. Entrega puntual en el t...

Excelente por todos lados. Entrega puntual en el tiempo de entrega solicitado, muy complaciente para la alergia al maní de nuestro hijo. Todo estaba muy caliente y listo para rockear. $ 50 (incluida la entrega y la propina) nos dieron 2-3 días de cena.

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K
3 hace años que

Ordené aquí a través de saltear los platos y, lame...

Ordené aquí a través de saltear los platos y, lamentablemente, cometí un error en el tiempo dos veces en el lapso de aproximadamente media hora. Pero canceló ambos pedidos dentro de los 30 segundos posteriores a la realización del pedido. Después del segundo pedido, alguien que trabaja allí me llamó para fastidiarme. Cuando le expliqué que era un error honesto, me gritó por perder el tiempo. ¡No lo recomiendo!

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J
3 hace años que

Si pudiera darle a este restaurante ninguna estrel...

Si pudiera darle a este restaurante ninguna estrella, lo haría. Llamamos para la entrega y tardaron 2 horas en entregar nuestra comida. Habríamos entendido si están teniendo una noche ajetreada y una llamada de cortesía es lo apropiado porque los clientes de entrega son tan importantes como los clientes a cenar. Y lo hubiéramos entendido totalmente si nos hubieran dado una llamada de cortesía para hacernos saber que tomaría un tiempo, pero en cambio, cuando llamamos, la señora nos trató de manera desconsiderada y me habló como si no le importara nada. Ella habló como si esperar 2 horas y media no fuera nada y no se disculpó por su mal servicio. Aparte de eso, la comida era mediocre. Mi familia y yo estamos muy decepcionados.

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J
3 hace años que

¡La peor experiencia que he tenido! ¡Nunca les pid...

¡La peor experiencia que he tenido! ¡Nunca les pida nada! El personal es extremadamente grosero, el conductor no puede encontrar su casa. ¡El negocio se ha ido a cero desde que Eva lo vendió! ¡No les pediría ni un millón de dólares! Cero estrellas !!!

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C
4 hace años que

Pedí arroz a la barbacoa para la entrega y traen a...

Pedí arroz a la barbacoa para la entrega y traen arroz normal, luego llamé y me lo negaron y me dijeron ¿cómo sabes que el pedido estaba mal? . Hemos pedido el arroz a la barbacoa antes, así que obviamente sabemos la diferencia, pero aún así lo negaron. Terrible servicio al cliente.

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N
4 hace años que

Tengo muy pocas expectativas cuando entré al estab...

Tengo muy pocas expectativas cuando entré al establecimiento. Les tomó 5 minutos darse cuenta de que estábamos esperando en la puerta a pesar de que había pocos clientes en el restaurante.
Después de que ordenamos, tuvimos una larga espera para que llegara la comida (aproximadamente 20 minutos), solo para descubrir que no tenía ningún sabor.

El menú no ofrece una descripción adecuada de lo que puede esperar.
p.ej. No esperaba que el chow mein de pollo viniera con maíz y sin otras verduras.

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C
4 hace años que

Hemos estado viniendo aquí durante ocho años, el p...

Hemos estado viniendo aquí durante ocho años, el propietario y las camareras son amables, la comida siempre está fresca, caliente, los dos elementos combinados son mucha comida para mí, así que la llevo para el almuerzo al día siguiente.

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r
4 hace años que

la comida estaba bien, pero hay una estafa, ya que...

la comida estaba bien, pero hay una estafa, ya que el menú indica un precio y cuando te lo traen aumentan el precio en $ 3 por artículo. Llamado como se dijo, es un nuevo menú y se cambió hace un año. Dijeron esto, pero conozco personas con las que he hablado que dicen que les pasó hace un par de años y les contaron la misma historia. Fui cliente durante años, pero ahora han perdido mi negocio porque no quieren ser honestos sobre sus precios.

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L
4 hace años que

¡Qué buena comida! Fresco y con gustos caseros. He...

¡Qué buena comida! Fresco y con gustos caseros. He probado muchos restaurantes chinos locales y este ha sido el mejor hasta ahora. Mucha carne y verduras en el chow mein y arroz frito, las bolas de pollo fritas son increíbles, porciones grandes a buenos precios. ¡Altamente recomendado!

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l
4 hace años que

Si pudiera dar las 0 estrellas lo haría. Les pedim...

Si pudiera dar las 0 estrellas lo haría. Les pedimos que se saltaran los platos y dos horas después la comida todavía no estaba aquí. Finalmente cancelé mi pedido y no me han reembolsado el cargo. Este restaurante no debe ofrecer entrega a domicilio si no pueden preparar la comida y enviarla. No puedo decirte si la comida apesta, pero la entrega sí.

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K
4 hace años que

La comida es bastante buena, solo una queja, pedí ...

La comida es bastante buena, solo una queja, pedí más de 30,00 y recogí. Me dieron la opción de 10% de descuento o 3 rollos de huevo, elegí rollos de huevo, hijo recogió, sin rollos de huevo o 10% de descuento

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C
4 hace años que

Comida barata, porciones enormes. En general, la c...

Comida barata, porciones enormes. En general, la comida es buena, sin embargo, algunos de los platos no tienen sabor. El chow mein fue notablemente así. Sin embargo, el cerdo de piña estaba delicioso y el servicio era decente. Si buscas precios económicos y mucha comida, este es tu sitio.

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M
4 hace años que

¿Puedo dar media estrella? No sabría cómo es la co...

¿Puedo dar media estrella? No sabría cómo es la comida, pero puedo decirte que el servicio apesta.
Aprox. 7 pm Pedí 4 platos y di mi dirección para la entrega. 45-60 minutos más tarde llamé y me tranquilizaron que mi pedido se había ido y llegaría en cualquier momento. 20 minutos después, todavía estoy esperando, pero tengo que ir a buscar a un familiar. Al llegar a casa a las 10:15 me encuentro con que la comida aún no ha llegado. Bueno, el restaurante está cerrado.
Mi hijo intentó llamar al restaurante para informarles que nuestra comida aún no había llegado y me dijeron que no había pedido.
¡Que ridículo! Nunca volveré a llamar. ¡China Kitchen recibirá mi dinero a partir de ahora!
Absolutamente ridículo. Nunca los volveré a llamar.

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C
4 hace años que

Siempre lento. El tiempo estimado de recogida y en...

Siempre lento. El tiempo estimado de recogida y entrega es ridículo y nunca correcto. Si es y 1,5 horas para recoger, agregue 20 a otros 39 minutos a eso. Obviamente, no puede satisfacer la demanda. Eres muy popular, es hora de expandirte.

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l
4 hace años que

Llamado a un número en el sitio web, no hay respue...

Llamado a un número en el sitio web, no hay respuesta después de 20 timbres. Llamé al otro número en el sitio web, di toda mi información (dirección, número de teléfono, etc.) y luego me dijeron que no recibirían más pedidos (hice la llamada a las 745 p.m. un viernes). Nunca volveré a llamar. Nunca iré a este restaurante. Siempre le diré a la gente que ordene en los otros restaurantes de MR.

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D
4 hace años que

Hizo un pedido para entrega a las 4:50. A las 6:00...

Hizo un pedido para entrega a las 4:50. A las 6:00 llamé y me dijeron que estaba allí esperando a un conductor y que se iría en breve. 6:30 Llamé de nuevo y aún no se había ido. Cancelé el pedido y me dijeron que pasara una buena noche. No les podría importar menos. Ahora han perdido mi negocio.

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A
4 hace años que

Acabamos de mudarnos a Maple Ridge el otoño pasado...

Acabamos de mudarnos a Maple Ridge el otoño pasado. Tal vez sea porque estábamos tan mimados con TONELADAS de excelentes opciones de comida china en Burnaby, pero esto estaba lejos de cumplir con nuestros estándares. Los fideos en el chow mein sabían a Mr. Noodles instantáneos, el arroz frito era el más comestible de nuestro pedido, pero eso no dice mucho, y el cerdo agridulce sabía procesado y era extremadamente masticable. No volveré a hacer pedidos desde aquí.

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c
4 hace años que

La comida está bien, honestamente, solo voy por la...

La comida está bien, honestamente, solo voy por la sopa wonton y los rollos de huevo ... pero después de mi experiencia más reciente, no soy el mayor fanático de este lugar. Entramos en el restaurante que está vacío además de dos personas esperando a que lo recojan. Nos sentamos y ninguna de las chicas del mostrador reconoce nuestra existencia. Esperamos, continúan respondiendo llamadas telefónicas y entregando pedidos para recoger, pero aún no han mirado hacia nosotros. Soy una persona bastante paciente, podría haber ido allí y pedir un menú o decirles que ya estábamos listos para ordenar (recibimos lo mismo cada vez y hemos ido aquí por casi 10 años) pero no lo hice, Me quedé sentada viendo a la gente recoger comida, las dos mujeres asiáticas contestaban los teléfonos pero seguían sin reconocer. Entran dos hombres y toman asiento, esperan unos 10 minutos donde en este punto hemos estado esperando más de 20 minutos y no tenemos menú ni cubiertos. El chico se acerca a la dama y con la mayor actitud ella le dice que puede esperar. Los dos hombres se van, y poco después finalmente decidimos irnos desperdiciando un total de 30 minutos. Estoy increíblemente decepcionado y esta experiencia realmente me ha desanimado de regresar y darles mi negocio.

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C
4 hace años que

Así que este ha sido mi lugar para ordenar durante...

Así que este ha sido mi lugar para ordenar durante 18 años desde que me mudé por primera vez a Maple Ridge. Desafortunadamente, creo que es hora de buscar un nuevo lugar. Las últimas 4 veces que intenté hacer un pedido para la entrega, me dijeron que sería al menos una hora y cuarenta y cinco minutos. Tres veces dije que no se molestaran y se perdieron mi negocio. Una vez cometí el error de decir ok. Tomó 2 horas y uno de mis artículos ni siquiera estaba en la bolsa. Definitivamente parece estar ocurriendo aquí una caída en la calidad y el servicio.

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C
4 hace años que

Vaya, la mujer más hosca del mundo trabaja aquí. T...

Vaya, la mujer más hosca del mundo trabaja aquí. Todavía no estoy seguro de cómo está la comida y no me han dicho cuánto tiempo esperaré para recoger mi pedido, pero si no hubiera pagado ya, me iría. Ah, y no es que se indique en ninguna parte, pero debes elegir, un 10% de descuento o dos rollos de huevo gratis en pedidos superiores a $ 30 ... No ambos, como el menú haría creer.

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I
4 hace años que

Decepcionado; ordené algo, obtuve otra cosa en su ...

Decepcionado; ordené algo, obtuve otra cosa en su lugar.

Llamó para quejarse y me dieron actitud, no quería admitir que se cometió un error.

Terminé teniendo que comer el pedido incorrecto ya que no harían nada por nosotros.

Si realiza un pedido desde este lugar, tenga cuidado con este terrible servicio al cliente.

Comprador cuidado y buena suerte

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B
4 hace años que

No estaba contento con la comida que ordené para m...

No estaba contento con la comida que ordené para mi familia. La comida no era excelente y el sabor era horrible. Hace mucho tiempo, la comida era excelente, pero ahora la comida se ha ido cuesta abajo y es demasiado cara para la calidad que obtienes. Es hora de encontrar un nuevo lugar para pedir y comer.

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P
4 hace años que

Afirma ser el mejor restaurante chino de Maple Rid...

Afirma ser el mejor restaurante chino de Maple Ridge. Llevaba dos horas esperando a un cliente y me avergonzó decirle "lo siento, todavía estamos esperando" a la sonriente camarera que resultó ser la dueña. Finalmente hicimos el pedido, probé pollo al limón y verduras variadas. Es un muy buen almuerzo a $ 7.

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C
4 hace años que

¡Haz que realmente extrañe a Eva, ella sabía cómo ...

¡Haz que realmente extrañe a Eva, ella sabía cómo manejar Silver House!
Esperamos 2 horas para nuestra comida cuando el conductor dijo 1 hora. Luego el conductor nos llamó por teléfono para preguntarnos dónde estaba la casa y terminó colgándonos a media frase. Luego caminó 2 cuadras bajo la lluvia con mi comida, así que ahora está helada. Rechazamos la comida y le dijimos que la devolviera. Entonces alguien llamó desde el restaurante y nos dijo que teníamos que devolver la comida si no la vamos a pagar. Les hicimos saber que no aceptamos la comida y el tipo nos llamó mentirosos.
Estoy muy decepcionado con la forma en que Jenny está manejando este negocio. Como alguien que trabajó en Eva durante 8 años, esto nunca hubiera sucedido. ¡Cuando hablamos con Jenny, ella no ayudó en absoluto! ¡Parecía perdida y no tenía idea de lo que estaba pasando! Incluso admitiendo que no sabe lo que está haciendo
Nunca volveremos a pedirles. ¡Te sugiero que no lo hagas también!

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Silverhouse Chinese Restaurant

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3.1