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3 hace años que

Llamé varias veces al día durante una semana, escr...

Llamé varias veces al día durante una semana, escribí la música no sé cuánto tiempo; Y NADIE SE VA.
Lo siento, pero hay un problema real en este nivel, solo por información tendré que moverme para obtener mi respuesta.

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3 hace años que

Llame y nunca haga que nadie se mueva para FINALME...

Llame y nunca haga que nadie se mueva para FINALMENTE hablar con alguien que "No veo por qué te mudaste, tuviste que llamar" para explicarle que nadie contesta su maldito número y esta persona te está señalando porque lo estás diciendo Tengo todo el día, solo serán más de 2 meses que estoy esperando ... todo eso para decir que esta "casa de exámenes" es pura y simplemente inútil

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3 hace años que

Solo llamé para hacer una pregunta sobre cómo obte...

Solo llamé para hacer una pregunta sobre cómo obtener el original de mi transcripción de mi bac 2020 porque mi escuela me dijo que lo hiciera, la mujer de la centralita fue agresiva y muy grosera conmigo, enviándome de regreso a mi escuela secundaria. Si las preguntas de las personas preocupadas por su futuro te molestan, cambia de trabajo, este no es para ti.

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3 hace años que

Información falsa sobre horarios de apertura. La i...

Información falsa sobre horarios de apertura. La información proporcionada en el sitio es falsa sobre la recepción de candidatos durante las vacaciones escolares. Quería enviar mi archivo y, por supuesto, estaba cerrado.

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3 hace años que

Es muy difícil tenerlos en el teléfono, cosa que p...

Es muy difícil tenerlos en el teléfono, cosa que puedo entender dada la cantidad de llamadas, pero es imposible tenerlos de otra manera. Me decepciona el hecho de no tener devolución por correo electrónico al momento de inscribirme a un examen, finalmente no tengo seguimiento para averiguarlo o mi expediente está bien hecho, para dejar a la gente con el temor de que me haya inscrito varias veces sin estar seguro de estar realmente registrado.

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s
3 hace años que

Pedí por más de un año la copia de un examen, me c...

Pedí por más de un año la copia de un examen, me certificaron haber enviado .... después me dijeron .... no de hecho, es un error, el director de la universidad en la que está el cartón encontrado no lo encuentra !!!! Me han ignorado durante un año y medio, ¡realmente se está tomando a la gente por contras! Hay una grave falta de respeto !!!!!

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3 hace años que

Recibimos una carta el 08/01. La persona que sigue...

Recibimos una carta el 08/01. La persona que sigue el archivo debe ser contactada urgentemente. Llamas, muchas veces en semanas, nadie contesta !! ¡Hoy, las respuestas estándar! ¡Nos dicen que el SIEC estuvo cerrado del 19/07 al 21/08! ¡Ningún mensaje de información en el sitio web o en el saludo telefónico! Sin embargo, el operador de la centralita, que se reanuda después de 1 mes de licencia ... fue muy desagradable. ¡Se enoja porque no puede informarnos y ponernos en contacto con personas competentes! Ella no sabe si las personas a las que estamos tratando de contactar están todavía de licencia o no ... ¡termina colgándonos! Esta es una primera experiencia para un contacto directo con la SIEC ... ¡Me sorprende esta falta de respeto y profesionalismo hacia los usuarios de este servicio público! Espero que la Dirección tenga en cuenta todos los comentarios.

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E
3 hace años que

Han pasado meses que trato de comunicarme con la p...

Han pasado meses que trato de comunicarme con la persona que se ocupa de BTS luego de un correo electrónico que ELLA me envió, sin respuesta. Intento llamar, me resienten los correos electrónicos, nada. Tener la centralita en el teléfono es un milagro. Solo me gustaría mi invitación porque soy un candidato gratuito para BTS OL. No recibí nada, ni siquiera un calendario de fechas.

Tengo que organizarme con mi empleador para las fechas, imposible. ¡QUIERO SER RESPONDIDO!

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3 hace años que

¿Podría descolgar el teléfono una tercera persona?...

¿Podría descolgar el teléfono una tercera persona?
He intentado comunicarme con ellos en diferentes momentos durante varios días, pero el resultado es el mismo: ¡el teléfono suena en el vacío!
Genial cuando necesitas información importante ...

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3 hace años que

Había perdido mi transcripción de mi bac

Había perdido mi transcripción de mi bac
Hice un movimiento para tenerlo (la fecha límite era 1 mes) hace 1 mes y no tenía noticias vi un comentario antiguo que decía enviar un mensaje en Facebook. Me respondieron muy rápidamente y una semana después recibí mi transcripción.

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V
3 hace años que

Estos realmente funcionarios públicos ... Tienen q...

Estos realmente funcionarios públicos ... Tienen que cerrar a las 5:30 p. M. Pero a las 5 p.

Llame a la mañana siguiente a las 8:30 en punto (hora de apertura) después de 10 minutos de espera una señora muy desagradable responde ... ¡No para contestar el tema que quería!

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3 hace años que

Inicio 0

Inicio 0
Nunca nadie para responder.
Sin organizaciones
Duro duro

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L
3 hace años que

El día del resultado de nuestro examen (8 de julio...

El día del resultado de nuestro examen (8 de julio, para el CAP AEPE), una amiga acude a la casa de los exámenes para saber cómo conocer nuestras notas, en la recepción le dicen que las notas han sido enviadas y que recibirlos antes de las 48h.
Una semana después .. nada .. y cuando llamamos para tener información imposible tener un operador o incluso información sobre cómo obtener el expediente académico de nuestro examen.

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K
3 hace años que

Llame para obtener información urgente de un opera...

Llame para obtener información urgente de un operador estándar, entre la 1 p.m. y 2 p.m. La primera llamada me respondió la señora pero la conversación termina. 2º intento nadie responde. 3er intento la señora responde "hola casa de examen arcueil, etc." Le contesto, oye mi voz y luego me cuelga. El cuarto intento responde la persona, el quinto lo mismo. Sexto intento, finalmente me respondieron y me dijeron que hay un sitio disponible para una reunión duplicada. Voy al sitio PERO veo que el procesamiento de mi solicitud será procesado dentro de los 7 días. Pero mi examen se realiza en 2 días (sabiendo que ya pasé 2 días de exámenes con mi citación y que tengo 3 días de exámenes para aprobar, por lo que sin darme cuenta había arrojado mi citación con mis borradores de la prueba). llamar de vuelta. Séptimo intento La señora me responde y luego me cuelga diciendo que ella no escucha mientras yo lo escucho claramente y que estoy en un área donde nunca tengo un problema de red. 8º intento, nadie contesta, 9º vuelvo a llamar con otro número, Madame me responde y cuando oye que mi voz cuelga de nuevo, a las 2 pm y en el último intento me quedo en espera durante 5 minutos, nadie contesta. La señora no dejaba de colgarme, tal vez es hora del descanso, ¡en estos casos no me diría que vuelva a llamar más tarde!
También especifico que esta señora que respondió fue la misma persona en todo momento.

Tenía tanto pánico porque tenía prisa por saber dónde podía conseguir un duplicado de mi citación porque sin darme cuenta había tirado mi citación con las hojas de borrador proporcionadas durante las pruebas que había tenido durante mi examen el día anterior.

Afortunadamente, recordé que mi empleador había hecho una fotocopia de mi citación.

Con eso, buena suerte si tiene alguna inquietud.

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A
3 hace años que

Hola . Quería saber cómo es que la acera no estaba...

Hola . Quería saber cómo es que la acera no estaba salada y sin arena la acera está resbaladiza en la calle pequeña. Nadie tiene que nevar. .... Tengo que contactar con el entorno de vida del ayuntamiento de arcueil para denunciarlos. Se requiere la casa del examen para realizarlo. Para residentes locales. Gracias . Por la seguridad ..... si hay un accidente es responsabilidad de la casa de los exámenes ..... el ayuntamiento no es responsable ......

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3 hace años que

Incapaz de alcanzar, lo he estado intentando desde...

Incapaz de alcanzar, lo he estado intentando desde las 2 p.m. (con 2 teléfonos para mejor suerte, pero sin respuesta).
Mensaje automático luego cuelga.
Servicio para ser revisado claramente.

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3 hace años que

Les pedí a principios / mediados de febrero que en...

Les pedí a principios / mediados de febrero que enviaran una prueba de que tenían. Les llamo unas semanas después para verificar que han recibido mi solicitud, nunca sabe, hay fechas para postular. Demasiadas solicitudes, poco personal, debemos recordar más tarde, tampoco, pasó el tiempo. Basta decir que es inútil, por eso me digo que lo han recibido.
A principios de abril todavía nada, solo tengo unos días para enviar mis informes de prácticas con la prueba solicitada en febrero. Estoy impaciente y pregunto por correo si debo esperar su correo o si puedo enviar una fotocopia. Sin respuesta.
Finalmente recibo un correo de la casa de exámenes pero para decirme que no puedo aprobar mi examen si no tienen este comprobante el día J. Perderé mis exámenes por un maldito trabajo que no pueden enviar, porque 3 meses ????? !!

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N
3 hace años que

no felicitamos al equipo que administra el sitio p...

no felicitamos al equipo que administra el sitio por tener "la" cita de la exhibición de resultados de fin de año. Por otro lado, permite identificar una economía de seguimiento en el presupuesto operativo, ya que los sitios privados que muestran los resultados estaban operativos, ¡no es necesario mantener un servicio tan ineficiente!

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3 hace años que

Se negó a reabrir un expediente sin ningún pretext...

Se negó a reabrir un expediente sin ningún pretexto, con ganas de devolverle todo a mi novio en su antigua escuela que tuvo que dejar por problema personal, resultado: ¡no puede aprobar su bachillerato porque vago quien se niega a estudiar un expediente! Es inaceptable que gente estancada sin pretexto, una pena que no podamos poner 0 estrellas ...

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3 hace años que

Pueden ser reemplazados por computadoras, por lo q...

Pueden ser reemplazados por computadoras, por lo que son inútiles.
y cuando los llamas, te redireccionan a sus sitios.
cuando vayas en la cara ellos no serán responsables.
Después vienen a decirte que "no era la dirección correcta". por lo que significa que si leen mal una dirección, o la envían al lugar equivocado, no solo es culpa nuestra, sino que nunca vuelven a contactarte para reportar el problema, pero entonces, ¿de qué sirve darte la dirección de correo electrónico + dirección + arreglar + teléfono + número de candidato y toda la información posible?
Siempre he odiado este tipo de profesión creada por los chicos del estado que no hacen nada, no sé nada. su sitio web está muy mal hecho.
Casi pierdo un año el año pasado gracias a ponerme al día.
Les pongo una estrella porque saben muy bien cuando piden ayuda.

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B
3 hace años que

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0
No está enojado sino pensativo.

Un buen servicio para nada y lo vi en mi vida, pero ahí ...
Nada menos que 10 operadores diferentes que no escuchan, devuelven la pelota, y eso solo si recoge, de lo contrario son 10 minutos de espera desde la apertura y volviendo al estándar. Ni siquiera vale la pena llamar por la tarde.

"volver a llamar mañana para encontrar a alguien más" me mató.
De hecho nos preguntamos por qué atienden el teléfono ...
Después de 1 mes de llamadas, finalmente obtuve la información que quería.
No se dan cuenta de que la gente tiene una vida detrás y realmente no les importa.

es un servicio que hay que servir, hay 3.000.000 de desempleados que harán un trabajo mucho mejor.
Lamentablemente tenemos que ver con ...
Si fuera una tienda, la clientela estaría desierta.
Valoran su reputación.
¿Solo hay 1 persona que sepa trabajar en servicio?
Porque pagar para recoger y decir "no sé" ...

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3 hace años que

Acabo de llamar, persona desagradable que claramen...

Acabo de llamar, persona desagradable que claramente me faltó el respeto. Aprobando mis exámenes como candidato gratuito no sigo mis exámenes, además llamé varias veces para tener información que no fue respondida! De ahí mi llamado a actualizar. ¡Y así nos reciben!

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3 hace años que

Intento llamar por 3 semanas para inscribirme a un...

Intento llamar por 3 semanas para inscribirme a un examen, el estándar no me lleva a ningún operador, solo quiero tener una información muy importante. Estoy perdiendo la esperanza

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3 hace años que

Varias llamadas durante el día al número indicado ...

Varias llamadas durante el día al número indicado en el sitio, ¡nadie contesta! Si tienes suerte, te responderemos agresivamente para que finalmente tu llamada sea reenviada a otro contacto que finalmente te dirá que se está ocupando de otro servicio / examen / academia! ¡Inaceptable! ¡Hay mucha gente que necesita trabajo! Deberá crearse una competencia especial para contratar a los oficiales. ¡El modelo existente ya no funciona! Funcionarios que merecen ser despedidos por no estar presentes en el trabajo. ¡No hay necesidad de pagarles sueldos!

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3 hace años que

Personal amable y cálido. ¡Siempre están escuchand...

Personal amable y cálido. ¡Siempre están escuchando y están haciendo todo lo posible para que nuestros exámenes salgan de la mejor manera!
¡Gracias a los supervisores, supervisores y enfermeras por su amabilidad durante mis exámenes de bachillerato!

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3 hace años que

Al no poder obtener el diploma de bachillerato de ...

Al no poder obtener el diploma de bachillerato de mi hija requerido para la inscripción en la facultad en el extranjero, lo que compromete su año, pero deja totalmente indiferente a nuestro querido servicio público que estamos financiando.
El sitio no está actualizado y no se puede realizar ninguna solicitud en su formulario inaccesible y regresa a un mensaje de que todo estará listo para fines de agosto de 2018 ...

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3 hace años que

En un país donde el impuesto sobre la renta es tan...

En un país donde el impuesto sobre la renta es tan alto, no se puede esperar un servicio público tan terrible. Nunca vi eso.
Casi imposible tener a alguien al teléfono. Cuando llegamos allí, nos envía al sitio web para crear un archivo. 3 meses después todavía nada ... 30 días de retraso, ¡olvídalo! tal vez una carta certificada de mi abogado y una queja al ministerio de educación nacional sacudirán las cosas ...

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3 hace años que

Subiré el nivel de este establecimiento contándote...

Subiré el nivel de este establecimiento contándote el procedimiento a seguir para obtener información concreta en "poco tiempo"
Llama desde la inauguración porque de lo contrario, sí no conseguirás a nadie. Me quedé media hora al teléfono con Vivaldi de fondo a las 8:30 am. La grabación está podrida, salta y estos cortes te harán esperar varias veces que alguien gane. Después de media hora, y después de dos interlocutores que no pudieron resolver mi problema. Finalmente conseguí a alguien competente, que se tomó el tiempo de responder a todas mis preguntas y que fue muy educado. Le doy las gracias. Por lo tanto, la única solución en esta administración: llame temprano y deje su teléfono en el altavoz durante el registro de Vivaldi.

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M
3 hace años que

Incapaz....

Incapaz....
_ ¡La recepcionista se molesta porque desafortunadamente presiono una tecla cuando me responde y quiere colgar en mi NARIZ!
_ Cuando nos movemos en el sitio BRETAGNE - SIEC ARCUEIL. Nos gustaría poder ser recibidos por los gerentes de BTS pero no, es de otra manera ... Nos quedamos colgando del teléfono en la recepción para tener una entrevista telefónica y que la recepción nos grite porque es demasiado tiempo. .
_ Sin mencionar, la multitud / recordatorio de correos electrónicos enviados a los que nunca me han respondido ...
_ ¡¿Lo mejor para el final ??! :) Pido el reembolso de mis copias de BTS 2016 que nunca recibí ... Es septiembre de 2018, siempre tienes que luchar para que te reembolsen ...
¡VIVA LA ADMINISTRACIÓN!
PD: No se recibió una sala de examen completa en BTS y me parece extraño ... ¿Su respuesta? "Es Ballo"

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t
3 hace años que

Hola, necesitaba una transcripción de la sesión de...

Hola, necesitaba una transcripción de la sesión de 2017 bac.
Llamé esta mañana a las 9 a.m. 5 minutos de espera para ser muy bien recibido. Personal amable y muy profesional.
Vine a recoger mis notas el mismo día. Basta decir que un personal que te da la oportunidad de recuperar una transcripción en menos de 5 horas y bueno os digo Bravo y un gran GRACIAS.

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R
3 hace años que

Después de 28 llamadas a una persona específica en...

Después de 28 llamadas a una persona específica en esta organización e insistencia, llamé a alguien a este número
Solo que esta persona no quiso tomarse el tiempo para escuchar, agresiva de inmediato, ninguna posibilidad de formular mi solicitud sin ser interrumpida y sobre todo con prueba en apoyo no acepta haber cometido un error
¡¡No elegible !!

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I
3 hace años que

El tiempo de respuesta es demasiado largo, todavía...

El tiempo de respuesta es demasiado largo, todavía no he recibido respuesta desde julio. Quería obtener información por mensaje en su sitio, y al final ni siquiera necesito obtener su respuesta ... No es necesario.

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R
3 hace años que

Más

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d
3 hace años que

Excelente acogida de la centralita, luego de la pe...

Excelente acogida de la centralita, luego de la persona asignada al servicio que me concierne: fue sumamente eficiente, muy cortés y muy competente. Esta es la segunda vez que tengo que ir a Siec por teléfono y nunca me ha decepcionado.
Por supuesto, tuve que hacerlo varias veces para conseguirlos, pero nada inusual dado el tamaño de nuestra gran academia.
Buena suerte a todo el personal y muchas gracias.

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l
3 hace años que

Sobre una solicitud de búsqueda de un diploma por ...

Sobre una solicitud de búsqueda de un diploma por la que estoy impaciente: contacto telefónico inmediato de la norma con el gerente de mi solicitud, quien me recibió muy amablemente y me recordó 1/4 de hora después para informarme del estado de mi solicitud. No podríamos hacerlo mejor.

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S
3 hace años que

Examen preparatorio de Bp pospuesto a septiembre d...

Examen preparatorio de Bp pospuesto a septiembre de 2020 y luego a noviembre de 2020, pero dada la situación de salud que solo se está deteriorando una y otra vez, puede ser necesario buscar otra solución que posponer el examen (como asignarlo a la persona que solo tiene 0.26 apuntar para ponerse al día).
Me tomo la libertad de decir eso porque desafortunadamente quien dice posponer un examen también dice posponer el futuro de la persona. Y creo que con esta epidemia de Covid 19, todos nos hemos visto afectados de la misma manera: psicológicamente.

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P
3 hace años que

Luego de 20 minutos de espera telefónica me llega ...

Luego de 20 minutos de espera telefónica me llega una señora que me transmite el servicio solicitado, luego de 5 minutos de espera el contestador automático me dice que renueve mi llamada, una hora después de que vuelva a intentarlo luego de 12 minutos de espera la misma dama que tenía el comienzo me dice que no debería sorprendernos que son las vacaciones escolares nadie puede responder a mi solicitud ella me envía un correo electrónico e inmediatamente me cuelga sin darme tiempo para hacer una pregunta otra pregunta! Mi observación es que hay demasiadas vacaciones escolares de las que muchas personas se benefician y la señora que tuve seguramente se sintió frustrada por el hecho de que ella no está de vacaciones, de repente tenía derecho a su mal humor, sin amabilidad, sin respuesta. mi pregunta ... o están de vacaciones o son mal educados ... ¡qué gran ejemplo para nuestra juventud! Sabía sobre seguros médicos, impuestos y muchos otros servicios mediocres, pero Francia puede estar orgullosa de sus funcionarios.

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3 hace años que

Grosero, inútil, poco profesional. Sonó continuame...

Grosero, inútil, poco profesional. Sonó continuamente desde las 9 a. M. Hasta las 3 p. M. Tengo capturas de pantalla que me muestran en espera durante 30 minutos a la vez hasta que se agote el tiempo de espera de la llamada y el proceso comience de nuevo. Finalmente, comunícate con un miembro del personal hostil y grosero. Se le pidió que lo intentara nuevamente en septiembre a través del sitio web. Pidió un enlace al sitio web y le dijeron que lo buscara.

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L
3 hace años que

Una fábrica muy mal gestionada, ya sea antes de la...

Una fábrica muy mal gestionada, ya sea antes de las competiciones (llamadas para pedir información, luego nadie disponible, después de diez intentos finalmente fue un error, sin excusa), o el día de los exámenes (ruido increíble, local frío, tipo personal límite).

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C
3 hace años que

¡Ya que cuando a un interlocutor de un estándar se...

¡Ya que cuando a un interlocutor de un estándar se le permite no contestar las preguntas repitiendo un bucle de oración sin siquiera escuchar lo que tenemos que preguntar y permite agarrarse a la nariz!
¡Es una locura para un servicio público!
Cambio de personal, cansado de un servicio que compite! Lo peor es que cuando llamo para preguntarle a esta misma interlocutora por qué me colgó sin ningún motivo, mientras yo no fui a ningún lado para preguntar dónde estaba mi pedido me insulta y me cuelga de la nariz.
¡¡¡Es escandaloso de los pars del SIEC !!!

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3 hace años que

El que se ocupa de BTS MuC de forma muy desagradab...

El que se ocupa de BTS MuC de forma muy desagradable, ¡se sube a sí mismo!
Se vuelve ridículo, le preguntamos algo ella responde con mucha frialdad, cuelguemos la nariz !!!! Realmente ridículo hacer eso no entiendo

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R
3 hace años que

El lugar ideal para aprobar exámenes con total neu...

El lugar ideal para aprobar exámenes con total neutralidad. Gran edificio en forma de cruz. Esto trae buena suerte a quienes todavía creen en Dios. Para los demás .... Tiene 7 plantas. Hay un aseo. Tienes que traer agua contigo. Si se queda todo el día, lleve la merienda a la bolsa. Si no, hay lugares para comer. Tenga cuidado de no hacer trampa en los exámenes porque los supervisores no tienen piedad. Tienes que llegar temprano porque los trámites requieren tiempo.

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Siec maison des examens

Siec maison des examens

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