Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel Taipei Revisar

Afortunado de estar allí en el momento en que un experto en cócteles mostraba deliciosos cócteles, tomamos una copa por la noche. Es caro, pero es relajante.

Reservamos 2 habitaciones con cama doble. Teníamos 2 personas viviendo en una habitación. Obviamente, esperaríamos que el desayuno gratis fuera para 2 personas por habitación. Cuando tomamos el desayuno, nos dijeron que el desayuno gratuito era para 1 persona por habitación y queríamos cobrarle a mi hijo el desayuno. Al final, todavía lo arreglaron y no le cobraron a mi hijo, pero lo encontraron un poco incómodo. Aparte de eso, todo lo demás estaba bien. El personal fue muy amable.

Ubicado en Dunhua South Road, el hotel de negocios de cinco estrellas, el paquete de negocios del mediodía tiene buen sabor, adecuado para reuniones de negocios.

La experiencia en general fue realmente muy buena. Habíamos pedido habitaciones en un piso alto, y obtuvimos el piso 29 con vistas despejadas de Taipei 101. Las habitaciones eran excelentes, limpias, espaciosas y todo lo que esperarías de Shangri La. El personal fue cordial y muy amable y servicial. El personal de conserjería organizó excelentes excursiones para nosotros. Como no hablamos el idioma local, el personal de conserjería se encargó de explicar cómo conseguir taxis, nos anotó algunas cosas básicas, como cómo pedir una bifurcación, cómo dirigir a un taxista, para que pudiéramos movernos. . El transporte por la ciudad fue una gran ventaja. El desayuno era excelente, ya mis hijos les encantó. Los privilegios del Horizon Club fueron una gran ventaja, ya mis hijos les gustó el chocolate caliente que sirvieron.

Entre los restaurantes, Marco Polo fue increíble, el mejor italiano que he probado. Fue mi primera vez en un Shangri La Marco Polo. Espero que los hoteles Shangri La de mi ciudad de residencia también tengan restaurantes Marco Polo, ¡ya que quiero volver! Realmente me encantó el postre que tuve, creo que se llama Ananas, ¡y necesito comerlo de nuevo! Fue bastante único. El restaurante japonés también era bastante bueno. ¡Y la sala de pasteles tenía muy buenos regalos! El servicio en los tres fue atento y cariñoso, y Marco Polo fue de primera categoría.

Sin embargo, se insta a la gerencia a hacer algo con respecto al servicio en Shang Palace y Shanghai Pavilion. Ambos restaurantes parecían tener poco personal cuando visitamos, y los camareros parecían agobiados y estresados, y no podían prestar la atención adecuada a los huéspedes. La comida era buena, pero el servicio se retrasó. En Shang Palace, había dos mujeres corriendo tratando de servir 5-6 mesas completas. A las 8:40 pm, cuando todavía estábamos comiendo, algunos empleados comenzaron a cerrar áreas y a prepararse para el día siguiente, lo cual fue un poco extraño ya que todavía estábamos a 20 minutos de la hora de cierre, pero no dijimos nada. ¡Nos fuimos sin pedir postre ya que parecían querer que nos fuéramos! Un par de días después en el Pabellón de Shanghai, una experiencia muy similar. Nuestro pedido de comida llegó a trompicones, y cuando habíamos esperado 45 minutos entre el aperitivo y el plato principal, ¡empezamos a preguntar dónde estaba nuestra comida! De hecho, tuvimos que llamar a nuestro personal de servicio, ya que todos estaban corriendo y ni siquiera hacer contacto visual con nosotros, y pedir comida. ¡Nuestro camarero parecía un poco sorprendido de que quisiéramos nuestra comida! Una vez más, pasaron los minutos, todavía nada. Luego le preguntamos al gerente, que se disculpó mucho y nos trajo la comida en minutos, lo que dio la impresión de que nuestra comida estaba lista, ¡pero nadie la traía hasta que preguntamos dos veces! De todos modos, no se hizo daño, y el gerente se disculpó mucho. Luego nos dio un 10% de descuento en nuestra factura. Si bien se agradece la idea, hubiera preferido un buen servicio a precio completo.

Excelente propiedad, excelentes piscinas, excelente área de fitness, pero lo mejor de todo es el personal, ¡personas fantásticas hacen que esta propiedad sea especial!

Relativamente viejo pero bien mantenido como se esperaba de Shangri-La

En general. El personal masculino es más hospitalario que el personal femenino. El personal masculino de la recepción y el botones fueron perfectos.
Siempre respondieron con una sonrisa, ¡y la respuesta a la pregunta fue perfecta!
Muchas gracias

Excelente servicio, desayuno bastante bueno en Cafe y buena limpieza.
La única decepción es el salón ejecutivo. Comparado con nuestra estancia en Bangkok, Boracai y Hong Kong
Para nosotros era obvio que está reduciendo costes.
¿Qué pasó con las bebidas después de la cena y la hora del postre? Además, la extensión de la hora del té era muy fina. Tampoco tuvimos la sensación de que los conserjes del salón Horizon fueran su personal más experimentado.

Mi experiencia en su hotel en Taipei fue maravillosa. Esta es la segunda vez que me quedo allí y, como la primera experiencia, no puedo quejarme de una sola cosa. Su personal está muy bien capacitado, las adaptaciones físicas son excelentes y todo acerca de mi experiencia fue perfecto. Recomendaré los hoteles Shangri-la a todo el mundo.

Cada miembro del personal con el que me había encontrado se tomó el tiempo para conversar, sonreír, ayudarme con mi equipaje y brindar la hospitalidad que se requiere en la industria de servicios. Gracias por hacer que mis visitas sean más acogedoras.

Todos fueron extremadamente amables y serviciales. ¡Gracias por aguantar mi mandarín roto! la cama era extremadamente cómoda. ¡Tuve una gran estadía!

La habitación es limpia y cómoda, con una vista de primera clase de la ciudad de Taipei y 101, un desayuno abundante, habrá la oportunidad de volver, sentirse en casa ...

Este es el cumpleaños de mi esposa. Vine a Shangri-La Taipei por dos noches. El tipo de habitación que da a Taipei 101 es muy cómodo. El hotel también preparó deliciosos pasteles de cumpleaños exquisitos.
Los servicios de check-in, limpieza y Horizon Club son todos satisfactorios.

Restaurante impresionante, el restaurante es delicioso, el ambiente es bueno. ¡Hay un portero llamado Eric que es súper guapo y servicial!

El servicio es cordial, el hotel tiene un ambiente de Nochevieja, la habitación no es grande, la ventana exterior está sucia, es muy lamentable, de lo contrario, la habitación puede ver la vista panorámica del edificio Taipei 101, el espectáculo de fuegos artificiales de Año Nuevo es en la mesa para mirar en la habitación, no entiendo que el hotel haga los arreglos necesarios para limpiar el vidrio de la fachada antes del día de Año Nuevo y lavarlo después del día de Año Nuevo. El control de la temperatura ambiente y del ruido del aire acondicionado es muy bueno, la cama twin y la pared del fondo no están ajustadas, hay una gran costura, la almohada se caerá hasta la mitad, aunque no afecta pero es muy incómoda. El retrete del baño no está aislado y los dos viven muy avergonzados. La bolsita de té enviada es muy general

En la reunión, el personal de servicio es lo suficientemente internacional.

Desde el Eau de Shangri-La en el aire hasta el maravilloso personal y los gerentes, tuvimos una experiencia maravillosa. Las habitaciones están configuradas con tantas comodidades bien pensadas que la mayoría de nuestro grupo encontró cosas que otros se habían perdido, así de bien pensado. Estaba tan satisfecho con el Washlet de Kohler que he pedido uno para mi trono personal. El gimnasio es uno de los mejores que he visto en un hotel. Ojalá hubiéramos tenido más tiempo para experimentar todo lo que ofrecen, pero teníamos un horario de trabajo exigente. Muy recomendable.

Far Eastern Taipei es, con mucho, mi bar favorito en el hotel Shangri-la. El personal es maravilloso. Pequeños detalles: delicias de Taiwán que las damas de Horizon Lounge siempre me traen, cepillo de dientes que el personal de limpieza me trae cuando me quejé de que las cerdas del cepillo de dientes de la casa se desprenden con demasiada facilidad, estos hacen del Lejano Oriente de Taipei mi hogar lejos del hogar.

El lugar del banquete de bodas es pequeño y bueno, pero los platos y el servicio son terribles. Solo uno o dos platos son deliciosos. El servidor está pegajoso en los platos, lo que hace que los platos se vean muy sucios. El servicio no está seguro de si es una cooperación con un maestro. Los estudiantes pusieron los platos en los platos y todos golpearon vigorosamente. Los invitados estaban ansiosos por llevar antes de terminar de comer, y se volcaron sobre la mesa. El jugo de naranja no era puro y no se disculpó. El servicio es muy malo. El camarero de Haidilao vino a guiar el hotel de cinco estrellas, pero el servicio de dos estrellas

¡Personal muy amable y la mejor colección de arte en un hotel que he visto!

Hotel hermoso, limpio y moderno en una ubicación fantástica. Las habitaciones son espaciosas, con advertencia y luminosas, los baños son enormes con excelentes comodidades (lo que más me gusta de sus artículos de baño es que son todos biodegradables y respetuosos con el medio ambiente) el gimnasio tiene una amplia gama de equipos y una agradable sauna / vapor. habitación. El desayuno buffet es increíble con una amplia variedad de cocinas. El personal aquí es amable, servicial y servicial. El área de la piscina en la azotea ofrece excelentes vistas del Taipei 101 con un área para relajarse y disfrutar de las maravillosas vistas que Taipei tiene para ofrecer. La ubicación del hotel es fantástica.

Excelente Servicio en todas las áreas del HOtel. ¡Me alojaría aquí de nuevo!

Un hotel de cinco estrellas en Taipei. el servicio está bien. El coro de Navidad y música en vivo se tocan en todo el hotel y en la cena buffet de Nochebuena. Una variedad de alimentos que incluyen comidas saludables también.

Mi estancia fue excelente, el servicio fue excelente y también mi habitación. El desayuno era bueno y la selección era simplemente increíble.

Entorno de alta gama, buena higiene, servicio amable, salas limpias.
El agua es un poco cara

En general, una estancia agradable en Taipei en el ShangriLa.
Personal muy servicial y buena comida.
Sin embargo, los restaurantes en los que comimos (5 diferentes) estaban fríos. ¡La mayoría de los huéspedes como nosotros llevaban abrigos!

Otra noche de negocios

38/39 pisos son una buena opción

En octubre de 2019, asistí al banquete de bodas de un amigo. El lugar no tiene pilares. La comida y los ingredientes de la comida están en el medio y el peso es alto. Sin embargo, hay una cara de Yibian que es bastante ridícula (casi en realidad solo fideos ...), y en general se siente bien.

La mala situación es que el lavabo tiene un fenómeno de moho, que es más difícil de aceptar para un hotel de cinco estrellas. Además de este otro aspecto no está mal, el personal del hotel es muy profesional para solucionarme el problema, aunque no soy muy bueno en mandarín y trato de responder por mí, no hay situación de impaciencia, y mi esposo y personal se comunican en inglés, también pueden responder rápidamente. La pregunta de mi esposo muestra que su entrenamiento es muy bueno, y me gustaría agradecer al hotel por el cumpleaños de este cumpleaños tardío y enviar un pastel para que mi esposo lo celebre. Primero fui a Taipei. En general, esta experiencia es un buen comienzo.

Personalmente, prefiero este shangrila en términos de espacio y utilidad a la modernidad de Le Merdien Taipei. Hyatta tiene una buena ubicación pero ...

De todos modos, estoy cómodo y satisfecho mientras lo estoy.

Sin embargo, es lamentable que muchas comidas sean orientales.

Me gusta la sensación de serenidad creada por su diseño general.
¡Todos en el hotel especial tienen un buen trabajo!

Elegí específicamente quedarme en Taipei Shangri-La debido a todas las experiencias positivas con el servicio que he tenido con la marca en Xi'An, Tianjin, Beijing y otras ciudades. Todos ellos son muy complacientes, aunque de vez en cuando habría pequeños problemas, una vez que se lo comunique a la gerencia, SIEMPRE encontrarán formas de adaptarse.

Desafortunadamente, este no fue el caso aquí. Debo decir que, de TODOS los hoteles de 5 estrellas en los que me alojo, que es casi una cuarta parte de mi tiempo en un año, este Shangri-La en particular es el PEOR. Ellos imponen sus tales REGLAS al pie de la letra, me siento como si estuviera en una prisión de lujo más que en un hotel de lujo.

He planteado sus problemas de servicio con su administración, con lo que he hablado con 2 gerentes, ambos tienen la misma actitud. Para mí, parece que todo lo que les importa son sus reglas. Honestamente, como huésped que se queda, no me importan las reglas de su hotel. Siempre que no perjudique su balance final hasta el punto de que sea excesivo, no creo que deba ni siquiera mencionar las reglas de su hotel a sus huéspedes.

Sinceramente, creo que la administración tiene la culpa de mi mala experiencia. Tenía muchas ganas de que me gustara este hotel, ya que muchas de mis estancias cambiarán a Taipei en un futuro próximo.

Estoy insatisfecho hasta el punto de que no permitiré que TODOS mis empleados se alojen en este hotel en particular y también les informaré a todos mis amigos y familiares que NO se queden allí. Preferiría quedarme en un hotel cápsula que en este hotel en particular debido a su servicio.

Ellos solo entienden sus reglas y NO tienen el espíritu de hospitalidad.

Si quieren mi negocio y cambian en la administración, todavía no arriesgaré mi dinero en ellos. Entonces, en mi opinión, a menos que cambien su estilo de administración y me inviten a quedarme gratis, NO HABRÍA NINGUNA MANERA de que me hospedara allí nuevamente.

Debo agregar que el personal de recepción y el personal de limpieza son impecables y están a la altura de los estándares, pero la administración, me da la sensación de que se siente por encima de sus clientes y nosotros, como clientes, tenemos la suerte de poder permanecer allí.

Sin embargo, las nuevas renovaciones son bastante agradables, aparte del baño, que parece que solo renovaron partes y no fue una renovación completa.

No es un lugar demasiado apasionante, pero en general es bueno.

Ubicado cerca del centro de la ciudad, por lo que es conveniente acceder a cualquier lugar turístico.
Todo el personal es amable como su naturaleza.
Recomiendo encarecidamente que se quede si tiene la oportunidad de visitar Taipei.

Shangri-la siempre tiene la calidad asegurada. Excelente.
Pero la piscina de la azotea está por debajo de mis expectativas. Como no hay vestuario, ducha caliente ni zapatillas de plástico. Shangri-la debería pensar más en cómo un huésped podría caminar a través del ascensor y un pasillo con aire acondicionado de regreso a su habitación con un cuerpo tan húmedo ...

Es un lugar genial. Los cafés tienen un ambiente agradable y un precio razonable.