Reseñas 8
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
L
3 hace años que

Tienen un servicio de atención al cliente horrible...

Tienen un servicio de atención al cliente horrible. No perdería mi tiempo ni mi dinero en su producto. Tuvimos un sistema que no funcionó durante 4 meses y no pudimos obtener soporte técnico. Una de mis otras ubicaciones tenía un problema de dvr que tardó más de 3 meses en obtener un nuevo dvr sin reemplazo mientras tanto. No vale la pena ....

Traducido
C
4 hace años que

Establece un alto estándar para el servicio local....

Establece un alto estándar para el servicio local. Poder comunicarse rápidamente con una persona real por teléfono es una ventaja subestimada en la actualidad. Aún no hay problemas ni preocupaciones.

Traducido
P
4 hace años que

Terrible seguimiento. Hemos tenido un problema con...

Terrible seguimiento. Hemos tenido un problema con nuestra alarma de entrada desde agosto pasado y el gerente, Don Erickson, no ha vuelto a llamar después de numerosos mensajes ni ha intentado resolver nuestros problemas. Ahora me pregunto qué tan efectivos serían si tuviéramos un robo basado en cómo manejan los problemas de servicio. Estamos cambiando de proveedores.

Traducido
S
4 hace años que

Gente muy servicial y encantadora. Me cambié de ot...

Gente muy servicial y encantadora. Me cambié de otra empresa hace casi 3 años y desde que me cambié a Silent Knight, he estado muy satisfecho. Los técnicos son realmente buenos con respecto al servicio y vienen a nuestra casa si tenemos problemas para reemplazar los sensores en nuestras ventanas, puertas, etc. A menudo hablo con Caleb muchas veces y él es alguien muy educado, informado y bastante seguro. Los operadores también son muy útiles con respecto a los paneles y nos ayudan a solucionar problemas si es necesario. Lo recomiendo a cualquiera. Los precios no están tan mal.

Traducido