Sigora solar Revisar

Mi esposo y yo decidimos usar energía solar en el verano de 2019 después de comprar una casa. También decidimos empacarnos y conseguir un techo nuevo (sí, ¡el techo también era elegible para un crédito federal del 30%!). Investigué mucho y lo reduje a 4 compañías solares diferentes, y tardé más de 2 meses en analizar cada una. Las cotizaciones variaban enormemente en precio, pero terminamos eligiendo Sigora de categoría media por el servicio al cliente, la garantía del sistema y su transparencia. Aprendí TONELADAS sobre paneles solares (conectados a la red frente a batería frente a híbridos, qué sucede durante un corte de energía, quién ofrece 1-1 créditos ...), y definitivamente no son los adecuados para cada hogar / negocio (todos state tiene diferentes opciones, así que tenlo en cuenta). Le sugiero encarecidamente que haga su debida diligencia y hable con varias personas que las instalaron de diferentes compañías, y luego haga su selección en función de lo que sea más adecuado para USTED. Los hemos tenido durante aproximadamente 9 meses, pudimos acumular créditos para hacer una gran mella en nuestra factura de calefacción de invierno, y nuestro objetivo es acumular suficientes créditos este año para tener una factura de electricidad de $ 0 este invierno. Y sí, ¡el crédito federal llegó a través de mi reembolso de impuestos este año! Sigora ha sido muy justa con nosotros y ha cumplido todas sus promesas. La aplicación es muy fácil de usar y me ayuda a comprender cuánta energía solar produce mi matriz (mientras que mi factura de electricidad me ayuda a comprender cómo mi familia usa la energía durante las diferentes estaciones) para que pueda aprovechar al máximo nuestro sistema. No dude en hacerme preguntas; También puedo ponerte en contacto con mi contacto principal en Sigora. Si ha encontrado útil esta revisión y desea programar una consulta gratuita, comuníquese con ellos y mencione mi nombre.

Hacer un seguimiento. No creo que haya hecho esto en el pasado, pero Sigora se comunicó conmigo nuevamente, así que aquí está mi actualización de una publicación anterior hace unos meses.
Sugiero encarecidamente:

- estar cansado de Sigora con su fuerte argumento de venta y manipulación de números a su favor.
- Póngase en contacto con al menos dos empresas solares de la competencia.
- Asegúrese de que las comparaciones sean manzanas con manzanas: tipo de paneles solares, número de inversores, eficiencia del panel, ¿se pueden monitorear los paneles individualmente para la energía generada, garantía (Sigora es local, muchas empresas están en todo el mundo y durarán muchos años), etc.

Durante los intercambios de correo electrónico más recientes con Sigora, mencioné mi duda en ir con Sigora debido al largo período de recuperación de la inversión y al costo original. Sigora no abordaría el tema de los costos. Cuando se les preguntó si pagarían $ 20000 por un artículo cuando está disponible a $ 13000 con componentes comparables o mejores, no respondieron. Enviaron una hoja de cálculo de Excel intentando mostrar que mi punto de recuperación / equilibrio era de 2-3 años. En realidad, está más cerca de los 7-8 años. No toman en cuenta: el costo de permanecer en la red eléctrica de Dominion, pagar a Dominion y su préstamo simultáneamente en ocasiones (porque habrá meses en los que el sistema solar no genera suficiente energía para su hogar) y el seguro de los propietarios de viviendas puede aumentar. También continuaron usando un número mucho más alto que mi factura de electricidad mensual que di como prueba de mi costo mensual, sesgando los datos drásticamente a su favor.
Ninguna empresa responderá cuando le pregunte cómo se desecharán los paneles cuando llegue el momento o cuál es la huella de carbono para fabricar los paneles y el equipo asociado.No digo que sea una mala idea ir a la energía solar, pero me gustaría algunas respuestas a preguntas muy importantes. . Por cierto, si te has dado cuenta al final de las críticas negativas, Sigora pide al revisor que se comunique con ellos. Me acerqué a ellos con mi información de contacto y nunca escuché nada de ellos.

Recién estamos comenzando nuestro viaje solar y hemos elegido Sigora después de analizar varias empresas. Las explicaciones de Trent sobre varios tipos de energía solar, las calificaciones de eficiencia de los paneles de Sigora y los entresijos de la energía solar, incluida la batería de respaldo, fueron excelentes. El servicio de seguimiento hasta ahora ha sido acertado: oportuno, profesional, cordial y completo, al igual que las presentaciones de Trent. Otra familia de nuestro barrio instaló recientemente Sigora y parecen felices. Esperamos años de excelente servicio por parte de esta empresa y esperamos que los considere.

Sigora hizo un gran trabajo en mi casa de principio a fin. No solo su gente está bien informada, sino que desde los vendedores hasta los instaladores son profesionales, rápidos y corteses. Siempre están disponibles para responder sus preguntas y tengo la sensación de que realmente se preocupan y tienen pasión por su trabajo.

Ellos también pasan y hacen una auditoría de energía, y lo ayudan a llevar su casa al punto en que está usando solo la energía que necesita y no desperdiciando nada. Los paneles funcionan muy, muy bien. Recomendaría Sigora a cualquiera que busque aprovechar la energía del sol para alimentar su hogar.

Tuvimos una experiencia increíble de principio a fin. La instalación fue sorprendentemente rápida (solo tomó unas pocas horas para nuestro sistema de 7.1 kW) y los equipos fueron muy profesionales y mantuvieron nuestro patio limpio. Me encanta cómo se ven los paneles y cómo encajan tan limpiamente en el techo. Obtuvimos el paquete completo Producir y Reducir, por lo que también recibimos una auditoría de eficiencia energética y algunas mejoras gratuitas. ¡Me sorprendió lo mucho que pudieron hacer considerando que la casa es una construcción nueva! Definitivamente me alegro de que hayan realizado esa auditoría y ahora también tenemos una casa con certificación Pearl. Fue genial hablar con el equipo de eficiencia energética y sugirió algunos otros consejos de energía / hogar para ayudar a que nuestro HVAC y nuestro calentador de agua duren más y funcionen de manera más eficiente. Es bueno saber que no desperdiciaremos mucha energía que producimos en ineficiencias en el hogar. Todo el proceso fue simple y profesional, y definitivamente recomendaría Sigora a cualquiera que esté interesado en usar energía solar.

Firmó un contrato el 11/6/21 para la instalación de energía solar para piscinas con la sucursal de Rancho Cordova que comenzaría a más tardar el 9/9/21, con una fecha de inicio verbal de finales de agosto, mediados de septiembre. La inspección del sitio se realizó un mes antes Julio, que pensé que era una buena señal, pero todo cuesta abajo desde allí. Me seguían diciendo que podría obtener la instalación antes del 21 de septiembre, pero luego me dijeron que el 15 de septiembre después de que me quejé (para que me callara). Empecé a enviar correos electrónicos el 19 de septiembre, sin respuesta. Enviado por correo electrónico de nuevo el 21 de septiembre, sin respuesta. Dudo que ni siquiera hayan obtenido un permiso porque se supone que debo pagar las tarifas del permiso por separado y la última vez que verifiqué con la ciudad fue un no. Operan con un par de nombres, así que envié correos electrónicos con ambos nombres conocidos, pero con silencio de radio. Es interesante cómo se cuida a unas pocas personas y a otras no. Oh, pero espera, olvidé que el equipo todavía está trabajando en el diseño. La actualización 10/2/21 todavía está esperando, me he puesto en contacto con su Madre Co Signora Solar en el este y envió una copia de mi contrato y parece que también me están engañando. Tuve que reducirlos a una estrella con un grito. Esto es una locura. ¡Si vas a hacer el trabajo al menos reembolsa mi depósito!

Desde el día en que Caroline Sada entró por nuestra puerta, nuestro proyecto con Sigora se desarrolló sin problemas, bien planeado y bien ejecutado. Su equipo es competente, cortés y confiable. Nos mantuvieron informados sobre el cronograma y todo se cumplió en el día prometido. Vaya, imagínate eso. Estamos muy satisfechos con el desempeño hasta ahora con facturas de electricidad menos de la mitad de las del pasado. Este es un buen equipo

Muy deficiente servicio al cliente y atención al detalle en una instalación solar de $ 35K. Pasaron casi dos meses después de la instalación del panel el 29 de JUNIO para que se llevara a cabo una inspección del condado porque SIGORA tuvo que presentar una solicitud de permiso revisada para la colocación de paneles en el techo que determinaron necesarios después de su inspección en el sitio (que ocurrió después de la original solicitud de permiso con su diseño original se ha presentado al condado). La inspección del condado finalmente se llevó a cabo el 24 de agosto; sin embargo, la instalación falló porque los instaladores no pudieron atar los cables que conectan los paneles entre sí a los marcos de instalación. Para solucionar este problema, será necesario retirar y reinstalar varios paneles. Me comuniqué con SIGORA el 27 de agosto (después de que me dijeron el 24 de agosto que solucionar los problemas que llevaron a la inspección fallida se lograría "rápidamente") para averiguar cuándo se llevaría a cabo la instalación correctiva; ahora me dicen que debido a problemas de COVID que afectan a mi equipo de instalación original, no pueden decirme cuándo se solucionarán las deficiencias de instalación.

Sigora realizó una auditoría de energía en el hogar y actualizó varios elementos de la casa para incluir: bombillas, burletes y sellado alrededor de la unidad de HVAC. Aubrey Hughes y su equipo hicieron un trabajo sobresaliente. Aubrey comenzó informándome sobre cuál era la misión de su equipo hoy. Hizo un excelente trabajo al mantenerme informado sobre lo que estaban haciendo durante el proceso y qué cambios debían realizarse, si era necesario. Su equipo trabajó con diligencia y rapidez durante toda la auditoría. Mi esposa y yo estábamos muy contentos con la dedicación de Aubrey y su equipo para hacer bien el trabajo y garantizar que no solo estuviéramos satisfechos con los resultados; pero también satisfechos con la forma en que trataron nuestro hogar durante la auditoría. Recomendaríamos al equipo de Sigora y Aubrey a cualquiera que busque asegurarse de que su hogar sea energéticamente eficiente.

Sigora solar fue genial cuando nos inscribimos. Sin embargo, la experiencia de ser su cliente durante los últimos casi 3 años ha sido frustrante. Los representantes de servicio al cliente han sido muy amables, pero eso no cambia el hecho de que cuando necesitas que se arregle algo, lleva MUCHO TIEMPO que suceda. Eventualmente se han ocupado de los problemas que tuve con su producto, pero tuve que ser yo el que llamara semanalmente para recordarles que todavía tenía algo que ellos eran responsables de solucionar. Si está buscando una gran experiencia para el consumidor, le sugiero que busque en otra parte, esta empresa ha agregado demasiado estrés a mi vida como para poder recomendarla a otras personas.