Reseñas 35
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3 hace años que

Tuvimos una experiencia positiva de compra de mueb...

Tuvimos una experiencia positiva de compra de muebles con Mary Alice en Shofers. Habíamos estado buscando nuevos muebles para el solárium durante algún tiempo. Mary Alice trabajó con nosotros y nuestro diseñador y se tomó el tiempo para escuchar realmente lo que estábamos buscando y ayudarnos a encontrar tamaños y modelos disponibles para nuestro espacio. Estamos muy contentos con las sillas seccionales y giratorias / mecedoras / reclinables que compramos a Shofers. La calidad es excelente y estamos seguros de que estarán con nosotros durante muchos años. Nuestro solárium es ahora un lugar cómodo y hermoso para que nuestra familia pase tiempo juntos. ¡Gracias Mary Alice y Shofers!

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3 hace años que

El lugar era fantástico y Frank, con quien trabaja...

El lugar era fantástico y Frank, con quien trabajamos, era atractivo y un experto en diseño. Podría haber hablado con él durante horas. Los precios en Shofer's son un poco reveladores, pero la calidad de su mercancía es evidente. Lástima que no vayan a estar mucho más tiempo. ¡Date prisa y obtén excelentes ofertas!

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3 hace años que

Vivimos en una casa muy antigua y hemos tenido dif...

Vivimos en una casa muy antigua y hemos tenido dificultades para conseguir muebles de tamaño "adulto" en ciertas áreas de la casa. Shofer's fue genial. Encontramos una sección que pensamos que funcionaría. Mandan a una persona a medir antes incluso de pedir los muebles. Llegó y estamos emocionados. Todos con los que tratamos fueron maravillosos, desde Brian, que nos ayudó a elegir nuestro estilo y tejido, el hombre que midió y los jóvenes que entregaron la sección. Gracias por una gran experiencia y producto final.

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3 hace años que

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3 hace años que

Lugar extraño. Me detuve con mi esposo porque hemo...

Lugar extraño. Me detuve con mi esposo porque hemos estado buscando un sofá de dos plazas durante bastante tiempo. La recepcionista llamó a un asesor para que se reuniera con nosotros. Comenzamos en el primer piso en la sección "loft", que tiene artículos en liquidación, y le explicamos al consultor que estábamos buscando un sofá de dos plazas. Dijo "ninguno de estos viene en sillones de dos plazas" y lo dejó así. Pregunté si había sillones de dos plazas a la venta en la tienda. Explicó que si quería un sofá de dos plazas tendríamos que revisar y ver qué modelos tenían sofás de dos plazas y en qué estilos y telas entraban y luego se alejaron como si ese proceso fuera demasiado problema. Estuvimos allí unos 40 minutos más o menos mirando a través de los diferentes niveles y nunca lo volvimos a ver.

Fui a Sofas Etc en Joppa al día siguiente y compré un hermoso sofá de dos plazas con la ayuda de un vendedor muy servicial y agradable. Reemplazaremos nuestro sofá durante el próximo año. Definitivamente regresaré a Sofas Etc. en lugar de al pesado y extraño Shofer's.

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C
3 hace años que

Primera impresión de la visita al final del día: b...

Primera impresión de la visita al final del día: buenas selecciones, sala de exposición bien iluminada y bien decorada, personal desinteresado. ACTUALIZACIÓN: Hemos vuelto a Shofer's dos veces desde nuestra primera visita. Mary Jo y Allen en ventas han sido sumamente serviciales y el personal de recepción Octavia y otros están felices de ayudar. Al parecer, otras personas con las que nos encontramos en nuestra primera visita eran el personal de almacén o de back office, pero no nos reconocieron, por lo que no podíamos saberlo. De todos modos, gracias a Henry por comunicarse, todavía planeo hacer un seguimiento, solo tuve un momento y pensé en publicar esta actualización.

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4 hace años que

Mi experiencia en Shofer's fue extremadamente posi...

Mi experiencia en Shofer's fue extremadamente positiva. La vendedora, Ann, que me recomendaron era creativa, conocedora y paciente. Aunque tenía algunas ideas, también estaba abierto a nuevas ideas. Mi compra inicial fue para un sofá, dos sillas y tela para otra silla. Ann vino a mi casa para tener una idea del espacio que estaba redecorando y el estilo de los muebles que quería. Sentí que estaba realmente interesada en ayudarme en este esfuerzo. Hizo buenas preguntas para ayudar a comenzar el proceso. Después de decidirse por el sofá y las sillas, armó algunas muestras de tela de colores que me gustaban. Ella sugirió que me llevara las muestras a casa. Hicimos varios ajustes a lo largo del tiempo y se nos ocurrió una combinación que es absolutamente impresionante. Definitivamente salí de mi "caja" creativa y nunca lo hubiera hecho sin el aliento y las sugerencias de Ann. ¡¡Me encanta!! Gracias Ann !!!

Para hacer esta experiencia aún más positiva, el equipo de entrega encabezado por Ann (una Ann diferente) hizo todo lo posible para hacer una entrega un martes cuando teníamos un compromiso previo. Trabajó con nuestro horario y lo hizo posible. Esto fue solo 6 días antes de Navidad. Los repartidores fueron respetuosos con nuestro hogar, muy competentes y agradables.

Gracias Shofer's !! Recomendaría mucho su empresa. Fue una experiencia muy positiva.

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B
4 hace años que

¡Los muebles son absolutamente hermosos! El person...

¡Los muebles son absolutamente hermosos! El personal fue asombroso. Algunos miembros del personal eran antiguos compañeros de trabajo de mis días en Royal Furniture. Me alegra ver a estas personas increíbles en Shofers.

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J
4 hace años que

La diseñadora Joan Lee ha estado trabajando dilige...

La diseñadora Joan Lee ha estado trabajando diligentemente con nosotros para seleccionar muebles, obras de arte y decoración para nuestra casa de vacaciones en Delaware durante meses. Joan tiene un gran conocimiento sobre varios fabricantes de muebles. Es muy hábil en la elección de tejidos y acabados. Joan se mantiene "al tanto" de todo el proyecto de la casa para que no tengamos que hacer un seguimiento de todos los detalles del proyecto. Ella y Shofer tienen precios competitivos. Ella rastrea nuestros pedidos, programa las entregas y nos mantiene bien informados. Ella hace un seguimiento una vez que se han entregado los artículos para asegurarse de que estemos satisfechos con el resultado. Todos en Shofer's han sido extremadamente profesionales. Seguiremos regresando a Shofer's para todas nuestras necesidades de muebles para el hogar.

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4 hace años que

Shofer's brinda la experiencia de compra / venta q...

Shofer's brinda la experiencia de compra / venta que permite a los clientes encontrar muebles que se adapten a sus gustos, preferencias y presupuestos.

Hoy mi esposa y yo tuvimos el placer de haber trabajado con Alan Cole en la búsqueda y el pedido de dos sofás que se ajustan absolutamente a nuestras necesidades y deseos.

Alan nos ayudó a discutir las cosas que más queríamos en los sofás que queríamos pedir. Detalles tan básicos como la configuración básica, la firmeza de los cojines, la tela, el color y la forma de las patas, etc. fueron asuntos que compartimos con Alan.

Alan escuchó lo que dijimos, respondió nuestras preguntas (el beneficio de los cojines de respaldo 'atados' frente a los cojines de respaldo sueltos), las opciones de firmeza de los cojines del asiento (espuma frente a resortes), etc.

Como cliente, busco un consultor de ventas que no "presente" el producto, pero que muestre comprensión empática, escucha activa, y conocimiento de los productos y de todas las variables que intervienen en las decisiones de compra. Esto nos permitió tomar nuestras propias decisiones sobre qué comprar.

Este enfoque respaldado por el cliente es el sello distintivo de los mejores vendedores.
Mi esposa y yo no tuvimos problemas para tomar nuestras propias decisiones y nos dejamos con la seguridad de que habíamos tomado una decisión de compra bien informada y mejor.

Felicitaciones muchas veces por el nivel profesional de servicio que recibimos en Shofer's.
PD Hemos regresado a Shofer's muchas veces a lo largo de los años y descubrimos que se han ganado nuestra confianza ya que sus acciones siguen sus palabras. El servicio al cliente por excelencia es lo que hemos recibido constantemente.

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J
4 hace años que

Maravillosa selección de muebles de calidad y vend...

Maravillosa selección de muebles de calidad y vendedores amables. ¡Hemos sido clientes de varias generaciones desde que Harry Shofer atendió personalmente a mi abuelo en la década de 1940!

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4 hace años que

Mi esposo y yo pudimos amueblar varias habitacione...

Mi esposo y yo pudimos amueblar varias habitaciones en nuestra casa en Shofer's Furniture. Con la ayuda de Brian Dermitt, creamos looks hermosos, atemporales y llamativos. ¡La calidad es excelente y el personal es maravilloso! ¡Gracias Shofer's!

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4 hace años que

Compré una cama hace unos años y no nos funcionó c...

Compré una cama hace unos años y no nos funcionó cuando nos la entregaron. Se trataba de una muestra de suelo que presentaba daños adicionales cuando se entregó. Devolvimos la cama y durante el parto, hay daños en las paredes de nuestra casa. Shofers acordó hacer las reparaciones, lamentablemente no pudimos conectarnos con el técnico de reparación. He estado fuera del país durante los últimos 18 meses y, a mi regreso, Shofers se negó (se negó) a hacer las reparaciones debido a la cantidad de tiempo. Es decepcionante que la empresa haya subcontratado su problema y no haya respaldado su compromiso. Sill tratando de reparar los daños.

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P
4 hace años que

Mi experiencia en Shofer's fue excelente hoy. Comp...

Mi experiencia en Shofer's fue excelente hoy. Compré una mesa auxiliar para mi sala de estar. El vendedor me dio una gran oferta con un 20% de descuento además del precio de venta. Realmente odio ver a esta tienda de muebles cerrar su puerta para siempre.

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S
4 hace años que

Conduje todo el camino hasta allí solo para descub...

Conduje todo el camino hasta allí solo para descubrir "estaban cerca por el día", bueno, entonces, ¿por qué publicas anuncios de televisión y por qué no dices algo en línea antes de que yo condujera por nada? lugar 27/1/21

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4 hace años que

Shofers y en particular Mary Alice Mc Cullough mer...

Shofers y en particular Mary Alice Mc Cullough merecen el mayor cumplido. Excelente selección y precio razonable. No tenía un plan de habitación específico y terminé con un diseño cohesivo logrado sin presión. Shofers tiene un modelo de negocio a seguir por otros.

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Shofer's Furniture

Shofer's Furniture

4.3