Silkin Management Group Revisar

He tenido mucho éxito con Silkin en mi práctica veterinaria. Ojalá hubiera empezado antes.

¡Los consejos que nos dio Silkin Management Group nos están ayudando a volver a poner nuestro negocio en el camino correcto! Muchas gracias al Sr. D y Silkin Management Group.

Debido a que tengo amor por la administración, he asistido a una multitud de reuniones de administración con la intención de llevar el material a la oficina y comenzar a trabajar. Desafortunadamente, muy rara vez se implementaron protocolos y políticas "para siempre". La vida se volvía ajetreada y todo siempre volvía a la misma vieja rutina. Me sentí escéptico cuando Silkin se acercó a mí con miedo de que sucediera lo mismo. Sin embargo, estoy muy satisfecho con los resultados después de solo un año. Mi gerente tiene las herramientas y la confianza para administrar el equipo. ¡Incluso dice que es "fácil!" El hecho de que Jack se registre con nosotros y nos guíe a través del proceso nos ha mantenido encaminados para lograr las cosas y estamos mucho mejor que hace un año. Establecemos metas, redactamos políticas, administramos al personal y seguimos realizando nuestras tareas diarias como antes. Recomendaría Silkin Management a cualquiera que realmente quiera aprender a administrar su negocio y su personal. Son un salvavidas.

Soy una pequeña empresa que busca atraer más clientes. Recibí muchas buenas ideas sobre cómo hacer esto. Dan los consejos pero me toca a mí implementarlos

Gran conversación telefónica con Ken la semana pasada. Me dio una gran información que estamos implementando.

Las herramientas que he aprendido son aplicables a todos los aspectos de la organización, no solo a mi negocio inmediato. Lo bueno es que puedo desarrollar nuevos negocios al mismo tiempo que hago crecer mi negocio actual. ¡La diversificación es divertida!

¡¡¡Guau!!! Soy dentista general y he tenido el placer de hablar con el Sr. Ken DeRouchie en dos (2) ocasiones. Estoy en esta profesión desde hace 41 años. El Sr. DeRouchie fue más allá de mis expectativas. Parecía extremadamente interesado en mis preguntas e inquietudes. Se tomó su tiempo para escucharme y hacerme excelentes recomendaciones con respecto al diseño de sitios web. Me dio el 100% de su atención. Se aseguró de darme su información de contacto en caso de que tuviera otras preguntas. Lo recomendaría altamente a mis colegas. ¡Es alguien que da lo mejor de sí mismo y es el mejor en lo que da!

Soy cliente de Silkin Management Group desde hace más de 10 años. Todas las personas con las que he trabajado han sido profesionales, serviciales y muy bien informados. Han podido manejar todas las preguntas y escenarios comerciales que les he presentado. Hemos visto crecer nuestro negocio de manera vibrante, y me siento cada vez más seguro dirigiendo mi práctica de ortodoncia debido a su entrenamiento y entrenamiento.

Soy el gerente de una consulta dental que antes de Silkin, luchó con muchas cosas, incluido un gerente de oficina con exceso de trabajo, un horario impredecible que a menudo no estaba tan lleno como debería ser y algunos problemas importantes en las cuentas por cobrar. Después de trabajar con Silkin, hemos duplicado nuestra producción y nuestra práctica, nuestra ex gerente de oficina pudo jubilarse parcialmente y recuperar su tiempo, y nuestras colecciones superan constantemente el 98%. ¡Son un gran equipo para trabajar!

Nuestra oficina ha estado con Silkin Management Group desde febrero de 2018. Es increíble trabajar con ellos. Si está buscando hacer crecer su negocio, le recomiendo encarecidamente sus servicios. En nuestros primeros 12 meses tuvimos un aumento del 20% con respecto a la producción de los 12 meses anteriores. Tenemos más estructura y trabajamos de manera más eficiente. Jack ha sido genial ayudándonos a alcanzar nuestras metas. ¡Gracias a Jack y a todo el equipo de Slikin!

Hemos trabajado con Silkin Management Group durante muchos años y estamos muy satisfechos con sus servicios. Su instrucción nos ha permitido crecer muchas veces, al mismo tiempo que nos permite alcanzar nuestras metas personales. Los recomiendo encarecidamente a cualquier oficina que busque aprender realmente sobre gestión empresarial.

¡TEN CUIDADO! Esta empresa es una estafa completa. Se aprovechan de las personas éticas y honestas. ¡Manténgase alejado, no se deje atrapar!

Al final de mi año de consultoría, puedo decir ahora que Silkin tiene un precio excesivo y que no conocen bien la industria de la Optometría. Me ayudaron a incorporar un buen manual de políticas y descripciones de puestos, simplificaron el proceso de entrevista de mis empleados, etc. Sin embargo, no pudieron ayudarme ni ofrecerme ningún recurso para facturación, acreditación, planes de atención administrada ni administración óptica que yo muy necesitado. Desde entonces, contraté a un consultor específico de optometría que hizo más por mí en 6 meses que lo que hizo Silkin en un año. Lamento decir que estoy muy decepcionado después de gastar más de $ 30,000 con Silkin. Continúan comunicándose conmigo para renovar mi contrato de consultoría y comprar más servicios. ¡Cuidado! Son vendedores hábiles y no estoy seguro de que se preocupen por usted.

Nos hemos beneficiado enormemente de Silkin. Específicamente Sarah Nadler. ¡Ella es brillante! Ella ha tenido algunas ideas realmente asombrosas sobre cómo reestructurar nuestra oficina de Optometrista en estos tiempos tumultuosos. Definitivamente ha sido una luz en lugares oscuros para mí. Su conocimiento es increíble y aporta mucho a nuestra experiencia continua de ser dueños de negocios. ¡Gracias Sarah!

Silkin me ha ayudado a comprender el lado administrativo de la odontología, un área que se pasa por alto en la escuela de odontología. Me encanta la idea de administrar mediante estadísticas, simplemente tiene sentido para mí. Formas de contratación, técnicas de formación del personal, métodos de delegación de tareas y asignación de condiciones mensuales son otras áreas que Silkin ha inculcado en mi práctica. No estaría donde estoy hoy sin Silkin. ¡Te lo recomiendo mucho!

Acabo de pasar una hora hablando por teléfono con Ken y probablemente aprendí más sobre cómo adquirir nuevos pacientes de manera eficiente que en todas mis otras conversaciones y clases combinadas. Esperamos nuestra próxima conversación.

Soy un dentista de práctica familiar retirado (desde 2013) y propietario de un negocio que usó Silkin durante la última década de su carrera. Puedo decir con un alto grado de certeza que mi autoestima personal, satisfacción en la práctica, éxito comercial y mis relaciones personales con los pacientes y el personal no habrían sido tan buenas como lo fueron si no hubiera sido por lo que aprendí y apliqué. mi entrenamiento Silkin. Siempre usaron un gradiente de aprendizaje adecuado para mí. Siempre hubo capacitación relevante que se aplicó inmediatamente cuando regresé de Oregon. Y cuando crecí demasiado para prácticamente llevar personal allí, vinieron a nosotros. Definitivamente pude justificar el gasto y obtuve un rendimiento tan grande de mi inversión, ¡solo desearía haberlos encontrado 10 años antes!

¡Silkin Management Group superó completamente mis expectativas! Fui con el dueño del hospital veterinario para el que trabajo y originalmente pensé que iba a pasar una semana de conferencias aburridas. No fue nada de eso. Todos los días estaba completamente comprometido y realmente me divertía, ¡en un taller de administración! Hicieron que todo fuera muy fácil de entender, dieron pasos de bebé y se aseguraron de que entendiéramos todo antes de seguir adelante. ¡Desde que comenzamos con Silkin, nuestra producción ha aumentado en $ 8,000 en solo 3 meses! Todo el mundo está tan relajado y te hace sentir como en familia. Puede darse cuenta de que realmente se preocupan por usted y sus objetivos de práctica. Las llamadas telefónicas de seguimiento mensuales han sido increíblemente útiles, junto con un programa detallado sobre cómo ser más exitoso. Silkin me ha dado herramientas de por vida para usar, sin importar dónde esté. Nunca pensé que un seminario pudiera ser tan divertido, ¡valió la pena!

Muchísimas gracias a Scott B. nuestro consultor. Nuestro consultorio dental ha trabajado estrechamente con él durante muchos años. Nos ha seguido de cerca en cada paso del camino y nos ha dirigido a aumentar nuestra producción y el flujo de pacientes. Hemos tenido una gran experiencia con Silkin Management Group y esperamos trabajar con ellos durante muchos años más a medida que mejoramos nuestra práctica dental.

Silkin Management Group nos brindó las herramientas para tener éxito. Incrementamos nuestros ingresos y creamos un equipo increíble que trabaja en conjunto y que en sí mismo elimina una enorme cantidad de estrés. Nuestro personal está bien capacitado y sabe exactamente cómo contribuyen al éxito de nuestra práctica. Todo esto fue posible gracias a la formación recibida de Silkin Management Group. A través de la Gestión por Estadísticas, sabemos y entendemos exactamente lo que estamos haciendo, día a día, semana a semana y mes a mes. También tenemos las herramientas para usar cuando nuestras estadísticas suben o bajan. Ya no hay que adivinar. Podemos ver claramente por nosotros mismos y tomar medidas para que las cosas sigan bien. El personal de Silkin es útil y realmente se preocupa por cómo lo estamos haciendo y está comprometido con que todos lo hagamos bien. Gracias Silkin Management Group

Es útil contar con una persona o grupo que tenga una perspectiva sobre la complejidad del negocio dental. Tener información relevante de quien valga la pena destacar el estudio a largo plazo de esta industria. Tener un profesional con perspectiva que ve las principales partes del negocio y el tratamiento desde una vista de 20,000 pies, pero que puede sumergirse en la maleza si es necesario, bueno, eso es fenomenal. Una organización que debe verificar y seguir revisando de vez en cuando en la casilla de correo electrónico. Chris Rooney DDS, ABOI / ID

Comencé con Silkin en 2008 principalmente porque mi práctica no crecía durante tres años seguidos. Investigué a otros consultores, hablé con algunos y llegué a la conclusión de que querían que cambiara mi práctica en un molde de corte de galletas de su práctica ideal. Completé un cuestionario de consultoría a través de un diario comercial que recibió Silkin y comenzaron los cambios. Fui con ellos porque querían que aprendiera a evaluar y corregir mis problemas de práctica para no tener que depender de ellos para siempre. 2009 fue un año de cambio ... aprendiendo a evaluar mi práctica desde los pacientes hasta el personal ... y ayudándome a crecer un 30% ese año cuando la economía se estaba hundiendo a mi alrededor. 2010 fue un año completo de continuas llamadas de consultoría, pero en su mayoría se realizó con el conocimiento que había aprendido de Silkin el año anterior. Todavía utilizo ocasionalmente su experiencia en consultoría, pero estoy muy agradecido por las habilidades que me enseñaron. Esta fue una experiencia muy positiva que me dejó con el conocimiento de cómo funcionar como consultorio dental mientras los que me rodean continúan luchando. Fue una gran elección para mí.

Excelente atención personalizada con ayuda sobre dónde avanzar y cómo mejorar su escenario actual para convertirlo en una escena ideal. Te ayudan a llegar de donde estás a donde quieres estar. ¡Gracias, Silkin!

Ken fue extremadamente informativo durante nuestra primera reunión. Su perspicacia y análisis me dieron una gran cantidad de conclusiones.

He estado tomando cursos de Silkin durante los últimos tres años. Cuando comencé, era tímido y tenía miedo de hacer preguntas durante el proceso de ventas. Luché por cerrar. Sin embargo, con cada curso que tomé, adquirí más confianza y comprendí el proceso de ventas. Ahora sé las preguntas correctas que hacer, las palabras correctas que decir para ayudar a nuestros clientes a tomar buenas decisiones. Como Coordinadora de Tratamiento, TC para una práctica de ortodoncia, ¡he ayudado a nuestra práctica a crecer más del 14% en crecimiento combinado!

Desde que tuvimos el entrenamiento con Isabella en Big Sky Eye Care, siento que puedo leer a la gente mucho mejor que antes. Esto realmente me ayuda con nuestros pacientes que pueden estar más bajos en la escala tonal. Ahora sé cómo reaccionar mejor. Muchas gracias Isabella.

¡Silkin ha ayudado mucho a nuestro hospital! Nos han brindado nuevas herramientas para administrar nuestro personal, el marketing y el estrés de poseer y administrar una práctica de un solo médico. Nuestro hospital ha seguido creciendo bajo la atenta mirada de nuestro consultor.

Recientemente tuve una conversación telefónica con silkin sobre mi práctica dental. En solo una hora de hablar con ellos, pudieron ofrecerme ideas sobre mi práctica en las que nunca antes había pensado. Ken estaba muy bien informado y fue una gran conversación.

Esta fue la mejor consulta de una hora que he tenido en años. ¡Dos ideas increíbles que cambiarán mi práctica GRATIS!

Hemos trabajado con Silken Management durante los últimos 4 años y nos han ayudado a aumentar drásticamente nuestra producción, a establecer políticas y procedimientos escritos para optimizar la atención de nuestros pacientes y proporcionar las herramientas para crear un entorno de trabajo mucho más saludable para todo nuestro personal.

Impresionado por el profesionalismo, la experiencia y la información que me ayudaron a mí y a mi práctica a tener éxito. Emocionado por aprender más.

Trabajamos con Silkin Management desde la primavera de 2015 y estamos contentos con el nivel de compromiso del personal para ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio. Definitivamente estamos felices de haber tomado la decisión de que su experiencia nos guíe hacia un mejor negocio.

He tenido la suerte de hablar con Ken y AJ. Ambos han sido de gran ayuda para dar consejos sobre cómo mejorar la práctica. Sabes que Ken y AJ saben de lo que están hablando en cuestión de minutos. Tienen muchos años de experiencia y realmente se preocupan por impulsar su práctica en la dirección correcta. El valor detrás de su consultoría no tiene precio. Estoy muy emocionado y agradecido de poder seguir trabajando con Silkin.

Somos dueños de una práctica veterinaria y comenzamos con Silkin en 2013. Muchas de las prácticas que enseñan ya las estábamos haciendo, ya que nuestro propietario tiene un MBA. Simplemente nos ayudó a asegurarnos de que íbamos por buen camino con lo que necesitábamos, pero también agregaron algunos trucos adicionales para nosotros.

Realmente disfrutamos de todos aquí, pero nos gustaría que hubiera un curso más específico de veterinaria en lugar de simplemente poner a todos en los mismos cursos que no se relacionan al 100% con nuestro negocio o tal vez tener un grupo de grupos de veterinarios al mismo tiempo para que sea más fácil discutir algunas de las mismas preocupaciones que tenemos.

El costo a veces parece un poco alto para lo que se ofrece y cada vez que vamos se recomienda un nuevo curso, pero en general ha sido una experiencia positiva.

Hicimos una gran llamada y recibimos mucha buena información para usar nueva. Gracias Ken, realmente apreciamos la información.

Durante nuestro primer año de práctica tuvimos la suerte de encontrar a Silkin. Nos han ayudado a que nuestra práctica de veteranos funcione mejor con políticas escritas, herramientas de comunicación y gestión por estadísticas, en lugar de sentimientos. ¡Gracias, esperamos un gran futuro! -Dr. campana

¡Isabella es IMPRESIONANTE! Desde la escala tonal hasta ARC, presentó el material de una manera que mi equipo podría relacionarse fácilmente con él y usarlo tanto en escenarios laborales como en sus experiencias de vida personal. Es evidente una mayor comunicación y comprensión de los demás en la práctica desde nuestro entrenamiento. ¡Gracias!

Amamos a Silkin y a nuestro consultor Julian. Nuestra clínica veterinaria continúa aumentando las ganancias y la producción mensualmente durante el último año que hemos estado utilizando los servicios de consultoría de Silkin.

Silkin Management Group ha sido el factor más importante en mi éxito como gerente de práctica y nuestra práctica. Hemos sido clientes de Silkin durante 9 de mis 15 años como gerente. ¡Sé dónde comenzamos y qué tan lejos hemos llegado en esos 9 años! Hemos remodelado y duplicado el personal en ese período de tiempo y el calibre del personal que tenemos es asombroso. Gracias a su proceso de contratación. Recomendaría Silkin a cualquiera que busque ayuda en CUALQUIER parte de su negocio. Tienen el plan completo para solucionar CUALQUIER problema.

¡He sido cliente de Silken's durante más de 10 años! ¡Es muy fácil trabajar con ellos, efectivos y valen cada centavo!

Estoy muy feliz de haber firmado con Silkin. Estamos entusiasmados de organizar nuestro negocio y hacerlo crecer sin el caos. Hasta el momento, AJ, Felipe y Jack nos han brindado información excelente y útil que ya nos ha dado grandes resultados. Scott es nuestro consultor y lo estamos conociendo, pero puedo decir que está muy bien informado. Me preocupaba que este fuera un puesto de divulgación de Scientology, pero hasta ahora nadie lo ha discutido. Son una empresa de gestión empresarial sencilla.

Hace muchos años, cuando era un pequeño optometrista con dificultades, me uní a Silkin. Cambiaron completamente mi práctica. Ahora soy dueño de una gran práctica de 4 Dr, y trabajo solo 3 días a la semana. Ayudaron a mejorar enormemente mi calidad de vida y recomendaría sus servicios a cualquier proveedor médico.

Hemos estado con Silkin Management Group durante muchos años y hemos obtenido tremendos avances en nuestra práctica dental de muchas maneras. Empezamos con ellos cuando llevábamos 5 años en práctica. Todavía teníamos préstamos para escuelas de odontología, préstamos para equipos, tratando de conseguir nuevos pacientes y mantener los que ya teníamos. Fue un momento estresante para nosotros. Pero la gente de Silkin estuvo con nosotros en cada paso del camino. Lo primero que hicimos fue tomar cursos que nos ayudaron a convertirnos en grandes líderes en la práctica. Lo que nos gustó fue que su programa no era un molde sencillo: ellos adaptan su programa para satisfacer las necesidades y deseos de cada médico para su práctica y su vida personal. Nos dieron herramientas que tenían sentido y que podíamos aplicar de inmediato para ayudarnos a hacer crecer nuestra práctica (lo cual hicimos). No dudaríamos ni un ápice en enviar a alguien a su manera.

Dr. David y Kathy Carothers
Portland, Oregon

Tengo un hospital veterinario de animales pequeños. Llevaba abierto 3 años cuando contratamos a Silken. Lo estábamos haciendo bastante bien, pero realmente no teníamos un plan ni ninguna experiencia comercial real. Estábamos creciendo lenta pero constantemente, pero no sabíamos qué se suponía que debíamos hacer para monitorear y hacer crecer nuestro negocio. Solo probamos ideas aleatorias, pero no teníamos una forma real de rastrear el éxito o el fracaso de las ideas que implementamos. Básicamente estábamos volando a ciegas. Nuestras cifras mensuales comenzaron a caer significativamente en el momento en que contratamos a Silken. Decidimos hacer la inversión en nuestro negocio para obtener la capacitación empresarial que necesitábamos y la tutoría para ayudarnos a aprender, por lo que contratamos a Silken Management Group. ¡Nuestra experiencia ha sido increíble! Salimos para la capacitación inicial, regresamos y comenzamos a implementar las nuevas ideas. Nuestro consultor, Scott, se mantuvo en estrecho contacto para responder a nuestras preguntas y asegurarse de que estuviéramos cumpliendo. Aprendimos qué estadísticas deberíamos monitorear y por qué. También aprendimos cómo usar las estadísticas para rastrear el éxito o el fracaso de los cambios que estábamos haciendo. Este no es un grupo de gestión convencional. Se nos animó a utilizar la información y las ideas que consideráramos valiosas y no nos presionaron para implementar ninguna idea que no nos gustara o con la que no estuviéramos de acuerdo. Nos permitieron probar las nuevas ideas que se nos ocurrieron y dejaron en claro que nuestras nuevas políticas y procedimientos deben estar en consonancia con nuestra filosofía personal y empresarial. No intentaron decirnos cómo hacer las cosas. Seguro que tenían muchas ideas geniales, muchas de las cuales implementamos. La conclusión es que hemos crecido significativamente cada mes desde que los contratamos, y todavía estamos recibiendo apoyo y orientación. ¡Nuestros ingresos brutos han aumentado un 22,5% este año con respecto al año pasado! ¡Las cifras de septiembre aumentaron un 27% este año con respecto al septiembre pasado! No es difícil, no es magia. Se trata de aprender e implementar técnicas comerciales básicas comprobadas y aprender qué estadísticas monitorear y qué hacer con ellas. Experimentar este nivel de crecimiento en nuestra economía actual es nada menos que milagroso si me preguntas. Y no se vislumbra un final para nuestro crecimiento y éxito. Las ideas son de sentido común y sencillas. Si no nos sentimos cómodos con algo, no tenemos que hacerlo. Pero me han animado a salir de mi zona de confort para poder aprender y crecer como propietario de un negocio. No me arrepiento de haber contratado a Silken. Solo tengo cosas buenas que decir sobre ellos. No son felices a menos que yo sea feliz. Si alguna vez estoy descontento por algo (que aún no ha sucedido), lo arreglarán absolutamente. Contratar a Silken fue una de las mejores decisiones comerciales que he tomado desde que comencé el negocio hace 4 años.

Una última cosa, nunca nadie ha hablado conmigo de religión o de Cienciología. No soy cienciólogo y realmente no me interesa. Los contraté para ayudar a mi negocio y eso es exactamente lo que están haciendo. Honestamente, no creo que importe cuáles son sus creencias, porque nunca han mencionado esto. En lo que a mí respecta, pueden creer lo que quieran siempre que me permitan creer lo que quiero. Simplemente no es un problema.

¡Ken fue muy profesional e informativo para ayudar a que mi consultorio dental se convierta en lo mejor posible!

Mi clínica quiropráctica ha utilizado los servicios de consultoría de Silken. Originalmente, entrenamos y estudiamos la metodología para organizar la estructura de nuestra clínica y desarrollar un flujo fluido de pacientes a través de la clínica. Recientemente hemos integrado nuestros servicios con médicos y médicos naturistas. Esto ha requerido volver a la mesa de dibujo para estructurar el flujo a través de la clínica. Son excelentes para ayudar a redactar programas para que todos se organicen y trabajen juntos en nuestra clínica.

Sarah presentó algunos buenos conceptos en los que pensar al intentar llegar a su mercado específico. No utilice el enfoque de la pistola de dispersión, apunte a quién desea llegar y haga que sus anuncios sean atractivos para que quieran obtener más información, o reserve una cita o visite su sitio web. ¡Siempre tenga una llamada a la acción!

Comencé a trabajar con ellos en 1994 y ayudaron a poner orden en mi práctica con políticas escritas y capacitación en comunicación.

Mi experiencia con Silkin ha sido muy reveladora. Le dio a nuestra práctica la dirección y la estructura que necesitamos para convertirnos en una práctica exitosa. Nuestras llamadas mensuales con nuestro consultor nos mantienen al día. Recomendaría y habría recomendado a Silkin a todos mis colegas.

Me divertí mucho durante el curso de formación. Aprendí tanto que puedo aplicarlo en mis interacciones con los pacientes todos los días en el trabajo. Este curso me ha ayudado a mejorar mis habilidades de comunicación interpersonal.

¡Estos muchachos realmente han puesto el aspecto comercial de mi práctica en perspectiva y me han ayudado a seguir el camino correcto hacia una práctica más rentable y una mejor calidad de vida para mí! Su interacción uno a uno se centra en mucho más que el resultado final y esto ha ayudado a enfocar muchos aspectos de nuestra gestión.

Silkin Management nos ayudó a convertirnos en dueños de negocios exitosos con nuestra Clínica Veterinaria. Nos ayudaron a organizar nuestra práctica y personal para ayudar con el estrés diario de ser dueños de negocios. Lo que aprendimos en la primera semana con Silkin lo usamos todos los días. Hemos estado con Silkin durante más de 3 años y todavía hablamos con nuestro consultor (Dave McKevitt) todos los meses. Ser dueños de negocios se ha vuelto mucho más agradable con la ayuda de Silkin.

¡Ken fue capaz de darme excelentes sugerencias sobre mi práctica que no habría percibido si él no las hubiera señalado!

He podido prestar más atención a la escala de tonos y usarla para combinarlos y subirlos.

¡Jody estuvo genial! Tuvimos una consulta de una hora y aprecié mucho su tiempo y experiencia.

Me ha ayudado a utilizar el triángulo ARC al comunicarme con compañeros de trabajo, lo que nos ha permitido comunicarnos mejor y ayudar de manera eficiente a nuestros pacientes.

Actualmente estoy trabajando con Jack Hennessey de Silken Management Group y estoy extremadamente satisfecho con el entrenamiento que estoy recibiendo para mi clínica veterinaria holística, Sunvet Animal Wellness Clinic en Asheville, Carolina del Norte. Me encanta trabajar con los animales y su gente y estoy aprendiendo a amar y hacerme cargo de la gestión de mi oficina. ¡Gracias Silken y Jack por empoderarme para dar un paso adelante!

Atención al comprador: la política comercial de Silkin no se ajusta al anticipo reembolsable normal de la mayoría de los servicios profesionales, consultores o asesores legales. La mayoría de los colegios de abogados y organizaciones de servicios profesionales requieren el derecho a terminar la representación cuando un cliente lo desee durante el contrato si no está satisfecho o pierde la confianza en el consultor o abogado. El cliente puede entonces reclamar el saldo de la tarifa de anticipo después de pagar la cantidad equivalente a la cantidad de horas facturables utilizadas. Silkin cree en una cláusula "no reembolsable" en sus tarifas de retención, incluso si pierde la confianza en sus consejos. Así que tenga mucha certeza antes de firmar el contrato.

Nos inscribimos en la consultoría Silkin con la esperanza de que nos ayudaría principalmente con los problemas de personal (contratar buenas actitudes y mantenerlos motivados y dirigidos). AJ nos convenció de que el proceso estándar de revisión y entrevista de currículum no nos estaba dando buenas probabilidades de encontrar buenas actitudes y es muy costoso seguir contratando a los incorrectos y luego comenzar de nuevo. En nuestra primera llamada con Scott, nuestro consultor asignado, explicamos que no tenemos suficiente personal y nos preguntamos si podíamos comenzar de inmediato con la información sobre cómo hacer entrevistas grupales, pruebas de personalidad y aptitud, etc. para mejorar nuestras probabilidades de "gran contratación". Scott nos dijo que deberíamos usar el método "Flujo rápido" y simplemente hacer nuestra mejor conjetura y contratar a alguien y luego despedirlo dentro de los tres días si no parecía que estuviera funcionando. Esto parecía un giro completo del consejo original y erosionó enormemente nuestra confianza. Hablamos con Fred King, el director general, y le explicamos que estamos pagando por un asesoramiento similar a tener un abogado de anticipo y si no tiene confianza en su abogado porque le dan consejos contradictorios según el día, es mejor encontrar un encajar. Pedimos pagar la tarifa por hora que cobran por nuestra primera consulta y cancelar el resto de nuestras sesiones. Dijo que como director ejecutivo no puede hacer eso, y su departamento legal le recomienda encarecidamente que no deje que nadie salga de un contrato una vez firmado, pase lo que pase. Nuestro abogado dijo que podríamos pelearlo en la corte, pero sería costoso y una victoria más fácil si dan un consejo contradictorio nuevamente. Así que supongo que estamos comenzando con otro consultor, simplemente es difícil tener fe en el consejo una vez que te han dicho dos cosas opuestas. Espero que aún funcione, pero quería que otros supieran que su política comercial sobre la tarifa de retención no se ajusta a la norma, así que asegúrese de estar comprometido sin importar lo que le digan antes de firmar.

Silkin Management es una empresa que no se limita a intervenir, resolver sus problemas y luego marcharse. Le enseñan cómo administrar su negocio de manera eficiente y rentable. Mi relación con ellos comenzó hace ocho años y aún hoy es sólida. Al principio, no pensé que tuviera mucho que mejorar en mi práctica, pero vi un crecimiento del 25% en el primer año con Silkin. Sus servicios son muy flexibles para abordar cualquier área específica de gestión en su práctica que necesite atención. Cuando me preguntan por qué los sigo usando, digo que "siempre hay cosas nuevas que aprender". También creo que las consultoras son como dietas, todas funcionan por un tiempo. Las mejores dietas implican un cambio de estilo de vida y son permanentes. Asimismo, para que tenga un impacto duradero en la práctica de uno, la implementación de una gran tecnología de gestión debe ser un compromiso a largo plazo. Gracias a Silkin estoy construyendo una nueva oficina que seré dueña ... ¡cumpliendo otro sueño!

Hemos estado usando Silkin Management Group durante casi 2 años y no puedo decir lo mucho que los apreciamos. Nuestro asesor Richard S. ha tomado un interés verdaderamente personal en nuestra práctica veterinaria. Ha ayudado a organizar nuestra oficina y nos ha enseñado el verdadero valor de las estadísticas sobre las suposiciones. Siempre se ha puesto a nuestra disposición cuando lo necesitamos. Recomiendo encarecidamente a Silkin Management a cualquier práctica que quiera pasar al siguiente nivel. Minnesota

Un gran consejo sin cargo. ¿Quién no puede usar eso?

Nuestro consultorio dental ha estado con Silkin Management durante más de un año. He aprendido muchas cosas útiles de nuestra formación. La gestión por estadísticas ha sido la más ventajosa. Recomendaría Silkin a todas las empresas que deseen tener éxito.

La gestión de Silkin ha sido un activo invaluable para nuestra práctica. He utilizado las herramientas de gestión de prácticas con gran éxito, y han sido de gran ayuda cuando se trata de nuevas contrataciones. La prueba de habilidades previas al empleo de Silkin ha eliminado muchas conjeturas a la hora de contratar nuevos empleados. Nuestro consultor, el Sr. Hennessy, siempre está listo y dispuesto a ayudar y es un gran recurso para nuestra práctica. Recomendaría Silkin a cualquiera que quiera tener una práctica exitosa.

Quedé muy impresionado con la clase reciente a la que asistí con Silkin Management Group. Regresé a casa con una mejor comprensión de mi papel como gerente de cuentas, así como con un enfoque para algunas inquietudes. El personal fue fabuloso y la hospitalidad increíble. Christy hizo que las clases fueran divertidas y atractivas. Espero con ansias la próxima clase.

Silken y Jack Hennessy nos han dado las herramientas para crear un negocio rentable. Nos brindan la información y las habilidades para alcanzar nuestras metas y siempre están ahí para brindar apoyo. Su producto estelar nos puso por encima y más allá de nuestras expectativas. Gracias

Como gerente de la oficina de una práctica veterinaria en el norte de Nueva Inglaterra, he tenido la oportunidad de trabajar directamente con Silken Management Consulting durante los últimos años. El grupo y nuestro consultor personal me han guiado de la manera correcta para manejar al personal y la gestión general de la práctica con el fin de lograr la visión de mi propietario.

Los métodos en los que he sido capacitado me han brindado la oportunidad de escribir e implementar descripciones de trabajo claras, políticas y estándares de atención para la práctica. He aprendido a manejar a los empleados y que una buena comunicación es una clave vital para un gerente exitoso y para el negocio. ¡La capacidad de utilizar a nuestro consultor cuando necesito ayuda es una gran ventaja!

Recomendaría Silken Management a cualquier práctica que desee una dirección clara y honesta basada en sus necesidades individuales de práctica.

Desde que comenzamos con Silkin, nuestra clínica ha aumentado no solo en producción cada mes, sino que hemos construido una base organizada sólida que nos permite obtener estos números con un caos mínimo. Realmente ha sido una gran experiencia y un gran éxito.

Soy dentista y utilicé Silkin Management (Jack Hennessey) como consultor cuando comencé mi práctica. Esta empresa me ayudó a comprender y, lo que es más importante, a conocer los entresijos de mi práctica mediante el uso de gráficos para la producción, las colecciones, los gastos generales, etc. Jack también me ayudó a definir específicamente las posiciones / roles del personal.

Se discutieron en profundidad varias formas de aumentar la producción, optimizar el personal y abordar los problemas semana a semana. Mi consultor siempre estuvo dispuesto a escuchar y dar comentarios constructivos.

Si escucha y aplica las técnicas aprendidas de este grupo, su práctica crecerá. Me divertí mucho aprendiendo.

A quien le interese. Eric Korb ha sido mi mentor durante décadas. Ha sido fundamental en mi éxito como director de mi práctica privada de oftalmología veterinaria. Se ha entregado incansablemente para muchas necesidades diferentes, como asesorar a las personas adecuadas para diferentes sombreros, por sus consejos y aún más importante por su amabilidad y comodidad. No dudaría en recomendar a Eric. Da más allá de la necesidad comercial. Es un verdadero MENSCH.

¡Me encanta la descripción general de la empresa! ¡Estoy aprendiendo de eso!

Tuve una llamada fantástica con Ken DeRouchie. Conocía la parte de la práctica del consultorio dental y ofreció fantásticos consejos. Había estado esperando una "venta dura" en alguna parte de la conversación y me sorprendió (en el buen sentido) que nunca llegó.

Lo recomendaría a él y a su equipo a mis colegas.

Acabamos de pasar más de una hora con Ken DeRouchie para una introducción a Silkin Management Group. En ese tiempo aprendimos varias cosas que nos ayudarán de inmediato a promover nuestra práctica y analizar nuestro progreso. Su generosidad con la información fue maravillosa y realmente sentimos que nos escuchó sobre nuestras necesidades únicas. Fue un intercambio de información refrescante y vibrante, no una promoción de ventas. Estaba muy bien informado y esperamos interactuar con el grupo en un futuro muy cercano.

He estado utilizando los servicios de Silkin Management durante algunos años. Han sido de gran ayuda para mi práctica. He utilizado otros dos consultores de gestión a lo largo de los años con resultados mixtos. Silkin ha obtenido un gran resultado positivo, tanto en la operación como en el crecimiento de mi práctica. No dudaría en recomendar sus servicios a cualquier profesional que busque reducir el estrés y mejorar sus resultados.

Llevo más de veinte años con Silkin.
Primero me dieron los principios, de una manera muy fácil de entender y duplicada, para enderezar mi práctica.
A continuación, me dieron los antecedentes para entrenarme a hacerlo yo mismo.
A continuación, le dieron a mi personal capacitación que aumentó su responsabilidad para que yo pudiera convertirme en médico-propietario y capacitaron a mi gerente de oficina para que tomara la parte gerencial de mi plato y lo llevara al suyo. Ella es muy capaz.
Finalmente, ahora continúan capacitando a mi nuevo personal en comunicación, ventas, responsabilidad y ética. Continúo enviándoles nuevo personal para capacitación básica y personal experimentado para aumentar sus habilidades gerenciales.

Una cosa más, ves los mismos nombres y caras año tras año tras año. Practican lo que predican.

¡La discusión más útil hoy con Ken DeRouchie, y espero hablar con AJ más adelante esta semana! Ya estoy trabajando para implementar algunas de las sugerencias de Ken.

Siento que aprender qué es Afinidad, Realidad y Comunicación realmente me ha ayudado en mis relaciones con los demás, especialmente con mi ser querido, ha hecho que los desacuerdos sean mucho más fáciles de resolver sin que se conviertan en una discusión.

Fue genial hablar con Ken, había hecho sus deberes en mi negocio y en mi sitio web. Me hizo preguntas relevantes y fue muy perspicaz y compartió información excelente que me ayudará a mejorar mi negocio. ¡Gracias Ken!

Soy gerente de un hospital de una práctica veterinaria que ha utilizado Silkin durante los últimos 3 años. Como entrenador, no estaría donde estoy hoy con la práctica si no fuera por Silkin. Lo mismo ocurre con nuestra práctica. Nos han ayudado enormemente con la organización de nuestra práctica y marketing. Esto ha resultado en algunas de las mejores ganancias y "números" que hemos tenido en nuestros 10 años de estar abiertos. Y, para colmo, ¡nuestro consultor es increíble! Él hace todo tan simple y puede responder cualquier pregunta que podamos tener.

Acabo de asistir a mi segundo seminario de gestión ejecutiva en Silkin Management Group. Debo decir que los servicios de consulta de Silkin me han ayudado enormemente a desarrollar mi pequeña práctica de optometría. Estoy feliz con su atención, la calidad de su instrucción y su preocupación por el bienestar y el crecimiento de mi práctica. Anticipo utilizar sus servicios en los próximos años y espero un crecimiento continuo. ¡Gracias a todos!

Recientemente asistí a un seminario web organizado por Ken DeRouchie sobre el tema de las revisiones de las redes sociales. El seminario web fue fabuloso y generó algunas preguntas. Envié un correo electrónico a la empresa con respecto a mis preguntas y me encantó recibir una respuesta rápida y personal. Hice otra pregunta y esta vez, en lugar de una respuesta por correo electrónico, recibí una llamada telefónica de Ken.
Este hombre superó mis expectativas en varios niveles.
1. Había hecho su tarea y había revisado mi sitio web y reseñas.
2. Pasó más de una hora al teléfono dándome sugerencias y enseñándome una gran cantidad de información valiosa.
3. Dio libre y voluntariamente de su tiempo y conocimiento (que era vasto) sin esperar nada a cambio, ¡no había trampa! Realmente se preocupaba por ayudar a personas como yo a mejorar su presencia en Internet.
Es raro encontrar profesionales como Ken que valoren el servicio primero y que sean genuinos. ¡La experiencia que tuve fue tan positiva que estoy planeando contratarlo como mi consultor de negocios!
Dra. Marlene Siegel

La escala de tonos realmente ayudó a trabajar con pacientes, he aprendido a hacer coincidir su tono y ayudarlos a subir la escala de tonos.

Soy un doctor en optometría en ejercicio en Brighton, Colorado. Después de un análisis de práctica gratuito en profundidad, sentí que la propuesta que hizo Silkin era algo de lo que nos beneficiaríamos. Mi práctica tuvo muchos aspectos positivos y positivos. Silkin pudo mejorar aún más las cosas. Mejor organizado, menos altibajos en número de pacientes e ingresos / flujo de caja. Fue excelente trabajar con Dave McKevitt. Muy alta energía y positiva. Él continúa haciendo un seguimiento y ver si tengo alguna necesidad y si las cosas siguen por buen camino. Sin duda recomendaría Silkin a mis colegas en optometría.

Cuando empleamos a Silkin hace muchos años, hicimos un acto de fe en que podrían ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio y hacernos sentir que hicimos una buena inversión en la tecnología de su negocio. En 7 meses alcanzamos el punto de equilibrio con nuestra tarifa de $ 25K, instalando prácticas comerciales que nunca hubiéramos hecho por nuestra cuenta. En 10 años aumentamos nuestros ingresos anuales 5 veces y ahora tenemos 2 ubicaciones de oficinas. Todo lo que se necesitó fue la tecnología Silken, una mente abierta y nuestra voluntad de implementarla una vez capacitados. Hicimos todo el trabajo, pero abrieron la puerta. ¡¡Gracias Silkin !!

¡Hemos trabajado con Silkin Management Group durante varios años y no tenemos más que cosas geniales que decir! ¡El equipo está muy dedicado a brindarle todas las herramientas y el conocimiento que necesita para ser el mejor!

Nuestro hospital de animales ha trabajado con Silkin Management Group desde finales de 2011. Desde que comenzamos su programa, nuestro consultor, Jack, nos ha brindado excelentes ideas para el marketing, el aumento de la producción, el establecimiento de objetivos de equipo y mantener nuestro equipo motivado para mejorar continuamente nuestro servicio para clientes y nuestro hospital en su conjunto. ¡Estamos muy satisfechos con nuestros resultados y recomendamos Silkin a todos aquellos que deseen mejorar su negocio!

Silk-In es un gran grupo de gestión. Todos los consultores son muy amables y muy serviciales con cualquier problema o pregunta que podamos tener. Recomendaría esta empresa a cualquiera que necesite ayuda con la gestión. A +++

Comenzamos con Silkin para ayudar al negocio a estabilizarse financieramente. Lo que ganamos fue mucho más. Hemos aprendido a gestionar y comunicarnos correctamente con nuestro personal y a organizar nuestro día a día. Al implementar estos cambios, tenemos un mejor hospital para nuestro personal y clientes.

Han sido una parte muy importante para mantener mi negocio en marcha. No habría podido sobrevivir a un incendio devastador en mi ubicación principal sin ellos.

Pasé por este negocio, pero Google cree que hice negocios allí. Este negocio se ve bien desde fuera. 4 estrellas por mantener el césped bien cuidado. Bonito atractivo exterior.

Como propietario de un hospital veterinario, me complace trabajar con Silkin Management durante casi 4 años. En ese tiempo, hemos crecido enormemente, mejorado nuestra eficiencia y nos enfocamos constantemente en nuestro servicio al cliente. Han sido un gran recurso para nosotros.