4 hace años que
He tenido esta reseña lista para publicar desde ha...
He tenido esta reseña lista para publicar desde hace bastante tiempo, pero normalmente solo dejamos reseñas si son positivas. Esta revisión obviamente no lo es. Entonces, ¿por qué decidimos publicarlo? Porque el constructor se niega a responder mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos. La única persona que hablará con nosotros es la contadora y tiene que remitirnos directamente a Mike y Alex. Ni siquiera nos reconocen. Las fotos adjuntas muestran el estado en el que dejaron la casa. Queríamos resistir y obligarlos a solucionar estos problemas antes de mudarse, pero su fecha de finalización a principios de agosto se retrasó hasta finales de agosto y luego a principios de septiembre ("en lo último "), luego a finales de septiembre y finalmente en octubre. Tuvimos que pagar múltiples extensiones de préstamos y el banco finalmente nos obligó a firmar o tendríamos que solicitar un nuevo préstamo a una tasa más alta. Así que firmamos con la seguridad de que todos los problemas se solucionarían de inmediato.
Refiriéndose a las fotos:
Pintura raspada de las paredes.
El sellador de lechada manchó todas las baldosas de piedra negra del piso de la ducha.
El fregadero de la cocina no es el que pedimos e instalamos al revés y encima del granito.
Moldura de corona rota.
Paredes sin pintar.
Perdieron el interruptor de control de la chimenea e instalaron un interruptor de luz en la piedra.
Puerta al exterior que no cierra del todo.
Umbral de ducha que se inclina FUERA de la ducha en lugar de entrar en la ducha para que toda el agua corra hacia el suelo.
Varias puertas que están desalineadas para que no se traben o permanezcan cerradas (por lo que obviamente tampoco se traban).
Huecos en el suelo de madera y pegamento untado.
Las puertas de los armarios se frotan y la pintura de las esquinas ya se ha borrado.
Muchos ángulos rectos ni siquiera cercanos al cuadrado.
El protector contra salpicaduras de ladrillo no está completo.
Los accesorios de iluminación del baño cuelgan de la pared.
Casi todos los marcos de las puertas tienen un gran espacio entre el marco y el piso.
Los marcos de las puertas no son cuadrados (ni verticales) y muchas bisagras están despojadas.
Huecos alrededor de las placas de pared.
Profundidad del gabinete insuficiente para lavavajillas estándar.
Entiendo que estas cosas pasan, pero lo que no entiendo es una empresa que ignora al cliente que acaba de gastar varios cientos de miles de dólares en su producto.
Lo que me lleva a otro punto. Ellos (Alex al menos) mienten en cada conversación.
Acordamos un escalón de hormigón biselado para el porche delantero y él puso un escalón de ladrillo no biselado para el porche delantero. Él dice que las partes de los artefactos de iluminación no han llegado, así que llamamos a la sala de exposición nosotros mismos para conocer el estado y, oh, adivinen qué partes de los artefactos ya están allí. Le decimos que tiene el fregadero equivocado y que no encaja y lo pega de todos modos y actúa como si no supiera que era el fregadero equivocado.
Cuando se estaba construyendo la cubierta del pozo, Mike pasó y vio que no había suficientes tejas y dijo que iría a buscar más. Nunca ocurrió. Guy viene a terminar el techo y no hay suficientes tejas, por lo que tiene que volver en otro momento.
Lo sigue y sigue. Cuando compra una casa hecha a medida, asume que la calidad y la mano de obra serán mejores que las de una casa con especificaciones. Solo desearíamos tener una casa de especificaciones donde también se cumplieran estándares y los constructores supieran lo que estaban haciendo y se preocuparan por hacerlo de la manera correcta. Ha sido una angustia miserable y desearíamos no haberles comprado nunca. Si está considerando comprar una casa en Showcase, reconsidere. Si ya ha comenzado el proceso de construcción, obtenga todo por escrito. No dudarán en mentirte. Cualquier comunicación que no esté por escrito no sucedió, y cualquier cosa que en realidad no firmen no tiene valor. Teníamos un apéndice que nuestro agente inmobiliario nos aseguró que garantizaría la finalización de todos estos problemas. Ella dijo que tenía cuatro testigos de que Mike había estado de acuerdo, pero cuando llegó el momento, Mike nunca firmó el apéndice y se niega a respetarlo. Hemos pasado todos los fines de semana durante los últimos 3 meses arreglando cosas que deberían haberse hecho bien en primer lugar. Y, por cierto, no hay canaletas de lluvia. Las fotos lo dicen todo
Traducido