Sheridan Surgical Inc Revisar

Ha pasado un mes y aún no he recibido mi pedido de AFO. Y lo mantienen pendiente de la estimación de entrega, que está muy lejos.

Tuve que ir a buscar suministros para mi papá. Fueron muy serviciales y profesionales. Incluso me ayudaron con las piezas de un andador roto. Fueron simplemente geniales.

Ten cuidado con estos tipos ... traté de hacer una doble inmersión y cobrar el pago de la compañía de seguros y luego cobrarle a mi padre al mismo tiempo cuando todo estaba cubierto por la compañía de seguros. Nunca más compraremos nada de Sheridan Surgery.

Tuve una gran experiencia ... Salí con el dispositivo en 5 minutos ... (que no pude obtener después de casi dos semanas de Buffalo Pharmacy ... a pesar de los numerosos intentos con los trabajos de papel necesarios ... el empleado en el La farmacia búfalo parecía más ansiosa por vender el dispositivo que procesarlo a través del seguro ...).

Son rápidos y de gran servicio al cliente. Solo espero que abras una tienda en Southtown.

Fui a este establecimiento para encontrar una manera de sujetar fácilmente un bastón a un andador para mi madre anciana (débil y frágil). Tuve algunas ideas de usar velcro o un cordón de zapatos. Evelyn me saludó y me explicó mi dilema e ideas. Escuchó con atención y sugirió un pequeño dispositivo que resolvía perfectamente el problema. Fue un buen ajuste y fácil de usar. Gracias.

No tan bueno como crees, tenían mi prescripción allí el día antes de mi cirugía y yo fui allí el día antes de mi cirugía y nadie había surtido mi prescripción, entonces tengo una configuración tan fea del Sistema de Soporte de Vitrectomía. hay recuperación con el equipo médico que ordenó mi médico. ¡¡¡¡No estoy contento con su servicio en ALLLLL !!!!!

¡Esta tienda ha sido maravillosa! Siempre han tenido lo que necesitábamos, ya sea vendajes / equipos posquirúrgicos para determinar la configuración correcta de una rampa para sillas de ruedas para la casa de nuestra hermana mayor. si no tuvieran el artículo que era específico para nuestras necesidades, lo tendrían por la tarde o dentro de las 24 horas. Nos trataron a todos como si fuéramos parientes cercanos. Todos los que trabajan allí eran muy agradables y tampoco se pueden superar sus artículos a precios razonables.

Excelente servicio al cliente y productos. ¡Son muy fiables! Los recomiendo totalmente.

Victor en Sheridan Surgical fue muy amable y servicial al instalar un salvaescaleras para mis padres en mi casa. Decidimos alquilar por 3 meses. Víctor explicó que si lo necesitamos por más tiempo, podemos alquilar por meses adicionales. Además, si decidimos comprar la unidad, nos abonan todo el dinero del alquiler para cubrir el costo de la unidad nueva o usada. Extremadamente justo. Los instaladores llegaron a tiempo y se tomaron el tiempo para mostrarme cómo usarlo correctamente. ¡Gracias!

Asombroso. VA no tenía un aparato ortopédico, nos envió aquí. El dueño midió personalmente a mi papá y se puso el aparato ortopédico. Definitivamente volveremos. No sé si alguna vez he visto un mejor servicio.

Colleen fue excepcional al ayudarnos a decidir la silla de ruedas adecuada para comprar y se esforzó por asegurarse de que estuviéramos satisfechos con nuestra compra. Un servicio como este no es tan común en estos días. ¡Gracias!

Personal muy servicial. Sin tiempo de espera. Gran selección de suministros médicos en comparación con otros farmacéuticos locales (incluso los especializados).

Le di 2 estrellas porque la linda jovencita que conocí la primera vez que estuve aquí, pero la segunda vez aquí, había una anciana afroamericana que fue tan grosera y cuando habla está murmurando que no pude entenderla, todo el tiempo ella habla, parecía como si alguien la obligara a trabajar aquí.

El personal quirúrgico de Sheridan fue EXCEPCIONAL !!!!!! Estaba en una situación desesperada y no tenía ni idea de cómo iba a transferir a mi madre, fui a Sheridan y atendí todas mis necesidades en menos de una hora, y los precios eran increíblemente razonables. Tienen un cliente de por vida..

Estoy completamente sorprendido de lo mucho que el personal hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir el equipo médico correcto para mi familiar lesionado. Se pasaron semanas con un centro de rehabilitación tratando, sin éxito, de obtener lo que se necesitaba. Ojalá me hubiera detenido allí antes. Fui allí en busca de ayuda con un problema menor y, después de hablar con ellos, descubrí que podían ayudarme a conseguir el equipo correcto para uno mucho más serio. Tienen el conocimiento para ayudar, y facilitaron todo el proceso. Tenían todo lo que se necesitaba en stock en el estante.

PD Me gustaría enviar un agradecimiento especial a Ginger y Dean por ayudar a que alguien que tiene dolor se sienta más cómodo.

Me lastimé mucho en un accidente automovilístico el 27 de agosto; tuve una conmoción cerebral y una hernia y me lastimé la rodilla por un conductor descuidado que golpeó la parte trasera del todoterreno Yo era un pasajero del asiento trasero con el cinturón de seguridad abrochado y me mareo cuando me levanto o mover la cabeza Necesitaba una silla elevadora y la cirugía de Sheridan trabajaba duro en mi nombre y me ayudó a conseguir una silla elevadora que tanto necesitaba. El personal siempre estaba allí luchando por mí y ocupándose de todos los detalles con la compañía de seguros. que me ayude a mejorar después de este terrible accidente. Dios bendiga al atento personal de Sheridan Surgery.

¡Excelente servicio al cliente y envío rápido de su pedido! ¡Muy recomendable!

Siempre me siento bien cuando salgo sabiendo que el personal se toma su tiempo para asegurarse de que mi compra sea adecuada para mis necesidades. ¡He estado yendo aquí durante años! ¡Nunca me decepcionó!

Siempre me han complacido hasta esta última experiencia. Pregunté específicamente si los artículos que estaba interesado en comprar estaban completamente cubiertos por mi póliza de seguro y el representante me dijo que sí, su póliza los cubre al 100%. Luego recibo una factura más tarde por correo de ellos. Llamé al departamento de facturación para preguntar por qué me dijeron desde el principio que estaban cubiertos por completo y la mujer que facturaba dijo que "me habría dicho exactamente lo mismo" y "no lo saben hasta que algo sea rechazado". Le pregunté bien, ¿puede aconsejar a sus vendedores que no le digan a la gente que las cosas están cubiertas cuando no están revisando su póliza real como pensé? La respuesta fue "su política es solo una excepción" y "no hay forma de que llamemos para averiguar los copagos para clientes individuales". Advertirnos entonces que podría haber uno, eso es todo lo que pido. La mayoría de las grandes empresas como la mía en esta área tienen políticas personalizadas, por lo que dudo mucho que mi política sea una rara excepción. Además, ¿por qué podrían buscar mi copago por el alquiler de patinetes de rodilla que tuve durante 2 meses sin ningún problema, pero esto es así? Hacer declaraciones generales de que una compañía de seguros en particular siempre cubre algo cuando usted SABE que hay excepciones que sus clientes pueden encontrar no es útil para nadie. Por supuesto, las personas se van a molestar cuando reciban facturas inesperadas que usted les dijo que no recibirían.
Consejo para el propietario: no me hubiera molestado si no me hubieran dicho que mi plan definitivamente cubría los artículos en su totalidad. Tener a sus vendedores al frente ayuda en gran medida a mantener una buena reputación. Si no sabe cuáles son nuestros copagos, infórmenos para que podamos llamarnos a nosotros mismos para averiguarlo o al menos saber que podría haber una factura más adelante. Conocimiento = clientes felices.

¡¡Experiencia maravillosa!! Keya fue muy servicial y meticulosa. ¡Y una persona tan agradable! Ella ciertamente hizo todo lo posible para complacerme. ¡Recomiendo mucho a Sherida Surgical!

actitud sarcástica de 3 empleados diferentes ... Recibí la llamada de mi doctor en la oficina cuando habían pasado 8 días sin surtir mi receta y recibieron el mismo tratamiento ... ¡ridículo!

El servicio al cliente aquí es increíble. Personal capacitado y servicial.

Venden calcetines de compresión de terrible calidad que son muy caros. La política de la empresa es venderle calcetines solo cada pocos meses, probablemente porque están equilibrando una delgada línea de existencias y ventas. Además, cada empleado me dice algo diferente sobre la cobertura del seguro cada vez que voy. Sólo idiotas, y un lugar ruinoso.

Fantástico servicio al cliente: siempre amable, compasivo y profesional.

Salió del trabajo para una endoscopia / colonoscopia de rutina. Me dijeron el día anterior que necesitarían $ 1000 o de lo contrario mi procedimiento no estaría sucediendo. Me alegro de que mis preocupaciones de salud sean una prioridad. Es bueno saber que el dinero es lo primero, no el paciente ...

Primero, si tienes que ir a Sheridan Surgical, ve a la tienda. ¡¡¡NO LLAMES!!!. Servicio de atención al cliente muy grosero cada vez que llamé para verificar mi aprobación, estaban buscando un guión que dejé hace 2 1/2 semanas. Me dijeron: "¡No voy a sacar a la persona del piso para hablar contigo porque estamos ocupados!" por lo que NUNCA les pedí que hicieran!
Segundo, cuando dejé mi número, la persona que me ayudó, solo me devolvió la llamada una vez sin resultados. Finalmente después de 2 1/2 semanas y tener que reprogramar la cita con el Dr. por segunda vez porque aún no había conseguido el zapato especial que necesitaba. Llamé a la oficina del Dr. para informarles y llamaron a Sheridan Surgical para averiguar el estado. ¡¡Dentro de 1/2 hora después de que el Dr. llamara, Sheridan FINALMENTE me llamó para decirme que no había nada que pudieran hacer !! PESO PERIODO DE SERVICIO AL CLIENTE !! Si están tan ocupados tratando con los clientes en la tienda, ¡contraten representantes telefónicos dedicados! ¡Sólo una sugerencia!
Solo toma un segundo llamar a alguien para decirle que todavía lo está investigando, ¡o que no hay nada más que pueda hacer! ¡¡No me dejes colgando !!
¡NO lo recomendaré a ninguno de mis amigos ni volveré a hacer negocios con ellos!

Gente muy agradable a la que realmente parece importarle

Muy útil para seleccionar el artículo adecuado para usted y ayudar con la información del seguro.

¡Excelente servicio al cliente! Craig hizo todo lo posible para ayudar.