Sheraton Lincoln Harbor / Masina Trattoria Italiana (林肯港喜来登) Revisar

El personal de la recepción, ¡GUAU, fantástico servicio al cliente! Mi mamá y yo estamos aquí para el baby shower de mi prima, nos sentimos muy bienvenidos aquí. Gracias por el maravilloso trabajo que hace.

Cory y mi mamá

Definitivamente puede ver la edad en este hotel ya que los muebles de la habitación son definitivamente de una época anterior. Esto puede resultar atractivo para algunos. Diré que mi habitación tenía la silla de computadora más incómoda en la que he tenido el placer de sentarme. Hay un restaurante en el hotel. Mi habitación tenía una bonita vista de Nueva York. La habitación tenía 2 televisores. No hay opciones de televisión por Internet en algunos hoteles más actualizados.

El wifi no es gratuito ni el estacionamiento. El Super 8 al final de la calle (en el que nos alojamos antes sin problemas) es menos elegante, pero también es menos económico con wifi y estacionamiento gratuitos.

Por el precio de la habitación, pensarías que al menos te darían wifi ...

El hotel es precioso ... en un gran lugar, bonitas vistas, etc. pero es necesario hacer mantenimiento. Me alojé en este hotel el fin de semana de San Valentín, la primera noche, la habitación estaba fría. La segunda noche no hubo agua caliente. Nunca he estado en un hotel que no tenga agua caliente adecuada. Le informé a la recepción sobre el problema y dijeron que se suponía que el ingeniero lo arreglaría. ¡No sucedió! Me acomodaron compensando mi estacionamiento y dándome una vista parcial de la ciudad, pero lo que no aprecié es que los agentes dijeron que fui grosero. Quiero decir, ¿realmente espera que la gente pague más de 100 dólares por quedarse en una habitación sin agua caliente y sin aire frío echando humo a través de la unidad? Te aconsejo que si tienes un problema con tu habitación, déjalo volar porque los agentes mentirán y dirán que les diste un problema. En este caso, el cliente no tiene razón. Van a ponerse del lado de sus agentes. Por cierto, el tipo caucásico corpulento de la recepción, fue muy grosero ... Ni siquiera imprimí mi recibo. Volví a buscarlo de la gerente Addie Patterson y ella lo imprimió y simplemente me lo deslizó. No explicó el desglose del recibo o nada. Le pedí que me explicara y lo hizo "a mitad de camino". 2 de los 4 agentes con los que traté tenían una actitud horrible. Si fui grosero con ellos, deberían considerar la forma en que fueron groseros conmigo. Hablé con otro gerente y básicamente me dijo que sus agentes tenían razón. El gerente con el que hablé dijo que amenacé con llamar a la empresa. Sí, le dije a Addie que me pondría en contacto con la empresa porque no había agua caliente, pero obviamente no les gustó el paso que tomé porque mi habitación no tenía agua caliente, así que una vez más, si tiene una queja, guárdelo para usted. Me alojé en el Sheraton de Florida y el servicio fue excelente. En Jersey, el hotel estaba bien, pero la actitud de 2 de los agentes no era buena. Con todo, está en un lugar agradable, cerca de la ciudad, restaurantes cercanos, etc.

Lindo hotel. El personal no es tan amable ni tan servicial como esperaba. Además, no es tan agradable o amigable como muchos otros hoteles en los que me he alojado. La falta de café o muchas otras comodidades que vienen con el precio, me harán buscar más la próxima vez que reserve un hotel en esta área.

Habitaciones limpias, gran espacio para conferencias, excelente servicio al cliente por parte del personal.

El Wi-Fi fue un poco lento pero el evento se ejecutó bien.

EXCELENTE SERVICIO Y LOS RESTAURANTES SON FANTÁSTICOS. LA VISTA DE LA CIUDAD DESDE EL HOTEL ES FENOMENAL

Buena ubicación para ir a Nueva York. Hay un ferry que recoge justo fuera del hotel. Las habitaciones estaban limpias y actualizadas.

Espaciosas habitaciones limpias. Obtenga un piso superior para una mejor vista. La conexión Wi-Fi no es gratuita con la habitación. Excelente acceso al ferry a Nueva York y amplio estacionamiento. Fácil acceso al túnel lincoln.

Muy agradable. Estancia corta, ¡pero las seis horas que estuve allí fueron realmente agradables!

Recepción poco amigable
Ruidoso y viejo

Habitaciones agradables y limpias y personal amable.

Es cómodo y acogedor, el bar es excelente en cuanto a comida y bebida y, por supuesto, está a 10 minutos en bote frente a Manhattan.

Estábamos en una de las salas de conferencias del hotel. La habitación era de buen tamaño, pero carecía de algunas de las características av más comunes

Solo para tomar algo, pero había un buen ambiente después del trabajo. Las bebidas tenían un precio razonable

Habitación más grande de lo esperado con vistas al horizonte de Manhattan. Ropa de cama y comodidades de calidad. 4 estrellas porque la calidad del aire en la habitación era peligrosa para mis senos nasales.

Encantadora estancia de 2 noches y todos muy corteses, amables y profesionales.

El servicio es bueno y las habitaciones son buenas y espaciosas.

Asistí a una conferencia aquí y tuve una gran experiencia.

Stanley fue muy servicial y la habitación era bonita, con una vista muy panorámica.

Tuve unas agradables vacaciones familiares durante un fin de semana, disfruté de la estancia. Solo unas horas después de que nos marchamos, me di cuenta de que había dejado una tableta en la habitación del hotel. Llamé y me dijeron que me llamarían. Soy de la mañana. Tuve que hacer un seguimiento varias veces. Mi tableta mostró varios intentos fallidos de inicio de sesión, pero el GPS no tenía ubicación. Decepcionado con el personal de limpieza y la gestión de pérdidas. Han pasado dos semanas desde que dijeron que me devolverían la llamada, y ya no puedo alcanzar la tableta ya que la batería está muerta para borrar mi fecha. No se alojará en un Sheraton en el futuro.

Necesita una reforma seria. Además, revise su folio de cerca al finalizar la compra, la mayoría de los míos han sido incorrectos (4 estancias).

El personal era excelente y amable, la vista era hermosa, sin embargo, los ascensores seguían rompiéndose y la habitación estaba un poco deteriorada por lo que estás pagando. El restaurante de la planta baja, Jack Austin era decente, pero el servicio era TAN lento.

Muy linda vista de la ciudad. Sheraton estándar, de lo contrario. Lindo hotel.

No hay muchos lugares en los que puedas quedarte con ESA vista de Manhattan, y pagar tan poco en comparación ... las camas eran increíblemente cómodas, las sábanas eran tan suaves y me enamoré de las almohadas. Reservamos nuestra habitación y quedé satisfecho con el servicio, el servicio de habitaciones era muy bueno, y fue particularmente agradable tener los pies del ferry lejos de nosotros. No hay inconvenientes, puedes pedir sus sábanas y almohadas.

Edificio anticuado, servicios anticuados, todo anticuado. La "vista de la ciudad" está bloqueada principalmente por otro hotel. Mira en otro lado, este lugar está a un grado de ser un tugurio total.

Era un poco caro como las cosas simples eran bastante caras, como el agua embotellada costaba $ 4,00, pero además de eso, la habitación era bonita.

Bonitas vistas de Nueva York, desafortunadamente no desde nuestra habitación :(

Personal amable y servicial. Excelente ubicación al lado del ferry. Habitaciones limpias. Gran valor. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Gran vista, bonita habitación. Simplemente no hay nevera en la habitación

Buena ubicación para acceder a la ciudad. Habitaciones limpias y restaurante decente. Sería bueno tener más opciones de comida cerca

La zona de la planta baja es bastante agradable, la habitación era bonita y estaba limpia. Ninguna de las máquinas expendedoras del hotel funcionaba, así que después de pasar 25 minutos caminando por todo el hotel, me dijeron que finalmente habían conseguido una.

La vista de Nueva York es lo más destacado. ¡¿Que mas puedo decir?!

Servicio al cliente terrible. El hotel estaba sobrevendido, así que me colocaron en una habitación incómoda. La habitación no estaba lista cuando llegué a las 9 pm. La habitación era una habitación modificada por la ADA. No volveré a reservar aquí.

ADVERTENCIA MANTENTE LEJOS !!!
ADVERTENCIA MANTENTE LEJOS !!!
ADVERTENCIA MANTENTE LEJOS !!!

Absolutamente tendrá la peor experiencia que pueda tener de principio a fin si la directora de recepción Lisa está trabajando. Ella es muy irrespetuosa, grosera, poco ética y poco profesional. Nunca recomendaría este hotel a nadie y le daría a este establecimiento ZEROS si pudiera. He sido Gerente por más de 7 años y nunca me manejé como lo hizo esta niña. No puedo enfatizar lo importante que es LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.

Además de que el gerente de recepción es beligerante, después de finalmente entrar en mi habitación, hay una araña en la cama corriendo. Así que bajé las escaleras con Lisa después de haber tenido la peor experiencia como cliente al registrarme para solicitar un reembolso y ella me entrega la tarjeta de presentación de la compañía y me lo dice al gerente general, tendré que enviar un correo electrónico. Así que le pregunto por su nombre, el nombre del GM y me llaman al COP. Ahora que fue por despecho y siento que fue por estar de vuelta abajo ... en este punto estoy en estado de shock y preocupado por mi seguridad mientras ella le dice a la policía que soy hostil y le impide trabajar.

Así que espero a que llegue la policía para mantener la paz. Después de explicar y mostrar fotos y videos a la policía de dos cargadores pendientes para registrarse y una araña corriendo alrededor de la cama, dijeron que regresaran por la mañana y hablaran con la gerencia.

Increíble ubicación. Hay un ferry justo afuera que te llevará directamente a Nueva York. Tuvimos una reunión en la sala Whitney, que es hermosa y tiene mucho espacio y buen café disponible. Los baños eran bonitos y limpios. Tuvimos una cena en el asador de Jack y la comida era buena, pero el servicio era mejor. Tanto en la cena como en el bar. Hermosas vistas de la ciudad en todas partes. Muy buena experiencia, ¡9/10 volvería!

Estoy muy agradecido de estar en el sheraton he obtenido muchas cosas con mi esfuerzo en ese lugar le di gracias a Jehová por permitirme estar en esa obra. Desde hace 16 años.

Excelente hotel muy lindo, todo aqui vivi por un tiempo

Excelente ubicación con vista al agua. excelentes comodidades, comida y servicio

Habitaciones limpias, no lejos del parque Bear Mountain.

Mi esposa y yo estuvimos en el Sheraton Lincoln Harbor Hotel por 2 noches y organizamos un pequeño espectáculo nupcial. El aparcamiento es excelente, pero no gratuito. El hotel se siente anticuado. Se usa mucho ... vimos muchos pilotos de aerolíneas y azafatas entrando y saliendo y toneladas de turistas; y por qué no, es una excelente ubicación, muy conveniente para el ferry para ir al centro de la ciudad, restaurantes, Starbucks y hay un mercado de Wholefoods a poca distancia. El hotel tiene 4 estrellas para mí por la habitación muy limpia y cómoda, pero una estrella por el proceso de reserva. Viajamos por negocios constantemente y este fue, de lejos, el peor de cualquier hotel en el que nos hemos alojado. Hubo confusión en el extremo de los hoteles y nos reservaron dos veces en las fechas incorrectas, 3 llamadas telefónicas más tarde pensarías que todo se resolvería ... no, llegaron a la recepción, todavía no lo tenían bien. Hicimos el check out y días después hubo un cargo adicional a mi tarjeta de crédito después de asegurarme de que todo estaba arreglado.

Tuvimos una gran experiencia con este hotel. El servicio que nos brindaron todos en el hotel fue excepcional y superó nuestras expectativas. Nos alojamos en este hotel para celebrar nuestro fin de semana de compromiso y hicieron todo lo posible por nosotros. Hermosos alojamientos con una hermosa habitación. Realmente hizo que nuestro fin de semana fuera especial. ¡Gracias!

Bonito hotel y personal muy amable. Una recomendación es que tengan un área donde puedas comprar comida / bocadillos / agua sin tener que ir al restaurante o al otro lado de la calle.

Bonitas vistas al Hudson desde el hotel y un personal amable. Los baños y las habitaciones están anticuados. El acceso a Lincoln Tunnell es agradable, pero pagar $ 25 por noche para estacionar (afuera / no cubierto) en este hotel (no en la ciudad) es ridículo. Debe validar a los clientes del hotel. Si viene a visitar Nueva York, no ahorrará dinero aquí si elige quedarse fuera de la ciudad ... simplemente quédese en la ciudad. Lo que paga (y el tiempo que pierde) por el transporte a la ciudad es más de lo que cree que ahorrará.

Bonito hotel, 9 dólares te conseguirán un taxi acuático a la ciudad.

Gran lugar para ver el horizonte de la ciudad de Nueva York y fácil acceso a la ciudad.

Personal amable y servicial. Bonita habitación con kattle y nevera, también una sala de estar

Vistas fenomenales de Nueva York. El bar era caro pero es Hoboken, así que es de esperar. Daños cosméticos menores en la habitación, pero en general es un hotel muy bueno.

Maravilloso lugar con muchas cosas que hacer por aquí ...

Me alojé aquí del 18 al 22 de diciembre de 2019. En general, el hotel era decente, excelente situación al otro lado del Hudson de Nueva York y una gran vista. Se queda corto en la administración y las comodidades de la habitación. Después de la primera noche, les pregunté a otros de mi grupo si tenían refrigeradores en sus habitaciones. La mayoría dijo que sí, pero que fueron muy ruidosos. Yo no tenía uno ... Pedí uno en la recepción y me dijeron que tenían una lista de espera, para refrigeradores en un hotel de $ 200 por noche. Tomó 2 días para finalmente obtener, lo que considero, un requisito básico para cualquier habitación de hotel decente. Solicité que el gerente del hotel se pusiera en contacto conmigo para averiguar por qué no equipaban todas sus habitaciones con refrigeradores. Ahora es el 26 de diciembre y no he escuchado ni un pío del gerente. Presenté una queja a través de Marriott Bonvoy y están en el día 4 y todavía no hay respuesta de su equipo de relaciones con el cliente. Soy Gold en Hilton y Marriott, siempre han respondido en un día. Super decepcionado con este hotel y Marriott en general. En general, una buena oferta frente a los hoteles de Nueva York, pero si tiene algún tipo de problema, no espere que respondan.

Proporcionó información rápida y precisa sobre el ferry.

La ubicación es perfecta. Cerca de Hoboken y tiene un ferry que te lleva de regreso a Manhattan. Tiene un par de restaurantes cerca y la mejor parte es la vista. No es el mejor conserje o las habitaciones más grandes, pero de todos modos es un lugar decente.

Mi prometido y yo programamos una cita para visitar el lugar de la boda en el Sheraton Lincoln Harbor en Weehawken, y el gerente de catering nos informó que el gerente del restaurante estará disponible para brindar el recorrido. Cuando llegamos al lugar, esperamos aproximadamente 7 minutos en la fila de recepción para avisarles que habíamos llegado. Amablemente nos hicieron saber que Jorge estaba en una reunión (a pesar de que teníamos una cita programada en ese momento), pero que estaría con nosotros en breve. Por sugerencia de la recepcionista, nos sentamos en el vestíbulo y esperamos a que llegara Jorge. Esperamos 43 minutos después de la hora de nuestra cita antes de perder la paciencia y salir sin ver el lugar. Envié un correo electrónico de inmediato al gerente de catering para informarle lo que sucedió, y ahora han pasado 3 días hábiles sin respuesta ni disculpas. No me importa reprogramar en este punto porque no puedo imaginar cuán insensibles serían una vez que tuvieran mi dinero si así es como actúan mientras todavía están tratando de asegurar mi negocio.

La ubicación y el personal son increíbles pero un poco caros

Experiencia terrible. Doblaron la carga de nuestra tarjeta y nos dieron la vuelta por su error. El dinero todavía no se ha acreditado en nuestra cuenta.

Excelente ubicación cuando tienes Comic-Con y todos los hoteles están reservados en la ciudad. Bonito paseo marítimo para caminar a Hoboken.

La vista es fantástica. Seguridad casi demasiado buena. Si tomó algunas bebidas para adultos y se siente bien, es posible que no llegue a su habitación. El personal podría tener una mejor idea de su entorno

Gran vista del horizonte de Manhattan. Su comida también era buena.

Elegimos este hotel porque aquí puedes estacionar el auto pagando una tarifa razonable y tomar el camión que tomas en la esquina a 2 minutos para ir a Nueva York, donde pasamos la mayor parte del tiempo. Coger el coche es una locura porque visitas Nueva York q te das cuenta de que va a ser complicado, la camioneta te deja en una estación donde te puedes desplazar a donde quieras usando el metro, mi visita a Nueva York quedándome aquí fue genial. No tengo nada desagradable que compartir al contrario fue mi mejor decisión .... :)

Actualmente trabajo en otra propiedad de Starwood y me encantó este hotel, el personal y la excelente vista que pudieron brindarme. Stanley se destacó como un gran embajador de esta propiedad, nos ayudó a navegar por la zona y nos hizo sentir como en casa. El único problema que tuve fue con una autorización adicional, ¡pero todo lo demás fue perfecto! Lo recomiendo encarecidamente si planea visitar Nueva York / Nueva Jersey y no le importa el corto viaje de 10 minutos a la ciudad.

¡Tengo 3 niños! ¡Siempre quiero estar en un hotel limpio y agradable! ¡Daré 10 estrellas si puedo!

Grandes suites con bonitas vistas. Las habitaciones son grandes y muy cómodas.

Excelente servicio y excelente ubicación. Las camas son súper cómodas.

Las habitaciones eran geniales pero olían un poco a humo

Habitación limpia y sólida con amplio espacio en la habitación. Conveniente para el ferry y las oficinas de la zona. Bonita vista de Manhattan ... Esta es una foto de la habitación 805.

Gema oculta. Fácil viaje en ferry a Nueva York, vista espectacular de la ciudad y excelente personal.

Cené formal en una sala grande para más de 100 invitados.

Muy buen hotel. Personal amigable. Levántese temprano por la mañana para ver el amanecer y los cruceros que llegan a Nueva York los sábados y domingos. Me quedaré aquí de nuevo antes de mi próximo crucero desde el puerto de cruceros Cape Liberty.