Shields Landrover Revisar

Cuando hice la reserva para un servicio, le expliqué que se mostraba una luz de advertencia y que me gustaría que se atendiera. Cuando recibí la tarjeta de trabajo electrónica, no se mencionó la luz de advertencia. Se agregó cuando dejé las llaves en More

David me cuidó durante la compra de mi coche. Experiencia muy diferente, pero esto se debió a covid. Sin embargo, todavía sentía que me estaban cuidando durante todo el proceso. Todo se explicó y conseguí el coche que quería. Definitivamente regresaré en unos años cuando quiera nuestro próximo auto.

Todo el equipo de ventas fue muy bueno. David Johnstone fue mi contacto inicial, pero Graham hizo la entrega y realmente estaba tan emocionado como yo me estaba diciendo las diferentes funciones, etc., tipo de primera clase y un crédito para su empresa.

Todos los miembros del personal de ventas, el personal de servicio, la recepción y el personal de servicio al cliente de este concesionario han sido muy amables y serviciales.

Desde el momento en que entré por la puerta, el servicio fue muy profesional, excelente recepción y el vendedor fue informado y no agresivo, no dudaría en recomendar Taggarts por su calidad, profesionalismo y autos fantásticos.

Muy impresionado con esta rama. Personal amable y servicial.
Zona de espera limpia y cómoda. Té, café y galletas. Juego suave para niños.
Si tiene la opción de esta sucursal o en el centro de la ciudad, elegiría esta.

Pésimo servicio al cliente. No devuelven sus llamadas o correos electrónicos y no están interesados ​​en sus inquietudes. No desperdicie su dinero en un plan de servicio, ya que solo realizan controles visuales, algo que cubrirá su MOT. Tendrá suerte si puede conseguir un coche de cortesía.

Este es el segundo LR que compré de Taggarts Glasgow South y estoy absolutamente encantado con el servicio proporcionado por Colin y Ronnie. Ronnie, en particular, ha sido muy útil y se ha centrado en el cliente; nada era demasiado para él.
Un verdadero mérito para TGS y LandRover.

Gran servicio y personal amable. Te recomiendo que hables con Callum si estás interesado en un producto Land Rover.

Sonó en numerosas ocasiones en los últimos 2 días !!! Sin devolución de llamadas !!! ¡¡¡Debe tener tantos clientes que mi negocio no necesita !!! Por favor, no me contactes tampoco !!! Daño hecho :-( un cliente muy descontento que iba a comprar un Range Rover casi nuevo.

Extramadamente útil. Había llevado mi coche a un servicio. Cuando lo recuperé, lo limpiaron por fuera y por dentro. Con todas las tareas de servicio requeridas completadas.

Servicio de primera clase desde la reserva, entrega, trabajo completado, video técnico y recogida.

Gran servicio desde el contacto hasta la entrega. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un servicio al cliente de primera categoría.

Fantástico servicio bajo Covid, lo tenían bien perforado, bien marcado y un servicio brillante.

No puedo recomendar Taggarts, Glasgow South lo suficiente. En particular, Ronnie Gill, quien trabajó mucho para mí, lo suficiente como para viajar desde Londres a recoger el vehículo e incluso recogerme en mi hotel. Después de haber comprado muchos autos a lo largo de los años, nunca me habían entregado una explicación tan completa y completa de todos los controles y juguetes de mi nuevo auto. Si está buscando comprar un Range Rover, no encontrará un distribuidor más profesional y útil.

El impactante servicio al cliente de hoy fue en Maryhill para comenzar para ver p / x mi descubrimiento HSE, los pocos vendedores que vi estaban en el teléfono y se quedaron al teléfono durante 20 minutos y luego se fueron. Iba a ir al otro lado de la ciudad. al garaje del sur de Glasgow
Eché un vistazo, nadie se acercó a mí, fui al escritorio y pedí ver a alguien en ventas.Esto fue después de 15 minutos, el tipo se adelantó y dijo que cambiara con el personal y los demás estaban en capacitación.Creo que es lo que dijo que alguien estará contigo. en 5 minutos, eso fue de 5 a 5 p. m. Me senté y esperé hasta las 5 a 50 p. m. y no pude esperar más
¿Es este su mejor servicio al cliente después de tratar con ustedes durante 15 años y muchos motores a través del grupo?
Si puedes contactarme, me gustaría hablar con alguien.
KC

Buen servicio y personal realmente servicial. Buen juego suave para mantener a los niños entretenidos

Excelente distribuidor de Land Rover, personal muy amable, especialmente en el departamento de repuestos.

Este lugar ha ido cuesta abajo una vez que fue un gran lugar pero perdió el rumbo

Excelente atención de un equipo de ventas dedicado. Todo fue explicado en detalle, nada era demasiado; totalmente satisfecho.

Personal muy agradable, especialmente Adam extremadamente servicial.

Este es mi Landrover, que acaba de pasar la marca de 100.000 millas en nuestro camino al trabajo esta mañana, cada uno de ellos salvo 57 millas de entrega hechas por mí mismo en poco menos de ocho años y medio.

Primer coche que he tenido de nuevo. Ambos sonamos esencialmente bajo el capó, pero hay algún chirrido aquí y allá, la abolladura ocasional en la carrocería y la tapicería ahora se desgasta un poco en los bordes.

Gracias a mis amigos de Shields (Taggarts) Landrover Kennishead por mantenernos en la carretera durante estos años en las buenas y en las malas de Landrover Ownership. Son un gran grupo de personas y el servicio al cliente siempre ha ido más allá.

El Freelander 2 es un coche brillante y lamentamos que Landrover ya no los fabrique.

¿Veremos otros 100K? ¿Quién sabrá primero a mí o al Landrover?

Todos los involucrados en el proceso fueron geniales, nos mantuvieron bien informados en todo momento, y cuando mi socio estaba en la sala de exposición, todas las chicas de Taggarts en la recepción y el servicio de atención la hicieron sentirse bienvenido y también un cliente valioso.

Todo el proceso se tramitó de forma profesional
Muchas gracias
James

De principio a fin en los taggers Glasgow South, la transacción fue muy fluida. Steven hizo todo lo posible para ayudarme.
Allí valeting podría ser mejor

Aún no he recibido información sobre el plan de servicio.

Gracias Gavin por todo su cuidado y seguimiento. Es uno de los más vendidos que he visto. muy justa e inteligente y respetuosa. cinco estrellas es solo para él.

Aunque la experiencia en general fue buena, tuve algunos problemas sin comunicación antes de la recogida. Aparte de eso, era bueno. Me encanta mi coche nuevo. Gracias.

Personal amable y eficiente con una amplia gama de vehículos terrestres.

Buen servicio al cliente y trabajo hecho rápidamente

Fue genial tratar con Gavin en la sucursal de Glasgow South, muy amable y servicial, y me mantuvo informado en cada paso. Recomendaría mucho a Gavin y estoy seguro de que volveré en el futuro por un coche nuevo.

Increíble personal en este lugar ahora porque solo tengo 18 muchos concesionarios de automóviles no se tomarán tiempo cuando estoy interesado en un automóvil, sin embargo, el personal aquí me trató con respeto y no es diferente al de otros compradores, así que definitivamente regresaré para comprar el auto que quería.

Estuve aquí para entregar algunos paquetes, pero aún así dejaré una reseña si Google me lo pide, está limpio y los autos son caros como deberían, así que todo está bien. esa es mi reseña

No pudimos ayudarme con un Range Rover varado que todavía está en garantía. La asistencia de Land Rover fue fantástica y vino a mi rescate. Me aconsejó que no me molestara con los taggarts ya que este tipo de servicio parecía ser normal.

Coches sin equipo de ventas de detalles de precio que no estaban interesados; stock bajo, muy decepcionante.

Compré un Jaguar XF de aquí. Ventas fantásticas de servicio al cliente donde no agresivas. Fue un placer comprar un coche.

Excelente servicio al cliente y conocimiento en la mesa de servicio extremadamente útil

Como siempre, las chicas de servicio fueron muy amables y altamente eficientes.

El departamento de servicio fue muy útil y resolvió mis problemas de inmediato.

Karl O Donnell fue excelente, explicó completamente todo tanto en persona como por correo electrónico y llamadas telefónicas debido a las restricciones vigentes.

Recientemente fui para agregar una recarga azul. Reservé y la recepción fue más que complaciente incluso cuando llegaba tarde. Me senté y trabajé en el salón de café durante 2 horas y nunca me preguntaron por qué estuve allí tanto tiempo como para terminar antes de seguir adelante. Bonita sala de exposiciones con todas las comodidades que cabría esperar. Mucho mejor que el otro Landrover de Taggart en Glasgow, que está deteriorado con un servicio absolutamente terrible

Pésimo. Hice una cita para ver un ex coche de demostración muy específico. El concesionario tenía mi correo electrónico y mi teléfono y sabía que venía a cierta distancia. Llegué a que me dijeran casualmente, al principio, que el automóvil no había sido devuelto por un cliente esa mañana, pero que luego cambió a que acababa de ser vendido. De Verdad? 3 horas y medio tanque de combustible desperdiciado. Trate con ellos bajo su propio riesgo.

La avería del vehículo se tramitó de forma satisfactoria, tanto con la llamada de emergencia del LR como con la posterior reparación temporal.
El vehículo tuvo que ir al garaje al día siguiente y eso se manejó con prontitud.
Se suministró un vehículo de reemplazo satisfactorio durante el tiempo necesario para reparar la falla.
El personal de recepción excelente.
Un poco decepcionante que se rompió cuando solo tenía 10 meses.

Si está buscando un departamento de repuestos útil, ¡no busque más! ¡No puedo ayudar lo suficiente en mi caso cuando los he usado!

Excelente servicio en todos los aspectos: amable, eficiente, justo y experto. ¡Todos van mucho más allá de los niveles normales de atención al cliente!

El mejor servicio al cliente, especialmente Ronie y Colin.

Excelente servicio de David Johnstone en ventas. 3 vehículos comprados hasta la fecha y no irían a ningún otro lado.

No es que conduzca, es el camino a casa para salvarme pasando por el atajo del semáforo x

Mi queja con respecto a un escalón lateral desplegable fue registrada el 12/01/20 por Lynn Beattie y el Sr. Eric Redpath con Car Care Plan para resolver sobre los gerentes su regreso el 8/01/21.
Wm Barrie Fleming Reg No B4WBF

El servicio que recibimos antes, durante y después del servicio de nuestro automóvil fue excelente. Caroline, Alex, Lynn y Linda en el departamento de servicio fueron atentos, serviciales y extremadamente informados, especialmente dado el impacto actual de COVID. El check in en línea antes de llegar fue excelente y nuestro automóvil estaba listo exactamente cuando nos dijeron que lo estaría. Normalmente, las personas solo dan retroalimentación cuando es negativo, en este caso, no hay nada más que elogios para todas las personas con las que interactuamos. Gracias !!

Incluso con las dificultades debidas a Covid, el garaje y las señoras del concesionario fueron serviciales, organizados y familiarizados con los procedimientos.