Reseñas 11
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K
3 hace años que

Manejan nuestros tableros de menú digitales en nue...

Manejan nuestros tableros de menú digitales en nuestras tiendas. He tenido un problema continuo que solo solucionan temporalmente. He llamado más de 20 veces en un lapso de dos semanas y cada vez dicen que todos los técnicos están ocupados y que le devolverán la llamada tan pronto como puedan y nunca volverán a llamar. Llamé durante un lapso de 7 horas una noche y cada vez me dijeron lo mismo. Pedí hablar con un gerente y me dijeron que estaban ayudando a otros clientes y que me llamarían tan pronto como pudieran, y SORPRESA, nunca recibí una llamada. Este lugar es una BROMA. El peor soporte técnico que he recibido, la peor administración con la que me he encontrado también, y eso es decir algo considerando que yo mismo soy gerente y he visto gente incompetente.

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B
3 hace años que

El comprador tenga cuidado.

El comprador tenga cuidado.

Compramos este producto y el vendedor definitivamente sobrepasó la funcionalidad del sistema prometida.

Solo después de escribir una carta al director ejecutivo, la empresa quiso honrar lo que nos vendieron.

Listo para funcionar y ahora la compañía quiere cobrar 2.5 veces lo que cuesta por hardware y no conectarán nuestro mismo modelo existente a menos que paguemos por su aumento de precio.

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J
3 hace años que

Su software es una broma, su soporte técnico es el...

Su software es una broma, su soporte técnico es el doble de una broma
Ojalá pudiera darle menos de una estrella si me reembolsaran las ventas perdidas. Sería lo suficientemente rico como para iniciar mi propia empresa de POS.

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L
3 hace años que

No sé por qué tiene un sistema de boletos, nadie t...

No sé por qué tiene un sistema de boletos, nadie toma notas o lee las notas que están en el boleto. Les digo específicamente que no llamen a la tienda, ellos llaman a la tienda. Como profesional de TI durante los últimos 20 años, contrataría a mi gato para que brindara soporte antes de usar esta empresa.

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C
3 hace años que

Buen lugar para trabajar. Salario y beneficios com...

Buen lugar para trabajar. Salario y beneficios competitivos. Realmente no sabía mucho sobre Linux antes de comenzar aquí y ahora estoy escribiendo mi propia codificación de Linux. Simplemente no espere llegar a este trabajo con certificados de microsoft en su haber y espere usar cualquiera de ellos, excepto tal vez un certificado de redes.

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J
3 hace años que

¡Reglas de Sicom Systems! Solía ​​trabajar allí co...

¡Reglas de Sicom Systems! Solía ​​trabajar allí como contratista. Aprendí más sobre Linux y sobre el soporte técnico junto con la búsqueda de formas de ayudar al usuario final, que eran los propietarios de franquicias de Burger King.

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M
4 hace años que

Nadie en Sicom tiene la capacidad mental para cont...

Nadie en Sicom tiene la capacidad mental para contestar un teléfono, responder a un correo electrónico o hacer cualquier otra cosa en general que una empresa que proporciona cajas debería poder hacer. Espere sentarse durante una hora y media con el mismo tono de llamada una y otra vez.

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Alrededor de SICOM

SICOM es una empresa líder en tecnología que se especializa en brindar soluciones innovadoras a la industria de restaurantes. Con un enfoque en el soporte, la privacidad, el contacto y la experiencia, SICOM se dedica a dar forma a mejores experiencias en los restaurantes a través del poder de la tecnología.

En SICOM, entendemos que la industria de los restaurantes está en constante evolución. Es por eso que estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia mediante el desarrollo de soluciones de vanguardia que ayuden a los restaurantes a mejorar sus operaciones y mejorar las experiencias de sus clientes.

Uno de nuestros valores fundamentales en SICOM es el apoyo. Creemos que brindar un servicio al cliente excepcional es esencial para construir relaciones sólidas con nuestros clientes. Nuestro equipo de expertos trabaja incansablemente para garantizar que nuestros clientes reciban el apoyo que necesitan cuando más lo necesitan.

La privacidad es otra área clave de enfoque para nosotros en SICOM. Entendemos lo importante que es para los restaurantes proteger la información personal de sus clientes y mantener el cumplimiento de las normas de privacidad de datos. Es por eso que hemos desarrollado sólidos protocolos de seguridad y las mejores prácticas diseñadas para mantener los datos confidenciales a salvo de las ciberamenazas.

La tecnología sin contacto se ha vuelto cada vez más importante en el mundo actual, y SICOM ha estado a la vanguardia de esta tendencia. Nuestras soluciones de pedidos y pagos sin contacto ayudan a los restaurantes a brindar una experiencia gastronómica más segura para sus clientes, al mismo tiempo que simplifican las operaciones y reducen los tiempos de espera.

La experiencia es importante en SICOM, por lo que nos dedicamos a crear soluciones innovadoras que mejoren todos los aspectos de la experiencia del restaurante, desde el procesamiento de pedidos y pagos hasta la gestión de la cocina y más. Nuestro objetivo es simple: ayudar a los restaurantes a operar de manera más eficiente y al mismo tiempo brindar experiencias excepcionales a los clientes en todo momento.

Ubicado en 1684 S Broad Street Suite en Filadelfia PA 19145 EE. UU., nuestro equipo está formado por algunas de las mentes más brillantes en tecnología apasionadas por ayudar a los restaurantes a tener éxito en un panorama en constante cambio.

En conclusión, si está buscando un socio que pueda ayudarlo a navegar con confianza en el complejo panorama actual de la industria de restaurantes, ¡no busque más allá de SICOM! Con nuestras soluciones de vanguardia, el compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente, los sólidos protocolos de seguridad diseñados teniendo en cuenta la privacidad y la dedicación para mejorar su experiencia gastronómica en general, ¡estamos seguros de que podemos ayudarlo a llevar adelante su historia de éxito empresarial!

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