No sé por qué tiene un sistema de boletos, nadie toma notas o lee las notas que están en el boleto. Les digo específicamente que no llamen a la tienda, ellos llaman a la tienda. Como profesional de TI durante los últimos 20 años, contrataría a mi gato para que brindara soporte antes de usar esta empresa.
TraducidoHe estado esperando más de 48 horas para que un 'técnico esté libre'. Esta empresa, literalmente, tiene un peor servicio al cliente que el Partido Nazi.
Traducido¡Reglas de Sicom Systems! Solía trabajar allí como contratista. Aprendí más sobre Linux y sobre soporte técnico junto con la búsqueda de formas de ayudar al usuario final, que eran los propietarios de franquicias de Burger King.
TraducidoBonito edificio de grandes personas que hacen un buen servicio.
TraducidoEl comprador tenga cuidado.
Compramos este producto y el vendedor definitivamente sobrepasó la funcionalidad del sistema prometida.
Solo después de escribir una carta al director ejecutivo, la empresa quiso honrar lo que nos vendieron.
Listo para funcionar y ahora la compañía quiere cobrar 2.5 veces lo que cuesta por hardware y no conectarán nuestro mismo modelo existente a menos que paguemos por su aumento de precio.
Buen lugar para trabajar. Salario y beneficios competitivos. Realmente no sabía mucho sobre Linux antes de comenzar aquí y ahora estoy escribiendo mi propia codificación de Linux. Simplemente no espere llegar a este trabajo con certificados de microsoft en su haber y espere usar cualquiera de ellos, excepto tal vez un certificado de redes.
TraducidoManejan nuestros tableros de menú digitales en nuestras tiendas. He tenido un problema continuo que solo solucionan temporalmente. He llamado más de 20 veces en un lapso de dos semanas y cada vez dicen que todos los técnicos están ocupados y que le devolverán la llamada tan pronto como puedan y nunca volverán a llamar. Llamé durante un lapso de 7 horas una noche y cada vez me dijeron lo mismo. Pedí hablar con un gerente y me dijeron que estaban ayudando a otros clientes y que me llamarían tan pronto como pudieran, y SORPRESA, nunca recibí una llamada. Este lugar es una BROMA. El peor soporte técnico que he recibido, la peor administración que he encontrado también, y eso es decir algo considerando que yo mismo soy gerente y he visto a algunas personas incompetentes.
TraducidoNadie en Sicom tiene la capacidad mental para contestar un teléfono, responder a un correo electrónico o hacer cualquier otra cosa en general que una empresa que ofrece cajas registradoras debería poder hacer. Espere sentarse durante una hora y media con el mismo tono de llamada una y otra vez.
TraducidoSu software es una broma, su soporte técnico es el doble de una broma
Ojalá pudiera darle menos de una estrella si me reembolsaran las ventas perdidas. Sería lo suficientemente rico como para iniciar mi propia empresa de POS.
Sicom Systems, Inc. es una empresa líder en tecnología que se especializa en brindar soluciones innovadoras a la industria de restaurantes. Con más de 30 años de experiencia, Sicom se ha establecido como un socio de confianza para los restaurantes que buscan mejorar sus operaciones y mejorar las experiencias de los clientes.
En Sicom, comprendemos la importancia de la privacidad y la seguridad en la era digital actual. Es por eso que ofrecemos funciones de seguridad de última generación que protegen los datos de nuestros clientes de las amenazas cibernéticas y garantizan el cumplimiento de las regulaciones de la industria.
Nuestro equipo de expertos se dedica a brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nuestros clientes. Creemos que las relaciones sólidas se basan en la confianza, la comunicación y el respeto mutuo. Es por eso que trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus necesidades únicas y brindar soluciones personalizadas que cumplan con sus requisitos específicos.
La experiencia importa en Sicom. Nuestro equipo tiene décadas de experiencia combinada en la industria de restaurantes, lo que nos brinda una comprensión profunda de los desafíos que enfrentan los propietarios y operadores de restaurantes. Utilizamos este conocimiento para desarrollar soluciones innovadoras que ayuden a los restaurantes a optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Uno de nuestros productos estrella es nuestro sistema de punto de venta (POS), que está diseñado específicamente para restaurantes. Nuestro sistema POS ofrece una gama de funciones, como gestión de pedidos, seguimiento de inventario, herramientas de gestión de empleados, herramientas de análisis de informes, entre otras, todas destinadas a mejorar la eficiencia y reducir los errores.
También ofrecemos tableros de menús digitales que permiten a los restaurantes mostrar menús dinámicos con imágenes o videos de alta calidad en pantallas en todo su establecimiento o incluso en línea a través de plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram.
Además de estos productos/servicios mencionados anteriormente, también ofrecemos otros servicios como sistemas de exhibición de cocina (KDS), quioscos de autoservicio para pedir alimentos/bebidas sin interacción humana, lo que reduce los tiempos de espera durante las horas pico; aplicaciones de pedidos móviles que permiten a los clientes realizar pedidos desde cualquier lugar utilizando teléfonos inteligentes/tabletas; programas de fidelización destinados a fidelizar a los clientes ofreciendo recompensas en función de las compras realizadas, entre otros
En Sicom Systems Inc., nos enorgullecemos de ser un sitio web de la empresa optimizado para SEO, por lo que puede estar seguro de que su empresa ocupará un lugar más alto que la competencia cuando los clientes potenciales busquen en línea sus servicios/productos ofrecidos por el nombre de su empresa "SICOM".
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