Shenzhen yuedong Revisar

Habitación relativamente más grande y personal agradable

Frente al Centro de Convenciones y Exposiciones, el Four Seasons Hotel está ubicado en la próspera zona central de Shenzhen, con altos estándares de servicio y alta gama. Debe ser necesario. El servicio de recepción es excelente y profesional. El precio general de las vacaciones es de 1590-1690 yuanes, y el precio diario habitual es de aproximadamente 1100 yuanes (RMB). Es mucho más económico que Hong Kong. El hotel cuenta con spa, comedor, centro de conferencias y también tiene un banquete de bodas. Hay dos restaurantes (Zhu Yue Xuan y Yi Restaurant) y un bar (Yi Bar y Yi Gallery). El café se puede disfrutar en la plaza al aire libre, el desayuno en el restaurante, el desayuno increíble, la decoración elegante y el ambiente cómodo, los asientos amplios, la barra de postres y bebidas son muy especiales, las comidas principales chinas y occidentales son opcionales. Baidu de hecho criticó que los hoteles en el continente usualmente tienen muy buen desayuno, lo cual es muy sorprendente comparado con las cuatro estaciones.
Esta vez en la habitación ejecutiva, el precio es aproximadamente el doble que el de la habitación general. Es un piso ejecutivo independiente. La habitación está muy ordenada. Hay un escritorio en la habitación, un juego de sofás, una cama doble de lujo, y los accesorios y detalles de la habitación son muy satisfactorios. Hay café en cápsulas. Y sorprendentemente un baño, un inodoro, una ducha y una gran bañera, un gran espejo frontal en el baño y una pantalla LCD en línea del hotel.

Incluso tenemos el problema de registrarnos (reservado desde Experdia) pero el personal del turno de noche (10 de febrero de 2017) puede manejar muy bien. Personalmente, me encanta el gimnasio y la elegante ducha.

Gran hotel para alojarse, cerca del centro de convenciones

Excelente ubicación para la feria y el tren a Hong Kong.
Mejor que el Sheraton vs.
10 días de estadía, buen servicio a la habitación, excelente desayuno, personal cortés, habitaciones muy amplias y como un plus: pastel en la habitación para mi cumpleaños, ¡estaba muy feliz!
Maravilloso restaurante en uno de los pisos inferiores, muy caro, pero delicioso.
Las bebidas en el bar están bien, desafortunadamente son caras.

Contacto personal: ¡Gracias Penny por un servicio excelente y amable!

Realmente no se puede equivocar con un hotel de 4 estaciones. Ubicado en un área conveniente donde hay tiendas y metro / subterráneo que lo lleva a varias partes de la ciudad.

Fantástico hotel con excelente personal, especialmente Conner en la recepción, que fue muy
servicial.

La ubicación, las instalaciones y las comodidades son todas satisfactorias.
El estado de la habitación es limpio y el personal es muy amable.

Para decirte la conclusión
Puede decir que estoy 100% dispuesto a volver a visitarlo.
Me gustó más la limpieza
No parece rojo como otros hoteles chinos.
El ambiente moderno era cómodo.
El equipo de Jim era bueno
Era fácil de usar porque no estaba abarrotado.

La apariencia del hotel es razonable por el precio.
No es agradable
El nivel de respuesta en inglés del personal es alto
Era un albergue donde no había inconvenientes.

Hay un centro comercial justo enfrente del hotel.
Conveniente de muchas formas
Basado en transporte
Está en una muy buena ubicación.

Si hace una reserva un día antes de su uso, el costo es el doble de lo habitual.
Revisé la subida con la aplicación del hotel.
La reserva debe hacerse con al menos dos días de anticipación.
Parece que puedes hacer una reserva a bajo precio.

Como resultado de la comparación de precios, el costo de hacer una reserva a través de la aplicación o el sitio web oficial de Four Seasons es el más económico.

Como nombre de hotel bien conocido, esperaría un gran nivel de servicio basado en muchas buenas críticas, pero en realidad no es así.

El personal de esta sucursal tiene un dominio del inglés muy básico o pobre. Intenté pedir una taza de agua y el personal se limitó a mirar y sonreír nerviosamente. Pedir direcciones es otra, ya que el personal tuvo problemas para responder con las palabras adecuadas. Tenía ganas de jugar un juego de adivinanzas con ellos.

Al hacer el check out, me sorprende el nivel de incompetencia cuando el personal del mostrador cargó dos veces mi tarjeta y tuvo problemas para explicarme qué salió mal después de buscar torpemente detrás del mostrador. A esto le siguieron llamadas de mi banco para aclarar este problema.

Los tratamientos exclusivos del spa, a pesar de lo que se menciona en el folleto y en línea, no son lo que recibirá, pero aún así pagará un precio extravagante. Tuve un seguimiento de esto por parte de la gerencia y todo lo que recibí fue una mala excusa de que el spa está experimentando "cambios". Sin compensación, solo absolviendo principalmente su responsabilidad sobre el tema y un general "Esperamos vernos en Shenzhen nuevamente"

Esperaba que el nombre de los hoteles "Four Seasons" al menos brindara un servicio superior al promedio y fuera capaz de abordar las preocupaciones básicas de sus huéspedes, pero no ... claramente no alcanza la reputación que lleva su nombre.

Me he alojado en Four Seasons Hotels and Resorts en todo el mundo y este es, con mucho, el mejor servicio al cliente que he recibido de cualquiera de los hoteles de esta cadena.

Estuve una semana en Shenzhen reuniéndome con algunas de las fábricas con las que trabajamos en la ciudad de Dongguan. Por lo general, me quedo en Dongguan, pero decidí que probaría algo diferente quedándome en Shenzhen y tomando el viaje de una hora en cada sentido, todos los días. Le informé al hotel con anticipación que iba a necesitar un conductor y no me decepcionaron. Los arreglos para el mismo conductor, Sam, todos los días y no podría estar más feliz. Todo iba según lo previsto todos los días y no podría estar más feliz.

Desayuné en el restaurante Foo cada mañana y al segundo día todos me conocían por mi nombre. De ninguna manera soy alguien que sea memorable, así que esto fue una verdadera sorpresa para mí. Esto es una rareza real incluso en una cafetería en casa a la que voy dos o tres veces por semana. La comida era fantástica y el servicio espectacular.

Volvía a mi habitación tarde cada noche, así que terminé pidiendo servicio a la habitación todas menos una noche. Todo se entregó de manera oportuna y estaba delicioso. Gran servicio.

La habitación era muy bonita, nada exagerado, pero super cómodo y agradable. Internet era rápido y confiable, lo que no siempre es el caso en China. El personal de limpieza estaba en la cima de su juego asegurándose de que el hotel estuviera siempre impecable. Un hotel sucio suele ser lo único que me obliga a cambiar de hotel, por lo que la limpieza significa mucho para mí.

Sin duda me volvería a alojar en este hotel de nuevo si fuera algo sólo para los empleados que trabajan allí. Estas no son todas las personas que hicieron que mi estadía fuera excelente, pero son algunas de ellas. Perdí algunos otros nombres que había escrito.

- Sam (conductor)
- Yang (portero)
- Lenson Ma (Conserje)
- Jeremy Tsang (Gerente de recepción)
- Joseph Choi (Gerente de servicio al huésped)
- Ken Huang (conserje)

Gracias por una estadía maravillosa.

Excelente verdadero hotel de 5 estrellas en el centro. Espacioso y acogedor. Servicios al huésped muy atento y profesional. Habitaciones amplias, espaciosas y modernas. Junior suite revisada.

¡Fue tratado como un rey! ¡A ++++ Jeremy es el mejor! ¡Gracias por un tiempo increíble!

Estaba comenzando en el Ritz Carlton y decidí ir a cenar allí. El buffet era muy mediocre. La comida tenía muy poco sabor. Incluso el pan estaba rancio, debería haber salvado el paseo y están en el Ritz.

Fantástico hotel con excelente servicio.
No solo este hotel es impecable en muchos sentidos: ubicación, bonitas habitaciones, excelentes instalaciones, buena comida, etc., sino que también alberga tantos talentos increíbles y servicios personalizados. Mención especial para Summer Zhang en la recepción, Joseph Choi, Alan, Charles en el nivel 1 y Vanessa Wu en el desayuno buffet.
Gracias, Summer por hacer de nuestra estadía una experiencia memorable y al resto del equipo, gracias por cuidarnos tanto.
¡Estaremos de vuelta!

El mejor sitio
Grandes servicios

Muy recomendado, excelente personal y las habitaciones son fantásticas.

Esta es la segunda vez que visito el hotel Shenzhen Four Season. Yo diría que este es, con mucho, el mejor hotel en el que he estado en Shenzhen, ya que obtienes el mejor servicio posible. Ofrecen instalaciones de primera, sistemas de entretenimiento y comida y bebida a un precio razonable, y obtienes mucho más de lo que pagas.

Gracias una vez más a Joyce porque organizó todo para nosotros, y definitivamente volveremos a relajarnos y disfrutar.

El hotel es agradable, en una ubicación estratégica y es fácil conseguir comida. Desde el baño hasta la mesa de estudio todo bien. También tenga café en la habitación. Probado 1, no está mal.

El hotel parecía agradable a primera vista, rostros sonrientes y empleados que parecían estar allí para ayudar. Sin embargo, mi equipaje casi fue entregado a la habitación equivocada. Lo habría sido si no hubiera visto y detenido el timbre en el pasillo. Se suponía que el desayuno estaba incluido para los dos huéspedes que se alojaban en mi habitación, sin embargo, se negó al hacer el registro de entrada, diciendo que solo se incluía 1. El gerente afirmó que fue una "falta de comunicación". El servicio de limpieza entró en mi habitación después de que negué su solicitud de servicio, la gerencia se disculpó por la 'falta de comunicación'. Otro miembro con el que estaba encontró restos de comida en la alfombra de su habitación "limpia". Para colmo, otro miembro con el que viajaba pisó un vidrio en su habitación 'limpia' y se le ofreció un plato de macarrones como disculpa (servicio bastante débil, si me preguntas). Se envió una queja al gerente para abordar estos problemas y no se recibió respuesta. La comunicación y la limpieza son los principales puntos débiles de este establecimiento.

El apartamento reservado estaba bien. Las cosas más importantes para un viaje de negocios, a saber, tabla de planchar y plancha, estaban disponibles. Conducir el ascensor desde el piso 54 fue un poco complicado. Si quisieras ir a la planta baja, tendrías que ir a la recepción en 2 Cambio de piso, ascensor y luego bajar. Lo mismo ocurrió con el viaje en la otra dirección.
El baño no tiene repisas que lo separen del dormitorio o la cocina. Se podía ver que el agua a menudo llegaba desde el baño a las habitaciones contiguas. Como resultado, se pueden ver manchas y moho en la alfombra.
El desayuno estaba disponible, pero no era original ni muy sabroso. Hotel de clase media pero directamente en la feria. Bien para un viaje corto de negocios. No más.

Le daría un tres estrellas por el ruidoso aire acondicionado y las malas tuberías en el baño, pero el servicio del personal (Guo en el registro, Pie Liu en el salón ejecutivo) me gana otra estrella.

Esta reseña es solo para el restaurante cantonés Zhuo Yue Xuan (dim sum). Excelente comida con excelente servicio y ambiente gastronómico. ¡El té es imprescindible!

Lugar elegante, en lo más cercano que tiene SZ al centro de la ciudad.

Este hotel es excepcional. La comida, las habitaciones, las instalaciones y el servicio son de 5 estrellas. Todos son tan amables y cariñosos. Debo mencionar a nuestro representante de conserjería, Aggie. Ella hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades. Tuvimos un problema en el que accidentalmente dejamos nuestra identificación en nuestro hotel y la necesitábamos para ingresar a una conferencia a la que asistíamos. Nos negaron la entrada a la conferencia porque no teníamos nuestros pasaportes. El problema era que estábamos a 3 horas de nuestro hotel. Aggie entró en acción y nos quitaron los pasaportes de nuestra habitación y nos los entregaron de manera segura. Esto es lo que significa el servicio de 5 estrellas: cuando los hoteles hacen que suceda la magia cuando surge un problema. Nuestra experiencia con ella y el hotel no tiene precio y recomendamos este hotel a cualquiera que lo visite. Estará bien atendido, especialmente si su representante de conserjería es Aggie. Si el supervisor de Aggie está leyendo esto, considere darle un ascenso y un aumento por su excelente servicio y profesionalismo. Ella es una GRAN razón por la que recomendaríamos este hotel. Gracias Aggie. Rawa y Monique Akram.

Habitaciones lujosas y confortables, agradable bar y restaurante. La recepción tiene un gran servicio y es conveniente con su check-in / out. En general, me impresionó, pero le di 4 estrellas ya que la experiencia Four Seasons no se logró del todo, aunque se puede arreglar fácilmente.

1. Parece que hay escasez de personal, siempre estaba buscando a alguien en el conserje o en la recepción para que me ayudara.

2. También en el área de autoservicio, los botones parecían distantes, indiferentes e inútiles durante la noche y la mañana.

Esa queja es solo para los botones. La chica detrás de la mesa fue muy servicial y se ocupó de mi fiesta mientras esperábamos que llegara nuestro viaje.

Dicho esto, sigue siendo un gran hotel. Volveré a ver si algo ha mejorado.

Heredando la alta calidad de servicio de la que el Four Seasons Hotel se enorgullece, la primera opción de alojamiento en Shenzhen

La habitación es normal, la bañera es demasiado pequeña .. Pero hay piscinas cubiertas y al aire libre con un gran jacuzzi climatizado .. super positivo

En general, un gran servicio y experiencia allí. El personal fue atento y le preguntó si necesita agua cuando se registró. He reservado una habitación con acceso al Club, cuando mi habitación aún no estaba lista, te permitieron ir al club a tomar una copa y descansar. La comida y la bebida que se sirve por la noche fue increíble, hemos disfrutado de una buena hora feliz allí.
La comida del servicio de habitaciones también era buena.
La ubicación de la piscina no es tan conveniente. Me encanta la habitación, limpia, acogedora y cómoda, está bien cuidada.

Muy bien, hay cafetera de cápsulas, el baño tiene TV de proyección y sonido Bose, la habitación es muy grande, dos camas y un sofá

El Four Seasons fue un cambio agradable del Ritz Carlton. El personal fue atento pero no autoritario.

Tiene de todo, de lo mejor de la ciudad, muy recomendable

La habitación está limpia, la cama es cómoda, la ubicación es buena, el transporte es muy conveniente, el desayuno es muy rico, como almuerzo buffet, salmón ahumado, bocadillos, curry, fideos fritos, comida china y occidental y pan corto.