4 hace años que
Esta empresa limpió las ventanas del edificio cont...
Esta empresa limpió las ventanas del edificio contiguo a mi casa. Colocaron una escalera encima de mis plantas en el jardín de mi patio delantero, y caminaron por todas las plantas, aplanándolas / aplastándolas. Cuando los confronté al respecto, uno de los miembros de la tripulación fue muy grosero. Todo lo que quería era una disculpa. En cambio, obtuve 'Haz lo que necesites hacer'. Llamé a la oficina y hablé con la gerente de la oficina, Daniella. Ella fue muy educada, pero no se disculpó. Aproximadamente 10 minutos después, uno de los miembros de la tripulación (Juan) se acercó y se disculpó.
La empresa no puede hacer nada para reparar el daño que se le ha hecho a mi jardín. Las plantas están destruidas para esta temporada, y solo tendré que esperar hasta el próximo año para disfrutar de cualquiera de esas flores. Una simple disculpa de todos los involucrados hubiera sido suficiente para evitar que escribiera esta crítica negativa.
Recomendación a esta empresa: tocar las puertas de los vecinos y coordinar con ellos si planeas caminar por su propiedad. Podría haber resuelto esto con ellos para que pudieran llegar a las ventanas que necesitaban sin destruir mis plantas. Y si te equivocas, trágate tu orgullo, admite que cometiste un error y discúlpate.
Traducido