Shopper's Drug Mart Revisar

Fue bastante difícil encontrar a alguien que me ayudara a encontrar lo que estaba buscando en el área de cosméticos. Cuando finalmente le pregunté a alguien, no me ayudó.

El personal farmacéutico me habló de una manera grosera y condescendiente. No surtir más recetas en esta ubicación.

Discriminan y el "comprador secreto" no es realmente un comprador secreto

El personal de la farmacia fue grosero y poco servicial.

Empleados de farmacia terriblemente groseros y racistas, fueron hoy a vacunarse contra la gripe. La mujer blanca de la farmacia se negó a aceptar mi derecho a existir y tener una tarjeta sanitaria de Ontario. A pesar de completar el formulario de vacuna contra la gripe, la mujer blanca y otro empleado de farmacia chino continuaron haciendo preguntas y se comportaron de manera muy grosera. Salí de la farmacia sin ponerme la vacuna contra la gripe, el área de la farmacia también estaba muy sucia, escupe en el piso, pañuelos usados ​​estaban en el piso. NUNCA VAYA A ESTE SHOPPERS DRUG MART.

Farmacéuticos expertos: hay compradores más cercanos a mí, pero voy aquí por el gran servicio y piden casi todo lo que necesito.

El personal de la farmacia es grosero y te trata como si estuvieras por debajo de ellos en la vida.

El gerente de la oficina de correos fue más que decepcionante. ¡Mi amiga y yo teníamos mucha prisa y ella hizo todo lo posible por retrasarnos!

Personal amable y una tienda enorme con varias secciones, desde cuidado personal hasta comestibles. Ubicado en el nivel inferior del Toronto Eaton Centre, cerca de la estación Queen ttc. Tiene una oficina de correos de Canadá dentro, así como cajas de autoservicio. Se ofrecen promociones y rebajas semanalmente.

No se pueden devolver los sellos después de dos minutos de haberlos comprado.

¡Ya no compraré cosméticos a los compradores! La ubicación de RBC se negó a proporcionar una muestra que indica que no ganan dinero con ellos [+ el esteticista con el que traté era muy extraño y no debería estar trabajando en servicio al cliente]. ¿La ubicación de Eaton dijo que no tenían muestras sin verificar? Entonces, ¿qué hace Shopper's con todas las muestras que reciben de las empresas de cosméticos?

NO use su farmacia. Fue educado con ellos al preguntarme por mi receta, pero fueron de mala educación sin ninguna razón. ¡Esperó alrededor de media hora por la receta de NY antes de que me dijeran que había vencido! Nunca antes había tenido este tipo de experiencia. Nunca más usar esta farmacia.

¿De qué sirve hacer cola para la estación de correos de Canadá si simplemente te apresuran y luego te obligan a hacer fila nuevamente? Como cada cliente tiene un valor y debe ser tratado como tal. No tienen habilidades de servicio al cliente y deben estar capacitadas para obtenerlas.

Chelsea del departamento de belleza fue muy amable, conocedora y extremadamente útil. Le hice muchas preguntas y ella tenía tanta información para compartir, que hizo que mi experiencia de compra fuera muy agradable. ¡Es una persona y una empleada increíble! ¡Gracias por toda tu ayuda Chelsea!

Me encanta esta ubicación, el personal es super amable y hacen un esfuerzo adicional. El gerente principal llamado Kris siempre hace todo lo posible para ayudarme a localizar cualquier cosa que necesite, es el tipo más dulce que he conocido, siempre sonríe y hace todo lo posible por resolver cualquier asunto que se le presente. Por ejemplo, hoy necesitaba ayuda para conseguir varios artículos y él fue de gran ayuda a pesar de que estaba ocupado, felicitaciones a él y a todo el personal.

¡El peor servicio de todos!

Anteriormente llené un medicamento para la alergia de dosis más alta aquí. ¡Quería volver a surtir la receta porque mis alergias al polen de árboles son muy graves! Le pedí a la chica del teléfono que llamara al consultorio del médico para surtir mi receta. Ella no me devolvió la llamada durante una hora. Llamo al consultorio del médico para preguntarle si estaba. No lo estaba, ¡pero esta chica de la farmacia ni siquiera puede llamarlo para avisarle! Luego me dirigí a otra entrada y esperé una hora y media para ver a un médico y obtener la receta. Me dijo que podría haber comprado reactina y haber tomado una dosis doble. Ni siquiera lo sabía y pensé que era un medicamento específico para la alergia. Esta chica realmente arruinó mi único día libre esta semana. ¡¿No podría haber dicho nada por teléfono ?! Su falta de servicio al cliente no debería darle una carrera en Farmacia, ¡su carrera debería ser de incompetencia! ¡En serio despídela por favor!

Horrible. Usted es un Shoppers Drug Mart, debe llevar todo lo que llevaría una farmacia normal, como si no conociera las almohadillas para la vejiga. Tenga una sección fría con algunos alimentos. Quiero decir que estás SUPER cerca de los hospitales y no llevas NADA que pueda ayudar a alguien que está a largo plazo. No solo eso, sino que sus precios son casi el doble en cualquier otro lugar. Consígalo juntos, hombre. Horrible ubicación

El farmacéutico que trabajaba un fin de semana; cabello blanco, oscuro, usaba lentes era de mala educación. Tengo un poco de hipoacusia y dije "perdón, ¿puedes repetir eso?" y su respuesta tuvo un tono realmente condescendiente a través de la voz y el lenguaje corporal.
No volveré a surtir más medicamentos aquí por esa razón.

Acabo de encontrar un volcado de cosas, no me importaba Quería usar el cupón en la aplicación para acumular puntos, cuando le pregunté si mi pedido había alcanzado el requisito de compra mínima, no entendió y solo dijo que lo estoy haciendo bien con los puntos y léeme el saldo de puntos. Más tarde descubrí que mi pedido es de 74,99, 1 centavo después de obtener mis puntos. Simplemente no le importaba aclarar. El resto del personal de la tienda se preocupa más por la experiencia del cliente. Ni siquiera devolví la compra, pero sentí que el servicio NO es realmente satisfactorio

En College St. n Bathurst St.
Muchas variedades para elegir. Ya no darás mascarilla gratis si olvidas llevar una contigo.

Los compradores en sí están abarrotados, pero a veces voy a la boutique de belleza a buscar. El personal no se acerca a usted, pero deben tener miles de personas que no compran ni tocan todo para que pueda entender, pero en realidad necesitaba algo y ayuda, así que me acerqué a alguien y le pedí un corrector, ella fue muy agradable y refrescante. hablar, su nombre era Nadia. Me llevaron a lo que parecía ser el director experto en maquillaje / cuidado de la piel y me fui con corrector, suero y prebase. Realmente afinó mi rutina actual de cuidado de la piel y agregó lo que me faltaba y me aconsejó que sacara lo que no necesitaba.
Me gusta el cuidado de la piel de buena calidad, por lo que fue agradable aprovechar los productos y él no fue agresivo y estaba MUY bien informado. ¡También obtuve una hermosa máscara para dormir y una bolsa de maquillaje gratis, que era una promoción de belleza que tenían, lo cual era una ventaja!
Estoy seguro de que tendré una mejor aplicación de maquillaje y piel debido a su conocimiento que ha compartido conmigo. ¡Gracias! Ojalá recordara su nombre, pero volveré allí al 100%.

Buena selección de mercadería pero asistencia de personal limitada.

Entré en la sección de belleza para ver a cuatro trabajadores detrás del efectivo, todos se volvieron para mirarme y luego volvieron a hablar entre ellos. No fue hasta que pedí ayuda en una de las marcas de lujo con las que finalmente me hablaron. Le dije a la trabajadora exactamente lo que había venido a buscar, y ella tardó aproximadamente media hora en conseguirlo, después de ir y venir hablando conmigo sobre el producto equivocado. La única comodidad es que está en el Eaton Center. Horrible servicio al cliente.

Me dieron el vale de recarga incorrecto. ¡Después de darme cuenta de que volví y se negaron a ayudar! Simplemente arroje toda la marca de los compradores a la basura.

La gente de la farmacia ofrece un servicio al cliente lento, desorganizado y pésimo. No profesional y accesible. No hay una coordinación adecuada entre el personal y realmente está desorganizado. Servicio al cliente inesperado en la sucursal del centro de Eaton hoy.

fui a comprar mis artículos al cajero. Yo era más amigable que ella. La saludé, ella apenas dijo nada, ni siquiera sonrió, y cuando me entregó mi recepción ni siquiera me miró, tenía la cabeza completamente vuelta en la otra dirección conversando.

Servicio al cliente horrible y antipático. Gente grosera incluso cuando se le acaba de hacer una pregunta. La mayor parte del tiempo no hay nadie para ayudar. Incluso daría 0 estrellas por el peor servicio al cliente que he tenido

Solía ​​venir a este comprador para surtir recetas porque estaba cerca del consultorio de mi médico, ¡pero ayer fue la última vez!
Los farmacéuticos fueron tan groseros y poco profesionales, uno de ellos fue extremadamente breve conmigo cuando me preguntó qué necesitaba y, mientras esperaba, la vi ser grosera y ágil con otros clientes y corriendo por el lugar como un pollo con la cabeza cortada. Esta no es la primera vez que veo a los farmacéuticos ser descorteses con los clientes, pero la gota que colmó el vaso fue cuando me llamó por mi nombre para darme mi receta. Había planeado pagar otros artículos en el mostrador y ella arrojó mi bolso allí y dijo aquí tienes, le mostré las cosas que tenía en la mano y estaba a mitad de camino diciéndole que quería pagar por esto y ella dijo ¿¡¿qué?!? Le dije que no importa, las pagaré allí y ella respondió diciendo que no me escuchó porque tenía la cabeza fría. (Tal vez me habría escuchado si no tuviera prisa y me interrumpiera a mitad de la oración).
Este comportamiento es más que grosero y poco profesional, exactamente lo contrario de lo que esperaría de un farmacéutico (sin mencionar que ella no me preguntó si necesitaba una explicación). No volveré aquí.

Un tipo de personal incompetente en la farmacia: / el farmacéutico fue muy profesional y se disculpó, pero la mujer que tomó mi receta escribió mi nombre incorrectamente y se equivocó en la información de mi seguro, por lo que, por supuesto, no se procesó y dijo que me llamaría cuando lo hiciera. estuvo listo en 15 minutos. El tiempo llegó y se fue y no quería ser una molestia, así que no vine hasta la media hora, momento en el que llamé al farmacéutico que corrigió la situación. Si me hubiera dicho que sería un tiempo, no me hubiera importado un poco, habría vuelto al trabajo y volvería a las 5, pero como ella dijo que serían solo 15 minutos, esperé la llamada. Preferiría que me dijeras que regresara en unas horas antes que decirme que llamarás y luego nunca lo harás.

Como si estuviera bien, todavía estoy regresando, pero por favor ingrese la información correctamente. ¿Y si hubiera sido mi receta la que ingresó incorrectamente? No augura nada bueno. Mira mi primer nombre. No es difícil de deletrear.

Además, si dice que va a llamar, LLAME.

Mi experiencia en la farmacia fue horrible. Me gritaron por quejarme de que el servicio duró tanto. Nunca me había sentido tan violada en años como me sentí en ese momento.

Pequeño, escondido dentro del centro comercial y con existencias muy limitadas. Puede esperar que estos compradores tengan una selección más pequeña de productos disponibles.

¡Ojalá leyera las críticas de esta ubicación! Fui a comprarle a mi hijo una tarjeta PRESTO, ya que estaba en el Eaton Center. ¡GRAN ERROR!

Cuando compré la tarjeta, también puse algo de efectivo. Le mostré al cajero la identificación de mi hijo y pensé que todo estaba bien. Llegué a casa para activar la cuenta en línea PRESTO y el cajero del Shopper's Drug Mart arruinó la fecha de vencimiento del tipo de tarifa (ESTUDIANTE). ¿El tipo de tarifa de mi hijo vence en diciembre de 2020? ¿Cómo es eso posible ... entradas de cajero DOB ​​INCORRECTO o algo así? ¡Es estudiante y todavía le quedan 6 años para pagar la tarifa de adulto!

En pocas palabras, tengo que ir a otro comprador y volver a verificar el DOB en persona para que no le cobren una tarifa de adulto. Qué broma y pérdida de tiempo ... meh.

Este es un lugar muy concurrido y hacen todo lo posible para adaptarse. Se comunican conmigo cuando vencen mis recetas y se comunican con mi médico para obtener resurtidos.

Eligen la parte superior de probadores en la tienda de cosméticos.
Esto es ridículo. Me pregunto qué tan barato podría actuar una gerencia para un probador gratuito.

Horario de cierre del centro comercial de lunes a sábado a las 21.30 h. Pero todos los días cerraban las puertas a las 21:25. ¿Están bromeando? Personal no profesional. Muy mala experiencia decenas de veces.

He estado aquí muchas veces para recoger las probabilidades de todos los días. Limpio y el personal es amigo y conocedor.

Salió de la tienda llorando. Ojalá hubiera una calificación de estrellas negativa. Entré en esta boutique con mi amigo, y varios esteticistas me escanearon de arriba abajo, sin que ninguno de ellos me reconociera. Dos estaban detrás del mostrador de cosméticos charlando y mirando a mi amigo y a mí mientras nos miraban. Fui a la sección de St Tropez y recogí dos botellas, cada una con un precio de $ 56. Inmediatamente después de que se dieron cuenta de que no era pobre, fui bombardeada por la demostración de cuidado de la piel, ¿LISTA PARA VERIFICAR? Dijo a centímetros de mi cara. Estaba completamente desprevenido, ya que había estado en la tienda por menos de un minuto. No aún no. Continué en la tienda con mi amiga ya que ella también estaba buscando ciertos productos. Los llevaré al frente. Otro esteticista dijo segundos después del primero. No gracias. Dije, cuando decidí que no quería lidiar más con sus miradas mocosas. Consulte con nosotros. Añadió alejándose. Mi amigo estaba muy incómodo, así que decidimos seguir comprando en las secciones habituales de la tienda. Cogí una tercera botella de St Tropez en mi camino, ya que mi tienda no tiene esta en particular. En el segundo en que mi pie tocó el otro lado de la tienda, una ignorante pelirroja irrumpió gritando, DISCUSA, NO PUEDES SALIR DE LA BOUTIQUE SIN COMPRAR TUS COSAS AQUÍ. Estaba absolutamente disgustado y enfurecido de que ella tuviera el descaro de hablarme así. Yo mismo trabajo con compradores como esteticista y NUNCA trataría a un ser humano de la forma en que ella lo hizo. Sé exactamente por qué de repente se interesaron tanto en mi presencia y por qué estaban ganando comisiones con mis productos. Absolutamente no. El pelirrojo llamó al gerente para que me siguiera a mí y a mi amigo por la tienda. Revisé en el frente, donde la cajera fue igualmente ignorante una vez que descubrió que yo era el personal. Marcó incorrectamente mis productos y se negó a asumir la responsabilidad de su error, estudiando mi identificación varias veces. Me sentí como un criminal. Puede que sea un empleado en OTRA CIUDAD, pero ese día solo era un comprador casual. Me acerqué al pesebre masculino al final y le hablé, porque podía escuchar al pelirrojo hablando mal de mí en voz alta. Gerente muy amable, y me llevó a la parte de atrás para hablar con el gerente de cosméticos. Ella se disculpó extremadamente y fue extremadamente dulce y comprensiva. Me siento muy mal de que este sea el personal que tiene, claramente se merece algo mejor. NO recomendaría entrar en esta tienda a menos que esté tratando únicamente con el gerente de cosméticos.

¡Buena farmacia para todo lo que necesitas! Shoppers Drug Mart está ubicado justo en el Eaton Center. Aquí tienes todo lo que necesitas. El departamento de cosmética en particular está diseñado de forma muy generosa. También hay una farmacia en el propio mercado. En general, un muy buen todoterreno. Es mejor echar un vistazo por ti mismo.

Tuve que recoger algunos medicamentos, ¡el farmacéutico fue útil!

Actitud decepcionante ante la publicidad engañosa. Mi amigo y yo compramos pasta de dientes Crest, y solo después de comprarla nos dimos cuenta de que nos habían cobrado el doble del precio que se anunciaba en la tienda. Cuando regresamos para corregir esto, adoptamos una actitud cortés y amistosa, ya que no había necesidad de ser difícil. Desafortunadamente, nos encontramos con un miembro del personal grosero y apenas cooperativo que también sugirió que éramos nosotros los que estábamos haciendo afirmaciones falsas. Teníamos los productos y el recibo, y todo lo que tenía que hacer era confirmarlo, sin embargo, decidió tratarnos como si la estuviéramos engañando. Al final, como si fuera más difícil, la mayor parte del reembolso nos fue entregada en monedas de 5 a 10 centavos. Fue increíblemente decepcionante ver esta actitud, especialmente considerando las circunstancias en relación con la Ley de Competencia. No entiendo por qué eligió comportarse de esta manera.

Mala selección de productos para una tienda de este tamaño.

No llevan granos de café.

Obtuve el mejor servicio hoy de Franca detrás del mostrador de la farmacia. Ella es súper amable y amigable.

Llegué el viernes 27 alrededor de las 8 y esta señora de la boutique de belleza estaba trabajando. La dama era baja y tenía el pelo largo y negro, no entendí su nombre. Me acerqué a ella haciéndole una pregunta simple si tenían un artículo determinado. Esta señora me mostró una actitud y me habló de una manera poco profesional. También soy miembro del personal en una ubicación de compradores y tener que ver esto es inaceptable. Nunca volveré a comprar nada de estos compradores

Necesitaba un protector solar para pieles muy sensibles y delicadas. De todos modos tengo uno. Pero no había nadie para ayudar o responder preguntas.

La mujer de cabello rosado en la farmacia es extremadamente grosera. Todo su comportamiento básicamente está transmitiendo qué diablos quieres. Fui completamente educado y solo estaba tratando de surtir una receta y esta mujer era una persona horrible, condescendiente y con los ojos en blanco. Ella no debería ser el rostro de esa farmacia, eso es seguro. Póngala en la parte de atrás en algún lugar donde no tenga que interactuar con la gente. Interacciones realmente perturbadoras con ella.

El sábado 14 de septiembre una encantadora dama llamada Jackie me ayudó en el mostrador de cosméticos. EXCEPCIONAL servicio al cliente. Ella dio seguimiento a un problema relacionado con mis puntos Optimum y solicitó de inmediato la ayuda del gerente de turno. Lamento que me haya tomado tanto tiempo escribir una reseña. Gracias a su excelente servicio obtuve mis puntos de bonificación e hice que mi experiencia de compra en este lugar fuera memorable

Ya no iré a estos compradores. Las chicas de la boutique de belleza trabajan únicamente por el dinero. No les importa lo que necesites, cuando no muestro ningún interés por los productos que recomendaron ENCARECIDAMENTE, se fueron de inmediato, servicio horrible. ¿No les pagan? Y no es solo una chica, parece la cultura en esa tienda ... Los compradores en el centro de Bay-Adelaide son mucho mejores

Soy de Kitchener pero estuve en Toronto un fin de semana recientemente. Mi médico de Kitchener me llamó mientras estaba fuera para avisarme que había revisado algunos de mis resultados de pruebas y que necesitaba que me surtieran una receta en caso de emergencia debido a una condición médica grave que se me había presentado. Su asistente envió la receta por fax al Shopper's Drug Mart en el Eaton Center porque era el más cercano a mi hotel.

Fui allí con cierta inquietud porque había leído algunas críticas negativas aquí y porque mi condición era bastante grave. Pero luego conocí a Insun. Esta maravillosa dama era el farmacéutico o técnico farmacéutico; No estoy seguro de cuál. Al principio nadie pudo encontrar la receta enviada por fax, pero Insun recordó haber visto una receta para el medicamento en particular que necesitaba y lo encontró. Resultó que había un error de ortografía de mi nombre y por eso no se pudo encontrar.

Luego, tuvimos un problema con nuestro plan de medicamentos y si cubrirían o no este medicamento. Insun se encargó de llamar personalmente a la aseguradora y resolver el asunto a nuestro favor.

No obtuve el nombre de su colega que la ayudó, pero fue igual de útil. Insun fue profesional, educado, agradable y comprensivo. ¡Es una persona maravillosa con quien tratar y recomiendo esta farmacia a cualquiera! Esta fue una muy, muy buena experiencia en un día muy difícil. ¡Gracias, Insun!

Cajero extremadamente grosero PEDRO

Estuve aquí hoy para ayudar a mis amigos a obtener una nueva tarjeta Presto para jóvenes. Durante la conversación, el personal muestra una falta de capacidad de comunicación en inglés y es grosero conmigo y mis amigos con la interrupción constante de la conversación.

No suelo escribir reseñas. Pero mi experiencia con los compradores fue realmente desagradable. Entré en el cambio de mi tarjeta presto de adulto a estudiante. Debido a que cambió automáticamente de estudiante a adulto, no estoy seguro de por qué, pero no lo cuestioné ni pedí un reembolso por todas las veces que me cobró la tarifa de adulto.
Cuando fui al cajero y pedí cambiarlo. Pregunté cortésmente y no pedí un reembolso ni nada. Para mi sorpresa, ella me sermonea sobre la compra de un presto para adultos. Cuando le expliqué cortésmente que era un estudiante presto, simplemente cambió de repente. Ella ignoró mi afirmación y continuó comentando sobre ella. Simplemente no pensé que fuera profesional o educado por su parte hacer un comentario tan desagradable.

¡Gracias por el excelente servicio para vacunarme contra la gripe! Rápido, eficiente, muy educado y super profesional.

El peor SDM de todos los tiempos, selección limitada ¡¿SIN ICECREAM ?!

Esta es una ubicación privilegiada en el extremo sur de Eaton Center. ¡La tienda en sí es enorme! Tienen casi todo, pero carecen de alimentos que tienen las tiendas más pequeñas como Yonge y Carlton. Está bastante ocupado. Afortunadamente, instalaron algunas máquinas de autopago.

Servicio al cliente pésimo ... si tan siquiera lo llamaras así. Llené mi tarjeta de Presto con Sheila e inmediatamente fui recibido con actitud. Quería entrar y salir, pero le tomó alrededor de 3-4 minutos completar dicho proceso. Tuve que repetir que quería una cantidad X en la tarjeta varias veces. Muy lento. Dejado insatisfecho debido al servicio condescendiente.

El personal del mostrador de la boutique de belleza era terrible. Nadie saludó o incluso sonrió cuando hizo contacto visual mientras me veían entrar. Después de pagar dije, gracias, sin respuesta.

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! ¡Me costó mucho devolver algunos de los productos cosmáticos que están irritando mi piel muy sensible! ¡Ponen puntos de tienda en una tarjeta de regalo en lugar de un reembolso! Me dejaron esperar mucho más de una hora para negociar con el gerente de la tienda.

Los trabajadores se negaron a dar una bolsa con asa más por los productos que no quería que la gente viera públicamente ... muy incómodos

¡La farmacia fue inútil! Fui hoy para que me trasladaran una receta de una ubicación en Quebec a esta. La chica detrás del mostrador se negó porque no hablaba francés ... No sé qué tipo de excusa era esta. Una vez que alguien más que trabajaba allí aclaró que podía hacerlo, llamó y apenas intentó resolver un problema que encontró, y cuando le pedí que intentara solucionarlo, se quejó de que tendría que hacer otra llamada telefónica. No entiendo cómo a la persona que se supone que debe cuidar su medicamento le puede importar tan POCO. Me decepcionó mucho y no volveré por este motivo.