Shangri-la Hotel Qingdao Revisar

Aunque surgió algún problema, Kevin ayudó a solucionarlo pronto.

Es necesario capacitar a más personal en el idioma inglés

El punto más fuerte del hotel es el centro de la ciudad y tiene fácil acceso a lugares de negocios y lugares de interés. La estación de metro y la parada de autobús del 4 de mayo son el frente del hotel. Hay taxis Premium (color negro) que también hacen cola para el servicio en el frente.

La habitación es estándar para 5 estrellas. Nada sofisticado. El detector de humo en el techo tiene una luz LED intermitente toda la noche, muy molesto cuando su habitación está oscura e intenta dormir.

El personal de los restaurantes, el salón del vestíbulo, las puertas y la limpieza de habitaciones están muy interesados ​​en el servicio y son amables. Pero los recepcionistas del turno de noche me miran molestos. Después de terminar mi viaje de negocios en China, ¡comienzo a darme cuenta de que esta acción es muy común en la mayoría de los hoteles aquí!

Un poco decepcionado con el proceso de registro y salida. Shangri-la es 5 estrellas? Realmente no por este asunto. Larga cola a la hora de salida. Necesita arrastrar sus maletas a la habitación después del check in. No hay botones en el servicio.

El desayuno buffet es escaso en las opciones de comida occidental. La mayoría son de estilo local.

gran personal y cálida bienvenida durante toda la estancia
Miss Echo fue especialmente amable y servicial en el check out esk

Las habitaciones eran hermosas y la mayoría tenía una vista decente, la ropa de cama y los jabones eran suaves y maravillosos. Me decepcionó un poco la piscina, ya que los chorros de agua no funcionaban en la bañera de hidromasaje y la señora que trabaja en la piscina no fue la más amable cuando nos dijo que usáramos gorros de ducha para estar en la piscina. los tapones también se caen y son completamente inútiles para usar y no proporcionan ninguna higiene adicional a la piscina.

Hice reservas para la cena, el caballero que hizo la reserva se aseguró de decorar la mesa para mi cumpleaños que me pareció especial y amable. El hombre que sirvió la mesa fue amable, eficiente y nos permitió dividir las cuentas para que todos pudiéramos pagar las nuestras. La comida tenía un precio razonable, buenas raciones y un espacio encantador. Era la segunda vez que comía allí y no me decepcionó.

Al hacer el check out, la señora que me ayudó (creo que se llamaba Dora) se dio cuenta de que era mi cumpleaños y me deseó un día especial y me dio un hermoso regalo de té verde.

¡Todos nos trataron muy bien y el Shangri-La no defraudó! Tuve una estancia maravillosa y volvería a reservar su hotel en el futuro :)

Habitación fantástica, personal agradable y muy limpio y ordenado.

El Spa fue increíble. ¡Casey es excelente!

Aparte de un poco caro, el servicio en general, ¡genial!

El precio no es demasiado alto y la cama es enorme y buena.

Este hotel tenía 7 estrellas al año y todavía lo es este año. El personal es fantástico, una gran atención al detalle y nada es demasiado esfuerzo. Las habitaciones Valley Wing realmente valen el dinero extra

creía que el hotel necesitaba una renovación actualizada pronto para crecer junto con el cliente que necesitaba, por ejemplo, la llave de la puerta del escáner de seguridad en el ascensor.

Maravilloso tiempo en el hotel. Excelente personal, gran habitación, excelente ubicación, maravillosos desayunos! ¡Gracias! Volveremos si podemos.

El hotel de cinco estrellas debería tener el nivel ~

El equipo está bien mantenido y el buffet es rico en ingredientes por la noche. Vale la pena una visita

En general, nuestra experiencia con el hotel es excelente: instalaciones, personal, comida, restaurantes, especialmente la noche musical en el salón del vestíbulo y el buen servicio y comida en el restaurante chino Summer Palace.

Lo único que desafortunadamente fue una experiencia muy mala fue la tercera noche durante nuestra estadía cuando bajamos del taxi en la entrada principal del hotel. Regresamos al hotel después de cenar en taxi, y cuando llegamos no había forma de que el taxi pudiera acercarse a la entrada, debido a obras de construcción. No había absolutamente ninguna señal para los coches o peatones sobre cómo entrar. Nos vimos obligados a bajar del taxi en medio de la carretera, y los camiones de construcción eran enormes y se movían tan rápido que casi nos golpean. Saltamos a la parte trasera del taxi para evitar ser atropellados, al mismo tiempo detuvimos la salida del taxi. Era muy peligroso por los grandes camiones que circulaban, el tráfico en la carretera con otros coches y la oscuridad del área de entrada. Durante nuestra mudanza, incluso inevitablemente pisamos el área con cera húmeda (betún). Nuestros zapatos se pusieron pegajosos y sucios y más tarde, cuando regresamos, nos dimos cuenta de que no había forma de limpiarlos y tuvimos que tirarlos. Al final, logramos volver al mismo taxi, obligamos al taxista a rodear el hotel y finalmente nos detuvimos en algún lugar donde vimos una acera y tuvimos que caminar de regreso.

Nos decepcionó bastante que un hotel internacional de 5 estrellas no avisara a sus clientes de que habría grandes obras de construcción que los afectarían a la hora de salir / volver al hotel. Además, debe haber al menos una señal clara para indicar a los taxis / clientes cómo ir a la entrada alternativa si la principal está bloqueada. Como mínimo, podría haber alguien que podría haber instruido al tráfico allí, en lugar de que casi nos atropelle un camión con nuestros zapatos ensuciados y simplemente gritando allí. Eventualmente se convirtió en una noche bastante aterradora para nosotros y pasamos mucho tiempo para acomodarnos y lavarnos después de regresar a nuestra habitación.

El hotel está situado en el centro de la ciudad. Así que todas las atracciones principales se encuentran a poca distancia del hotel. Puedes conseguir buena comida en todo el hotel y el menú de desayuno de la mañana del hotel es amplio, te encantará si eres un amante del desayuno como yo.

Increíble experiencia. Ubicacion conveniente.
La comida del restaurante es excelente, todo el personal es super amable.
Fácil de hacer reservas y arreglos para todo.
Sin duda volveremos para la próxima estancia en Qingdao.

Jade no ha sido actualizado, la recepción dijo que debido a que no hay espacio, hay espacio disponible para reservar en el software real.

tiempo maravilloso, quiero mencionar el trato profesional y esmerado que recibimos del gerente del ala del valle y del resto del personal del ala del valle.
Debo decir que fue realmente genial la recepción a la llegada y el proceso de check-in directamente en la habitación fue increíble
Desafortunadamente, el bar Q estuvo cerrado durante nuestra estadía, entiendo que se reabrirá con un nuevo concepto.
El servicio de limusina estuvo bien, nos transportamos desde / hacia el aeropuerto y hasta el espectáculo en el centro de exposiciones, los conductores están bien. Creo que la tasa es un poco alta.

La mejor relación calidad-precio que puede obtener en Qingdao.

Todo era perfecto. Desde el check in, durante la estadía y el check out.

Mención especial a Ryan Hoo, Anny Zhang y Effie Yu, quienes fueron extremadamente serviciales y acogedores.

La persona de limpieza (Sr. o Sra. "") También dejó una nota escrita a mano en mi habitación que aprecio mucho.

¡Por favor transmita mi agradecimiento a todos!

La habitación estaba un poco mareada y el aire estaba casi en circulación.

El desayuno durante 3 días consecutivos no fue fácil. La calidad del café es baja
Cuarto de baño olía mal.

La ubicación es muy buena en términos de compras y niños.

El servicio es siempre alto. Excelente ubicación, conveniente para comer e ir de compras.

Personal muy servicial, el nivel de la habitación era excelente, con una gran vista. El servicio fue excepcionalmente bueno y el personal fue muy servicial.

Estamos satisfechos con los servicios humanos, pero los servicios de equipos no estaban a la altura de los requisitos de los viajeros actuales, como Internet y aire acondicionado. Ambos eran lentos y cálidos respectivamente. Esperamos que eso mejore.

Este hotel es asombroso. Buena comida en el buffet. La piscina es agradable, gimnasio también.

Amaba mucho Shangri-la y esta vez fue bastante decepcionante. Me tomó una eternidad registrarme y el champú no era de la misma marca que yo. Más me preocupaba, el clima era terrible y no había filtro de aire. Y para un invierno caluroso, era doloroso quedarse en la habitación sin aire acondicionado.

La ducha se cayó cuando encendí el agua, el agua caliente estaba demasiado caliente o no lo suficiente, así que supongo que el mantenimiento no está a la altura. La gente es amable y servicial. Entiendo que esto es China y que el inglés no es el idioma de uso común, pero para el personal ni siquiera saber los artículos por su cuenta, el menú del comedor de la habitación fue un poco decepcionante. intentar pedir el desayuno fue una lucha.

El gobierno de la ciudad de Qingdao y el centro comercial están cerca ~~ ^

¡Excepcional!
Mi familia de 4 (2 niños pequeños) disfrutó tremendamente de nuestra estadía en Shangri La Qingdao y quedé muy gratamente sorprendido por la hospitalidad que el personal nos brindó. Actualizamos nuestra habitación al ala del club ejecutivo para disfrutar de más espacio en la habitación, una cama adicional complementaria para el niño y el acceso al salón del club.
Todo el personal es muy educado y siempre dispuesto a ayudar. Incluso han preparado desayunos para llevar para nuestra salida anticipada para tomar el vuelo.
Mención especial para el Sr. Kenta, el gerente que se aseguró de que tuviéramos una excelente estadía y todo sonrisas (¡puede hablar mandarín, inglés y japonés!). También la Sra. Becky, la líder del equipo, por toda su ayuda para hacer que la estadía de la familia sea muy cómoda.
Si bien Shangri La puede no ser el último hotel de 5 estrellas en Qingdao, la grandeza bien mantenida y la extrema hospitalidad del personal lo convierten en una opción muy recomendable para la estadía de Qingdao.

Me he alojado en varias propiedades de Shangri-La y hoteles de marcas similares antes, pero nunca he experimentado un servicio que excediera tanto mis expectativas como lo que recibimos en nuestra reciente estadía en el Shangri-La Qingdao.

El propósito de nuestra visita fue celebrar el cumpleaños de mi novia y salir de Beijing por primera vez desde la implementación de las restricciones de viaje debido al Covid-19. Casi todos los que conocimos en el hotel nos trataron como si fuéramos los únicos huéspedes allí, incluido el personal de limpieza que componía nuestra habitación incluso el día en que íbamos a hacer el check out (tuvimos un check out tardío gracias a mi membresía de Jade) . Literalmente, nunca había visto eso antes en un hotel.

Pero me gustaría reservar un reconocimiento especial para Wallance, el asistente del gerente de F&B que hizo un gran esfuerzo, incluida la participación de varios otros miembros del personal, para asegurarse de que mi novia tuviera un fin de semana de cumpleaños que no olvidaría. Desde prepararle un desayuno para llevar cuando ella durmió en nuestra primera mañana, hasta llevar un pastel a nuestra habitación con otros 4 miembros del personal mientras cantaba feliz cumpleaños, siempre encontró formas creativas de deleitarnos. Yo mismo trabajo en la industria de servicios y, si bien trato de no ser demasiado exigente cuando viajo por mi cuenta, puedo reconocer el esfuerzo que se necesita para crear una experiencia de huésped verdaderamente espectacular. Estoy muy, muy impresionado con Wallance, Vincent y todo el equipo de F&B.

También me gustaría dar un agradecimiento especial a Kenta, el gerente de Valley Wing que también nos hizo sentir como si fuéramos las personas más importantes en el hotel. Desde el check-in hasta el check-out, esta fue realmente una experiencia especial. ¡Bien hecho!

Ya he recomendado este hotel a varios de mis colegas, algunos de los cuales ya han dicho que planean seguir mi consejo. Por su bien, ciertamente espero que lo hagan.

Excelente hotel. Habitación espaciosa y cómoda, muy limpia. La comida es excelente, el servicio de ACS es de primera categoría.

OK la habitación, bastante nueva y limpia. Desayuno con buena selección. Wifi OK para China.

Fue una de mis mejores estancias en los hoteles Shangri-La. Anny, el gerente invitado hizo un gran trabajo desde nuestra llegada hasta nuestra partida. Incluso cuando descubrimos que mi esposa dejó su identificación nacional en la habitación en el momento en que nos registrábamos en el aeropuerto, ella nos ayudó a recuperar la identificación y nos la envió.

Como hay una gran reunión durante mi estadía, el hotel no mantuvo el nivel de servicio como el estándar normal de Shangri-La.

El estándar nacional es un pequeño bar en el corazón de Milán, famoso por sus bocadillos. Ser consumido en la escena o llevarse a cabo mantendrá lo mejor que he comido. Hay decenas de programas que están listados por los dueños, quienes tienen la imaginación y los deliciosos rellenos para realizar con pasión. Créame, ¡vale la pena intentarlo! Un inconveniente: un corte de pelo en la barra del almuerzo: Ok, si es posible,

Siendo un entusiasta y leal partidario de Shangri-la durante dos décadas, he estado viajando mucho por la Región y debo felicitar al equipo del hotel Shangri-La Qingdao por brindar servicios de un nivel excepcionalmente alto a sus huéspedes. Todo se hace desde la atención a los detalles, sin dejar lugar a la negligencia. ¡El equipo está bien entrenado y motivado!

Noté que usaste la palabra "Un baño espacioso" en la descripción de la habitación. Por favor entre en la habitación de invitados y eche un vistazo al baño. No puedo creer que el baño más pequeño que usé estuviera en Shangri-La.

Al menos, puede eliminar estas palabras sobre el baño en la descripción de la habitación para que los huéspedes puedan elegir otra habitación.

Aparte de eso, estaba satisfecho con la habitación. La nueva decoración es bastante buena para un edificio tan antiguo.

Shangri-La es un gran hotel con excelente servicio.

No puede dejarnos registrarnos a tiempo, debe esperar una hora

Servicio excelente y rápido. Habitación e instalaciones muy limpias.

Muy buen hotel, ubicación perfecta cerca de la costa y con el centro comercial Mixc al lado.

Excelente ubicación, además, tenía habitaciones premium de muy buen nivel. Desayuno para todos los gustos.

No nos ascendería a salón ejecutivo aunque dijimos que lo pagaríamos.

Gran lugar para alojarse en Qingdao. Siempre el mejor servicio.

No es nuevo, pero en general es justo y tiene una excelente ubicación.

El centro comercial más moderno está justo en la parte trasera, y a unos 20 minutos caminando hasta la plaza del 4 de mayo.

Tuve una buena experiencia durante el registro, el personal fue cortés, lo que me hizo sentir cómodo. Solicité una cama king size, pero se le dio un enlace de cama individual, quería fumar pero no estaba listo necesitaba esperar una hora y media, así que decidí tener una habitación para no fumadores ya que estaba cansado después de viajar, mientras que la recepción me dijo que Cambiaré mi habitación cuando la habitación esté disponible. Pero no pasó nada durante mi estadía a pesar de que me vieron venir solo para fumar con frecuencia. El servicio de habitación de la primera noche era deficiente, la comida estaba caliente y el plato estaba frío. Los estándares alimentarios subieron y bajaron. Lo único que fue genial fue el servicio de limpieza.

¡Fantástica experiencia! Especialmente cuando llamamos a la recepción para recibir servicio, ¡se dirigieron a nosotros por nuestro nombre!
El desayuno también fue uno de los mejores entre los hoteles de 5 estrellas en los que nos hemos alojado, y ofrece una variedad de opciones que incluyen delicias locales tradicionales. ¡Experiencia 10/10!

Alrededores, la Plaza del Cuatro de Mayo, el Gobierno Municipal de Qingdao, el transporte es conveniente y vale la pena detenerse en el espectáculo de luces en el edificio opuesto.

La estancia fue agradable, el personal era amable y servicial. La comida estuvo estupenda.

Mi estancia de 5 días con mi esposa fue perfecta en todos los aspectos.
Todos los empleados fueron útiles, pero me referiré particularmente a la actitud hospitalaria de Wallance Jiang (Asistente del Gerente de Alimentos y Bebidas). Además de tener una mentalidad muy abierta, también se aseguró de que saliéramos del hotel con suficiente anticipación, bajo el impacto de un huracán, lo que nos permitió, en el último minuto, llegar a nuestro vuelo intercontinental de regreso a Dinamarca desde Beijing.

Personal muy dedicado por todas partes. Tuve una estancia inolvidable.

Excelente ubicación en Qingdao. Personal realmente servicial y amable. Muy recomendable.

Centro de la ciudad, música en vivo en el bar, muy buenos restaurantes y un equipo muy atento.

Me gustaría felicitar a todo el personal de SLQ por su profesionalismo y por sentir pasión y orgullo por lo que hacen. Un agradecimiento especial a Carrie Fo (si recuerdo bien su nombre) por mostrar una excelente actitud durante mi encuentro con ella.

Una cosa se puede mejorar: el desayuno que se sirve en el Café Yum. Comestible, pero no fantástico para un hotel de clase mundial.

Ubicado en el centro de la ciudad, es conveniente en todos los aspectos.

Nos alojamos en el edificio nuevo, pero las instalaciones también eran buenas y pudimos disfrutar del desayuno y la hora feliz en el salón.
Por la noche, la cerveza y el servicio de maní con miel de la fábrica de cerveza de Qingdao también fue agradable.
La ubicación era buena y los taxistas chinos conocían bien la pronunciación del hotel Shangri-La y les gustaba el viaje en taxi.
Me gusta la lluvia cáustica y quiero quedarme aquí la próxima vez que vaya a Qingdao.

Todo el hotel se limpia y se mantiene en buenas condiciones.
Me gusta la sensación de estilo y tradición que no se encuentra en otros hoteles nuevos de 5 estrellas.
Siempre agradezco al personal por hacer postres creativos en el salón.

Ubicado en el corazón de la ciudad, con buenas instalaciones y limpieza.

Gran servicio como siempre de Shangri-la. Sin embargo, la comida en The Flying Catch no valía la pena por lo que pagas.

Desafortunadamente, el control de seguridad nos molestó durante esta estancia. De lo contrario, todo fue genial.

Buen lugar. Restaurantes decentes, buen gimnasio. Definitivamente consigue una habitación en el ala del valle, que es nueva y no huele a humo. La vista al agua vale la pena.

mejor selección vegetariana / internacional en el desayuno

Realmente me gusta este hotel: la conveniencia de estar tan cerca del centro comercial y del patio de comidas en el piso superior es útil, pero tenga en cuenta que la mayoría de ellos solo aceptan los métodos de pago Wechat o Alipay.

Visitamos Shangri-la, Qing Dao recientemente y fue una estancia agradable. La habitación era enorme con un espacio muy grande y una cama cómoda. El baño era muy grande con ducha y bañera separadas. Mi hija de 2 años tratando de saltar a la bañera cuando la vio

Además, su desayuno en el café Yum tiene una buena variedad de comida y toda nuestra familia lo disfrutamos. Disfruté especialmente el servicio de la hora del té en su salón. La comida era deliciosa y deliciosa.

Todo el personal fue muy acogedor y mostró un buen servicio al cliente. El personal de recepción y su gerente, el Sr. Ryan y el Sr. Kento, fueron muy amables y mostraron su hospitalidad.

Otro punto adicional fue el restaurante chino-Shang Palace, que estaba decorado de forma agradable y elegante con buena calidad de la cocina china.

En general, tuvimos una estancia muy agradable y deseamos volver al hotel algún día cuando tengamos la oportunidad.

Siempre tenga una cálida bienvenida con el Front Office; ¡especialmente de Anny! Especialmente esta vez Anny brindó un buen servicio profesional a mi cliente de Canadá que me hizo sentir orgulloso de Shangrila :)
También tenga un excelente servicio profesional de Executive Lounge & Tina :)

Ambiente muy agradable, personal muy comprensivo y muy amable, cama excelente, desayuno fantástico.