Sheraton Boston Hotel & Towers Revisar

Limpio, amigable, muy complaciente con el control de artículos durante la noche.

Personal super amable. La habitación era excelente. Buena ubicación. Me encantó estar conectado al centro comercial. La gente de limpieza también era mucho mejor que la media. Los ascensores eran un poco lentos, pero en general fue una gran experiencia

El inodoro estaba roto pero lo arreglaron. Hotel de alta calidad en general y personal agradable.

El peor hotel que he visto en este nivel. Mala calidad de la habitación, ni siquiera un cargador de iPhone para pedir prestado, los sirvientes no se muestran amigables y amables.

Servicio sólido y económico para un fin de semana festivo.

Las habitaciones están un poco anticuadas, pero el personal es agradable

El estacionamiento para invitados es muy caro 58 dólares la noche, el costo fue de 100, incongruente.

Gran lugar que fue perfecto para el evento. El personal fue amable

Habitación grande y hermosa. Personal maravilloso. El registro con Hayden fue maravilloso. Hermoso hotel.

Por más de 300 dólares la noche esperaba una habitación de primera categoría. Lo que obtuve fue quizás medio escalón por encima del Motel 6. Las habitaciones son muy pequeñas y anticuadas (unos 20 años). No podía entrar en la ducha (muy pequeña) sin frotarme contra el inodoro, que tenía que tirar dos veces cada vez que lo usaba. Este lugar necesita una renovación importante. Nunca me alojaré aquí de nuevo. La ubicación es excelente, pero hay tantos hoteles en la misma cuadra que elegiría otro si alguna vez volviera a Boston. Me siento totalmente estafado después de gastar más de $ 1300 durante 4 días en este viejo y destartalado hotel. Sheraton debería avergonzarse de llamar a esto suyo.

Colchón gastado, baño mohoso, no cumple con el estándar Sheraton

Tuve una buena cena en el salón de banquetes y algunas conferencias.

Las habitaciones son agradables y de tamaño adecuado. Un poco caro, especialmente sin WiFi gratis.

Excelente ubicación al lado del centro de convenciones y del centro comercial. La cómoda sala de estar del bar es un buen lugar para descansar y relajarse.

Coche devuelto en la empresa, ya que era un regreso a altas horas de la noche.

Encontré las habitaciones limpias, tranquilas y cómodas. La piscina era preciosa con su techo retráctil pero el agua estaba un poco fría para mi preferencia.

Se están realizando muchas obras en el área, el estacionamiento disponible estaba a un par de cuadras de distancia

Cansado y advertido, necesita urgentemente una reforma.

¡La peor elección de todos!
El servicio de limpieza no viene, incluso después de llamarlos ... ¡y el gerente! El brunch ofrece huevos no comestibles, tocino empapado y panes y pasteles secos. El ruido, en los tambores y un megáfono, de sus propios empleados en huelga, los manifestantes es su despertar matutino y esto continúa durante 12 horas al día. ¡Este Sheraton ha caído lejos!
¡No se puede recomendar!
¡Que decepcionante!

La entrada del hotel es terrible debido al mal botones. Una vez que supo que no soy el invitado, sino que estoy esperando a mi amigo (dado mi auto barato), me trató como una basura. Mi opinión no importa mucho J

La ubicacion era asombrosa. Centralizado en el medio de Boston con un centro comercial que se conecta a él. La habitación estaba bien y el servicio era bueno.

No hay mini nevera en mi habitación. Además, la piscina estaba muy fría.

Todo estuvo genial. Llegué temprano antes de las 3:00 p. M., Y todavía me acomodaron y me llevaron a mi habitación.

Agradable profesional de alta gama a un precio razonable.

Muy decepcionante. Recepcionista y personal de servicio groseros y despectivos, televisión rota, cabello en la cama encontrado en el check in. La mejor y más amigable experiencia provino del personal de limpieza.

Ubicación, ubicación, ubicación. Ideal si asiste a un evento en el centro de convenciones. Los buenos restaurantes alrededor y el acceso al centro comercial hacen que este hotel sea beneficioso para todos.

Todos fueron agradables y serviciales. La presión de la ducha no era buena y pagaste por Wi-Fi, pero esas fueron mis únicas quejas y son menores.

58 dólares extra por el estacionamiento es un hotel excesivo, pero encantador. Cualquier cosa un poco más te costará aquí

Está conectado al centro comercial, ¡lo cual es genial!

No era un invitado, por lo que esta revisión solo se refiere a aquellos que puedan estar de paso y las comodidades disponibles para ellos. Hay un Starbucks en la planta baja, así como un bar / restaurante. Está disponible el acceso directo al estacionamiento del centro comercial Prudential. El acceso sin restricciones a varios baños está disponible. Está disponible el acceso directo a pie al centro comercial Prudential. Hay un salón en el vestíbulo con muchos asientos. Limpio, la gente es amigable y muchas personas pasan por este hotel todos los días, por lo que la gente generalmente lo dejará solo a menos que necesite / solicite ayuda.

Gran vista desde la habitación King tradicional con vista al río. Personal amigable.

Buen servicio, instalaciones limpias y agradables. Las camas eran bastante cómodas. Honestamente, solo pasé una hora allí haciendo otra cosa que no fuera dormir.

El hotel en sí era encantador. El vestíbulo era muy agradable, el centro comercial conectado era muy conveniente y el personal era muy amable. Fue una noche agradable, por lo que el techo de la piscina estaba abierto. El agua de la piscina estaba fría, pero refrescante. Nota: la piscina solo tiene escaleras y un elevador para discapacitados motorizado, no hay escaleras. Mi único problema real fue que las puertas de las habitaciones no eran de tamaño estándar, por lo que mi cochecito doble no pasaría por la puerta de la habitación.

Fantástica ubicación, probablemente valga la pena el precio.

Gran servicio de recepción. Buenas habitaciones a buen precio en el centro de Boston.

Gran hotel !! ¡Me encantó! El baño era un poco pequeño.

Gran lobby. No hay mucha vista desde las ventanas de la habitación.

Por ser considerado un hotel de 4 estrellas está desactualizado. Los alojamientos no están a ese nivel. Está en una excelente ubicación cerca de muchos bares y restaurantes si es por eso que visita Boston.

Terrible servicio al cliente. Mi experiencia muy por debajo del promedio con el Sheraton Boston Hotel comenzó incluso antes de mi llegada. Me estaba quedando en el Sheraton para asistir a una conferencia que mi empresa me enviaba también. Dijeron que enviaron por correo electrónico a mi coordinador de viajes el formulario de autorización CC, pero nunca lo recibieron. Al llegar, pregunté a la recepción sobre este tema y la respuesta fue que cambiaron su proceso para la autorización de CC. Pude proporcionarles un número de fax apropiado para que mi oficina completara este nuevo formulario el lunes cuando llegué el sábado. Mi oficina recibió el formulario correctamente, pero traté de enviárselo por fax 3 veces sin éxito. (P.D .: ¿Quién usa más el fax en 2018?)

Cuando fui a la recepción para averiguar qué se podía hacer, el empleado me dijo que me lo enviaran por correo electrónico y lo bajaran a mi teléfono estaba bien. Al día siguiente, después de que me lo enviaran por correo electrónico, bajé mi teléfono y le dije que este formato no sería aceptable. Tuve que tomarme más tiempo para imprimirlo. Una vez impresa, noté que se había olvidado la fecha de vencimiento. Nuevamente, esto es tarde en mi estado de origen y tuve que esperar otro día para procesar el formulario. En ese momento, el hotel intentó cargar mi tarjeta personal 4 veces. En serio, ¡no me importa si es un sistema automatizado! Tiene notas en mi archivo de que he trabajado con 3 representantes diferentes en el tema, ¡dígame que el sistema intentará cobrarme o lo apagará de mi cuenta! Se supone que debo aceptar sus disculpas cuando esté a 7 estados de mi hogar y usted esté tratando de tomar todo el dinero al que tengo acceso también ... cuando tenga notas que documenten claramente que estoy haciendo todo lo posible para trabajar con el hotel pagado. No lo creo.

Además de esto, la puerta de mi habitación de hotel se rompió el lunes por la noche. Me senté en el pasillo durante 30 minutos o más mientras la seguridad y el mantenimiento iban y venían sin apoyo para resolver el problema. Cuando finalmente abrí la puerta, se suponía que debía actuar como si el traslado a otra habitación (suite) fuera un regalo para mí. Fue un inconveniente y la suite estaba sucia, ruidosa y tenía una vista terrible en comparación con mi habitación original. ¿Un gerente se acercó para ver cómo estaba? No. ¿Alguien me preguntó si estaba de acuerdo con la mudanza? No. ¿Alguien actuó como si esto fuera un inconveniente para mí? No.

Todo esto fue antes de que el personal del hotel se declarara en huelga ... el hotel se merecía la huelga. Según su servicio al cliente, apuesto a que el trato de los empleados también es insatisfactorio.

Para un hotel de clase alta en el centro de la ciudad que cuesta $ 479 la noche, esperaba más. En lugar de eso, tuve la experiencia de quedarme en un motel ruinoso seis, donde tuve que pagar por Internet y esperar más de 5 horas para que mi habitación estuviera lista al llegar, incluso siendo miembro de Marriot. Nunca me volveré a alojar en este hotel.

Personal amigable. Buena ubicación. Las habitaciones están un poco anticuadas.

Excelente ubicación muy cerca del parque Fenway. Espere pagar una tarifa por el estacionamiento, pero aparte de eso, todo en el hotel fue excelente. Starbucks en el interior, que fue una ventaja adicional.

Hice una reserva en este hotel en línea. Llamé a Marriott para intentar cambiarme a otro hotel de la marca Marriott local para un servicio de transporte al aeropuerto. Marriott me advirtió que no perdería mi depósito de prepago, ya que estaba dentro de la 'marca'. Después de más de 6 intentos para recuperar mi depósito, este hotel siguió cotizando 'política'. Como si no tuvieran poder para romperlo. Excelente servicio al cliente tanto de Sean en el Departamento Financiero como de Kaylee Gunderman, Front Office Rooms Voyager. NUNCA volveré a ir a una propiedad de Marriott. Cancelé 10 noches futuras de estadías en hoteles y mi tarjeta de crédito Chase Marriott Boundless. El mal servicio al cliente de este hotel ha arruinado mi relación con Marriott for LIFE. Recibí una tarjeta IHG de Chase y me inscribí en su programa de recompensas. No le dé a esta empresa su negocio, y ciertamente NO le dé ningún negocio a este hotel.

El tamaño de la suite era bueno. Aparcacoches genial. La habitación estaba polvorienta y los muebles estaban gastados. No es lo que esperaba. El personal en general es muy bueno.

Buena comida y servicio, el wifi del primer día fue muy lento, el segundo día fue aceptable

El hotel parece un lugar agradable y cómodo para estar.

Personal de recepción servicial y ambiente exclusivo

Es un lugar muy agradable, buen servicio al cliente.

Excelente, el servicio fue excelente, el personal fue amable y receptivo a todas las necesidades

Me quedo aquí por negocios al menos dos veces al año y siempre lo disfruto

Instalaciones limpias y convenientes. Personal servicial. Excelente ubicación cerca de la T y fácil acceso a todo lo que hay para ver y hacer en la zona.

Atravesé el hotel para llegar al centro comercial. Normalmente salgo a caminar, pero esta vez decidí pasar por el centro comercial. Fue un poco confuso.

Un hotel de negocios caro que hace lo que se supone que debe hacer: funcionar como un hotel de negocios para el Centro de Convenciones y Back Bay.

Tenía una bonita habitación con una vista genial. El personal fue encantador.

Buen hotel Un poco caro pero muy convenientemente ubicado para el centro de convenciones.

Las comodidades no estaban disponibles debido a una huelga laboral.

Está bien. Ubicado en el centro, pero con muchos problemas hasta ahora. Paredes MUY delgadas, así que estuve despierto toda la noche escuchando la televisión de mi vecino. El baño es muy pequeño y el desagüe de la ducha estaba obstruido, por lo que la bañera se llenó de agua. Dos veces en un día las llaves de mi habitación simplemente se desactivaron, así que tuve que bajar y hacer que reactivaran mis llaves. Nada especial, pero una estancia generalmente frustrante.

¡Buena ubicación! A poca distancia de todo en Back Bay.

Sala limpia. Personal amigable. Aprecio el Starbucks en el vestíbulo.

Bonita cama, habitación espaciosa, wifi frustrante.

Habitación 607. Problema con la luz de la habitación en el baño.

Sheraton siempre es una gran estadía. El servicio es excelente y las habitaciones son geniales. Los baños son un poco pequeños pero lo suficientemente buenos para el tiempo que estamos allí.

Las torres norte con vista al río lo convirtieron en una excelente vista para el espectáculo de fuegos artificiales del 4 de julio. Bonitas habitaciones! Excelente ubicación para ir de compras, hacer turismo y divertirse.

Las habitaciones estaban bien equipadas y limpias. Las camas eran estupendas. Nos alojamos aquí yendo y viniendo de Vermont y en ambas ocasiones nos dieron habitaciones sin vistas. La primera vez fue un muro de cemento y la segunda vez fue de una obra en construcción. Eso me decepcionó mucho después de ver sus anuncios con vistas increíbles. ¡Así que asegúrate de preguntar qué estarás mirando por la ventana!

Son unos tacaños con la conexión a internet. Tienes que pagar $ 10 / día para tener conexión en tu habitación. ¡Hola! Es 2017. Internet gratis disponible en el vestíbulo.

El servicio de aparcacoches cuesta $ 58 más propina por día. Si da la vuelta a la esquina del edificio y estaciona su automóvil usted mismo, cuesta $ 42 por día.

Conseguí una mejora a una suite con vistas al río, ¡era la mejor habitación de la ciudad!

No huele mal como cualquier otro hotel en el que me he alojado en Boston. Las habitaciones estaban limpias.

Estábamos en el piso 26 y la vista era estupenda. Estábamos a poca distancia de muchas de las cosas que queríamos hacer.