4 hace años que
¡Mi mamá fue residente de este centro de enfermerí...
¡Mi mamá fue residente de este centro de enfermería durante nueve años! Durante la primera parte de su estadía, conocí a muchos miembros maravillosos del personal que fueron amables y corteses, lo que me hizo darme cuenta, en ese momento, de que había elegido las instalaciones adecuadas para mi madre. Lamentablemente, durante los últimos años la profesionalidad "se fue por la ventana" y en su lugar hubo actitudes desagradables, especialmente del personal de enfermería.
Además, era muy difícil comunicarse con el médico asignado al piso de mi madre por teléfono. La mala excusa que se dio de por qué no pude comunicarme con el médico fue porque la instalación es "un asilo de ancianos y no un hospital, por lo que los médicos no siempre están disponibles. Puede que no estuvieran disponibles, pero tampoco devolvieron las llamadas telefónicas". !
Con respecto al personal de enfermería, en dos ocasiones tuve que reportar a dos enfermeras registradas a su supervisor debido a la forma poco profesional en que nos hablaron a mí y a mi hermana. Si una persona elige trabajar en un hogar de ancianos, automáticamente debe saber que habrá días que serán desafiantes. ¡Tener una actitud es completamente inaceptable!
La demencia de mi madre progresó hasta el punto en que esta instalación ya no podía brindarle la atención que necesitaba. Entonces, en lugar de convocar una reunión familiar para discutir el asunto, enviaron a mi madre de 85 años a una sala psiquiátrica en un hospital donde se vio obligada a quedarse un mes entero en espera de una evaluación que se determinó que no necesitaba en primer lugar. ! Cuando mi mamá finalmente fue autorizada a regresar a la casa, de mala gana se la llevaron.
Gracias a Dios, ya estaba planeando trasladarla a un asilo de ancianos más adecuado donde se encuentra actualmente, con una unidad de demencia que ha marcado la diferencia para ella y lo está haciendo muy bien. Mi mamá pasa sus días cantando, riendo, sonriendo y saludando a sus amigos. El mejor movimiento que hice en nombre de mi madre ... ¡¡la atención que está recibiendo ahora es simplemente increíble !!
Mi familia y yo estábamos totalmente consternados, por decir lo menos, con la forma en que Sheepshead Nursing & Rehabilitation Center manejó la atención de nuestra madre antes de su transferencia después de ser residente durante casi una década. Estaba completamente en shock con la forma en que mi mamá llegó al nuevo asilo de ancianos. La llevaron al vestíbulo con dos bolsas de plástico que contenían sus pertenencias atadas a ambos extremos de la silla de ruedas como si fuera una mula. Una de las bolsas no podía soportar el peso, por lo que sus pertenencias personales estaban esparcidas por todo el piso del vestíbulo. Al día siguiente, cuando comencé a organizar su nueva habitación, a guardar su ropa, me di cuenta de que apenas tenía ropa ... El Centro de Rehabilitación y Enfermería de Sheepshead Bay guardó la ropa de mi mamá. Cuando le envié un correo electrónico a la trabajadora social involucrada en la transferencia de mi madre con respecto a la ropa que faltaba, fue ignorada. Una vez más, después de casi una década de ser residente en este centro de enfermería ... ¡así es como el Centro de Rehabilitación y Enfermería de Sheepshead Bay se despidió de mi madre! UNA VERGÜENZA ABSOLUTA Y FALTA DE RESPETO ... ¡¡¡VERGÜENZA PARA ELLOS !!!
Hubiera preferido darle a este centro de enfermería una revisión respetable, ya que la atención que recibió mi madre en la primera parte de su estadía fue bastante buena como mencioné. Sin embargo, dado que mi madre fue literalmente expulsada porque se volvió demasiado difícil de manejar ... ¡una reseña de una estrella es ser generosa!
Traducido