Sheraton Marrakech, Morocco

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3 hace años que

Tuvimos el placer de quedarnos unos días en este h...

Tuvimos el placer de quedarnos unos días en este hotel ,,,, solo felicidad, maravillosamente ubicado, cerca de Gueliz y la medina ,,, personal amable y cordial ,,, catering cuidadoso ,,, solo puedo decirles que recomiendo este establecimiento

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3 hace años que

Llegó el 6 de septiembre de 2018 al hotel le merid...

Llegó el 6 de septiembre de 2018 al hotel le meridien, limpio con su hermosa vegetación, personal amable especialmente la señora de la recepción mounia gracias a ella por su profesionalismo y su sonrisa ella conoce muy bien cualquier tipo de información en el hotel bravo para te mounia y sigues asi. La única desventaja no es la animación para niños y la falta de pista de baile para adultos.

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3 hace años que

Siempre tengo una buena experiencia aquí. No, no e...

Siempre tengo una buena experiencia aquí. No, no es moderno y contemporáneo. Es una belleza antigua y nostálgica con amplias habitaciones y cómodas camas. La bañera y la ducha son agradables con buena presión de agua caliente. El personal es extremadamente servicial y acogedor. Me quedo con mi familia en Marruecos, pero siempre trato de escabullirme por una noche o dos en este establecimiento.

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J
3 hace años que

Tuvimos una muy buena estancia de una semana a pri...

Tuvimos una muy buena estancia de una semana a principios de marzo en este hotel.
Las habitaciones son amplias y limpias. El jardín es hermoso y está bien cuidado, un remanso de paz ideal para relajarse. La piscina es grande y está bien distribuida con muchos sillones.
El personal es servicial y atento, el desayuno es completo y abundante, un gran agradecimiento especialmente a Ghizlane que nos mimó todas las mañanas con zumo de naranja natural y limón exprimido, y sus sabios consejos, gracias por su amabilidad y su disponibilidad.
Planeamos regresar al meridiano de Marrakech el próximo año.
La proximidad al centro comercial Menara y varios restaurantes justo en frente del hotel es una verdadera ventaja.

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M
3 hace años que

Sinceramente, este hotel es fantástico.

Sinceramente, este hotel es fantástico.
Estoy de acuerdo con algunas de las críticas de que los baños y los muebles se sienten viejos pero funcionan bien y están bien cuidados. La mejor parte del hotel es la sensación general. Es un paraíso marroquí. Hay una piscina enorme (abierta hasta las 8, pero nadie te molesta si pasas nadando), canchas de tenis y un comedor al aire libre enorme.

Música en vivo en la cena. El buffet de desayuno fue el mejor que he probado (barra de tortillas, alguien que prepara panqueques marroquíes frescos a pedido, alguien sirve té marroquí a pedido), mermeladas y pasteles increíbles, todo tipo de carnes.

El portero y el conserje fueron de gran ayuda. Le recomendaría obtener una membresía de Marriott Bonvoy para ser tratado como realeza. Definitivamente regresaría. Gracias desde Toronto

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S
3 hace años que

Nos proporcionaron, check-in temprano, check-out t...

Nos proporcionaron, check-in temprano, check-out tardío, ascenso a una suite ... en general, un servicio realmente bueno. La recepción fue muy útil con todas nuestras preguntas. Tengo el estatus de embajador en Marriott ... lo que obviamente ayudó. También entregaron vales para bebidas a la familia. La comida y las bebidas junto a la piscina eran divertidas.

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m
3 hace años que

Anteriormente me alojé aquí dos veces hace casi tr...

Anteriormente me alojé aquí dos veces hace casi tres años, y a fines de 2019 me complació mucho encontrar la propiedad mejorada. Los pasillos y los espacios públicos se ven más bonitos, las habitaciones y el mobiliario están renovados y el servicio en general fue claramente mejor. También disfruté del desayuno, un gran buffet con selecciones más interesantes y artículos marroquíes aparentemente más auténticos que antes. En general, la propiedad parece una experiencia mucho mejor. También es bueno ver los baños renovados con amenidades marroquíes de calidad hechas con argán.

A pesar de que Marriott's ha eviscerado el amado programa SPG, realmente hay una serie de toques geniales aquí para complacer a los miembros de élite: una carta de bienvenida del GM, una enorme botella de agua mineral de cortesía más varias botellas pequeñas, flores frescas, un plato de frutas, un plato de dulces entregado a media tarde, un regalo para las fiestas, el cóctel de recepción del director general, etc.

Y me recordó durante mis dos visitas aquí este año lo agradable y tranquilo que es fuera de temporada; puede sentarse fuera de su habitación si está en la planta baja y escuchar el canto de los pájaros. O siéntese junto a la piscina (¡también renovado y mejorado!) Y relájese durante horas.

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3 hace años que

Nivel inferior de Le Meridien. El personal a menud...

Nivel inferior de Le Meridien. El personal a menudo está abrumado y no está capacitado. A la gerencia no le importa. Algunos empleados se esforzaron mucho. Renovación urgentemente necesaria

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3 hace años que

No está mal. Prefiero el hotel hermano Westin, jus...

No está mal. Prefiero el hotel hermano Westin, justo al lado.

Entre Barasti (bar de al lado) y las fiestas del hotel, las habitaciones del nivel inferior pueden ser muy ruidosas a pesar de las gruesas puertas de vidrio doble

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3 hace años que

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H
3 hace años que

No es realmente un hotel de 5 estrellas. Los comed...

No es realmente un hotel de 5 estrellas. Los comedores, la recepción y las zonas comunes son agradables ... las habitaciones se deshacen por los bordes. Los frigoríficos no funcionan ... los muebles se ven en mal estado ... no hay refrescos en la habitación.
El personal es servicial y amable ... puede ser muy ruidoso con el centro comercial y los cafés al otro lado de la calle, pero a las 23:00. Si estás en la parte de atrás, es un poco más tranquilo pero no mucho.
Ubicación conveniente ... amplio estacionamiento ...

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B
3 hace años que

Qué personal tan increíble y hermoso hotel. Especi...

Qué personal tan increíble y hermoso hotel. Especialmente Hassan, siempre dispuesto a darte la bienvenida con una sonrisa y ese increíble té marroquí. Este hotel fue la mejor parte de todo nuestro viaje a Marrakech.

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3 hace años que

El hotel de 3 estrellas es solo por los jardines b...

El hotel de 3 estrellas es solo por los jardines bien cuidados y el personal del servicio de comidas. Aparte de eso, no está cerca. La recepción carece de muchas habilidades de servicio al cliente. Yo diría un desastre. Se tardó demasiado en registrarme demasiado. Entiendo que era la temporada de calor, sin embargo, las cosas deben arreglarse con anticipación y el pesebre con anticipación para que mantengan un flujo suave. La habitación está por debajo de lo decente en lo que respecta a los muebles.
La gran caída es que los recepcionistas no son profesionales en absoluto. Realmente no recomiendo este hotel

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T
3 hace años que

La ubicación del hotel es muy buena, frente al hot...

La ubicación del hotel es muy buena, frente al hotel hay un centro comercial, muchos restaurantes y una tienda de cambio de moneda, un banco, una farmacia. ¡Todas las necesidades! Jamaa el fna está a una corta distancia a pie SI TE GUSTA CAMINAR

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M
3 hace años que

Bonito hotel no nuevo como otros hoteles en Marrak...

Bonito hotel no nuevo como otros hoteles en Marrakech ... El personal es personal que busca sus propios intereses ... esto es normal. La demanda es grande y la oferta es pequeña ...

La ciudad de Marrakech perderá en el futuro cuando haya una alternativa

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3 hace años que

Primero solucionemos el gran problema, está anticu...

Primero solucionemos el gran problema, está anticuado. El hotel está limpio y casi todo el personal ha sido muy educado y servicial (excepto una ama de llaves gruñona). Al registrarnos, nos ofrecieron la opción de habitaciones e incluso echamos un vistazo rápido a ambas antes de elegir una habitación con vistas a la piscina. El desayuno es increíble y la piscina es fantástica, aunque no está climatizada, por lo que hace bastante frío en abril, pero aún así logré nadar con mi hija de 4 años. Wifi es rápido y confiable. Hay un par de restaurantes en el hotel y un gran centro comercial directamente enfrente con un montón de opciones para comer. Así que mientras pueda mirar más allá de los muebles anticuados y gastados, lo pasará genial aquí. A unos 20 minutos a pie del casco antiguo.

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3 hace años que

Muy buen hotel

Muy buen hotel
Magnifica piscina.
Suntuoso jardín

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M
3 hace años que

Por lo general, no me quejo de la actitud de otras...

Por lo general, no me quejo de la actitud de otras personas, pero la mujer de la recepción fue bastante grosera, tenía una pregunta sobre el cajero automático y actuaba como "Realmente no quiero hablar contigo". Llamé a la recepción en otra ocasión tratando de extender mi estadía actual y la persona respondió "llámame 10 minutos después".

La habitación estaba un poco anticuada. El desayuno estuvo bueno. La ubicación está bien, está al lado de un centro comercial con muchas opciones de restaurantes, pero un poco lejos de todas las atracciones turísticas.

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J
3 hace años que

Lo pasamos tan bien aquí. Está en una excelente ub...

Lo pasamos tan bien aquí. Está en una excelente ubicación con un supermercado y un centro comercial directamente al otro lado de la calle y a 15 minutos a pie de la Medina. Un desayuno buffet excepcional, una gran piscina y bonitas habitaciones. Lo mejor de todo fue el personal amable y servicial. El conserje jefe Youssef Momouni fue increíblemente servicial tanto antes como durante nuestra estadía. Organizó la recogida en el aeropuerto, nos guió a algunos de los mejores lugares para comer y siempre estuvo un paso por delante. También tenía una excelente recomendación para un Spa y Hammam en la ciudad vieja. Este es un gran hotel con mejores precios que la mayoría de los complejos turísticos. ¡Los recomiendo altamente!

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3 hace años que

Estancia del 2 al 9 de mayo de 2018

Estancia del 2 al 9 de mayo de 2018
Las habitaciones no son modernas pero están bien. Las criadas han trabajado bien y muy limpias.
Gastronómicamente estuvo bajo alguna crítica. El comedor estaba sucio, las mesas usadas no se limpiaban. Por la mañana tenías que organizar tú mismo las servilletas. El personal de servicio estaba muy cerca. Sin embargo, 4 jefe de camareros, que solo se quedó parado y ni siquiera respondió un saludo matutino, y mucho menos tuvo un oído abierto para una solicitud o una pregunta.
Para nosotros eso significa ¡NUNCA MÁS!

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V
3 hace años que

Excelente ubicación, jardines, paisajismo. La ropa...

Excelente ubicación, jardines, paisajismo. La ropa de cama, las almohadas no están a la altura del sujetador, las habitaciones están anticuadas pero se mantienen bien. Gran desayuno con largas colas, 2 restaurantes pero ambos para fumadores. Todo en una bolsa mixta.

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J
3 hace años que

Este hotel es una decepción total. No puedo creer ...

Este hotel es una decepción total. No puedo creer las altas calificaciones que ha recibido ???? Viajé allí este fin de semana con un grupo de gente muy viajada y el consenso fue "Ick". Las camas eran muy duras, lo que dificultaba el sueño. La ropa de cama era muy básica, como es de esperar si se hospeda en un albergue. Las cortinas de los dormitorios eran delgadas como el papel, por lo que había un revestimiento de plástico detrás para crear privacidad. Pero el forro de plástico de mi habitación estaba roto y dejaba entrar la luz de una manera extraña. El 30% del grupo en el que estuve se mudó de habitación una o dos veces debido a que las habitaciones originales no eran adecuadas. (las puertas no se cerraron correctamente, la calefacción o el aire acondicionado no funcionó, el televisor no funcionó, etc.) En algunos casos, la nueva habitación trajo un mejor resultado, pero en otros casos no. Los baños también eran indeseables. No es una cortina de ducha adecuada en la bañera. ¿Estas cortinas impermeables estaban arrugadas? El cabezal de la ducha rociaba agua en todas las direcciones menos en el cuerpo. Sería difícil encontrar una ducha peor. La comida del desayuno era de buena calidad. Sin embargo, las mesas solo estaban dispuestas con cuchillo y tenedor ... así que todos los días teníamos que buscar meseros para conseguir una cuchara para nuestro té, café o yogur. Fue difícil encontrar servilletas. El desayuno tenía tazas para llevar café / té, lo cual fue de agradecer. El personal de la recepción NUNCA había cambiado. Es decir. no podían ayudar a los huéspedes con denominaciones de moneda más pequeñas. Este sería un servicio ÚTIL para los huéspedes que reciben solo 100 o más. Este es mi tercer viaje a Marruecos. Estoy seguro de que hay lugares mucho mejores donde alojarse por el dinero.

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3 hace años que

Encantador hotel con hermosos jardines, buen mostr...

Encantador hotel con hermosos jardines, buen mostrador de botones, pero horrible servicio de recepción. Larga espera para pagar junto con una facturación inexacta. Ubicación conveniente para la medina, el centro comercial, la estación de tren y el aeropuerto. Con suerte, Starwood mejorará el servicio.

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S
3 hace años que

Hotel muy agradable, las habitaciones están bien, ...

Hotel muy agradable, las habitaciones están bien, pero bastante en mal estado y podrían usar muebles nuevos o una limpieza adecuada aquí y allá. De lo contrario, es agradablemente tranquilo y hay una bonita piscina. El desayuno es abundante de la selección.

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3 hace años que

El hotel está situado frente al centro comercial M...

El hotel está situado frente al centro comercial Menara. Está bien para el norte de África, pero no el estándar 5Star como afirman. El desayuno no es tan bueno y el olor a comida en la sala de desayuno es horrible. Sin embargo, tiene un jardín espectacular.

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3 hace años que

La calificación puede haber sido más alta si el le...

La calificación puede haber sido más alta si el le Meridien no fue calificado como un hotel de 5 *

Nos alojamos por dos noches - las sábanas tenían manchas / marcas, y las toallas estaban claramente a punto de ser reemplazadas (muy diluidas, olor químico extraño, manchado y ya ni siquiera blancas) - bastante desagradable en realidad.

Las paredes son extremadamente delgadas, ¡y podíamos escuchar cada gota de agua cuando el huésped de al lado se estaba duchando!

Observo que la gerencia respondió a revisiones anteriores diciendo que se tomarían "medidas correctivas" para mejorar la satisfacción del cliente. pero no estoy seguro de si las cosas han cambiado mucho, tal vez lo estén haciendo todo a la vez con las renovaciones previstas.

lo único positivo fue la piscina que disfrutamos en el clima muy caluroso.

PD. Internet no funcionaba, así que cruzamos la calle para usar el wifi en el centro comercial.

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J
3 hace años que

Gran propiedad para nuestra primera visita a Marra...

Gran propiedad para nuestra primera visita a Marrakech. Está a unos 20 minutos a pie de Kotobuia y Medina. La comida es bastante buena, los dormitorios necesitan una reforma. Pero de todos modos no pasamos mucho tiempo en las habitaciones. Bar de estilo occidental con una selección de alcohol decente que es una ventaja en Marruecos.

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