Shottenkirk Chevrolet Revisar

Soy propietario de un Dodge, pero todavía llevo mi camión a Shottenkirk. Los redactores de servicios y los técnicos están muy bien informados y harán todo lo posible para asegurarse de que su vehículo sea reparado y vuelva a la carretera de manera oportuna.

Compré un Chevy Malibu 2012 ayer. Trato con Josie que fue muy cortés y muy servicial. Este es el tercer auto que le compramos a Shottenkirks y siempre con Josie como representante de ventas. Recomendaría este concesionario a todos los que deseen un buen trato y un gran servicio.

Estábamos viendo nuevas ofertas de Equinox en diferentes ubicaciones y decidimos probar Shottenkirk en Waukee, Ia. Esa resultó ser nuestra última parada, ya que nadie pudo superar el precio y la oferta que recibimos, y salimos con un Chevrolet Equinox nuevo. Somos clientes de Shottenkirk de por vida ahora, y los recomendamos a todos nuestros amigos ... ¡¡¡QUÉ OFERTA !!! :) :) :)

Hoy, mi esposa y yo fuimos a Shottenkirk con la esperanza de cambiar nuestra camioneta de 2 años por un posible automóvil adicional para mi esposa. Unas horas más tarde salimos con un auto nuevo 2019 para mi esposa y un Silverado 2016 para mí y sin aumento de pago adicional de lo que estábamos pagando. El vendedor era John Anderson junto con su supervisor Justin. Fueron los mejores que hemos tenido. Por favor, vaya a shottenkirk para sus vehículos, ¡son los mejores! Estamos felices.

Siempre son útiles y amables contigo y tu vehículo.

Tuve una gran experiencia con el departamento de servicio.

Quedamos muy impresionados con Ian y todo el personal de Shottenkirk. Estaban dispuestos a invertir tiempo y energía para hacer que la experiencia de compra de un automóvil fuera placentera. Cada paso del proceso fue sencillo y la atención adicional a la entrega del automóvil y la explicación de las características del automóvil fue un buen toque. Recomiendo encarecidamente a Ian, él se ocupará de ti.

Ian trabajó muy duro para conseguirnos el trato que queríamos. Disfruté de todo el personal con el que trabajamos. Gracias

¡Todos fueron muy amables y muy cooperativos! ¡Me ayudaron a encontrar un vehículo que pudiera pagar y trabajaron conmigo con mi canje!

Paul Cunningham era un representante de ventas muy profesional. Explicó todos los aspectos de la venta y mi compra de una nueva camioneta Silverado. Luego pasó por los vehículos muchas opciones. Agradezco todo lo que el concesionario y todos los asociados hicieron para ayudarme con esta compra.

Todd fue increíble
Resolvió todos nuestros deseos e inquietudes.
Todo, desde las opciones hasta el pago

¡Paul D fue genial! ¡La atención al cliente es imprescindible! No puedo creer que haya traído a mi familia en un vehículo tan bueno y seguro para la familia. ¡Ningún otro lugar puede hacer negocios tan fáciles! ¡Pruébalos antes que nadie!

Recibí un excelente servicio en el cambio de aceite de mi vehículo. Lo hicieron en la cantidad de tiempo que dijeron que tomaría, lo cual fue muy rápido. Gracias

Amable, conocedor. ¡Buena experiencia en general! Es genial tener un grupo local de personas ayudando en todas nuestras necesidades de automóviles. ¡Gracias!

Nunca he tenido un problema aquí por ningún tipo de servicio.

Compró una nueva Silverado 1500 Custom 2020 esta semana. ¡El consultor de ventas Derek Lee y el gerente de ventas Colin Kent fueron increíbles! Muy honesto, comprensivo, agradable y no agresivo. Nos hicieron sentir como en casa. ¡Incluso se quedaron hasta casi las 11 pm solo para cerrar nuestro trato en el financiamiento! Eso dice mucho. No puedo agradecerles lo suficiente. ¡Altamente recomendado!

Estamos muy contentos con el representante de ventas Jared porque escuchó nuestras solicitudes. El concesionario es lo suficientemente pequeño como para negociar, pero lo suficientemente grande como para proporcionar todos los mimos que disfruta un cliente. La parte financiera fue muy rápida. Recomendaré Shottenkirk a cualquiera.

Servicios excepcionales y excelentes personas con las que trabajar. Jason era mi distribuidor, era profesional, informativo y divertido para trabajar. ¡Muy recomendable!

Te prometen todo el mundo cuando compras el camión y luego 6 meses después, cuando llamas, no te devolvieron las llamadas para tratarte como si los estuvieras incomodando.

¡Phil fue increíble! Súper amigable, lo hizo increíblemente cómodo todo el tiempo, nunca se sintió como si estuviéramos siendo presionados o como si ellos no estuvieran aquí para ayudar. ¡Todos en la oficina fueron acogedores y vinieron a saludar al menos una vez mientras estábamos aquí! Definitivamente volveremos para futuras compras. ¡Gracias de nuevo!

Katie McMillen fue muy servicial e hizo que esta experiencia valiera las 5 estrellas.

Profundidad de servicio de Shottenkirk. Siempre se ocupa de todo lo que necesito.

¡Tuvimos una gran experiencia en Shottenkirk! Me reuní con sonrisas desde el principio. Nos mostró la mejor relación calidad-precio para el tipo de vehículo que estábamos buscando. ¡Todos fueron súper amables y serviciales y regresaremos para nuestro próximo reemplazo de vehículo!

Las vendedoras se ofrecieron a comprarme un refresco, yo lo rechacé.

Excelente servicio, siempre salgo con la seguridad de que mi vehículo fue cuidado a fondo y se explica cada detalle antes de realizar el servicio. ¡No puedo recomendar el departamento de servicio de Shottenkirk lo suficiente!

El equipo de Shottenkirk trabajó duro para conseguirnos lo que queríamos a un precio asequible. Después de la compra, Mike Lewis hizo todo lo posible para cuidarnos e hizo que toda la experiencia fuera positiva. Realmente hacen todo lo posible para cuidar a sus clientes durante y después de la venta.
Scott B.
Tejón

El personal de ventas es agresivo y el departamento de finanzas es corrupto. Ten cuidado de que te engañen y se aprovechen de ti, especialmente las mujeres de la tercera edad. No vayas allí

Mi primera experiencia de compra con Shottenkirk fue excelente. Recomendaría a mi vendedor Evan Riley a cualquiera. Amo mi nueva Silverado.

Boomer fue el mejor representante con el que he tratado. Nunca he conocido a alguien con quien pueda conectarme en ese tipo de nivel. No se sentía agresivo o agresivo, era simplemente increíble. Ya lo estoy recomendando a todos mis amigos

Gran experiencia alquilando un vehículo aquí. Devin y el resto del equipo de ventas me cuidaron muy bien y me hicieron sentir valorado. ¡El proceso fue simple y rápido! ¡Recomiendo comprar / arrendar de Shottenkirk Chevy!

Mi experiencia en Shottenkirk en Waukee fue maravillosa. El ambiente era agradable y familiar y me sentí bienvenido y como en casa. Me ayudó el vendedor de autos más increíble, Ian Alfonso. No solo era ingenioso y encantador, sino que también estaba dispuesto a ayudarme en el proceso de compra de mi automóvil. Me ayudó a elegir el mejor auto para mi presupuesto y fue paciente conmigo todo el tiempo. Lo aprecio a él y al resto del equipo de Shottenkirk por su diligencia y su disposición a ayudar. Recomendaría al 100 por ciento venir aquí para sus necesidades de compra de automóviles y le animo a que busque a Ian Alfonso para ayudar a mejorar este proceso. ¿Mejor parte? ¡Habla perfectamente inglés y español y se adaptó bien a lo que me hizo sentir cómodo! Gracias Ian!

Excelente arte de ventas de Griffin, quien ayudó a mi esposo y a mí a obtener un nuevo contrato de arrendamiento de una Chevy Silverado 2017. ¡Gracias a Paul, Gerente General de Ventas por hacer que todo saliera bien para nosotros!

¡Muchas gracias por su generosa donación para apoyar a la Escuela Primaria Maple Grove! ¡Nosotros realmente lo apreciamos!

¡Trabajamos con Tom y Alex cuando compramos un auto nuevo! ¡El servicio al cliente fue maravilloso y pudimos encontrar un auto que nos encantaba!

Desafortunadamente, tuve que reparar la transmisión. ¡Pero afortunadamente tuve un excelente servicio al cliente! ¡Voy a ser un cliente que vuelve!

Acabamos de recibir un Chevy Malibu 2018 hoy y la experiencia fue absolutamente genial. Paul Cunningham era nuestro vendedor. Fue un placer tratar con él y con el personal de Shottenkirk. Paul fue muy informativo y profesional. ¡La mejor parte fue que había tan poco ida y vuelta y también obtuvimos una OFERTA INCREÍBLE! ¡Recomiendo encarecidamente a Paul Cunningham en shottenkrik! Buen tiempo.

Si bien he tenido que llevar mi coche que compré aquí 6 veces ya para que lo revisen en los primeros 7 meses que lo he tenido, nunca me han cobrado nada. Lo intentaron una vez, pero mi garantía cubría la mayoría de las cosas que reemplazaron o repararon. En general, odio la camioneta que les compré, pero el servicio ha sido bastante decente.

El departamento de servicio siempre hace un trabajo increíble y siempre es profesional. Nunca me ha decepcionado el Servicio o el Personal de Shottenkirk.

Experimente mi cuarta compra allí. Fue genial trabajar con Justin K. y Colin.

Hemos comprado dos vehículos de Shottenkirk. Lo recomiendo encarecidamente.

Hice que revisaran mi coche en Shottenkirk y tuve una gran experiencia. Colton y el resto del personal fueron muy amables y serviciales. Entré y salí de allí en menos de media hora.

Muy amigable. Aaling bajo / sin presión - AGRADABLE. Odio todo el papeleo.

Gran transacción fácil y sin problemas. Personal capacitado y proceso sencillo. Gracias de nuevo

El proceso de compra fue sencillo, sin estrés y rápido. Definitivamente compraría aquí de nuevo.

Terribles ofertas de incentivos para compradores de alto rendimiento y un mercado que se derrumba elevando los precios 500 dólares para descontar 200 de la próxima semana. Buscando hacer otra compra de alto nivel, supongo que gastaré mis 40 grandes en otra parte. Muy decepcionante ya que mi primera compra salió muy bien.

¡Gran experiencia de compra! Esta fue la primera vez que compraba en su concesionario.

No está bien. Todo lo que queríamos hacer era probar el modelo que estábamos considerando (entre varios vehículos de fabricantes de la competencia). Teníamos un buen vendedor con el que disfrutamos hablando, pero este concesionario requiere que el vendedor traiga un "gerente de ventas" que tome y luego reproduce 20 preguntas (o más). La irritación aparece rápidamente, aunque ahora lamento cuánto tiempo estuve de acuerdo con ella en un intento de "ser amable". A decir verdad, ¡honestamente pensé que el modelo de negocio había desaparecido! He comprado varios Nissans y varios Hondas aquí en Des Moines durante los últimos 10 años, y ninguno de los distribuidores funciona de esa manera. No volveré

¡Gracias Shottenkirk!
Recibimos un servicio al cliente de excelencia en cada paso del camino. Nunca nos sentimos presionados y usted cumplió con nuestras necesidades cuando nos proporcionó un Equinoccio. Tanner era bueno transmitiendo nuestros deseos a un vehículo con el que no podríamos estar más satisfechos. Hemos conducido nuestro Equinoccio desde hace unos días y todo lo que podemos decir es guau ... Gracias por hacernos sentir a gusto desde el momento en que te conocimos. Recomendaría a Tanner y al personal a cualquiera que busque una sensación cómoda y una oferta de gran valor.

Matt y Kristin

¡Acabo de tener la mejor experiencia comprando una nueva Colorado ZR2 en Shottenkirk Chevrolet! Todos los que me ayudaron fueron muy útiles e hicieron todo lo posible para asegurarme de que tuviera la mejor experiencia.

Aunque no obtuve exactamente el trato que esperaba (¿¡quién lo consigue !?), el vendedor y el gerente trabajaron conmigo y me explicaron su oferta. ¡Alex hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el vehículo exacto que quería sin ser agresivo EN ABSOLUTO! Fue tan paciente. Como una mujer que compra sola, otros concesionarios me hicieron sentir inferior e incapaz de hacer este tipo de compras por mi cuenta. Shottenkirk no se inmutó ... me trataron con dignidad y respeto; no fueron abrumadores. La calma y la amabilidad fue tan refrescante. ¡Muchas gracias!

¡Excelente experiencia de servicio al cliente! Rashaan Long e Ian Rojas me ayudaron con una necesidad inesperada de comprar un vehículo nuevo. El proceso de ventas y entrega fue fluido, informado y rápido. ¡Recomiendo encarecidamente Shottenkirk y estos dos profesionales! ¡También he tenido mi trabajo de servicio allí durante varios años y he estado muy, muy satisfecho con esa experiencia!

Sin complicaciones. Jason es fácil de trabajar sin presión y mantuvo mi apretada agenda en mente minimizando el tiempo que pasaba en el concesionario.

Era hora de un juego de neumáticos nuevos para mi carro, así que llamé al concesionario esperando que me rastrillaran las brasas. De todos los que llamé, Korey @ Shottenkirk fue de lejos el más útil. Les he comprado 3 vehículos (ahora 4) y no veo ninguna razón para buscar en ningún otro lado.

Esta es nuestra segunda experiencia de compra de un automóvil con el cálido y amigable concesionario Shottenkirk Chevy y es tan increíble como lo fue la última compra de un automóvil. El año pasado fue Boomer quien hizo que nuestra experiencia familiar se sintiera, cálida y atenta, estaba muy bien informado e ingenioso, ¡IMPRESIONANTE !. También admiramos la forma en que el equipo de finanzas mantuvo el ritmo con él, algo así como la música jazz. ¡Este año, el incomparable Big Dave trajo el fuego! Un tipo y vendedor súper genial, conoce muy bien el juego, insuperable, hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos como en casa. Mi esposa y yo solo queremos extenderle nuestra gratitud y estamos agradecidos por el favor que Dios nos dio con él y Boomer, algo que apreciaremos por siempre, y para Alex, el hijo de Big Dave, ¡excelente trabajo en la entrega del automóvil! y ayudarnos a comprender las funciones de los vehículos. También me gusta extender un respeto masivo al equipo de Quick Lube por su excelente atención al cliente y su carácter amigable. ¡Tops de Shottenkirks en nuestro libro! **

Colin, Paul y Matt hicieron un trabajo increíble ayudándome a encontrar el camión adecuado a un precio justo para mi negocio. Colin respondió varios correos electrónicos de mi esposa y yo. ¡Colin respondió muy rápido a todas nuestras preguntas! Tengo una garantía completa con la ayuda de Matt, por lo que no se preocupe durante muchos años. ¡Shottenkirk y el equipo han superado nuestras expectativas y definitivamente volveremos!

- John

¡Fue maravilloso trabajar con Jason Waite! Hizo que todo el proceso fuera muy fácil. ¡Gracias Jason y Shottenkirk!
-Molly O.

Conseguí el enfoque de vendedor ol 2 .. 1 chico fue muy educado y heterosexual, lo cual aprecié. Entonces el otro chico fue demasiado agresivo. Básicamente diciéndome que iba a comprar la camioneta ese día y cuando eso no funcionó, intentó hacerme sentir culpable. Si compras un vehículo aquí, ten cuidado con Justin.

¡Gran experiencia! Excelente personal capacitado. Recomiendo encarecidamente a Jason Waite como vendedor.

El servicio al cliente fue increíble. no me dejaron ir a casa hasta que obtuviera lo que quería. Intenté irme, pero realmente trabajaron conmigo. Juro que conocí a todos allí. No se siente presionado. Tiene un ambiente de pueblo pequeño. El propietario y sus empleados anteponen al cliente. No están ahí para dar a conocer su nombre. Se enorgullecen de la excelencia. Tienen tantos premios por logros en excelencia. Eso es por lo que las empresas deben esforzarse todos los días.

¡Servicio increíble y un gran lugar para comprar un coche! ¡Me encanta el equipo de Shottenkirk Chevy!

¡Son tan amables y serviciales que seguramente seré un cliente recurrente!

Mike Lewis fue genial !! ¡Hizo que comprar mi primer vehículo fuera tan fácil! ¡¡Gracias!! :)

Darek es un vendedor de automóviles maravilloso y paciente. Un gran lugar para hacer negocios.

Después de que me negaran la aprobación de un vehículo nuevo en varios otros lugares, vine a Shottenkirk y tuve el placer de tratar con Ian. Hizo un gran trabajo trabajando conmigo y haciendo todo lo posible para no solo llevarme al auto de mis sueños, sino también asegurarse de que mis hijos y yo nos sintiéramos bienvenidos. Todos en Shottenkirk fueron muy amables y serviciales, pero siento que Ian hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera lo que quería y necesitaba.

Colton hizo un buen trabajo para asegurarse de que todo fuera abordado y atendido rápidamente.

Siempre estoy satisfecho con mi experiencia. Sin embargo, me gustaría ver un poco más de comunicación sobre el progreso. Me sentí como si estuviera en la oscuridad por un tiempo. Incluso con eso dicho, Colton y el resto del equipo son siempre de primera categoría.

Reflejos:
-El MEJOR servicio al cliente que he tenido en más de 20 años de compra de automóviles.
-Trabajaron con nosotros para responder a todas nuestras preguntas, incluso permitiéndome hablar con su técnico de servicio superior sobre la calidad del motor.
-No solo se reunieron con nosotros en nuestra zona de comodidad financiera, sino que fueron por debajo de ella para obtener el mejor trato posible a nuestro favor.
-Se quedaron 2 horas después del cierre un viernes por la noche para asegurarse de que nos atendieran.
-Ahora tengo un Beautiful 2017 Malibu LT y tengo nuevos amigos con Shottenkirk.

Revision completa:
Compré mi primer coche hace más de 20 años. Tener un padre que trabajó para General Motors durante 40 años me permite usar su descuento para empleados de GM. Esto significa que no tengo que regatear el precio. También significa que el único regateo es el precio de intercambio del vehículo y el servicio al cliente.

No voy a nombrar nombres aquí, pero he estado en varios otros concesionarios de GM en Michigan e Iowa y el viernes pasado recibí el MEJOR servicio al cliente que he tenido. Me trataron con respeto, me trataron como si fuera el único cliente en la sala de exposición (y 2 horas después de que cerraron y estábamos terminando la venta, mi esposa y yo literalmente éramos los únicos clientes, y no importa cuánto me disculpé por mantener a todos hasta tarde un viernes por la noche, nadie se quejó, nadie se quejó y nadie nos apresuró), y me trataron como si Shottenkirk quisiera servirme la mejor opción para mí y mi esposa, no venderme lo mejor. por sus márgenes de beneficio.

Solía ​​trabajar en ventas de alta gama antes de ingresar a la administración gubernamental. Puedo decirles que la mayoría de los vendedores dirán lo que se debe decir para cerrar el trato a su favor. Así es como funcionan los negocios. Sin embargo, el verdadero vendedor de élite escuchará al cliente y hará un trato que beneficie a ambas partes. Creo que Dave de Shottenkirk y Paul, el director general de ventas, son verdaderamente de élite.

Mi esposa y yo llegamos el viernes con algunas reservas para comprar un auto nuevo. ¿Esperamos, compramos ahora, etc. Shottenkirk nos dio tiempo para hablar juntos a solas, tiempo para hacer preguntas y tiempo para pensar. Nuestro objetivo era el Malibu 2017, pero nuestra familia no podía permitirse la edición Premiere con el 2.0L Turbo. La otra opción es el 1.5L Turbo, pero rechacé ese motor debido a la preocupación de que se derritieran y agrietaran los pistones con muy pocas millas. Dave estaba listo para abordar mis inquietudes. En lugar de intentar venderme el coche de mayor precio o tratar de convencerme de la calidad del motor, me llevó de vuelta al servicio técnico para hablar con su mejor técnico. Hablé en privado con Matt (el técnico) y después de darse cuenta de que es muy bueno en lo que hace y tiene mucho conocimiento, me aseguró que Chevrolet tenía un retiro del motor y tenía una solución al problema y las versiones de 2017 no tenían esto. problema. Luego me aseguró que si había un problema, ellos estaban aquí para que yo lo arreglara. Puedo prometerle que Matt no recibirá ninguna comisión por la venta de este automóvil, ya que tengo amigos que son técnicos de servicio y mecánicos. Siendo un hombre de autos e hijo de un mecánico, sé cuando alguien no sabe lo que está diciendo. Este no fue el caso de Matt.

He comprado 6 coches nuevos en mi vida (e innumerables usados), y nunca he tenido una experiencia como la que tuve con Shottenkirk con tantos aspectos positivos. Antes de comprar, mi esposa y yo todavía estábamos muy indecisos. No queremos poner a nuestra familia en una situación financiera difícil, pero necesitamos un automóvil más familiar que sea confiable. Josh y Dave sintieron nuestra lucha y preguntaron qué podían hacer para cambiar el favor de nuestro lado para que fuera un mejor trato para nosotros. Ni siquiera puedo decir que fue una negociación. Honestamente compartimos nuestra zona de confort y nos recibieron en nuestra zona de confort. En realidad, fueron incluso más bajos que nuestra zona de confort para ofrecernos el mejor trato posible.

Ahora hemos comprado 2 coches de Shottenkirk en el último año. Pasará un tiempo antes de que tengamos que comprar otro automóvil, pero no pasará un tiempo antes de que volvamos a ver a nuestros nuevos amigos y a la familia Shottenkirk.

Compramos un Suburban la semana pasada y tuvimos la mejor experiencia de compra de automóviles. Todo lo relacionado con el proceso, desde la finalización del arrendamiento hasta la compra del automóvil, el soporte de ventas por Internet y la entrega rápida del vehículo, hicieron de Shottenkirk nuestro concesionario para la próxima vez.

Después de comprar un Chevrolet Suburban LTZ usado certificado en 2015 en mayo de 2016, después de tener algunos problemas y finalmente llamar para hablar con ellos, todos llegamos a una solución que funcionó bien para todos. Definitivamente los recomendaría a cualquiera, y le diría que si tiene un problema, simplemente llámelos y ellos harán todo lo posible para solucionarlo. Sé que el gerente de servicio llamado Neil que me ayudó a resolver mis problemas fue de gran ayuda y muy apreciado. Mi esposa estará mucho más feliz ahora.

Hoy fui a hacer un cambio de aceite. El técnico de servicio fue muy agradable e informativo. Recibí un mensaje de texto antes con una pregunta y finalmente dejé de recibir una respuesta. Había ido hace unas semanas con otro problema y el técnico de servicio no fue muy complaciente en absoluto. Me sentí reacio a volver, y me alegro de haberlo hecho.

El mejor lugar para hacer negocios por un trato justo en la industria automotriz.

Aprecie el compromiso de Russ con el HBA. Es bueno verlo esta noche en el evento de Kohles y Bach.

El servicio al cliente en el lubricante rápido fue excelente. Estaban haciendo todo lo posible. Esperó más de una hora. Así que no es exactamente rápido. Un par de coches delante de mí. El truco fueron todos los empleados parados hablando entre ellos en el interior. Ayude a su equipo.

Mi primer cambio de aceite desde que compré mi auto. Estuvo muy bien.

Compré una camioneta hace tres años y ha sido el mejor vehículo, me encanta. Hablé con Paul D, mi agente de ventas, unos meses antes de que realmente comprara y él me informaba cada semana más o menos sobre lo que vendría en el concesionario. ¡Para mí, esta fue una excelente manera de comprar! No tener mucha presión, pero honestidad y un gran tipo.
Por encima de todo, el servicio a lo largo de los años ha sido excelente, ¡insuperable! ¡Realmente te cuidan de principio a fin! Soy un comprador de por vida :) BrandonJ

Increíble servicio y trabajaron para conseguirme un gran auto dentro de mi rango de precios y ofrecieron una gran oferta para mi intercambio.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia en general. Lo convirtieron en una experiencia de compra fácil y cómoda. No me sentí presionado para tener que comprar un vehículo en ese instante. El servicio ha sido maravilloso, sin duda recomendaré Shottenkirk a amigos y familiares.

Obtuve una gran oferta en una camioneta 2019. Trabajé con Tanner en ventas y Matt en financiamiento. Fueron asombrosos. Regresaré a Shottenkirk. Yo los recomendaría.

Conseguí una buena oferta en una furgoneta usada certificada. Conduje desde Kansas City, hizo una prueba de manejo y cerré el trato en una hora. Justin, Shiv y nuestro encargado de finanzas hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y rápido.

Tiene el coche a mi nombre que le di a mi hija. Ella lo trajo para que revisaran un problema y se le cobró una tarifa de diagnóstico durante la visita. Le dijeron que no había ningún problema con el vehículo. Ella trajo el auto para recoger algunas cosas y pude escuchar el ruido que se hacía en el vehículo al arrancar. Algo pasa con el coche y creo que se aprovecharon de ella. Esta no es la primera vez que cuestiono la integridad de su departamento de servicio. Mi sensación es que le gusta tener a una mujer con conocimientos muy básicos de automóviles en su departamento. He comprado 2 coches de Shottenkirk y he estado reparando otros 3 vehículos durante muchos años, y posiblemente un cuarto. Este evento actual no debería haber sido así. Espero una explicación, una disculpa y un reembolso por el diagnóstico. Espero algo mejor de su departamento de servicio.