Shade Pro Revisar

Mis vecinos acababan de hacer que ShadePro instalara un toldo para vehículos recreativos y estaban encantados con el producto y el servicio ... así que les pedí que me dieran un presupuesto de tres toldos deslizantes en nuestra quinta rueda. El precio era muy competitivo, por lo que ordenamos e instalamos. Ken fue nuestro instalador. Muy informado y muy profesional. Muy satisfecho con la empresa y la instalación. Tan pronto como completaron esto, pedimos un presupuesto de las pantallas solares de las ventanas. Demasiado pronto para revisar la durabilidad del producto, pero hasta ahora ... ¡genial!

El toldo llegó según lo pedido y es un material muy duradero. Mejor calidad que el original.

Servicio rápido, amable y de excelente calidad. Ken Thompson, ¡gracias!

Estamos muy contentos con nuestras nuevas cortinas para ventanas frontales. Ahora puede mantener las cortinas abiertas y disfrutar de la vista. También compramos las cubiertas de neumáticos, mucho más fáciles que las que tienes que ponerte de rodillas para instalar. ¡Estos toman 4 clips y ya está! Al mismo tiempo, pedimos la cubierta del tablero. ¡Maravilloso! Viajamos con un pájaro, se queda en el tablero delantero cuando está estacionado. La limpieza de las cáscaras de sus semillas y las suaves plumas es muy fácil ahora. Gracias ShadePro.

Pedí una tela de reemplazo de 14 pies. Lo que llegó fue una tela de 16 pies en un color diferente.

La caja tenía DOS pegatinas: una hacía referencia a mi pedido y la otra a otra persona.

ShadePro se negó a reembolsarme los daños emergentes en los que incurrí a pesar de que admitieron que el error fue 100% culpa suya.

Espero algún día recuperar mis $ 174.

Enfréntate a estos idiotas bajo tu propio riesgo.

Si bien tenía grandes esperanzas en el panel Vista Shade End Panel, terminé muy decepcionado con él. Primero, la barra para colgar enviada con ella era lamentablemente demasiado corta y no tengo la RV más alta. Enviaron otro que apenas fue lo suficientemente largo. Pero la caña es prácticamente inútil tratando de colgar un lazo en un gancho 6 pies más arriba en el RV. Puede tomar 3 o 4 horas y suerte conectarlo y para ese momento ya habrías sacado tu escalera alta para hacerlo de todos modos. Construí mi propia herramienta para colgar con dos puntas a media pulgada de distancia para mantener el lazo abierto mientras cuelgo el lazo en el gancho y funciona bien. Y los accesorios de suspensión están mal diseñados para colgar un lazo. Además, los accesorios de suspensión en el tubo del rodillo están hechos de plástico y se rompen por completo la primera vez que los usa. Son absolutamente inútiles. Envió uno de metal diseñado para él y otro no, que me vi obligado a usar. Los amarres también fueron más o menos una broma y terminé haciendo el mío. Pero lo último fue el uso real que se saltó para producir una reducción modestamente significativa en la intensidad del sol detrás de la pantalla solar. Si bien redujo algo la intensidad, en realidad no es suficiente para ser de mucho valor. Sospecho que si usan la misma pantalla para las pantallas laterales, su valor también sería mínimo. Mi recomendación, no malgastes tu tiempo y dinero.

Estoy muy contento con mi nueva tela de reemplazo de toldo y les he estado contando a todos sobre la sombra pro. Todo el trato fue excelente ... precio, instalación y producto. El tipo que salió, creo que se llamaba John, definitivamente era un profesional. Lo hizo en menos de una hora e incluso me enseñó a mantenerlo. y .... estaba lloviendo ese día !!! no está mal, pero lo hizo posible y eso me hizo feliz porque tuve que salir temprano del trabajo para estar en casa. Los llamaré pronto para una cubierta deslizante.

Shade Pro apareció cuando otros no pudieron o no quisieron. Al revisar RV para un próximo viaje, encontré que el toldo se deshacía. Llame ???? para un reemplazo. Enviaron el tamaño incorrecto. Cuando los llamaron, dijeron que lo enviaran de vuelta, no podemos ayudarlo. Una llamada a Shade Pro no solo me dio el tamaño correcto, sino que pudieron entregármelo en el período de tiempo entonces acortado. Seguro que tendrán mi futuro negocio.

ACTUALIZACIÓN: Decidí aguantar y resolver los problemas de programación con Shadepro. Me impresionó mucho que Ken saliera durante el mal tiempo, fuera extremadamente profesional y super amable. Me ganaste a Ken y el toldo se ve muy bien y funciona mejor. Aumenté mi calificación a 4 estrellas. Gracias chicos Ken Rocks !!!! Y Luis es Servicio al Cliente que debe clonarse.

Dónde empiezo. El peor servicio que he experimentado. Dejaré que todos los que conozco no utilicen los servicios de Shadepro. Después de 3 semanas y dos citas todavía no tengo un toldo instalado. Me aseguraron que estaba en stock y listo para ser instalado cuando me llamaron la mañana en que iba a llegar el instalador y me dijeron que lo sentimos mucho por no haberlo encontrado. Acudiremos a usted donde quiera que esté para instalarlo y ¿adivinen qué? No viajan a Acton. ¡Estoy lívido! Todo lo que obtengo es oh, lo sentimos mucho. Su servicio es una mierda, su gente no está bien informada. Tengo 3 personas esperando para ver cómo resultó este servicio de toldos. Les aconsejaré que se vayan a otra parte. Horriblemente decepcionante. No puedo creer que una empresa trate a las personas de esta manera.

Acabamos de instalar un nuevo toldo eléctrico para reemplazar el manual. Quiéralo. Gracias Steve, hiciste un trabajo increíble. Lo sentimos mucho por él bajo la lluvia. Él apenas empezó y también lo hizo la lluvia. El pobre estaba empapado pero siguió adelante. Steve fue muy profesional y nos explicó todo a los dos al finalizar. Es muy agradable poder poner nuestro toldo dentro y fuera sin tener que traer el tobogán cada vez. Limpió todo cuando terminó y le quitaron el toldo viejo. Recomendaríamos Shade Pro y Steve. Gracias

El técnico de servicio Ken reemplazó mi toldo de la quinta rueda. Fue muy profesional y muy conocedor del sistema de toldos. Los recomiendo mucho, tienen excelentes productos y precios.

Tuve que usar ShadePro dos veces en los últimos meses, una vez en Congress, AZ y luego esta semana en Menifee, CA Jeremy hizo una instalación rápida y profesional del toldo y Steve instaló nuestro toldo para autocaravana Windshield. Steve y Jeremy son muy trabajadores y no pierden el tiempo, un trabajo excelente y un producto de calidad a un precio excelente. Recomiendo ampliamente ShadPro ... ¡Gracias!

Qué gran compañía. Entregué el producto 3 días antes de lo programado, hizo ajustes personalizados sin problemas. Increíble departamento de servicio al cliente y no puedes decir esto muy a menudo ... nada más que lo mejor. No vayas a ningún otro lado .... mejores precios y tienes tu toldo en una semana o menos !!!!

Ordené por teléfono e hice que Trevor instalara mis toldos para ventanas en mi sitio en Chula Vista. La instalación fue rápida y profesional. La confección de la tela fue perfecta.

Pedimos parabrisas y parasoles laterales para nuestra casa rodante, ordenados un jueves, Shadepro los hizo e instaló el sábado, no puede superar ese servicio.
Nuestro instalador Steve fue excelente, muy informado, rápido y limpio
Gracias por su excelente servicio

La primera vez que usa Shadepro, no use esta empresa. Mala comunicación, pedido no recibido según lo prometido 7 días después de la fecha de envío. Me comuniqué con shadowpro y me dijeron que se habían quedado sin material y, por supuesto, nadie me contactó para decírmelo. Mi tarjeta de crédito fue cargada antes de que el producto fuera fabricado o enviado. No ofrecí ninguna resolución para mantenerme como cliente. Se colgó al intentar obtener un reembolso. Servicio horrible, no compre ni use esta empresa.

Esta es una actualización del servicio que recibí de ShadePro. No es frecuente que me resista a cambiar mi reseña, pero ShadePro hizo todo lo posible para convencerme como cliente y hacer las cosas bien. También publiqué en su página de Facebook que también actualizaré. ShadePro me contactó de inmediato y me preguntó qué se necesitaría para hacer las cosas bien y se disculpó por el mal servicio que recibí y la falta de comunicación. Llegaron con toda mi solicitud y los productos se recibieron cuando se prometieron. Ahora que instalé sus productos, se ven muy bien y la calidad es increíble. Gracias ShadePro

Compré un profesional de sombra para agregar una habitación en julio. Llegó rápidamente y la calidad del producto y del equipo de soporte es excelente. Eso es más de lo que puedo decir de la competencia que ni siquiera pudo proporcionarme una fecha de envío. Esta es una gran adición a nuestro Camper. Solicité un poste de reemplazo y se envió de inmediato sin hacer preguntas. No dudaré en volver a hacer negocios con ellos.

Compró un toldo para caravanas de esta empresa el 12 de agosto de 2020 y todavía no lo hemos recibido. Nuestra tarjeta de crédito ha sido facturada y ya hemos pagado la factura en su totalidad. Shade Pro generó un número de seguimiento el 20 de agosto, pero por lo que sabemos, el toldo todavía está en California. Hemos cancelado los planes de viaje debido a que esta empresa no pudo cumplir con su parte del trato. Además, no ha habido absolutamente ninguna comunicación de esta empresa. Supongo que se llevan tu dinero y les importa un bledo si recibes el artículo que compraste. Me pondré en contacto con BBB en Spring Valley, CA. No recomiendo esta empresa !!!!!!!

Nuestro tope de diapositivas se rompió el miércoles de la semana pasada, llamamos a Shade Pro y Ron Butts estuvo aquí el jueves por la mañana. Nos dieron una cotización que aceptamos y él prometió regresar el miércoles para arreglarlo. Estuvo aquí (Quartzsite LTVA) a tiempo y el precio era el indicado. Gran servicio amable.

revisión actualizada y enmendada, para ser justos, dejé el problema original para explicar ...

Ron, técnico superior fue enviado al día siguiente de mi tercer y último intento de resolverlo. Él estaba muy bien informado y realmente se preocupaba por mi insatisfacción. Estuvo de acuerdo en que el dosel era demasiado largo y no era correcto. Lo ayudé a quitar dos de las lamas de aluminio del Alimiguard. Esto acortó el dosel en aproximadamente 5 pulgadas, lo que eliminó la holgura, enjabonó el brazo para ayudar a sellar los orificios de costura. Agregó remaches de soporte adicionales para los brazos (originalmente solo se instalaron la punta y la base). Resultado neto: el dosel se ve y funciona muy bien, gracias a Ron. Los productos de calidad solo son de calidad si se instalan correctamente. Felicitaciones al caballero de servicio al cliente con el que hablé esta tercera vez también. Él también se preocupó y no me dio una tontería acerca de cómo son los toldos.
gran producto y sí, diseño superior al toldo original de Dometic (cuando está instalado correctamente)

Denuncia original.
Recientemente (hace 1 mes) reemplacé mi toldo Dometic por Shadepro. Me pusieron toldos en las ventanas el año anterior y estaba muy satisfecho con ellos, así que pensé en seguir adelante y usarlos para reemplazar el endeble Dometic. ¡Hombre, fue un error!
El toldo que pusieron parecía lo suficientemente resistente, pero yo también noté que el toldo era demasiado largo. El técnico me dijo que debe enrollarlo un poco para apretarlo. Lo encontré extraño y ahora mi nuevo toldo de $ 1700 no sale tan lejos. Pensé que seguramente se trataba de un error y llamé al número de servicio. Enviaron a un técnico la semana siguiente y me dijo exactamente lo mismo que me dijo el técnico de instalación. Así que ahora tengo que enrollar el toldo alrededor de 8 para aliviar la holgura. Aun así, con la cubierta de metal por la que me animaron a optar, la cubierta de metal es demasiado pesada y hace que el dosel se caiga. El agua no se acumula en mi dosel. Al señalar esto a la atención de Shadepro, me dijeron que cualquiera que te diga que los toldos son para la lluvia y el drenaje te está mintiendo. La capacidad también gotea a lo largo de la costura donde la tela se encuentra con la cubierta de metal. Lamento mucho haberlo instalado. Mi vinilo Dometic era mucho mejor y de hecho funcionó bajo la lluvia. Muy frustrado ... Les tengo un 2 estrellas en lugar de 1 debido a mi anterior satisfacción con los toldos de ventana más pequeños ...

Pedí y recibí un toldo Vista Shade para RV eléctrico de Shade Pro por $ 169.00.
Me gusta el diseño, pero tengo un problema importante con la calidad.
Shade Pro declaró que redujo la luz solar en un 85%.
Desafortunadamente, no se acerca a una reducción del 85%. Un vistazo rápido a la tela que recibí hace evidente que no puede ser del 85%. Está tejido demasiado suelto.
Envié dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente a partir del 13/03/2017 indicando los problemas mencionados anteriormente y no obtuve ninguna respuesta. Le pregunté si Shade Pro tiene una tela más densamente tejida que pueda proporcionar más sombra que se necesita para los calurosos días de verano de Florida.

Excelente servicio y precios, vinieron a mi sitio en Quartsite, Dillon, el representante / instalador llegó temprano para mi cita, fue muy profesional, informado, rápido y amigable, me explicó todo y entró y salió en muy poco tiempo, amo mi nuevo toppers de diapositivas! ¡Recomendaría mucho Shade Pro y los usaré en el futuro!

Excelente servicio al cliente. No estaba seguro de qué toldo era ideal para mi caravana. Me ayudaron a encontrar la mejor opción, un envío rápido y una instalación sencilla. Cuando vuelva al mercado, definitivamente volveré a trabajar con ellos. ¡Feliz Camping!

Te pedí una funda para el tablero para mi Dynasty en enero en Quartzsite, no encajaba. Enviaste un patrón a mi entrenador y él hizo un patrón específicamente para mi unidad. Recibí el producto a través de UPS un par de semanas después y encajaba perfectamente. Muchas gracias por este excelente servicio al cliente.

He hecho muchas compras en línea en mi vida, este es, con mucho, el peor servicio que he tenido. No recomendaría comprar nada de esta compañía en línea. Envié varios correos electrónicos y no obtuve respuesta por correo electrónico. Tengo que llamarlos, no responderán por correo electrónico. Creo que no quieren dejar un rastro en papel.

Llamé a Shade Pro por un problema con un adorno deslizante de RV. Hice una cita para que pasaran y analizaran el problema.

Trevor es una estrella de rock. Llegó a tiempo y prácticamente supo cuál era el problema en unos 5 minutos. Solucionaron el problema y terminaron en unos 20 minutos.

Otro negocio en Poway me recomendó a Shade Pro y tenía a Trevor en muy alta estima. Entiendo completamente por qué.

Estos chicos tendrán mi negocio siempre que yo sea dueño de una casa rodante.

¡Servicio, precio y calidad excepcionales! Personal super amable, gracias Lisa !! Discutimos los detalles y Pro-Shade instaló nuestro nuevo toldo sin que nosotros tuviéramos que estar allí, enviamos el recibo por correo electrónico, no dejó ningún desorden y una nueva sombra fresca. ¡¡Gracias chicos!!

Shade Pro vino a mí e instaló cubiertas de parabrisas en mi RV. La tecnología era extremadamente eficiente y profesional y el precio era razonable. La única razón por la que le doy un 4 en lugar de un 5 es porque la costura podría haber sido un poco mejor. Pasé bastante tiempo con las tijeras cortando el hilo colgante extra. Gracias Trevor, mi RV se ve genial.

No se envían oficialmente fuera de los EE. UU., Pero fueron de gran ayuda para trabajar con los transportistas que arreglé para traer un toldo que necesitaba a Europa. Lo cortaron a medida y listo para recoger en 2 días hábiles, y todo estaba bien empaquetado y llegó en perfectas condiciones. Muy feliz.

Envié la siguiente carta al sitio web de Shade Pro "contáctanos" hace 5 días y no he tenido respuesta. Se reformuló ligeramente, ya que estaba dirigido a ellos, sin embargo, el contenido era exactamente el mismo. ¡Al menos no hemos perdido dinero! Tuve que darles 1 estrella o no podría publicar.

Hice una cita a través del propietario de Shade Pro Mike en su stand en Quartzsite, AZ. el pasado 16 de enero para cambiar nuestro material de toldo y motor. Le di la marca y la longitud de nuestro toldo en nuestra quinta rueda Montana, una de las casas rodantes más comunes en la carretera. La semana siguiente, el técnico de servicio aparece con un toldo de 2 piezas en lugar de 1 pieza. Nunca me preguntaron si el nuestro era un toldo de 1 o 2 piezas. El técnico de servicio se puso al teléfono y dijo que necesitaban material para un 9100 de 1 pieza y le dijeron que tendría que fabricarse y que sería aproximadamente una semana. También cotizó $ 499 por un motor nuevo, pero dijo que otra opción era un motor usado por $ 100. Dije que iría con uno usado.
Pasó más de una semana sin llamadas telefónicas, así que me detuve en su puesto de nuevo y hablé con una señora. Dijo que el material aún no estaba disponible y que sería la primera semana de febrero. Después de volver a escuchar nada en la segunda semana de febrero, llamé por teléfono el 10 y el representante de servicio al cliente dijo que no mostró nada sobre el material y el motor, pero mostró que nuestra cita era para el 14 de febrero a las 9 am. Solo para asegurarme de que no iba a haber otro error, llamé de nuevo el día 13 y hablé con el mismo tipo. Me aseguró que todo estaba listo para mi cita del día siguiente.
Aparece un técnico de servicio diferente, de nuevo con el material de toldo incorrecto. ¡También me dijo que los motores cuestan $ 799 y que no transportan ni venden motores usados! Revisa su computadora y no encuentra nada que se haya pedido con el primer técnico de servicio. Él está enojado y yo estoy enojado, así que se pone al teléfono para aclarar las cosas. Ingresa un nuevo pedido y me imprime un pedido de instalación para el sábado siguiente a las 9 am del día 18.
Resultó que el 18 fue un día tormentoso, así que esperábamos la cortesía de una llamada telefónica para reprogramar. Hasta el día 27, aún no hemos escuchado nada de Shade Pro. ¡Nunca antes en 7 años de RV a tiempo completo había tratado con una empresa tan incompetente!
Steve Colibaba

Sin duda la mejor empresa de toldos para autocaravanas. Gran servicio y las telas son de primera calidad.

¡No utilice esta empresa, por favor! Tengo un negocio de reparación de vehículos recreativos móviles. Ordenó un toldo para una pareja a través de su reclamo de seguro. Lo instalé, luego me di cuenta de que no funcionará. Llamé al servicio de atención al cliente y envié fotos del problema. Dijeron que como ya está instalado no hay nada que puedan hacer. Lo instalé mal aparentemente. Ok, entonces, ¿cómo lo soluciono? Nada. Nadie puede decir qué hice mal o cómo solucionarlo, pero es mi culpa y no hay nada que puedan hacer. Enviaron una pieza de repuesto que no tenía absolutamente nada que ver con el problema. El servicio al cliente no conoce el producto, es grosero y muy condescendiente. Cambiaré mi revisión si el técnico principal que se supone que se comunicará conmigo mañana tiene una respuesta, pero la dudo. También me pondré en contacto con Allstate para informarles sobre el problema.

Su técnico de servicio llamado Dillon recientemente instaló toppers deslizantes para mí en Quartzsite. Fácilmente habría dado 5 estrellas, excepto que Dillon tuvo que hacer un viaje adicional porque la tela original se cortó incorrectamente. Dillon tuvo que volver a pedir la tela y esto retrasó la instalación 2 días. No creo que el error haya sido suyo. Observé a Dillon tomar medidas de la profundidad del deslizamiento antes de realizar el pedido, así que sospecho que el almacén cometió el error de cortar la tela demasiado corta. Si hubiera tenido planes de viajar, esto podría haber sido bastante inconveniente.

Dillon brindó un excelente servicio. No podría haber estado más satisfecho con su trabajo y su ética laboral. Y estoy muy contento con los productos que compré. Compré la tela acrílica y espero un servicio prolongado de estos adornos.

Probablemente compraré otros productos de ShadePro en el futuro.

Fue exactamente lo que pedí. Tuve algunos problemas con mi dirección de entrega, pero fueron muy útiles y la tela se entregó a tiempo. ¡Le contaré a tus amigos sobre ti! Gracias

ellos son los mejores, Michael, West y el instalador Nick hacen que las cosas sucedan. Recomiendo Shade Pro a todos los vehículos recreativos. Los hacen parecer A, mil millones de dólares ... muy contentos ...

¡Excelente trabajo del equipo! Ryan instaló un nuevo vinilo deslizante y 3 toldos completamente nuevos (12 'y 2 6'). Al final del día y perdiendo la luz del sol, un par de 'técnicos' se detuvieron para ayudar a terminar. Excelente trabajo, realmente saben lo que hacen. ¡Increíble precio también! Muy recomendable.

Había ido a Camping World y no estaba satisfecho con su respuesta. Volví a RV: envié un correo electrónico a un profesional de la sombra y Jerad Mattingly estuvo en nuestro sitio de RV en una hora. Midió nuestra área para los dos toldos y advirtió que podríamos tener exactamente lo que queríamos. Sugirió que el toldo más grande podría ser de 11'9 ", que básicamente recorría la longitud del tobogán. Nos mostró un color que coincidía con nuestro toldo automático actual. Cuando le informamos que estaríamos en un parque de casas rodantes diferente en una semana, dijo que lo haría entregar al nuevo sitio e instalar. Nos recibió en el nuevo parque, instaló ambos toldos en muy poco tiempo. Servicio perfecto, producto perfecto, MUY MUY complacido. ¡Lo recomiendo!

Acabo de recibir los dos parasoles que pedí: uno de 13 pies y uno de 17 pies. Ambos tenían problemas. Específicamente, a la pantalla de 13 pies le faltan los tres ojales en la parte inferior, y al de 17 pies le falta un ojal.

Ambas secciones inferiores serán devueltas a la empresa el lunes. Veamos qué tan rápido se hacen las reparaciones y si la compañía me entregará los artículos reparados durante la noche.

La falta de control de calidad es muy desconcertante. Un error, tal vez. Pero dos errores ... no es una buena señal en absoluto.