Sheraton West Des Moines Hotel Revisar

El hotel es limpio y hermoso, sin embargo, además de ser uno de los hoteles de mayor precio en el área, te cobran por TODO. No hay wifi, a menos que lo compre, tiene que pagar el estacionamiento, incluso aunque sea un huésped del hotel, y muchas otras cosas. Me alojaré en un hotel de menor precio que es igual de agradable e incluye los extras en el futuro.

Asistí a un foro nupcial en el hotel. El espacio estaba limpio, hermoso y acogedor.

Me encantó la vista, la habitación era bonita. Disfruté de la gran bañera. La cama era maravillosa, dormía como un bebé que se despierta sin dolor de espalda. los pilliows eran maravillosos, sin dolor de cuello.

te hacen pagar por todo y pasaron más tiempo trabajando en el lobby que en las habitaciones, no tendrás microondas, refrigerador, 10 $ por estacionamiento por día, 6 $ por el mejor wifi a menos que uses el gratuito, pero eso es basura , y para el desayuno cuestan 6 $ para los menores de 12 años y 14 $ para los mayores de 13 años ... si tienes que pagar el desayuno normal, pero yo podría conseguir una comida por 14 $ y tienes que pagar esa cantidad por persona ...

Fui allí con el equipo de béisbol de mi hijo. Gran personal, camas duras. El desayuno era bueno y me gustaron las comodidades en el nivel del club. La piscina se sentía como si fuera cloro puro.

Fui a la recepción de una boda allí. La comida era excelente (no sé si el Sheraton lo facilitó) los baños estaban limpios y el personal del bar fue rápido y amable.

El paisaje es genial, la habitación estaba bien (podría haber usado una mini nevera), la comida era buena, Catherine y Daniel (no estoy seguro de cómo se escribe) eran geniales en el bar.
En general buena experiencia

Aquí hay mucho ruido y hay un millón de personas corriendo por aquí de noche. No hay nevera, así que puedo beber agua tibia. La primera habitación que teníamos estaba llena de humo, así que conseguimos una habitación diferente. No hay WiFi gratis aquí, así que apesta. Es tan fuerte que no puedo quedarme dormido aquí. Tampoco hay desayuno gratuito. Se ve bien por fuera, pero por dentro no es tan bueno.

Bonito motel y personal servicial. El personal se levantaba temprano preparando el desayuno y era muy ruidoso. La configuración permite mucho eco. Comenzó poco después de las 5 am, eso hizo que fuera difícil conseguir la hora extra de sueño que esperaba conseguir. Consideraría alojarme allí de nuevo en la zona.

El peor peor hotel en el que me he alojado. Toda la experiencia fue simplemente horrible, incluso comenzando en el check in en la recepción, donde experimenté la ayuda por debajo de la media de un tipo que parece un primo de trozos. ¡La peor estancia de hotel!

Tuve que pagar por Wi-Fi, ridículo. Tuve que pagar el desayuno, pero no estaba bien. ¡Solo más formas de tomar su dinero!

La habitación estaba bien, pero no había nevera y los vasos estaban sucios. El desayuno buffet no es gratuito y el WiFi también se cobra por día. No es lo que esperaba según las críticas.

Sala de conferencias limpia, excelente comida para el almuerzo.

Buena ubicación. Bonitas habitaciones y muy buen personal.

Recordatorio para que me quede en otro lugar cuando esté en la ciudad.

Fui a una boda y recepción en este hotel el 30/6/19. La comida era asquerosa, el pollo estaba seco, las judías verdes no estaban cocidas y el arroz estaba frío. La mitad de los invitados no recibió comida, y la mitad de las comidas tomó más de una hora para servir. Los camareros simplemente desaparecerían, no volverían a llenar las bebidas ni recogerían los platos.
Esta fue una boda, y la novia estaba llorando porque habían pagado una TONELADA de dinero y el servicio fue horrible.
El hotel también reservó sus habitaciones para otras personas, aunque había habitaciones reservadas para la fiesta de bodas.
¡NO recomendaría tener un evento aquí, muy caro para un servicio tan horrible!

Elegí este hotel basándome en cómo lo describieron en Priceline. Sin embargo, ahora puedes tener una experiencia diferente, te hablaré de la mía. Priceline anunció que el hotel tiene conexión Wi-Fi gratuita, aparcamiento gratuito y servicio de transporte al aeropuerto. Ahora ninguno de los servicios antes mencionados es gratuito y uno no existe. El servicio de transporte del aeropuerto dejó de funcionar en marzo de 2020. Ahora, después de esperar en el aeropuerto durante 45 minutos y ver a muchos otros hoteles ejecutar sus servicios de transporte, llamé para saber que tendría que tomar un Uber / Lyft hasta el hotel. El estacionamiento también cuesta $ 10 / día. ¿Por qué? ... quién sabe. Hay suficientes lugares de estacionamiento vacíos para estacionar 5 aviones comerciales en el estacionamiento. Además, no es un gran problema que el Wi-Fi sea un cargo, pero hubiera sido bueno saber de antemano que el Wi-Fi también tenía un costo adicional de $ 12 / día. Estas cosas se suman a un gran dolor de cabeza. Dicho todo esto, no habría tenido ningún problema con nada de esto si me hubieran atendido de alguna manera cuando le hablé de esto al gerente del hotel. El director del hotel básicamente dijo que no es culpa suya. Puso todo en Priceline y me dirigió su servicio de atención al cliente. Priceline me cuidó después de mencionar todo lo anterior ... NO. Así que me quedé sin $ 60 en tarifas de Lyft con CERO compensación, y en una hora y media de mi vida esperando en el frío. Internet, nunca pagado. Estaba de vacaciones y no lo necesitaba. El estacionamiento, me negué a pagar. Aparqué al otro lado de la calle. Lo sugiero si te quedas mucho tiempo y no te importa quemar algunas calorías. Realmente no está tan lejos de caminar.

Si se encuentra en el área de Des Moines y desea tomar un batido saludable, venga a Almanza Nutrition en 3621 Douglas Av Des Moines IA 50310

Internet y servicio decentes. Es lo que esperaría de un hotel de alta calidad.

Las habitaciones son increíbles, el personal es muy servicial, excelente desayuno

Estaba sentado en el estacionamiento esperando a un amigo. Se veía bien, 4 estrellas

Limpio, personal agradable, salón sencillo. La construcción actual desplazó al restaurante, pero hay lugares para comer cerca.

Reservé mi estadía con Priceline. El recibo de Priceline decía que se pagaron impuestos y "tarifas". Sheraton todavía quería cobrar $ 10 por día por el estacionamiento y wifi básico por $ 5 por día. ¿Estás bromeando? ¿Y no hay desayuno continental gratis? Cobraban $ 12 por eso. Al menos David Kavaliunas renunció a la tarifa de estacionamiento, pero tuve que mostrar mi recibo de Priceline para obtenerlo. ¿Me quedaré allí de nuevo o recomendaré a alguien más que se quede allí? ¡¡Absolutamente no!!

No es seguro para COVID: si no le importan las reuniones grandes, no use una máscara y no necesite distancia social, estará entre amigos en este hotel. Cuando llegamos después de 12 horas de conducir por el país, entramos en una gran hora de cóctel posterior a la boda. Había alrededor de 100, muy pocos con máscaras, en el medio del vestíbulo. Cuando nos quejamos, el personal dijo que podía cancelar nuestra reserva. No te quedes aquí.

Me alojé aquí la semana pasada mientras estaba entre residencias. Me entristece informar: NO hay renovación o incluso el comienzo de una, NO se permite el check in temprano a pesar de que el hotel no estaba lleno la noche anterior, NO hay aire acondicionado en funcionamiento en la habitación y NO hay bebidas almacenadas en el salón del club durante mi estadía. Andrew, de la recepción de AM, ayudó a arreglar las cosas, pero los chicos habituales de la recepción que veo todos los años cuando estoy allí (ya sabes quién eres), necesitan que los dejen salir a pastar. Mejor aún, trabaje para el Super 8 en el futuro, ya que ese es el nivel de hospitalidad que conocen. Creo que el invierno pasado el gerente general dijo: "No habrá renovaciones hasta que Marriott compre Starwood (Sheraton) ..." Bueno, Marriott no es propietario del Sheraton WDM y nunca lo ha sido. Dado que ese fue su argumento el año pasado, ¿dónde se promete la actualización masiva del hotel? ¿Se ha iniciado la renovación de una habitación? Oh, sí, ese gerente general ya no está en el Sheraton. ¡Creo que es hora de que el Sheraton se convierta en un HOTEL DE CUATRO PUNTOS!

Fuimos para una boda, gran ambiente y excelente ubicación. La comida era increíble y lo recomiendo encarecidamente.

Vendría aquí solo por las camas con colchón reforzado. Basta de charla. Reserve una habitación y sienta por sí mismo lo que significa una buena noche de sueño.

Las habitaciones son espaciosas. Ubicado junto a una gran cantidad de restaurantes y tiendas de comestibles. La habitación a la que llegamos inicialmente estaba excepcionalmente sucia, así que nos cambiaron a otra habitación. Nos dieron una disculpa y una retórica incómoda del gerente a la persona que nos registró. No tengo claro cómo pudo haber sido culpa del empleado que inicialmente nos registró.

Bonita habitación, la ubicación tiene varios restaurantes alrededor. La única queja es que el aire acondicionado nunca enfrió completamente la habitación.

Asistí a un evento para mi hija. Evento grande pero tenían el espacio y estaba bien organizado.

La cama era ridículamente cómoda. Vestíbulo limpio y personal agradable. Fue una experiencia muy buena. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo

El hotel era agradable en su mayor parte. La señora de la recepción fue menos que amable. La piscina estaba helada y la habitación en la que se encontraba la piscina estaba fría. La gerencia dijo que no había nada que pudieran hacer al respecto. Tuvimos algunos niños muy decepcionados que estaban ansiosos por nadar. Mi mayor queja es que a nuestra tarjeta de crédito se le cobró $ 10. Cuando llamamos para averiguar por qué era el cargo, nos dijeron que aparcar! ¿¿Me estás tomando el pelo?? No es como si tuvieran este gran garaje de estacionamiento agradable. Es solo un estacionamiento simple y corriente que tuvimos que estacionar en BFE porque tenían algún tipo de evento allí. Volví y miré en el sitio web y en ninguna parte se indicaba que tenía que pagar por el cargo. ¡En todos mis años de viaje por mi trabajo anterior, nunca me cobraron por estacionar en el estacionamiento de un hotel! No hace falta decir que no retrocederemos entre la forma en que trataron a nuestros amigos del ejército y las experiencias que encontramos, llevaremos nuestro negocio a otro lugar donde valoren a sus clientes.

¡CUIDADO CON LOS ESTAFADORES!
Compré mi estancia de una noche a través de Priceline. Pagué por mi habitación en su totalidad 3 días antes de mi estadía. Hicimos el registro de salida del hotel y el personal me cobró por otra noche de estancia. Estoy viajando y necesito que me devuelvan los fondos y dicen que tengo que esperar de tres a cinco días hábiles. Le dije a la chica que eso no funcionaría, ella habló con el caballero en contabilidad y dijo que encontraron una manera de volver a ponerlo en mi tarjeta lo antes posible. No sucedió. Llamé unas horas más tarde, no había ningún gerente disponible y básicamente me dijo que no era su problema. Puedo esperar el dinero. Llamé a la oficina corporativa y me dijeron que no podían hacer nada para ayudar y que tendría que pasar por la administración del hotel. Así que ahora estoy atrapado sin los fondos para viajar de Iowa a Texas. Ni siquiera están dispuestos a ofrecer una estadía de noches gratis en ningún lugar para ayudarme hasta que solucionen mi problema. Si esto fuera algún tipo de depósito, lo entendería, pero la recepcionista admitió de inmediato que había cometido el error. Nunca volveré a reservar con Sheraton.

Hermoso hotel impresionantes habitaciones precio estupendo

El restaurante es horrible. El sitio web decía bistec y mariscos, pero no lo es. Tomó más de una hora conseguir comida de bar normal. Desayuno buffet de $ 14 que no era mejor que un hotel rural y suites. Muy decepcionado.

El hotel era normal. Reservado desde Priceline. Comí el desayuno caro en su restaurante ... (12.00 para adultos), bebí un cartón de leche ... resultó que estaba amargo antes de la fecha de caducidad ... enfermé ... Sólo un desayuno compensado en un grupo de dos. Pagué la cantidad solo para descubrir más tarde que mi tarjeta se cargó 2.54 extra sin mi conocimiento y aprobación ..!. dejó propina en la mesa ... no estoy seguro de por qué tuvieron que robarme. Bebí leche agria (arrojé el desayuno) todavía dejaba una propina ¡Y me cobraron extra! Lo traje a la atención de la gerencia dijo esperar unos días para el cargo .. BS respuesta / sin resolución. Cobran a los huéspedes 10.00 por noche por el estacionamiento de vehículos ... no hay cámaras en el lote = no hay seguridad por el precio cobrado ... ¡qué truco !.

Me he alojado aquí varias veces y he comido en el café aún más. ¡Nunca decepcionado!

Esta fue la primera vez que nos alojamos en este hotel. Nos registramos y nos dieron una habitación doble con cama queen. Fui de inmediato y pregunté sobre el cambio a una habitación con cama king y un asociado me dijo que no mueven a nadie y que otro asociado los reserva en reyes y reinas. La habitación tenía mal olor. El desayuno no está incluido y pagamos por el desayuno esa mañana y nos cobraron más que nuestro total. Finalmente, miré el resumen de mi tarjeta de crédito y tuve un cargo de $ 20. Los llamé y les pregunté y me dijeron que es por 2 noches de estacionamiento. ¡Me dieron un pase de estacionamiento que puse en mi espejo retrovisor y nunca dije nada sobre las tarifas de estacionamiento! ¡Estoy bastante seguro de que nunca volveremos allí!

Recientemente renovado, lo cual fue agradable de ver. Será mi hotel al que ir en Des Moines ahora. Es bueno que el club lounge tuviera acceso las 24 horas, y que todas las habitaciones estén actualizadas según lo que espera de un Sheraton.

Muy, personal agradable, habitaciones limpias, buen sueño

Habitación muy bonita, cama super cómoda. Me sorprendió que no hubiera microondas ni mini nevera a pesar de que el hotel era muy agradable.

Construcción molesta, pero todo lo demás está bien. Excelente gimnasio.

Cómo este lugar está obteniendo actualmente cuatro estrellas es un misterio para mí. Soy un viajero de negocios frecuente y este es uno de los peores hoteles en los que me he alojado últimamente. Todo comenzó con tener que completar una tarjeta de invitado en la recepción, a pesar de que soy miembro de Starwood Preferred. ¿Por qué? Luego tomo el dolorosamente lento ascensor a través de pisos de alfombra marrón manchada para llegar a una habitación del tamaño de una caja de cerillas. Pensé: "Al menos es una habitación en la esquina". Entrega de comida ordenada y se llevó a cabo en la recepción. Si hubiera sabido eso, simplemente habría salido. Miraba la televisión hasta que la lluvia la golpeó. Intenté usar Internet con varios cientos de chicas de softbol que se quedaron aquí. Si no. Entonces, la mejor parte de la habitación de la esquina es que hay una máquina de hielo directamente afuera de mi puerta con una docena de idiotas llenando refrigeradores a las 5 a.m. Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. ¡Gracias por quedarte!

Pase un buen rato. Es un hotel muy limpio y acogedor.

Un lugar realmente agradable no he ido allí por mucho

Asistí a un evento profesional por segunda vez en este lugar. Durante ambos eventos el catering y el servicio fueron excelentes. En una ocasión tuvimos dificultades con un micrófono que el personal de guardia resolvió rápidamente.

Bonitos espacios de catering con mucho estacionamiento.

¡Este lugar es una broma! ¡Sin nevera! ¡Sin microondas! ¡Vasos sucios y manchados! ¡Cargos ocultos por estacionamiento! $ 10 la noche. Cargan su tarjeta después de salir para estacionar allí. Toallas repugnantes, el buffet de desayuno cuesta $ 14 por persona, ¡la piscina es horrible! Wayyyyy demasiado cloro y pelo flotando alrededor. Este hotel es de 2 estrellas en el mejor de los casos. Ahorre su dinero y encuentre algo más.

No es el mejor hotel de la zona. Pero cómodo y limpio.

Visitamos el hotel para un evento nupcial y quedamos muy impresionados. El espacio utilizado era hermoso y todo estaba bien ubicado.

Las habitaciones eran bonitas, la televisión no funcionaba.

Cómoda habitación y camas. El personal es amigable. No tenía coche, pero me hubiera gustado tener uno.

te hacen pagar por todo y pasan más tiempo trabajando en el lobby que en las habitaciones, no tendrás microondas, refrigerador, 10 $ por estacionamiento por día, 6 $ por el mejor wifi a menos que uses el gratuito, pero eso es basura , y para el desayuno cuestan 6 $ para los menores de 12 años y 14 $ para los mayores de 13 años ... si tienes que pagar el desayuno normal, pero yo podría conseguir una comida por 14 $ y tienes que pagar esa cantidad por persona ...