Sheraton Lincoln Harbor / Masina Trattoria Italiana (林肯港喜来登) Revisar

Me cobran x por tener wifi, cuando debería ser gratis

Amplia habitación con una pequeña sala de estar adjunta. Muy cómoda.

Habitación muy bonita con vistas al horizonte de Nueva York. El precio era correcto, aunque cambié mi tarjeta de crédito dos veces. Reembolsaron el error.

TLDR: Un hotel agradable en una excelente ubicación dirigido por gerentes y personal apáticos.

Al hacer el registro de entrada, mi familia tuvo que esperar en el vestíbulo durante 2 1/2 horas. Cada vez que verifiqué con la recepción me dijeron que serían "20 minutos más"

Mi familia estaba hambrienta y cansada después de un largo viaje en auto y simplemente pregunté por la verdad sobre cuánto tiempo sería la espera para que al menos pudiéramos comer algo si iba a ser un rato. Recibí la respuesta "Ojalá pudiera ayudar" y seguí esperando.

Una vez que finalmente nos registramos en la habitación, mi esposa pisó un lugar húmedo en el piso y la mitad de la habitación no tenía electricidad. Llamamos a la recepción y nos dijeron que enviarían a alguien para arreglarlo y nos darían vales de desayuno.

Nadie vino ese día a arreglar la habitación ni a dar ningún vale. A las 6 pm del día siguiente volvimos a llamar y esta vez la respuesta fue muy rápida. Preguntaron cuándo llamamos el día anterior y dijeron que deberíamos haber llamado varias veces hasta obtener una respuesta.

Cuando volvimos a preguntar sobre los cupones, nos preguntaron con quién hablábamos (nunca nos dieron un nombre) y nos dijeron que la persona con la que estábamos hablando actualmente no tenía la autoridad para emitir cupones, "Me gustaría poder ayudar". siguió.

Intentamos hablar con la recepción por última vez y obtuvimos la misma respuesta. "Me gustaría poder ayudar", "No tenemos un gerente en este momento", "No hay nada que pueda hacer"

El hotel es muy bonito, pero no vale la pena tratar con el personal al que le importa un bledo cómo te tratan.

Una buena opción para quedarse si no quiere pagar el alto precio en Manhattan. El viaje en autobús a Manhattan es de solo 20 minutos. La parada de autobús está justo fuera del hotel.
¡Y una pista para correr muy agradable a lo largo de la orilla del río frente a Manhattan!

Mi esposo y yo vamos aquí una vez al año en su mayor parte. Las habitaciones están limpias (y nos hemos alojado en todos los "tipos"), el personal es increíble, un gran paisaje y la comida es buena.

Antiguo. El personal está bien. El bar cerrará temprano si no hay nadie allí. Un poco cojo. Ah, y el agua caliente ocasionalmente es amarilla.

Nunca volveré a este lugar. Fui a este lugar y hice dos reservas nocturnas mientras conducía en medio de una gran tormenta de lluvia. Llegué alrededor de las 4:00 am y descubrí que cobran $ 25.00 por el estacionamiento. Le informé a la persona detrás del escritorio que nadie me notificó y que hice la reserva por teléfono mientras conducía de camino hacia allí y no le importaba, así que terminé cancelando una noche. Sin consideración alguna. Nunca jamás volveré a este lugar.
Aléjate de este lugar. NO recomendaré este lugar a nadie.

Ok lugar. Dicen que hay estacionamiento gratuito, pero nos cobraron $ 30.00 más el costo indicado cuando se hicieron las reservaciones. Usted paga por el estacionamiento o no puede estacionar en su estacionamiento. El lugar estaba limpio y con mucho espacio para moverse. Hicimos reservas en grupo y nos tenían en todos los pisos diferentes.

Muelle para ferry a Nueva York al lado. El restaurante tenía buena comida. Buena ubicación.

Excelente ubicación cerca del río y frente a la ciudad. Personal amable y fácil aparcamiento.

Gran hotel bonitas vistas. Me encanta alojarme en este hotel.

Habitación grande con hermosas vistas del horizonte de Nueva York. Lo diré de nuevo.

Era un buen hotel y una bonita vista. Sin embargo, la ducha no funcionó del todo.

La habitación en la que me estaba quedando estaba bien. Estaba limpio y cómodo. Wifi costaba $ 10 por noche. El servicio de habitación era razonable (no pude probar ninguno). El personal fue extremadamente amable y servicial. En general, fue la experiencia normal de un hotel.

Soy Platino de por vida con Marriott - Sheraton. El hotel tiene una buena ubicación y fácil acceso a Nueva York debido a la opción de ferry que tienen. El ferry se factura directamente a la habitación, lo que también facilita la compra de un billete y su pago. El club (está en un edificio contiguo) y las habitaciones también son buenas. Excelente ubicación también para llegar a Nueva York por carretera, ya que está muy cerca del túnel, por lo que evitaría todo el tráfico para llegar desde Nueva Jersey al túnel. Las vistas desde las habitaciones también son buenas, frente al agua. Lo malo es toda la experiencia del usuario: el tiempo de espera para registrarse puede ser de 20 a 25 minutos a veces. Tuve un problema de facturación. Me fui después de una noche, pero el hotel me cobró 2 noches. Tuve que llamar a la persona encargada de las cuentas de 5 a 6 veces antes de poder ponerlas en línea. Varias veces me transfirieron al servicio de limpieza y hubo ocasiones en las que no contestaron la llamada intencionalmente (ya que seguía llamando para comunicarme con la persona adecuada). Esto incluyó tiempos de espera múltiples de 30 a 40 minutos. En general, lo recomendaría por su ubicación pero no por su servicio.

Gran vista del horizonte de Nueva York justo afuera del hotel. El problema con el hotel es cómo se compara con otros. 1) En el Sheraton, obtienes 3 dispositivos con wifi gratis; ningún otro hotel limita la cantidad de dispositivos y la mayoría de las familias tienen más de 3. Esto es un grito de dinero en efectivo. 2) Quería conectar mi cámara al televisor para ver los videos que tomé, pero los controles remotos no te permiten cambiar la entrada. Según el gerente de personal cuando le pregunté, los controles remotos han sido reemplazados porque "no confiamos en que nuestros huéspedes ingresen sus propios dispositivos en nuestros televisores". Esto es un insulto o un robo de dinero más en el que les preocupa que la gente conecte sus propios dispositivos de entretenimiento y no pida sus películas de pago por evento.

Servicio decente, la habitación era un poco más pequeña de lo esperado pero tenía buen ambiente. La comida era estupenda.

Gran vista, habitación muy tranquila, personal excelente.

Ni siquiera vale 1 estrella ... Nos registramos como parte de un bloque de bodas. Cuando regresamos al hotel después de la boda a las 11:30 pm y cuando nos fuimos a retirarnos a nuestra habitación, nos dimos cuenta de que habíamos reservado una habitación doble con otro huésped. Luego nos dijeron que tendríamos que esperar una hora para otra habitación. Finalmente recibimos una habitación alrededor de la 1:30 a.m., esta habitación estaba en otro edificio, ni remotamente cerca de nadie más en este bloque de bodas. Con las molestias y la confusión, nos dijeron que no nos cobrarían. 4 días más tarde, estaba el cargo completo de la habitación en mi tarjeta de crédito. Llamé para discutir con Shelly, la mujer que estaba a cargo de la reserva de la boda. Después de hablar con ella durante 45 minutos por teléfono, dijo que hablaría con su gerente y devolvería mi llamada en menos de una hora ... ¡¡10 días después todavía no hay devolución de llamada ni resolución !!! ¡Tan poco profesional! NO RECOMIENDO

Nunca me he alojado allí, pero generosamente me dejaron estacionar allí durante la noche después de quedar atrapado en una tormenta de nieve y decidir caminar a casa desde allí. Gracias por tener alma y ayudar a un viajero varado.

Mi estancia aquí no fue la mejor. Cuando reservé inicialmente, reservé una habitación King con la solicitud de tener vista al mar. Después de hacer la reserva, recibí un correo electrónico del hotel indicando que para obtener la vista tendría que actualizar. Entonces, en lugar de actualizar, decidí comprar una habitación Queen, que tendría la vista que se muestra en las imágenes. Luego lo confirmé con el hotel y la persona que se comunicó conmigo por correo electrónico dijo que se lo proporcionarían. Cuando llegué a la habitación del hotel no había vista cuando llamé a la recepción, me dijeron que todas las habitaciones queen con vista se habían llenado y, aunque lo solicité, no lo garantiza, sin embargo, cuando hablé con la persona por correo electrónico, me dijeron confirmó que obtendría la vista. Avance tan rápido que llamé a la planta baja y pedí una habitación con cama king, ya que tenían el mismo precio y no obtengo la vista como prometí, preferimos tener una cama más grande. Cuando llamé, el recepcionista me dijo que podía conseguir una vista para mí y mi esposo, pero serían dos camas tamaño queen. Estuve de acuerdo y nos trasladamos a otra habitación. CAMAS QUEEN !! más como camas individuales las camas eran tan pequeñas la cama más pequeña que he visto en un hotel mi cama en casa es una reina y no es así, fue una lucha dormir en la misma cama. No hace falta decir que mi esposo y yo quedamos extremadamente decepcionados, nunca me quedaré aquí de nuevo.

Limpio, tranquilo, convenientemente ubicado para transbordar. Una grata experiencia.

No es mi lugar favorito. Mala comida. Personal desatento.

Me alojé en una suite ejecutiva de gran tamaño para estar en Nueva York jajaja y excelentes vistas. Muy limpio, tranquilo y con excelentes comodidades.

Excelentes vistas, justo al otro lado de la calle desde el ferry de 37th Street, económico para los estándares de Nueva York.

Me quedé hace un tiempo. Lo pasé muy bien y fue muy lindo.

La habitación es espaciosa y el personal es amable. Realmente amo la ubicación. Hay una parada de autobús justo fuera del hotel hacia la ciudad de Nueva York. Solo toma entre 15 y 20 minutos sin tráfico. Pero si hay un atasco durante las horas pico, puede tardar entre 25 y 35 minutos.

Ubicación muy conveniente. La conexión a Internet es muy débil. La ubicación está a 50 metros del tren de ruta. Puede estar en el bajo Manhattan en 10 minutos. Un centro comercial también está a poca distancia.

Estábamos bastante decepcionados con el Sheraton. Para un hotel tan caro como este, las comodidades MÍNIMAS que esperas en esta época son el acceso a Internet, ¡pero te cobran EXTRA por ello! El desayuno (aunque es bueno) tampoco está incluido y tiene un alto precio de $ 23 USD + propinas. Reservamos una habitación con vista a la ciudad de Manhattan, que ciertamente tenía un precio, solo para descubrir que era más una vista del estacionamiento con Manhattan a lo lejos (ver foto), nada como el hotel lo muestra. La papelera de la habitación no se había vaciado de los huéspedes anteriores y no se habían reabastecido las instalaciones para preparar café, dejándonos solo con una taza de café. Habitación también muy anticuada, sin encanto.

Viniendo de nuestro armario de una habitación de hotel en Manhattan, el Sheraton fue una acogedora aventura. Esta ubicación está justo en el río Hudson y a unos metros del NY Waterway. Cogimos el autobús 158 de la Autoridad Portuaria y es un paseo muy corto hasta el hotel (unos pocos pies). Nos registramos una hora antes y disfrutamos de nuestra espaciosa habitación en el octavo piso. Teníamos una vista maravillosa. Este hotel está un poco anticuado, pero la habitación era muy acogedora. La piscina y el gimnasio estaban en proceso de renovación, lo cual fue un fastidio, pero el gimnasio se trasladó a una casa temporal en el segundo piso, creo.

Las camas estaban bien. Demasiado suave para mi comodidad, pero decente. Teníamos (2) televisores en nuestra habitación y una sala de estar separada. No había microondas ni frigorífico. Nos proporcionaron (2) aguas embotelladas gratuitas. Hay una bonita zona de negocios en el vestíbulo.

Realmente no hay mucha vida nocturna si no conduces en esta área. La mejor opción parecía ser viajar de regreso a Nueva York. Hay un asador Ruth Chris, Houlihan's y un patio de comidas en las tiendas de Lincoln Harbor. Estos están literalmente al otro lado de la calle del hotel. El hotel tiene un restaurante en la casa, pero nunca nos aventuramos allí. El tren ligero de Nueva Jersey está a unos 7-10 minutos a pie del hotel si quieres experimentar un poco más de Nueva Jersey. Los boletos cuestan $ 2.25.

Fue muy agradable pasear durante el día o la noche en el malecón. En general, fue una buena estancia.

La habitación estaba bien. Realmente podría haber usado una nevera en la habitación.

Excelente personal. Realmente útil y agradable. Buena ubicación. Cerca del túnel Lincoln por carretera. Tiene autobuses desde y hacia Nueva York toda la noche. Tiene conectividad con el tren ligero de NJ. Habitaciones decentes. Algunos de ellos tienen excelentes vistas a la ciudad. :) Algunos buenos restaurantes en el barrio. En general, es un buen lugar para alojarse si está aquí por trabajo.

Vistas impresionantes desde la suite panorámica !! Realmente desearía tener algunas fotos.

Excelentes vistas, buen bar y restaurante en la casa. Buen desayuno continental

Hospitalidad con todas las sonrisas! La experiencia fue muy cómoda y relajada. Personal muy agradable ofreció atención inmediata y personalizada a los huéspedes. Las impresionantes vistas de la orilla del río son exquisitas, especialmente por la noche. Los vestíbulos son limpios y te invitan a sentarte y recuperar tu momento. Verdaderamente un hotel agradable.

Ubicación, ubicación, ubicación ... este es un hotel muy agradable en una ubicación excelente. Nos quedamos aquí con bastante frecuencia durante nuestros viajes. El personal suele ser cortés, pero no siempre el más amable. En su defensa, este es un lugar muy concurrido. ¡Siento que más a menudo nos registramos con todo el personal de Virgin Airlines o algún otro grupo! El restaurante está bien, así que recomendaría cruzar la calle hasta Ruth Chris o bajar la calle hasta Chart House. También hay muchos lugares que entregarán al hotel. Las habitaciones son espaciosas y limpias, pero recomendaría la suite ejecutiva si se adapta a sus necesidades. La habitación es enorme con un dormitorio separado y vistas a la ciudad. ¡El ferry de la vía fluvial de Nueva York recoge justo fuera del hotel, por lo que no hay tráfico para entrar o salir de la ciudad! Realmente nos gusta este lugar. Nos hemos alojado en otros lugares, pero siempre volvemos aquí cuando reservamos nuevos viajes.

El personal fue amable y servicial, de fácil acceso desde y hacia el túnel de Lincoln, excelente vista de la ciudad de Nueva York, mucho más tranquilo y la mitad del precio de quedarse en Nueva York.

Bueno, pero necesita una mininevera y un microondas.

Una tienda de automóviles grande típica de América del Norte, con instalaciones generales y servicios generales, no tiene beneficios obvios de actualización para Platinum. El salón ejecutivo es ridículamente ridículo. La ubicación es aceptable. En la planta baja hay un taxi acuático a la ciudad.

Con un servicio al cliente como este, Sheraton debería avergonzarse de sí mismo. Yo no me quedaría aquí otra vez. No pudieron atender mi solicitud de 2 camas y se negaron a emitir un reembolso. El gerente se negó repetidamente a hacer algo para ayudar. Robóticamente seguía repitiéndose a sí mismo que era política de Sheraton y que no podía hacer nada. Lo mejor que puede hacer es ofrecer una cama supletoria o un sofá cama. Bueno, el sofá cama era horrible y no tenía sábanas. Dijeron que estábamos muy ocupados y que solo tenían una sábana superior con agujeros. Bueno, el Sheraton acaba de perder a un buen cliente de por vida.

Tuvimos una reunión norteamericana bastante grande allí. La ubicación es genial, justo en el paseo marítimo frente al centro de Manhattan. El ferry está a muy poca distancia a pie y el viaje a Manhattan es de 7 minutos. Las habitaciones eran bonitas, no hay quejas. Sin embargo, la comida que sirvieron para nuestros almuerzos fue muy decepcionante. Solo había un ascensor en funcionamiento, por lo que el ascensor a menudo estaba lleno y la espera era larga, sin embargo, creo que estaban trabajando para actualizar el otro ascensor, finalmente descubrimos que había un ascensor de servicio solo para empleados que terminamos usando.

Lindo hotel. El agua de la piscina no es tan clara. Se acabaron las toallas. Caminata larga desde la recepción hasta el ala oeste. Desde el ala oeste hasta la piscina o el gimnasio, tendrá que pasar por la recepción con su traje de baño mientras los huéspedes que se registran están en traje. Mala distribución. Sin embargo, las habitaciones son bonitas. Nuestra habitación tenía vistas al horizonte de Manhattan, donde puedes mirar la vista por la noche mientras estás en la cama.

Este hotel tiene una lista de problemas, incluidos televisores que funcionan mal, tergiversación de los servicios; las habitaciones no tienen cafetera, y la mujer gerente de hotel más grosera que nos hemos encontrado, aunque no somos más que corteses. Dicho esto, Addie fue súper dulce y complaciente y se merece un aumento.

Excelente ubicación Hotel muy relajado con impresionantes vistas de Manhattan.

Gran servicio, buena ubicación, acceso este al ferry a Nueva York.

Comida y desayuno muy deliciosos donde disfruto cada mañana.

¡Esta experiencia más horrible con el personal de recepción! He trabajado en la industria hotelera toda mi vida y tengo un título en el campo. La forma en que el personal manejó la información fue inaceptable. Nunca recomendaría este hotel a nadie.

Solo usamos el estacionamiento, pero parecía un hotel agradable con excelentes vistas del agua y la ciudad de Nueva York.

Gratamente sorprendido. Conseguí este hotel en hotwire, no en la ciudad pero entre el ferry y el autobús es un viaje rápido y barato a la ciudad.

La habitación era asquerosa, manchas en el colchón, mocos en la funda de la almohada, pelo por todas partes. Esperaba más del Sheraton y no me quedaré allí de nuevo.

La habitación era enorme y tenía unas vistas fantásticas del horizonte de Manhattan. Gran vecindario con muchos lugares para comer a un corto paseo.

¡¡Las vistas son increíbles !! El desayuno del salón es decepcionante y la habitación estaba un poco anticuada. Buena experiencia en general

Gran habitación con mucho espacio. Fácil acceso a Waterway Taxi!

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lugar idealmente ubicado con una vista impresionante de manhattan

Muy buen hotel. Las habitaciones son espaciosas y de primera categoría. Sin quejas.

Cobraron por wifi y estacionamiento, luego cobraron de más por la habitación. También se negó a permitirnos cancelar una noche debido a una horrible tormenta de nieve que cerró todas las carreteras, dijo que cancelarían toda nuestra reserva y aún nos cobrarían todas las noches si no llegábamos esa noche. La única ventaja es la ubicación.

Extremadamente insatisfecho con el salón del club. Es una broma de mal gusto. La suite tenía toallas con manchas marrones evidentes de no haber sido lavadas correctamente, una agradable sorpresa después de un largo día de viaje.

Era una habitación grande y todo estaba genial. Cerca del autobús y del ferry.

Estancia agradable. El ascensor estaba roto aunque ... así que tardaba una eternidad en entrar y salir de la habitación. El personal era agradable, pero el personal de limpieza necesita algunas mejoras. Pedimos una toalla extra y tuvimos que recordárselo una hora más tarde porque nunca nos la dieron. Tuve que pedir la toalla extra las próximas dos noches también ... No rellenaron el café.
En general, buena estancia. Buena ubicación desde el autobús y el ferry. Gran vista de Nueva York.

La mejor vista de Nueva York. Limpio, personal amable, cama muy cómoda ... ¡Me encantó la estancia!

Aparte de la vista de Manhattan, no me quedaría aquí si puedes conseguir un hotel en Time Square por el mismo precio. La única forma principal de llegar a Manhattan es a través del ferry $ 9.50 / viaje. De lo contrario, tienes que tomar un tren y luego el PATH, que es más largo. El hotel definitivamente no es el estándar del Sheraton. Quédate aquí si realmente solo quieres aislamiento. Hospédese en los hoteles de Newport o Hoboken, más cerca del transporte público y más seguro.

fantástica noche de Acción de Gracias con vistas espectaculares,

El hotel en sí era maravilloso. Todos fueron muy amables y serviciales. Me encantó la vista de la ciudad y estar justo en el agua. Fue fácil subir al ferry o coger el autobús. Sin embargo, la comida en Jack s era muy cara y horrible. La primera noche pedí pollo frito y salió quemado. 23 $ por persona por un desayuno buffet (que debería haber sido un desayuno continental gratuito) fue muy decepcionante. Pedí panqueques y no eran comestibles. Minus Jacks, nos encantó nuestra estancia y sin duda volveremos.

Excelentes habitaciones grandes buen servicio buena ubicación