Sheraton Baltimore North Revisar

Para el servicio al cliente, este lugar es el mejor. Me he alojado aquí muchas veces y siempre me ha parecido que el personal de este Sheraton es servicial y atento. Desde el servicio de comidas hasta el servicio de limpieza, todos en el Sheraton North trabajan arduamente para hacer felices a sus huéspedes. Y el personal de la recepción es increíble. Todos en la recepción pueden resolver problemas con una sonrisa y sentido del humor. Siempre espero estar de regreso en este hotel, y sé que no importa lo duro que haya sido mi día, me siento mejor cuando entro en el lobby.

Service @ el evento al que asistí fue excelente. Los servidores estuvieron atentos a nuestras solicitudes y se encargaron de ellos rápidamente. ¡La comida era deliciosa!

La habitación parece estar bien en diseño, aunque las camas son viejas, la ducha tenía moho y el mantenimiento no se ha hecho (falta la foto del gancho en la puerta del baño). Calificaría esto como un 2.5 estrellas. Veremos qué pasa ya que Marriott ahora se ha combinado con SPG.

Lindo hotel. Buena ubicación en términos de compras y comida, así como proximidad a Baltimore. Limpio y acogedor, aunque generalmente optamos por puntos si recibimos servicio a la habitación. El club lounge en el último piso ofrece buena comida por la mañana y por la noche con un gran servicio.

El colchón en el que dormíamos se estaba cayendo a pedazos y estaba muy amarillo. El personal fue muy comprensivo y compensó parte de nuestra factura total por la calidad del colchón, lo cual fue muy apreciado. Sin embargo, siguen eludiendo nuestras llamadas sobre el seguimiento de la sala. No estoy muy contento con la forma en que nos tratan después de dejar el hotel.

Muy limpio, fácil de navegar y con un servicio amable.

Excelente servicio todo estuvo genial la habitación fue agradable la seguridad fue agradable y amable

Buena ubicación cerca de restaurantes y tiendas. Bonitas habitaciones muy limpias

Tengo más por menos. Esperaba que el Sheraton subiera un poco más. Sigue siendo un buen lugar para quedarse. El personal fue agradable.

Estaba allí para la recepción de una boda. El personal fue muy atento y trabajó duro. La comida era mediocre.

En pocas palabras, fue el peor desayuno de todos. Nuestro camarero compensó las comidas de mi esposa y la mía. Simplemente horrible

Asistí a un evento profesional ... El estacionamiento fue fácil y el servicio profesional.

Tuve una experiencia muy agradable aquí. La sala de conferencias fue increíble y la hospitalidad del personal fue excelente

Meh. Bien propiedad de Marriott. El vestíbulo es pequeño y no ofrece nada. Las paredes parecen finas como el papel, ya que puedo escuchar todo lo que mi vecina y su conversación telefónica dicen. Incluso el extremo más alejado de la habitación del teléfono celular y el baño están muy bien cuidados y limpios. Como miembro de Titanium que ha visto otras 80 propiedades de Mariott este año, digo que esta es, en el mejor de los casos, promedio.

Me alojé en este hotel por una semana por negocios. Por el precio que pagué, estoy muy decepcionado con este hotel por dos razones: "WiFi" y ruido.

Pasé todo el día en conferencias, así que cuando volví a la habitación con ganas de relajarme y ver Netflix, el WiFi era absolutamente terrible. Si tuviera suficiente paciencia, podría cargar mi correo electrónico después de varios minutos. Olvídate de la transmisión de películas o incluso de leer las noticias. Me quejé a la recepción que me refirió a un servicio de TI externo, que me refirió a un servicio externo de "ingeniería". Intentaron arreglar mi conexión de forma remota. Después de una hora en el teléfono, me di por vencido. ¡La noche siguiente necesitaba Internet para prepararme para las conferencias del día siguiente y me sugirió que fuera a una cafetería para usar su Internet! Esta fue la última gota para mí.

Fui a la recepción y le expliqué que estaba pagando por una habitación para Internet que necesitaba y pedí una habitación más cercana a su módem. Aunque tenían varias habitaciones disponibles, se negaron a cambiarme a otra habitación. Tampoco me devolvieron el dinero por esta semana increíblemente cara. Nunca me han tratado así y me he alojado en moteles de $ 40 por noche varias veces.

La segunda peor experiencia es el ruido. El mantenimiento de la casa comienza a las 7 am de la mañana, que para mí es a las 4 am hora de la costa oeste. No sé qué hacen durante una hora y media cada mañana porque no empiezan en las habitaciones hasta las 8:30. En cambio, abren y cierran puertas cada 3 segundos y arreglan su carrito increíblemente chirriante. Una y otra y otra vez durante 90 minutos mientras yacía en la cama maldiciendo el nombre de Sheraton. Sé que no es su culpa, pero las ruidosas y pesadas puertas de metal que tienen que usar para abrir y cerrar, abrir y cerrar, sus carros mal hechos y la hora de la madrugada en que comienzan todo esto, se pueden atribuir a un hotel. que obviamente no se preocupa por sus patrocinadores.

Una vez más, si el hotel cuesta la mitad del precio, sería factible sentirse agotado en las conferencias de 8 horas de duración y tener que viajar fuera del hotel por la noche para encontrar una conexión WiFi confiable. Desafortunadamente, esta costosa semana ha sido una pesadilla y no volveré a cometer el mismo error. Si puedo evitar que una sola persona tenga esta experiencia, valdrá la pena escribir y publicar esta larga reseña.

Un bonito lugar para alojarse cuando visitemos a nuestra familia.

Viejo hotel que necesita desesperadamente una rehabilitación completa. Prepárate para pagar el estacionamiento.

Fuimos allí para cenar temprano un sábado por la noche. Estaba muy ocupado para ellos con 2 eventos atendidos, por lo que el servicio fue más lento de lo que nos hubiera gustado, pero el personal fue SUPER, por lo que lo compensó totalmente. La comida estaba bastante sucia. Solo pedimos sándwiches, por lo que no quiero comentar sobre sus platos principales. Las raciones no eran grandes, pero no teníamos hambre después. Si tiene un momento, es un buen lugar para comer.

Hotel antiguo, pero bonitas habitaciones dentro ... el aparcamiento cuesta 10 u 11 dólares

Agradable. Hotel elegante con amplias habitaciones.

Buena ubicación ... cerca del concurrido centro comercial. No tenía agua caliente un día. No me alojaría allí de nuevo.

No puedo decir lo suficiente sobre la hospitalidad del personal de recepción, así como el restaurante del hotel. Parece haber un aire de "puedo hacer" en toda la propiedad. Pero hay cosas aquí que hacen que el lugar parezca menos contemporáneo y acogedor. Una queja real es que los televisores aquí están bloqueados, por lo que no puede usarlos con un cable HDMI como un monitor grande para su computadora portátil. Por lo general, uso la televisión del hotel como segundo monitor y extrañaba poder hacerlo. Traigo mi propio cable HDMI cuando viajo con ese propósito. No estoy seguro de por qué un hotel necesita bloquear el televisor, excepto tal vez para evitar que un huésped lo deje en un modo en el que el menú debe reiniciarse antes de que se pueda volver a ver la televisión normal. El Marriott de la calle tenía un sistema muy elaborado con una entrada de video que incluía un puerto VGA. No estoy pidiendo eso, solo la capacidad de cambiar a una entrada HDMI temporalmente. Una vez más, agradezco la atención adicional a la satisfacción del cliente de parte de todas las personas, incluido el personal de mantenimiento, que encontré por casualidad cuando bajé demasiado las escaleras y terminé en el sótano. La gente aquí vive a la altura de la ciudad amigable y hospitalaria por la que Baltimore y sus alrededores son conocidos. Los enchufes en el costado de la mesita de noche no fueron obvios de inmediato, pero están bien ubicados y son muy apreciados. Por lo general, traigo mi propia regleta para no frustrarme. Más recientemente he tenido problemas en los que mi tarjeta no se aprobará aquí porque es una tarjeta con chip y no pueden ejecutarla de esa manera. Y toda esta violación de datos de Starwood Marriott también me preocupa y espero que no resulte en nada malo. Es más probable que me quede más lejos y evite los hoteles Starwood Marriott debido a los eventos recientes y mis experiencias recientes, que incluyeron activar la alarma contra incendios con un poco de vapor de la ducha dos mañanas seguidas. Creo que las entrañas de este hotel se están volviendo viejas y necesitan algunas actualizaciones. Pero felicitaciones a las personas que se preocupan y por su política que admite mascotas y las recepciones del gerente de los martes que tienen excelente comida y bebidas gratis en el vestíbulo para los huéspedes.

Muy agradable
Buen servicio al cliente

Mi familia ha sido leal al grupo hotelero SPG durante décadas. Esta propiedad no mancha la reputación en absoluto. Las habitaciones son limpias, cómodas y relajantes. El gimnasio y la piscina siempre están bien mantenidos. Las áreas comunes ofrecen múltiples lugares para sentarse a conversar y relajarse. Este hotel en particular ofrece una comida navideña de estilo familiar para el Día de Acción de Gracias con todos los adornos tradicionales y algunos. He tenido la suerte de asistir con mis seres queridos durante tres años seguidos.

Personal muy agradable, habitaciones bonitas y limpias ... Sí, los baños son pequeños pero agradables.
El desayuno no es gratis aquí !!!
Solo para los miembros Platinum y es muy engañoso para los invitados. Cuesta $ 15.95 y mis huevos estaban helados. Se lo conté al camarero. Él le dijo al cocinero. Dijo que tendrían más ... Buen camarero aunque.

Buena ubicación, habitación cómoda y comodidades. Además, económico. Una buena opción para estancias cortas.

Hotel limpio, buen servicio Simplemente no me gusta el hecho de que tengas que pagar por el estacionamiento No estoy acostumbrado a esas 12.00 más la habitación

Servicio maravilloso y bonita habitación. Lo que esperaría y más de un Sheraton.

Excelente servicio. Excelente lugar para reuniones de negocios y excelente ubicación para ir de compras y comer.

Personal muy amable, apariencia muy limpia. El único problema fue con el estacionamiento

Bonita y cómoda habitación con camas que te dan ganas de dormir. No hay desayuno gratuito, pero el servicio de habitaciones está disponible hasta las 11 pm.
Cerca del centro de la ciudad / centro comercial interior accesible mediante la pasarela que conecta el hotel con el estacionamiento del centro comercial, tiene muchas opciones para ir de compras y cenar.

Paisajismo limpio, tranquilo y hermoso. La mayoría de los servicios (cafetería, restaurante, bar, etc.) cerraron debido al covid 19.

Claro, está limpio y hay suelos de mármol en el vestíbulo. Pero llamé al servicio de habitaciones para conseguir limones para unas bebidas que estaba tomando con amigos. Me dijeron: "No hay limas en NINGÚN LUGAR del hotel. Ni en la cocina, ni en el bar, en ninguna parte". Más tarde bajé al bar y me entregaron tres limones. Tenían mucho. La última vez que estuve allí, casi me roban el teléfono. Cogí a la mujer y le exigí que me lo devolviera. ¿Y la última vez? Me robaron mi cartera. Algunas personas turbias "trabajan" en ese hotel, y no me refiero a los empleados. Si puede ir a otro lugar, debería hacerlo.

¡Buena ubicación! Habitaciones muy bonitas. Skywalk al centro comercial fue muy conveniente.

Muy agradable, consideraré quedarme si viajo a Baltimore por un fin de semana

Las habitaciones están bastante bien. Los ascensores dan un poco de miedo. En general, bastante bien

Aparte del caro Starbucks en la parte inferior. El hotel era genial ... estaba a una corta distancia a pie de un montón de lugares de comida. Tenía una pasarela hacia el centro comercial en el segundo piso, una piscina, bares, etc., incluso los lugares de comida no cerraban hasta las 2 y lo mejor era que podías caminar hasta estos lugares. También hay aparcamiento gratuito en las calles cercanas. Las habitaciones también eran muy bonitas ... simplemente no me gustó que bloquearon las opciones del menú para el televisor de pantalla plana ... aunque el televisor era realmente agradable ... solo quería conectar mi computadora portátil a él para ver mis programas.

En una buena ubicación justo al otro lado de la calle, desde Towson Town Center.

La habitación era acogedora, limpia y la cama y las almohadas eran muy cómodas. El personal fue muy amable, servicial y servicial. Tuvimos un pequeño problema con nuestro lavabo y nos cambiaron a una nueva habitación de inmediato. También solicitamos una salida tardía y aceptaron sin ningún problema. Me quedaré allí de nuevo en un abrir y cerrar de ojos

Cambié de habitación 3 veces y cada una fue asquerosa. Al final terminó yendo a otro hotel por completo.

¡No te quedes aquí! Nada esta bien. Paredes finas como el papel. Aire acondicionado que tiene un zumbido agudo cuando se enciende. Lo único que hizo la criada fue tender la cama, eso es todo. Y en la almohada de mi cama hecha había un indicio pasivo agresivo ... un colgador de puerta para apagar si decido no tener servicio de limpieza. Odio este hotel.

Gran habitación, gran servicio de un caballero llamado Joong, hizo que mi estancia fuera encantadora. La recepción fue útil y el registro fue rápido y fácil. No puedo esperar a quedarme allí de nuevo.

En agosto de 2015 había bonitas habitaciones renovadas limpias. Excelente servicio al cliente. AHORA ES UN PERSONAL NO PROFESIONAL NO TAN ORIENTADO AL SERVICIO AL CLIENTE, NO HAY CALIENTE FUNCIONANDO EN EL FREGADERO, BAÑO SUCIO MAL MANTENIDO NO HAY AGUA CALIENTE EN EL FREGADERO, SERVICIO DE CUARTO FRÍO HUÉSPED RUIDOSO CORRER EN THR HALL WAL, señora fathdr beeing on hef mientras ella llorando

Las paredes están hechas de papel y puedes escuchar cada sonido dentro y fuera del hotel. El restaurante y Starbucks tienen mucho personal.

Asistí a un evento en este hotel. He estado esperando 30 minutos en la fila para salir del estacionamiento y todavía estoy en el segundo piso. Necesitan que más personas acepten pagos o, de lo contrario, abran la puerta y dejen salir a la gente sin pagar.

Las habitaciones necesitan ser renovadas aparte de eso, era un buen hotel

Señalización nocturna, es difícil de ver. Las direcciones dentro del hotel no están claras al ingresar desde el estacionamiento de pago por horas. El personal fue agradable y la reunión a la que asistió fue en un espacio cómodo pero con poca luz.

Hasta ahora todo ha sido genial, pero el restaurante está cerrado y cobran $ 12 por el estacionamiento. Elegí este hotel específicamente porque tenía un restaurante. Decepcionado, el restaurante estaba cerrado sin nada en el sitio web

Pasé cuatro días aquí en un viaje de negocios. Las suites estaban limpias y bellamente decoradas. El espacio habitable era amplio y confortable. El personal fue servicial. Definitivamente regresaré.

El lugar era decente para un hotel, dijeron que tenía una habitación premium. Pero no me pareció una prima.

Buen hotel y excelente ubicación. Hay una pasarela que va directamente al Towson Mall. Un gran centro comercial con muchas tiendas.

Todo iba bien hasta que encontré un cabello de un huésped anterior o del personal en las toallas de mi habitación.

Asistí a una boda aquí. El personal fue muy cortés y profesional. El lugar estaba limpio y bien cuidado.

Grandes problemas con una boda ... se muestra una preocupación media.

Experiencia mixta. La comida y el servicio de limpieza eran excelentes, como de costumbre, pero Internet y el servicio eran inusualmente horribles. Internet era tan lento que era mejor no usarlo por completo. Se celebraron tres bodas y los invitados estaban alborotados. Este es un hotel con muchas bodas, ten cuidado.

El hotel era muy bonito y tenía una excelente ubicación justo al otro lado de la calle del centro comercial Towson.

El personal del hotel es amable. Ubicación conveniente cerca de varios lugares para comer. Ubicado al otro lado de la calle de un centro comercial con acceso a Sky Walk.

Estuve allí para alquilar un coche, puedes tener coche económico con buenos precios.

La gerencia tardó en responder a inquietudes como salas de conferencias y bailes fríos para 200 invitados; cafetería cerrada más que abierta.

El hotel estaba limpio y el personal era hospitalario, asistí a una conferencia y todo estuvo bien organizado por el personal del hotel.

Es un poco difícil de encontrar si no está familiarizado con la zona.

Los ascensores en el interior son muy lentos ... 3-5 minutos ... no hay máquina de hielo en el piso 8 ... tienes que luchar para encontrar una que funcione. Elavator exterior estaba roto ... me llevó a L5 cuando presioné L2. Las habitaciones olían bien y estaba limpio, el personal era agradable. 30 segundos del centro comercial, ¡lo cual fue genial! Me encantó la piscina cubierta yhw.

Las llaves de la habitación no funcionaban en varias habitaciones, incluso después de volver a bajar las escaleras para cambiarlas. Se le dio la llave de una habitación que ya estaba ocupada (sorpresa total para la mujer que estaba acostada en mi entrada) .La piscina estuvo cerrada por dos días solo porque no había salvavidas de guardia a pesar de que la señal de advertencia dice "No hay salvavidas de guardia ". La respuesta de la recepción fue que encontrarían a alguien a quien asistir, lo que por supuesto nunca sucedió. Muy decepcionado con el servicio y la experiencia en general.

Fui allí para una conferencia. Decente agradable, mal diseñado

El restaurante es pobre, el estacionamiento es difícil de encontrar y no es gratuito para los huéspedes. El personal parece molesto por tener clientes. Es difícil saber si eso es solo el Sheraton o el Baltimore en general. La habitación 306 tiembla y retumba a todas horas cuando alguien en el gimnasio usa la caminadora.

Nunca volveré a trabajar para este hotel. La Sra. White, la supervisora ​​del asistente de habitación, me ha acosado e insultado por mi audición porque mi trabajador vocacional me dijo que lo que ella dijo y ni siquiera se dio cuenta de que él también tiene problemas de audición. lados constantemente me molestaba por mi uniforme me pedía que me pusiera ella incluso me envió a casa por usar cuero cabelludo que se veía profesionalmente atado ordenado y limpio si me lo hubiera quitado hubiera sido otra cosa para ti quejarse quejándose de los zapatos que pagaba mi programa de trabajo ella se negó a cooperar con mi trabajador vocacional y sus deberes y responsabilidades hacia mí ni siquiera cumplió su promesa de tener una reunión conmigo como se me dijo en mi correo electrónico de mi trabajadora vocacional ella es muy crítica y tiene prejuicios en la forma de su actitud y comportamiento ella estaba hablando basura a mis espaldas haciendo que otros empleados se rieran de mí Le dije a la Sra. White durante la entrevista que sí cinco condiciones médicas en lo que respecta al estrés postraumático, la depresión y el trastorno de ansiedad, me estaba provocando con eso, la voy a denunciar a la oficina de leyes de discapacidad de EECO y Maryland porque me estaba tratando injustamente mientras todos en el trabajo pueden usar lo que quieren usar mientras soy el único que usa polo azul marino y pantalones con zapatos negros, me he estado revienta el trasero desde el 12 de marzo y este es el agradecimiento que recibo wow