Sheraton Phoenix Downtown Revisar

El servicio es bueno, las instalaciones son amplias y todo muy bonito. Cuenta con una tienda de recuerdos y de bocadillos, está muy bien ubicada para salir y conocer los alrededores.

Hermoso vestíbulo, personal servicial y agradable. Están manejando bien el sabotón (convención de anime)

Excelente ubicación en el corazón del centro de la ciudad ... a poca distancia a pie de varias ubicaciones de pubs cerveceros de bandas de restaurantes ...

Es agradable, la habitación está limpia, el personal para las comidas del banquete es increíblemente atento y la comida es deliciosa.

Este hotel estaba limpio pero es diferente a cualquier otro Comfort Inn o Holiday Inn por el doble de precio. También cargaron dos veces mi tarjeta y tuve que hablar con tres personas antes de que lo arreglaran y tuve que esperar 10 días para recuperar mi dinero.

La estancia en general fue un hotel bonito y hermoso. El personal de recepción no fue muy amable. Las amas de llaves, especialmente Dana, fueron muy amables y serviciales.

Bonito hotel, habitaciones decentes, pero muy pequeñas TV muy anticuada

Me encanta hospedarse en el Sheraton, excelente servicio, lo MEJOR en cómodas almohadas y camas. ¡Puntos SPG adicionales por ser "ecológico" y no tener servicio de habitaciones!

Instalaciones agradables con excelentes áreas de reuniones.

Me he alojado en este lugar varias veces a lo largo de los años y siempre ha sido una gran experiencia. Las habitaciones estaban siempre listas y limpias. En ese momento ofrecieron puntos de recompensa por no cambiar sus sábanas a diario, lo cual acepté ya que no necesito que las cambien a diario. Siempre había alguien en el escritorio con quien hablar e incluso hay un estacionamiento con servicio de valet disponible.

La habitación del hotel está limpia, aunque hay demasiado mobiliario para el tamaño. No tienen transporte al aeropuerto, lo cual es muy inconveniente para conferencias. El centro de conferencias me molesta bastante las alergias.

¡Este lugar es genial! Todo es muy lujoso y el personal es muy servicial. Las vistas son excelentes, especialmente en los pisos superiores y en el salón del club, que también es una característica realmente agradable si puede obtener la actualización. Lo mejor: tienen una barra de chocolate, como un enorme estante de dulces que puedes comer, los fines de semana. Retuve una estrella porque el bar del hotel y el restaurante adjunto son demasiado caros.

En medio de la noche, mi aire acondicionado se apagó en mi habitación. Eso es solo el comienzo de esta historia de terror. Después de que fui al termostato para apagarlo, me disparó chispas y llenó la habitación con un olor a fuego eléctrico. Todo esto sucedió alrededor de la medianoche, momento en el que enviaron personal de mantenimiento para abordar el problema. El motor explotó en el aire acondicionado y tendrían que reemplazarlo. Normalmente, esperaban hasta la mañana, pero me informaron que no había otras habitaciones y por lo tanto tenían que perforar ahora. Luego escuché la llamada del supervisor de mantenimiento. Procedió a decirles que revisaran la habitación 2108. La alfombra todavía estaba mojada por la limpieza, pero que si tenía un problema con ella o me quedaba en la habitación con olor a fuego eléctrico, me ofrecieran $ 100 de descuento en mi habitación porque "estaba un educador, son baratos, por lo que probablemente simplemente los acepte ". La persona de mantenimiento no me ofreció la habitación húmeda, en cambio, perforaron el motor ruidosamente a la 1 am, emocionando a los vecinos de mi habitación, estoy seguro, dijeron "El olor desaparecerá eventualmente", y luego se fueron. Esperé unos minutos y luego llamé a la recepción, que en 15 minutos encontró una habitación alternativa en el piso 28 (el nivel del club) y yo obtendría "desayuno gratis" y acceso al salón del club. No usé ni me importó mucho. Para que conste, la habitación era exactamente la misma que mi habitación del piso 12. Al finalizar la compra, pregunté por el gerente (sorprendentemente no disponible) y conté mi experiencia a través del sitio web de Starwood. Obtuve respuestas genéricas de cada uno. Para ser justos, una persona llamó después de que respondí con mi número de teléfono, pero no estaba disponible en ese momento. Haré todo lo posible para asegurar que mi empresa, mi conferencia y cualquier persona que planee brindarle a Sheraton / Starwood su negocio conozca y comprenda su postura sobre los huéspedes, los educadores y el servicio.

El cortés personal hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una estancia agradable.

Era muy hermoso y limpio. Todo estaba pulido y el personal fue muy servicial.

Vine para una convención y la comida y el servicio fueron muy agradables. El estacionamiento era caro, pero validaron parcialmente para nuestro evento, por lo que no estuvo tan mal.

Gran servicio, desafortunadamente ahora era un Mariott, lo que significa que tuve que pedir continuamente cosas como café en mi habitación olvidado por la señora de la limpieza, pero al menos fueron amables al respecto.

Hay muchos restaurantes, cafés y cines alrededor del hotel. El personal es muy amable y servicial aquí. Es mi primer día aquí y ya hemos hablado con algunos empleados.

Mucho personal para el check in y el check out. El tiempo de espera fue mínimo. Las habitaciones son buenas y el restaurante del hotel tiene muy buena comida. Bien ubicado a todas las actividades del centro para caminar.

Comida increíble bebidas increíbles banda increíble grandes momentos el valet fue rápido y fácil excelente ubicación

Solo visitado para dejar a una persona. El personal fue cortés.

Gran servicio. Las habitaciones han sido remodeladas en los últimos años. Los restaurantes son un poco caros, pero la comida es decente.

Buen lugar
Bonita vista
Desayuno un poco caro pero bueno

Gran hotel céntrico. Cerca del centro de convenciones y del estadio Diamondback. Excelente servicio. Muy alta gama.

¡Fue una experiencia maravillosa! El personal era genial, las habitaciones eran más grandes de lo esperado y el servicio fue increíble. ¡Oh, el desayuno también era bueno!

El personal es genial !! Las habitaciones no son cómodas.

este lugar. ¡Los cepillos de dientes y los cepillos de dientes no están incluidos en las habitaciones del hotel! ¡Tengo que preguntar!
Hay pelo y plancha, y las perchas son especialmente generosas. Me retrasé en el check-in durante una hora porque mi habitación no se limpió hoy.

Gran habitación, gran estancia. Rose de la limpieza hizo un trabajo increíble haciendo que mi estadía fuera lo más agradable posible. ¡Muy recomendable!

Me he alojado en diferentes Sheratons en otros estados y nunca tuve un problema. Phoenix tuvo un gran servicio y el personal fue muy educado y amable. Definitivamente planearía quedarme aquí de nuevo.

Somos una pequeña empresa familiar que acude a una feria comercial cada año. El personal siempre es TAN amable y servicial. Siempre están dispuestos a ayudarnos con los aspectos comerciales de nuestra estadía y estamos agradecidos. Los cuartos son comodos y limpios.

sin acontecimientos notables. Limpio y elegante pero algo impersonal. Probé su restaurante para el desayuno y estuvo bien. Se toman en serio la seguridad del cliente.

Mi hija asistía a una conferencia allí. Después de recogerla en el aeropuerto, usamos el ayuda de cámara para poder almorzar juntos antes de irme a casa. Fueron profesionales y corteses.

Fui a un seminario allí. El servicio al cliente fue excelente. El desayuno era bueno y disfrutamos de nuestro tiempo allí.

El entrenador masculino del viernes por la mañana necesita más entrenamiento.

Estuve allí para una ceremonia de premios. La comida fue excelente. El servicio fue perfecto.

Me encanta todo: la ubicación, la cortesía del personal, la prontitud en resolver las necesidades de los huéspedes, la limpieza y comodidad de las habitaciones, las instalaciones de ocio y las opciones de restauración. ¡Y esta vez la vista de 180 grados de la ciudad desde el piso 25!

Hermoso hotel con habitaciones limpias, cómodas y espaciosas. Las camas son cómodas, al igual que las sábanas. El baño es espacioso con una bañera de tamaño decente. Tienen servicio de aparcacoches, pero es un poco caro. Tienen un garaje de estacionamiento de autoservicio también. También tienen restaurante, bar y tienda de conveniencia en el lobby. En general, fue una buena experiencia en un hotel agradable y cómodo. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo.

Muy buen hotel. Muy cerca de tiendas y restaurantes.

Las habitaciones parecían haber sido renovadas recientemente y eran extremadamente agradables. El personal fue demasiado servicial con mis maletas ya que mi habitación no estaba lista a mi llegada. Sin duda me alojaré aquí de nuevo en mi próxima visita.

Las habitaciones están muy limpias y el servicio de habitaciones es bueno. La recepción fue útil para encontrar lugares para comer y entretenimiento local.

El salón es genial y el restaurante también. Había un DJ un martes por la noche, genial. Hay mucho que hacer cerca y en la propiedad.

Este hotel es muy agradable. El personal es amable y cortés. Están dispuestos a hacer todo lo posible para asegurarse de que su estancia sea agradable. Las habitaciones están bien cuidadas y decoradas de forma agradable. El hotel está convenientemente ubicado en el centro de la ciudad, cerca de muchas actividades locales, ¡incluido Chase Field! Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que visite Phoenix.

Kyle, que trabaja con el ayuda de cámara, hizo todo lo posible esta noche para asegurarse de que llegara a mi auto de manera segura, que estaba a solo un par de cuadras de distancia, pero era después del anochecer y me consiguió un viaje en taxi gratis hasta mi auto. Es un caballero muy servicial, educado y considerado. ¡Gracias Kyle!

Buen desayuno y un lugar tan divertido! ¡Muy familiar! Y trabajadores agradables y serviciales.

Buenas instalaciones para reuniones, salas tranquilas, servicio rápido

Bonitas habitaciones y buenos espacios para conferencias.

Gran habitación y me impresionó que la piscina era lo suficientemente grande como para nadar. Las líneas en la parte inferior habrían ayudado, pero la piscina era genial.

Ambiente, elegante, elegante. Excelente servicio al cliente.

Muy buen hotel en el centro. Habitaciones limpias. Camas cómodas. Tranquilo.

Estuve dos noches en viaje de negocios. El check in y el check out exprés fueron muy rápidos y fáciles. La habitación estaba limpia y las camas eran muy cómodas.

Invitado de un evento de conferencia aquí. Bien amueblado con personal muy atento.

¡Maravilloso hotel con fantásticas comodidades y excelente servicio! Las habitaciones son extremadamente cómodas y las camas son fantásticas. Excelente ubicación en el centro de Phoenix. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Honestamente, me gustó mucho este lugar, mi pareja y yo nos quedamos allí para la comic con Thur-sun y era súper accesible, la estafa estaba a poca distancia (solo nos tomó alrededor de 5-8min), también tienen una excelente opción para mantener su stat tan "verde" como humanamente posible con un cupón de recompensa por elegir ir verde. (es decir, solicitar que no se limpien su habitación todos los días) ¡la vista del centro es increíble! Nos quedamos en 2018, también es posible que te encuentres con una celebridad o dos. El personal fue muy amable, la camarera recordó mi pedido a la perfección, así que, sinceramente, la única queja que tengo es que el baño no tenía ventilación. fue una estancia cercana a la perfección

Personal amable y profesional. Habitaciones limpias y actualizadas con excelentes vistas de Phoenix. El Club Lounge en el piso 28 ofrece deliciosos desayunos, aperitivos, bebidas sin alcohol, etc. La piscina y el jacuzzi están limpios y las bebidas del bar de la piscina son deliciosas. El restaurante principal, The District, sirve platos únicos que son maravillosos. El hotel tiene una pequeña cafetería para tomar café, productos de panadería, tés, etc. por la mañana. El bar del vestíbulo es acogedor. La tienda de regalos es sorprendentemente asequible, excepto por sus bolsos y joyas. Hay servicio de aparcacoches disponible.

Aquí para una conferencia. La comida estuvo estupenda.

Me alojé aquí unos días por un viaje de negocios, y definitivamente lo recomiendo.
La habitación olía a fresco y las camas estaban limpias y eran muy cómodas.
¡El restaurante también era genial!
¡Los empleados fueron súper amables e informativos!

Me pareció muy agradable mientras compraba uno para Uber.

Muy buen hotel, habitaciones limpias, piscina, gimnasio, etc ... Ubicado al lado de muchos restaurantes y cerca del aeropuerto

Fue muy complaciente para el evento y una excelente ubicación.

Bonito lugar, limpio ... Simplemente no me gusta Phoenix.

Obligado a estacionar lejos del hotel porque el estacionamiento estaba lleno pero el servicio es bueno, la habitación es agradable.

¡NO vayas aquí! Me cobraron DOS VECES a pesar de que pregunté al respecto en el escritorio. Solo más tarde explicaron que el segundo cargo es por gastos imprevistos. Sí claro. Ya tienen mi tarjeta de crédito, ¿qué imprevistos? No solo eso, sino que había cabello en todo el mostrador en el baño que no era mío, cobran $ 22.00 adicionales por estacionamiento (no, sin validación) y $ 24.95 por Internet (no hay opción de correo electrónico gratuito). La gerencia no abordó ninguna de estas inquietudes durante mi estadía; cuando los mencioné, la mujer que me hablaba prácticamente me bostezó en la cara.

¡Excelente introducción a Phoenix, AZ! Un motel de una estrella disfrazado de hotel de cuatro estrellas.

Actualización: Debido a que olvidé mi tarjeta de acceso para volver a mi habitación, el personal de seguridad me escoltó. Que agradable. Todo lo que le dije a la recepcionista para merecer eso fue que no fue honesta conmigo sobre el segundo cargo, sobre el cual le había preguntado específicamente. (No me dijo que era seguridad hasta que le pregunté específicamente si era el gerente. Me hizo sentir muy cómodo).

El personal amable, los chicos de velet eran habitaciones agradables y muy bonitas.

Asequible a veces a menos que haya mucho en el centro de la ciudad

Bonito hotel limpio con todas las comodidades y un personal amable.

¡No fue una buena experiencia! Simplemente GUAU ... por el precio de las habitaciones aquí, el estacionamiento debe estar incluido, no 35.00. Entré en la habitación, que era aproximadamente lo mismo que un Comfort Inn en cuanto a apariencia y comodidades, ¡y encontré una manzana a medio comer del huésped anterior! Bruto: - / Las características de 'seguridad' incluyen el hecho de que la llave de su habitación permite el acceso a los pisos de invitados, pero evita que la familia de otros pisos ingrese a su habitación. En general, no me impresionó en absoluto con este hotel.