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J
3 hace años que

¡Este es el peor hospital en el que he estado! No ...

¡Este es el peor hospital en el que he estado! No tengo seguro y tuve que ir al e.r. con un pie roto. Pedí hablar con alguien sobre los arreglos para mi factura. Nunca conseguí a nadie. Tres meses después recibí una factura por más de $ 4,000. Me hicieron una radiografía y me pusieron un aparato ortopédico y muletas. Me cobraron por servicios que nunca tuve. Unos meses más tarde tuve que volver al e.r. por una afección cardíaca que tengo que hace que mi corazón lata más rápido de lo debido. Mi frecuencia cardíaca era 179. Me dijeron que no me verían hasta que obtuviera un seguro o hasta que se pagara mi factura anterior. ¡¡¡¡Eso es absolutamente inaceptable !!!!!! No enviaría a ningún ser humano a esta llamada sala de emergencias

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B
3 hace años que

He estado en Urgencias aquí algunas veces. Una vez...

He estado en Urgencias aquí algunas veces. Una vez para mí, una vez para mi hija y una vez con un amigo durante los últimos dos años. Por lo general, la espera no es larga. Te hacen entrar y salir, por eso elegí venir aquí. Estuve allí anoche y terminé estando allí durante 7 horas. Me senté en la sala de espera durante 3,5 horas y, cuando finalmente me llamaron, me senté en la sala de examen durante otras 3,5 horas. Fui testigo de personas que llegaron horas después que yo y se fueron una hora después de su llegada. Entiendo cómo funciona la clasificación de pacientes, sin embargo, es obvio que alguien no estaba haciendo su trabajo correctamente. Una vez en la sala de examen, esperé una hora antes de que entrara el médico, me dijeron que me harían un hisopo y una radiografía de tórax. Esperé otra hora para la radiografía y luego, 30 minutos después, vinieron a buscar un hisopo. El hisopo contra la gripe toma 15 minutos para obtener resultados. Esperé más de una hora. La señora del alta llegó antes de que yo tuviera resultados. En conclusión, di positivo por la gripe. Si esta hubiera sido mi primera visita, les habría dado 1 estrella.

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M
3 hace años que

No estoy seguro de la experiencia de los demás, to...

No estoy seguro de la experiencia de los demás, todo lo que sé es que tuve una gran visita considerando cómo me sentí. Desde el momento en que llegué allí, me trataron con respeto, mi enfermera fue excelente y me hizo sentir muy cómoda, el médico también fue excelente y mantuvo mi dolor bajo control. La mayoría de las veces volvería si fuera necesario y recomendaría a cualquiera a ellos .... Gracias harker heights seton por ser tan bueno conmigo.

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A
3 hace años que

Mi padre fue trasladado a Seton como paciente hosp...

Mi padre fue trasladado a Seton como paciente hospitalizado recientemente. Mientras lo preparaban por un problema potencial, desarrolló una complicación. Esta complicación requirió la derivación a otro especialista y se realizó un nuevo diagnóstico. A pesar de los tratamientos para resolver el problema, que finalmente resultaron inútiles, lo prepararon para su traslado a un centro de rehabilitación. Esta transferencia fue prematura pero de alguna manera una bendición porque el día 1 en el nuevo hospital, la experiencia del personal de Med allí lo transfirió oportunamente a un hospital competente y al personal que debido a un procedimiento quirúrgico temporal ... ¡le salvó la vida!
¡Nunca recomendaremos Seton Harker Heights a nadie! La familia debe ser un firme defensor de sus seres queridos y ser diligente con las preguntas hasta que esté satisfecho con las respuestas.

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B
3 hace años que

¡El mejor hospital de la zona! Son limpios y amiga...

¡El mejor hospital de la zona! Son limpios y amigables. He estado aquí por tercera vez antes de Cristo de mi esposa y te cuidan muy bien, se aseguran de que no quieras ni necesites nada. La gente de la recepción es increíble! ¡Son 10 veces mejores que mextroplex!

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C
3 hace años que

Llevo mucho tiempo en la sala de emergencias, sobr...

Llevo mucho tiempo en la sala de emergencias, sobrecargaron mi tarjeta de crédito y dicen que no pudieron comunicarse con mi seguro cuando llamo al seguro y no tengo problemas para hacerlo. Obviamente, no saben lo que están haciendo. A muchos errores para que no recuperen nuestro negocio.

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J
3 hace años que

Vi al doctor Colvin en la sala de emergencias porq...

Vi al doctor Colvin en la sala de emergencias porque pensé que había tenido un embarazo epópico debido a un dolor horrible y él fue increíble, me hizo reír, lo que me ayudó a calmarme y me llamó para ver cómo estaba al día siguiente para asegurarse de que estaba bien. Nunca había ningún médico que hiciera algo así.Ojalá hubiera más como él.

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N
3 hace años que

Entregué a mi hijo aquí el 6 de mayo. Fue una expe...

Entregué a mi hijo aquí el 6 de mayo. Fue una experiencia agradable, sin embargo, la señora que hace los certificados de nacimiento ingresó mi información incorrectamente. Ella tenía a mi HIJO etiquetado como mujer a pesar de que tenía un bebé todo arriba, abajo y a través de su papeleo. Debido a su supervisión, ahora tengo que esperar hasta 4 meses o más para que regrese la enmienda de su certificado de nacimiento. Cuando llamé por primera vez e hice saber a la mujer, ella no se disculpó en absoluto y de hecho hizo que pareciera que yo tenía la culpa porque firmé el papeleo. Este fue mi primer embarazo y la primera vez que tuve que completar la información del certificado de nacimiento de un niño. Cuando vi mujer, pensé que se refería a mí. De todos modos, arruinó por completo toda mi experiencia de parto y parece que está acostumbrada a equivocarse a menudo, de ahí su actitud muy indiferente.

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B
3 hace años que

¡Los médicos y enfermeras no te escuchan! Entré ho...

¡Los médicos y enfermeras no te escuchan! Entré hoy por dolor abdominal con antecedentes de cálculos renales y de gaviota y me fui con una receta de antiácidos, la misma receta que ya tengo. Tengo más dolores ahora que cuando entré porque la lidocaína que me dieron a beber me provocó un ataque de asma y la tos ha empeorado el dolor abdominal. La enfermera seguía diciendo que tenía que ir a un médico de atención primaria y yo seguía preguntándole si tenía un médico de atención primaria. ¡También iniciaron una vía intravenosa y nunca la usaron! ¡Estoy seguro de que lo veré en mi factura! ¡Hospital horrible con personal horrible!

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T
3 hace años que

Anoche tuve un accidente automovilístico y me llev...

Anoche tuve un accidente automovilístico y me llevaron en ambulancia. cuando llegué tenía puesto un collarín. me preguntaron qué había pasado, me quitaron el collarín y me empujaron la espalda y el cuello. ni siquiera me ayudaron. solo me dieron algunas recetas básicas. PEOR HOSPCIAL !! NO VAYAS ALLI !!!

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B
3 hace años que

Ahora entiendo por qué este lugar tiene una califi...

Ahora entiendo por qué este lugar tiene una calificación tan baja. Lugar horrible. Sin comunicacion. No con las familias, no entre ellos. Nunca pude obtener una respuesta directa sobre lo que le pasaba a mi mamá. No se coordinaron con el servicio de hospicio y enviaron a mi madre a casa en ambulancia solo para que falleciera antes de que la enfermera del hospicio pudiera llegar allí. No me dijo qué esperar. No lleve a sus seres queridos aquí. El personal es de mala educación. Una enfermera comentó que mi madre era una paciente difícil mientras yo estaba allí porque no sabía quién era yo.

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t
3 hace años que

El peor lugar en el que he estado la gente apesta ...

El peor lugar en el que he estado la gente apesta allí me dijo que mi madre necesita un hospicio ellos necesitan un hospicio me dijeron que mi madre no podía quedarse en la sala de emergencias porque fue liberada si hubiera sabido a dónde ir en el momento en que una estrella es demasiado buena para ellos

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S
3 hace años que

Literalmente tuve que limpiar y vendar mis propias...

Literalmente tuve que limpiar y vendar mis propias heridas. El médico de ERIE entró y me cosió la mano, lo cual hizo un buen trabajo, pero la enfermera me dejó una botella de solución y una gasa limpia. Realmente no estoy contento con el servicio ... me dijeron 5 días para quitarme los puntos, el cirujano de mano de Scott y White dijo un mínimo de 14 días y no tenía idea de por qué incluso sugerirían 5 días. Evite si es posible ...

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h
3 hace años que

Llevé a mi hijo aquí porque se rompió la cabeza (n...

Llevé a mi hijo aquí porque se rompió la cabeza (necesitaba 10 puntos) esperamos 6 horas en la sala de espera. Y no estaba lleno. Vimos gente yendo y viniendo. Me las arreglé para envolver su cabeza bastante bien antes de llegar a la sala de emergencias. Solo nos sorprendió cuando comenzó a sangrar a través de la banada. La enfermera fue grosera y estaba más preocupada por terminar el cabello y las uñas (al menos esa es la conversación que estaban teniendo mientras yo pedía ayuda. Una vez que la enfermera vio la cantidad de sangre y el tamaño de la herida, nos llevaron de inmediato. Cuando fuimos a darnal en el pasado, las heridas en la cabeza se recuperaron de inmediato, pero supongo que el sacristán, un niño de 2 años, necesitaba 10 puntos no es una prioridad, pero si su hijo corre por ahí, tienen prioridad. Nunca usaré este hospital Cuando finalmente fuimos a la habitación, el servicio no era mejor. Entonces recibí una factura de 1000, ¡después de mi seguro!
Manténgase alejado de este hospital que ofrece un servicio terrible a precios exorbitantes.

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V
3 hace años que

Tenía tantas ganas de que me gustara este hospital...

Tenía tantas ganas de que me gustara este hospital, pero tema tras tema traté de ignorarlo, finalmente es demasiado. Fui a la sala de emergencias a las 7 am del domingo. Me retuvieron durante 3 horas y finalmente determinaron que no pasaba nada más que reflujo ácido, me dieron Zantac y me enviaron a casa. Pasé todo el día todavía enfermo. Llego a las 3 am del lunes por la mañana, después de vomitar repetidamente, regresé a la sala de emergencias donde me dijeron que me diagnosticaron mal y ADMITIRON porque mi enfermedad requirió cirugía. Avance rápido, la cirugía va bien, literalmente solo estoy dando una estrella porque tuve ALGUNAS enfermeras excelentes, realmente no merecen nada. De todos modos, me dan de alta después de tres días, un par de horas después de mi cirugía. Me recetan analgésicos en los que voy a dejarlos solo para descubrir que la receta está escrita INCORRECTAMENTE y Walgreens dice que debo regresar al hospital y obtener uno fijo. Tenga en cuenta que son de 8 a 9 de la noche, acabo de someterme a una cirugía más temprano en el día, debería estar en la cama. Vuelvo a Seton y les digo SU error y me dicen que tienen que ver qué pueden hacer porque ya no soy un paciente. FUI DESCARGADO HACE UNA HORA y literalmente con DOLOR mientras estaba parado allí. Entonces, lo que me está diciendo es que realiza un procedimiento, da de alta a su paciente y no puede brindarle la atención adecuada después. Qué vergüenza, eso es poco profesional y pone en peligro la vida de los pacientes. Nunca volveré a ir a Seton. Haga ese viaje a Scott y White en Temple para una mejor atención.

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H
3 hace años que

Entré hoy más temprano con crepitaciones en los pu...

Entré hoy más temprano con crepitaciones en los pulmones, dolor en el pecho y dificultad para respirar y hablar. La enfermera en el escritorio era antisocial y ni siquiera me dio un brazalete de emergencias para que supieran que estaba esperando a que me vieran. He estado sentada en el vestíbulo con dolores en el pecho que hacen que mis pulmones se sientan constreñidos. Debería haber ido a Baylor Scott & White en su lugar.

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S
3 hace años que

Estuve sentado en la sala de emergencias durante d...

Estuve sentado en la sala de emergencias durante dos horas, la gente viene una hora después de nosotros, mi esposa ha tenido un dolor muy fuerte, el personal fue muy grosero cuando le pregunté por qué la gente iba antes que nosotros y estábamos al lado de este hospital. lo peor no recomendaría a nadie que venga aquí. Me alegro de que mi esposa no se estuviera muriendo.

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l
3 hace años que

Ojalá pudiera dar un 5. La peor experiencia de mi ...

Ojalá pudiera dar un 5. La peor experiencia de mi vida. Ingresó por dolor de abdomen, fiebre y escalofríos. Tomó muestras de orina y sangre. Como todo fue negativo, se hizo un ultrasonido en la vesícula biliar. Nada. Hice una tomografía computarizada y me dijeron que tenía un quiste ovárico y que fuera a ver a mi obstetra. Espere 8 horas. Eso sí ... hizo una prueba a la vez y esperó los resultados antes de pasar a la siguiente. Aquí está 5 días después y recibo una llamada para decir que tuve una infección urinaria y que mi receta estaba siendo solicitada ... ¡¡¡REALMENTE !!! ¿He tenido fiebre durante 5 días porque alguien se olvidó de leer los resultados correctamente HACE 5 DÍAS? Cuando pregunté qué podían darme para mi fiebre ... la respuesta fue que tendría que volver a la sala de emergencias #NUNCA EN ESTA VIDA

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T
3 hace años que

La peor experiencia hospitalaria que he tenido NO ...

La peor experiencia hospitalaria que he tenido NO VAYA AQUÍ. En más de una ocasión he tenido una experiencia terrible aquí, el tiempo de espera en la sala de emergencias es siempre de más de 3 horas y mi esposo puede estar sufriendo de hemorragia interna y hemos estado esperando horas. ¡Nunca jamás volveré a darles mi buen dinero a estas personas! !!

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K
3 hace años que

Este hospital es muuuuy lento, mi hija fue a urgen...

Este hospital es muuuuy lento, mi hija fue a urgencias a las 4 p. M. Estoy escribiendo esta reseña a las 12:30 a. M. Y todavía no le han dicho nada. Es ridículo lo lentos que son. Si pudiera calificar por debajo de 1 lo haría.

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I
3 hace años que

Lesión grave en la espalda, necesitan muestra de u...

Lesión grave en la espalda, necesitan muestra de urian, la enfermera no querría tocarla, esperó 4 horas para ser atendida, el peor hospital de todos los tiempos, prefiero conducir a Austin

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T
3 hace años que

Estaba molesto y era grosero con los maravillosos ...

Estaba molesto y era grosero con los maravillosos empleados de Seton debido a que mi bebé fue rechazado para la atención de urgencia de Scott y White, quienes me dijeron que después de tomar mi dinero no se preocupaban por los niños, pero Seton se hizo cargo de nosotros. Muchas gracias.

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L
3 hace años que

Mi madre, de 77 años, vino a la sala de emergencia...

Mi madre, de 77 años, vino a la sala de emergencias a la 1 pm del 15 de julio por opresión en el pecho, SOB, dolor en el hombro izquierdo y ha conocido fibrilación auricular. La sala de emergencias estaba ocupada y lo entiendo como proveedor de atención médica. Sin embargo, no ser admitido en el piso hasta las 10 pm, no tomar medicamentos por la noche, no hay rondas médicas hasta las 10:30 am de hoy ... aseguró que la cardiología estaría disponible para evaluar al final del día. Son las 10:43 pm, no hay consulta de cardiología y ahora espero hasta mañana por la mañana ???? No. Inaceptable. No es un estándar de cuidado. Si está de guardia, termina el trabajo. No ignora a los pacientes porque está cansado. Tenga la decencia de pasar y hablar sobre un plan si está aquí en el hospital, que estaba hasta las 9 pm ... tome el ascensor y termine sus asuntos, Dr. McCullough (sp?). Nunca volveré a traerme a mí ni a mi familia aquí. BSW, ¡tú ganas la competencia!

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T
3 hace años que

Mi visita a E R el 20 de julio de 2019 fue a excep...

Mi visita a E R el 20 de julio de 2019 fue a excepción de que una de las enfermeras dejó agujas tipo mariposa en mi cama. Pero esto
La revisión se trata de su departamento de facturación, que sigue tratando de facturarme después de haberlos contactado varias veces que tengo dos compañías de seguros, tres si se cuenta la VA. Ahora están tratando de facturarme nuevamente más de 3 meses después por la misma visita que ya he aclarado una vez antes. No responden a su servicio de mensajes en mi gráfico, en el que envié dos mensajes en julio que tenían más de 3 días hábiles de diferencia entre IAW y su política. Ahora he tenido que intentar llamarlos en el que nadie contesta los teléfonos, etc. Nunca volveré a ese lugar ni tampoco permitiré que mi familia vaya allí. No están aquí los pacientes, sino más bien sobre cómo sacarnos dinero.

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S
3 hace años que

Pensé que todo estaba bien hasta que comencé a rec...

Pensé que todo estaba bien hasta que comencé a recibir las facturas. Tenía un deducible de $ 150.00, que pagué. Luego comencé a recibir 2 billetes diferentes. Pagué uno y luego recibí otro en el correo que decía AVISO FINAL. Cada factura tiene un monto diferente. Entonces, lo que no entiendo es "¿Por qué la misma empresa envía dos facturas diferentes con 2 montos diferentes?" ¡MALO! ¡MALO! Experiencia.

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J
3 hace años que

Tenga cuidado con este lugar, mi compañía de segur...

Tenga cuidado con este lugar, mi compañía de seguros puede estar investigando por fraude. En resumen, la esposa tuvo que ser hospitalizada allí durante cuatro días / tres noches hace aproximadamente un año y medio. La atención fue bastante buena y pensamos que todo estaba bien. Aproximadamente un mes o dos después de su estadía, recibimos una factura por más de $ 9000.00. Hablamos con el departamento de facturación y admitieron que nunca presentaron un reclamo con nuestro proveedor de seguros (TriCare). Después de muchas llamadas frustrantes, enviaron una factura final por un poco más de $ 1,000 que pagamos rápidamente y el seguro cubrió el resto, todo volvió a estar bien. Avance rápido hasta aproximadamente un año después y recibimos otra factura por la misma estadía por alrededor de $ 1000 con amenazas de ir a cobranza. Después de muchas más llamadas frustrantes, Seton finalmente estuvo de acuerdo en que estábamos en lo correcto y no debíamos nada. Tres meses después, otra factura por más de $ 1,000. Es hasta el punto ahora que TriCare está tan molesto con ellos como nosotros y les está enviando una carta de cese y desista, si eso no los detiene, el caso será investigado por fraude, ya que aparentemente están tratando de acusarnos dos veces. por los mismos trámites y facturando en diferentes departamentos. ¡Gracias a la gente de TriCare por defendernos!

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M
3 hace años que

Estoy embarazada. Entré ayer a las 315 p. M. Debid...

Estoy embarazada. Entré ayer a las 315 p. M. Debido a los dolores que estaba teniendo ... Finalmente me atendieron alrededor de las 10 p. M. Después de que me dijeron que no podía comer ni beber nada en las 7 horas que estuve allí. una ecografía me dice que tengo alrededor de 9 semanas de embarazo, lo cual es MÁS ALLÁ DE LO POSIBLE, además de que me hizo una ecografía con el estómago vacío y luego básicamente me dice que me prepare para un aborto
.. ¡Odio este lugar! ¡Son asquerosos!

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J
3 hace años que

Aprecio las atractivas enfermeras. Le doy dos estr...

Aprecio las atractivas enfermeras. Le doy dos estrellas porque aunque les di toda la información de mi seguro, recibí una factura total de alrededor de $ 1300. Llamé a mi seguro para ver cuánto pagaron y me dijeron que Seton nunca presentó una reclamación.

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B
3 hace años que

El departamento de Labor & Delivery de SMCHH es as...

El departamento de Labor & Delivery de SMCHH es asombroso. Me brindaron una atención excepcional y me salvaron la vida. Siempre estaré agradecida con las enfermeras y los médicos por el parto de mi precioso bebé y por su apoyo a mí y a mi esposo durante mi recuperación. ¡Recomiendo mucho el Centro de Mujeres! Un agradecimiento especial a la Dra. Shirley, las enfermeras Kelly, Myesha, Dawn, Margaret, Kara, Stacy, Emma, ​​Emily, Kitty, Jill y la tecnología Marlon.

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3 hace años que

Vine para una resonancia magnética y estaba sentad...

Vine para una resonancia magnética y estaba sentado esperando el registro. Otra persona entra en su tarjeta que se colocó antes que la mía. Me sentí un poco discriminado. Preguntó al caballero por qué? Dijo: "Bueno, prácticamente llegaste aquí al mismo tiempo". Espero otros 10-15 minutos. Me llamaron e inmediatamente me dijeron que tenía una responsabilidad de $ 507. La última vez que le dije al registro que no estaba preparada para pagar esa cantidad. Ella dijo "¿No te llamaron antes de tu cita? Le dije que no, ella dijo déjame verificar. Miró en la computadora y dijo" Oh, no, no lo hiciste ". Bueno, normalmente te llamamos para que no te sorprendas cuando Adelante. ¡No volveré a esta instalación poco profesional!

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I
3 hace años que

No vayas aquí solo para sentarte en Urgencias dura...

No vayas aquí solo para sentarte en Urgencias durante 3-4 horas con dolor, sufrimiento, ¡es una locura! Ve a otro lado. Muy decepcionante. Nada como el Seton de mi ciudad natal * Austin *

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C
3 hace años que

Manténgase alejado de esta empresa. Este hospital ...

Manténgase alejado de esta empresa. Este hospital practica lo que la industria de seguros llama "backbilling". Se trata de facturar al paciente cualquier parte de la factura que no cubra la compañía de seguros. Mi aseguradora es TRS Aetna. El representante de Aetna insistió en que este tipo de facturación no está permitido según el acuerdo entre Seton y Aetna. Mi aseguradora no pudo conseguir que Seton contestara el teléfono en ningún momento que lo intentó el representante de mi aseguradora. Le di al representante de la compañía de seguros todos los números que tenía disponibles. Responden cuando llamé. Estaba hablando con un amigo mío que tiene un seguro privado. Ella indicó que estaba experimentando lo mismo.

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M
3 hace años que

La sala de emergencias de Seton es terrible. Esper...

La sala de emergencias de Seton es terrible. Esperé 3 horas con otras 5 personas y terminé yendo porque todos los demás eran una "prioridad más alta". El personal es grosero y antipático. Es mejor que vayas a Darnall.

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D
3 hace años que

Gracias a Seton, mi hijo está recibiendo el tratam...

Gracias a Seton, mi hijo está recibiendo el tratamiento / antibióticos adecuados para su conjuntivitis. Además, gracias a las enfermeras de la sala de emergencias del segundo turno. Creo que Constance King se llamaba muy bien informada y tenía mucha experiencia. La instalación antes lo había diagnosticado erróneamente como alergias. Esta será mi primera parada para las necesidades médicas de mi familia. (Ex empleado)

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3 hace años que

Mi padre está en Urgencias ahora mismo. Mi mamá fu...

Mi padre está en Urgencias ahora mismo. Mi mamá fue admitida porque no respondió y se niegan a hablar con él, excepto para contarle sobre su política sobre cómo no pueden hablar con él. Ni siquiera sabe si ella está estable.

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S
3 hace años que

La peor sala de emergencias en la que he estado, m...

La peor sala de emergencias en la que he estado, me chocó por detrás y tengo dolor de cuello severo, zumbido en los oídos y entumecimiento y hormigueo en mis pies, el Dr. sugirió una exploración de gatos después de que traje mis informes de resonancia magnética de un accidente automovilístico el año pasado que muestra que ya tengo una lesión en el cuello y cuando dije que querría una resonancia magnética porque un escaneo de gatos no mostraría si mi disco se había movido por el golpe, dijo que no solicitamos una resonancia magnética a la sala de emergencias y que no voy a discutir contigo y caminó Salí de la habitación mientras hablaba, luego rechacé cualquier tratamiento adicional porque no estaba de acuerdo con una prueba inútil.

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3 hace años que

Muy mala administración ... personas en este lugar...

Muy mala administración ... personas en este lugar viviendo en el caos ... desde el principio todo fue horrible ... no recogen su fax, y solo procesar la referencia de TRICARE tomó una eternidad y mucha frustración, luego programaron una cita lejana, luego programé una cita con AMG un mes después y no me dijeron dónde estaba el lugar de la cita. Llamé y el operador transfirió mi llamada a donde nadie contesta el teléfono, y tuve que ir y volver entre las clínicas El edificio y el edificio principal del hospital solo sé dónde es mi cita ... ¡Todavía estoy esperando mi cirugía y Dios sabe cuándo y cómo será!

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T
3 hace años que

Si pudiera, le daría a este hospital NO ESTRELLAS....

Si pudiera, le daría a este hospital NO ESTRELLAS. Mi hija escribió y les dijo verbalmente que me informaran. Mi hija está dando a luz prematuramente y sabían que ella no estaba allí. Mientras hablaba por teléfono con ellos, sabían que la iban a trasladar a otro hospital. La enfermera incluso dijo que tenía que dejar de gritar. Dije, no estoy gritando. Estoy asustado y preocupado por mi hijo. Recibo mensajes de texto incoherentes de alguien que toma analgésicos. ¿Alguien puede ir a su habitación y probar que soy su madre? ¿Cuándo estuvo mal que un pariente consanguíneo se preocupara? Le dieron información a su amiga pero no a mí. Soy su pariente de sangre. Soy su pariente más cercano. Están desorganizados y no les importa

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3 hace años que

Horrible, horrible lugar para ir. No se preocupan ...

Horrible, horrible lugar para ir. No se preocupan por los dolores o preocupaciones de sus pacientes. Todo entra por un oído y sale por el otro. Ahorre tiempo y dinero y vaya a algún lugar que lo escuche y lo cuide adecuadamente.

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J
3 hace años que

Mi hija fue llevada de urgencia el martes. Sin emb...

Mi hija fue llevada de urgencia el martes. Sin embargo, la trataron muy bien en la sala de emergencias, cuando se determinó que necesitaba cirugía y la llevaron a una habitación, ahí es donde terminó la atención. Por alguna razón, pensaron que ella pagaba por sí misma a pesar de que les dijo una y otra vez que tenía seguro con TriWest a través de VA. Es una veterana y la trataron como si no tuviera seguro médico. Dejaron de darle analgésicos y ella se retorcía de dolor. No se pudo encontrar una enfermera para que la ayudara y cuando llamó a una enfermera, nadie apareció. Finalmente, un médico llegó horas después y tuvo que someterse a una cirugía de emergencia porque estaba sangrando internamente por un quiste roto en la trompa de Falopio. ¡Esta chica podría haberse desangrado! Tuvo que hacerse una transfusión de sangre porque la dejaron tanto tiempo. Salió de la cirugía, se fue a la recuperación y luego la enviaron a casa !!!!! Todo porque pensaban que ella no tenía seguro. Esto es imperdonable y sinceramente temo por cualquiera que sea tratado en este hospital. ¡Me enferma pensar que podría haberla perdido por negligencia! ¡Este tipo de tratamiento nunca debería sucederle a nadie! En realidad, les di una calificación de una estrella porque tenía que calificarla de uno a cinco, ¡mi calificación real es menos de 1000!

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3 hace años que

Fui a Urgencias por dolores de pecho y de mandíbul...

Fui a Urgencias por dolores de pecho y de mandíbula. Después de que volvieron todas las pruebas, me admitieron para observación. Tengo que decir que el Dr. de Urgencias fue el mejor, fue muy amable, abordó mis preocupaciones y se preocupó. Enfermera del segundo piso, Christina fue la mejor. Ella estaba allí revisándome muy a menudo y se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba. ella fue muy amigable y demostró que le importaba. En general, mi experiencia fue excelente.

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3 hace años que

A su hijo le clavó un anzuelo en el pie y las enfe...

A su hijo le clavó un anzuelo en el pie y las enfermeras hablaron de él, diciendo que a algunas personas les gusta venir al hospital por nada ... que quiere estar aquí, a menos que sea necesario.

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M
3 hace años que

Di a luz a mi bebé aquí en enero. También llegué 3...

Di a luz a mi bebé aquí en enero. También llegué 3 días antes del parto debido a un accidente automovilístico y terminé ingresado para un seguimiento nocturno. Su sala de emergencias realmente me trató como una prioridad y quedé satisfecha con el trato que recibí. Me trataron con amabilidad y respeto. Tuve una cesárea y estuve en el hospital por un total de 3 días. Tampoco tengo ninguna queja sobre cómo me trataron entonces. Sirvieron todas las comidas con prontitud y las enfermeras siempre fueron muy amables y alentadoras.
Una vez que tuve al bebé, mi esposo y yo la llevamos a la sala de emergencias como a las 2 semanas de edad porque era una madre primeriza y me asusté por algo que resultó ser benigno. ¡Creo que era sábado por la noche y estaba lleno! Me tomó alrededor de 2 horas ser visto, lo cual esperaba con lo ocupado que estaba. ¡Durante esa visita todo fue genial! El bebé estaba bien y sentí que los médicos que nos asignaron realmente se preocuparon y fueron pacientes al explicar lo que estaba sucediendo.
Así que tuve tres experiencias de 5 estrellas con Seton. No estoy seguro de dónde vienen todas las malas críticas. Daré a luz a mi próximo bebé allí en junio.

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3 hace años que

Usar la sala de emergencias fue una completa pérdi...

Usar la sala de emergencias fue una completa pérdida de tiempo. Fui después de un accidente automovilístico. La República Dominicana fue desconsiderada ... Estoy seguro de que la gente entra después de accidentes todo el tiempo sin lesiones reales. Pero 3 meses después me están tratando por huesos fuera de lugar en mi espalda. El personal de enfermería no quería darme una carta de excusa del trabajo y tuve que ir a ver a mi médico de atención primaria una semana después para que me tomaran en serio. No hicieron radiografías, pero tuvieron la audacia de facturar 500 dólares a la compañía de seguros.

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3 hace años que

Fui a la sala de emergencias. Tenía dolor de garga...

Fui a la sala de emergencias. Tenía dolor de garganta. Tocan mi garganta y escuchan mi respiración. No están escribiendo recetas para medicamentos. Salí. Recibí una factura por correo por 700 dólares. Interactué con ellos durante menos de 10 minutos. Eso es solo un robo.

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3 hace años que

La peor experiencia mi esposa todavía tiene un dol...

La peor experiencia mi esposa todavía tiene un dolor extremo después de estar sentada en la sala de emergencias durante 5 horas, no hicieron nada por ella y la enviaron a casa en las mismas condiciones en las que llegó, nunca vi su problema, mi esposa está discapacitada y en 20 años hemos estado en muchas personas nunca se trató tan mal, muy decepcionado y verdaderamente disgustado y extremadamente cabreado de

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D
3 hace años que

Esta es la segunda vez este año que mi madre ha es...

Esta es la segunda vez este año que mi madre ha estado en el hospital y en ambas ocasiones el personal ha sido maravilloso, amable, servicial y súper amable. No entiendo las bajas calificaciones porque hasta ahora han sido una instalación de primera clase.

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N
3 hace años que

He ido a er aquí algunas veces. Esperas largas si ...

He ido a er aquí algunas veces. Esperas largas si vas por la noche. Recientemente fui por la mañana y esperé literalmente 10 minutos para conseguir una habitación. Fui bien atendido y admitido por la noche. Las enfermeras fueron amables y me ayudaron mucho. El servicio de comida no estaba nada mal. Dejé al día siguiente de regreso a mi estado normal. Para mí es mejor que conducir al templo.

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A
3 hace años que

¡Ve a otra parte! ¿Metro Plex quizás? El niño tien...

¡Ve a otra parte! ¿Metro Plex quizás? El niño tiene 2 convulsiones, se negó. La ambulancia se llevó al niño yo mismo y esperé más de 4 horas. Nunca fui atendido por el médico. Le pregunté a la enfermera si me llamaron, dijo que no, me preguntó por la hora en que mi hijo sería atendido, ¡me dijeron que no! ¡¡Guau!!

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j
3 hace años que

El peor hospital de todos los tiempos, mi esposa e...

El peor hospital de todos los tiempos, mi esposa embarazada de 6 meses tenía mucho dolor y tuvo que esperar 4 horas solo para que tomaran los signos vitales, es una clínica veterinaria, no un hospital. ¡Es una pena!

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B
3 hace años que

Excelente hospital.

Excelente hospital.
¡Excelente personal en trabajo de parto y parto!
Emily y Kara son verdaderas joyas

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L
3 hace años que

He estado allí varias veces, horrible todas las ve...

He estado allí varias veces, horrible todas las veces. Cuando llegué allí, la mitad de mi cuerpo estaba paralizado, babeaba, no podía hablar ni estar de pie. El personal de seguridad y las enfermeras intentaron obtener información, no pudieron hablar, pero me tuvieron en el área de espera durante 4 horas, luego me hicieron una prueba cardíaca para ver si tenía un ataque cardíaco, luego me pusieron en la habitación durante 1 hora, luego me liberaron, pero no pude ' Casi no me ponía de pie, la mitad de la cara no podía moverme, estaba vomitando y temblando. Me senté en el estacionamiento de mi auto durante casi 2 horas antes de conducir a casa. Ven a descubrir que tuve un derrame cerebral leve.

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J
3 hace años que

He estado esperando dos horas un miércoles. Mañana...

He estado esperando dos horas un miércoles. Mañana para ser visto. Tengo tanto dolor, esto no debería ser una sala de emergencias, debería ser un consultorio médico porque puede cancelar la Navidad aquí si cree que va a recibir atención de emergencia. Planeo hacer una gran queja a los más altos porque esta no es mi primera experiencia con este lugar. ¡NO VAYAS AQUÍ!

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M
3 hace años que

Esta ha sido la peor experiencia con una visita a ...

Esta ha sido la peor experiencia con una visita a la sala de emergencias. Me atendieron el 2 de septiembre de 2013. Me enviaron de la clínica Scott and White, con el temor de que tuviera un coágulo de sangre. No pudieron encontrar la vena y se rindieron sin saber si había un coágulo o no. Sacaron sangre, pero se necesitaron más de seis intentos para sacar sangre. Luego dijeron que todo lo que tenía era un esguince de tobillo, y que lo iban a echar ... luego no tenían un yeso de aire, así que trajeron una bota. y quería que me pusiera esta cosa que me llegaba hasta la rodilla, pero tampoco me quedaba. Ahora aquí estamos a fines de octubre, y las facturas siguen llegando y no son precisas. ¡Ellos facturaron el seguro al doble, y ahora esperan casi 600, por ellos sin hacer NADA! Evite este lugar, no tienen médicos ni enfermeras competentes. Por no hablar de la administración, que no puede hacer matemáticas simples.

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k
3 hace años que

Hoy fue la primera vez que fui a Seton. Tenía una ...

Hoy fue la primera vez que fui a Seton. Tenía una radiografía programada. Al caminar en la recepción me dijo que fuera por el pasillo detrás de ellos para tomar imágenes. Eso sí, estoy discapacitado en un Walker y después de una cirugía de cuello. Voy a la imagen y la señora me preguntó si me había registrado al principio. Dije que no, que la recepción me dirigió hacia ti. Luego me preguntó si tenía una muñequera. Nuevamente dije que no. ¿Por qué seguir haciéndome preguntas irrelevantes si se estableció que no me registré porque el escritorio me dirigió directamente al departamento de imágenes? (Por favor revise sus cámaras y verá que estoy en lo correcto) Eso sí, ella NO tiene habilidades de servicio al cliente. Ella fue extremadamente grosera. Resultado: me fui y mi médico le enviará una nueva orden a M______x, donde normalmente voy durante los últimos 9 años y siempre me tratan con amabilidad. Deseo leer las reseñas antes de aceptar la recomendación de Seton de mi médico.

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C
3 hace años que

Entonces ... recibo una factura 18 meses después d...

Entonces ... recibo una factura 18 meses después de mi atención médica. Debo $ 3718.30. Duhhh. Gracias a Dios lo salvo todo. El estado de cuenta original del 26/10/2015 muestra que mi cuenta se ajustó exactamente en esa cantidad. Estafa aquí mismo. No feliz.

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M
3 hace años que

Les daría menos de una estrella si pudiera. Mi hij...

Les daría menos de una estrella si pudiera. Mi hijo de seis años se rompió la cabeza y estaba sangrando profusamente después de esperar una hora. La "enfermera" envolvió con gasa y coban alrededor de la cabeza sangrante de mi hijo ¡¡¡SIN GUANTES EN LA SALA DE ESPERA !! Disgustado con esta institución.

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3 hace años que

Fui admitido en Seaton Harker Heights el martes po...

Fui admitido en Seaton Harker Heights el martes por la mañana para exámenes y observación. Desde el registro hasta que me acompañaron a mi habitación fueron aproximadamente 30 minutos. Me trataron profesionalmente y con respeto. Me sacaron sangre a los 20 minutos de estar en mi habitación, una resonancia magnética en 3 horas y un eco cardíaco en 6 horas. TODAS las enfermeras y técnicos fueron respetuosos, profesionales, muy amables y respondieron todas mis preguntas. No podría haber estado en un hospital mejor o haber recibido una mejor atención. No puedo elogiar lo suficiente al personal del hospital.
Gracias a todos.

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L
3 hace años que

Como han dicho otros, me gustaría dar una califica...

Como han dicho otros, me gustaría dar una calificación de estrellas más baja, pero resulta que una es el mínimo permitido.

Llevé a mi nieto después de que se cayera mientras trepaba una cerca. Tiene 4 años, TDAH y una curiosidad que no se puede detener. Después de caer de la valla se quejó de dolor en la muñeca. Fue por la noche después de que su doctor cerró por el día, así que lo llevé a la sala de emergencias.

Esperamos en la sala de emergencias durante 3,5 horas y vimos a la gente entrar y regresar directamente a la parte de atrás. Se nos dijo que no había ningún orden en particular por el que se llamara a los pacientes. Esto lo entiendo porque algunas situaciones son más urgentes que otras. Sin embargo, no entendí cómo una persona que decía que tenía tos era más importante que un niño con un hueso potencialmente roto que tenía dolor.

Nos quedamos 3,5 horas antes de darnos por vencidos y volver a casa. En el momento en que nos fuimos, éramos los únicos que seguíamos esperando. Cualquiera que entrara era llevado directamente a la parte de atrás mientras nosotros nos sentamos allí.

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k
3 hace años que

He estado en Urgencias en este hospital en numeros...

He estado en Urgencias en este hospital en numerosas ocasiones. No he tenido más que personas que me cuidan. El personal es amable, educado y muy ocupado. Solo recuerde que siempre hay alguien que está en peor forma que usted. La sala de emergencias es absolutamente para emergencias y no para un servicio médico de rutina.

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Y
3 hace años que

La semana pasada, llevé a mi esposo a esta sala de...

La semana pasada, llevé a mi esposo a esta sala de emergencias alrededor de las 2:30 a.m. La noche anterior, había sido visto por otro médico por colitis, dolor, deshidratación, etc. Solo empeoró después de esa visita. Estaba tan enfermo que no podía retener nada, incluso pequeños sorbos de agua y tenía violentos calambres abdominales que le dificultaban ponerse de pie y / o comunicarse verbalmente. Después de ser admitido, esperamos aproximadamente una hora y media para que viera a un médico. Cuando el Dr. Kyle Halle entró en la habitación, preguntó si mi esposo tenía problemas de estómago. Mi esposo gimió un poco y me miró para comunicarse con el médico en su nombre. Le dije al Dr. Halle que mi esposo tenía problemas para hablar y que respondería cualquier pregunta que pudiera tener. El Dr. Halle desestimó mi declaración y le preguntó a mi esposo: ¿Por qué no puedes hablar? ¿Algo anda mal con tus cuerdas vocales o algo así? Mi esposo intentó responderle sin dejar de mirarme. Sin previo aviso, la Dra. Halle entró repentinamente por detrás y presionó firmemente el abdomen de mi esposo. Mi esposo gritó fuerte de dolor y agarró la mano del Dr. Halle para aliviar la presión. Esto enfureció al Dr. Halle, lo que hizo que se quitara el guante y dijera ¿Sabes qué? ¡Puedes ir hombre! El Dr. Halle luego salió furioso de la habitación. A mi esposo ahora le salían lágrimas de los ojos y yo estaba confundida. Esperé unos minutos y salí a preguntar por lo que acababa de pasar. Le pregunté a la enfermera si podía hablar con el médico porque no estaba segura de por qué se había enojado tanto con la reacción de mi esposo (que creía que era completamente normal dadas las circunstancias). Después de unos 10-15 minutos, el Dr. Halle entró agresivamente y le dijo a mi esposo (que todavía estaba en posición fetal en la cama): Oh, ¿quieres hablar ahora? Mi esposo todavía no pudo responder. Le pregunté al médico por qué había salido de la habitación y traté de asegurarle que mi esposo ciertamente no había actuado con malicia y que era simplemente una reacción al dolor insoportable y la presión abrupta que el médico le había puesto en el estómago. El Dr. Halle respondió: ¡No me parece que tenga un dolor insoportable! ¡Mira sus signos vitales! Le dije que no pensaba que los signos vitales siempre reflejaran si alguien tiene o no mucho dolor. El Dr. Halle luego gritó: ¡Mira, soy médico y nadie me va a tocar! Luego salió furioso de la habitación de nuevo. La enfermera regresó a la habitación unos minutos después. Estaba llorando, confundida y todavía no habían ayudado a mi esposo. La enfermera me dijo que el Dr. Halle se negaba a tratar a mi esposo. Le pregunté si había otro médico que pudiera hacerlo y me dijo que no habría otro médico en más de 2 horas. Le dije que nos íbamos a ir porque mi esposo tenía demasiado dolor y estaba demasiado deshidratado para esperar tanto. Le dije que no podía creer que trataran tan mal a un veterano, ni a nadie. Mientras recogía nuestras cosas, miré hacia arriba y vi que había un guardia de seguridad parado en la entrada. Ayudé a mi esposo, que apenas podía pararse, a salir de la cama y el guardia de seguridad comenzó a seguirnos. Parecía severo en su comportamiento y le pregunté por qué nos seguía cuando nos íbamos en paz. Dijo que el Dr. Halle se lo había ordenado. Le dije que el Dr. Halle básicamente nos estaba echando del hospital y de repente el guardia de seguridad comenzó a sentirse mal. Fue a buscar una silla de ruedas y me ayudó a llevar a mi esposo al auto. Después de sollozar durante unos minutos, llevé a mi esposo al Metroplex Health System en Killeen. El médico y el personal fueron muy competentes y amables. Trataron a mi esposo por su condición. El Dr. Kyle es muy poco profesional. También parece inexperto y mentalmente inestable. Nunca en mi vida había visto a un médico comportarse de manera tan ridícula. Esta fue una prueba completamente de pesadilla para nosotros. Mi esposo necesitaba ayuda y en ese momento, a nadie le importaba. Mi consejo para cualquiera es que se mantenga alejado de la sala de emergencias de Seton y, especialmente, se mantenga alejado del Dr. Kyle Halle.

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M
3 hace años que

Increíble acerca de la calidad en la atención médi...

Increíble acerca de la calidad en la atención médica hoy en día extremadamente alta y no obtenga nada a cambio en cuanto a la atención médica, este lugar no tardará en cerrar. Cuando estaba en su lugar para que me revisaran para mi cita, aún no he recibido una llamada de regreso. Mala calidad en la programación de mala calidad en todo lo demás. No puedo esperar la factura que espera mi compañía de seguros. Para una espera de 2 horas y una visita al médico de 30 minutos, Scott & White se ve bien. PERO AÚN SU CUIDADO DE SALUD Y SIN CUIDADO ........ Y cuando intenta llamarlos, recibe un mensaje de voz. volver, pero lo más probable es que nunca te devuelva la llamada Después de ver todas las críticas, ahora sé por qué no contestan el teléfono. Mi opinión busca otro hospital. Pero no crea que no le enviarán a su compañía de seguros ni a usted una factura por nada.

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L
3 hace años que

He estado enfermo durante 3 días con fiebre, migra...

He estado enfermo durante 3 días con fiebre, migrañas, falta de apetito y extraños bultos en la garganta. Llegué a la sala de emergencias del Seton Medical Center en Harker Heights a las 8:30 a.m. Me llevaron de regreso a la habitación 12 justo en frente de la estación de enfermeras, en un período de 30 minutos, para tomar mis signos vitales, la enfermera llegó muy poco después. Le conté todo lo que me estaba pasando y el médico llegó en 10 minutos. En este punto, estaba muy sorprendido y satisfecho con su asertividad. El médico ordenó análisis de sangre, radiografías y análisis de estreptococos. Fue entonces cuando comenzó la espera. La prueba de estreptococos se realizó de inmediato, aproximadamente a las 9:30. Esperé otra hora antes de que entrara una enfermera para hacerme los análisis de sangre. Me llamaron poco después para que me hicieran una radiografía de tórax. ¡¡Esperé 3 HORAS !! En ese momento mi madre, que vino conmigo, salió a la estación de enfermeras. Otro médico le habló muy groseramente diciéndole que "presione el botón de la enfermera". Ella ni siquiera le dijo nada, ¡simplemente salió de mi habitación! Que después de llamar a la enfermera, en 3 ocasiones diferentes, todos ellos que dijeron "Le avisaré al médico y lo empujaré a su manera". ¡En este punto ya es la 1:30 de la tarde! Mi madre procede a llamar y enviar un mensaje de texto a mi padre durante toda mi visita para informarle el proceso. Como no veíamos resultados del personal, mi padre llamó a la Administración del Hospital. A los 15 minutos de esa llamada telefónica, el médico finalmente vino para ver cómo estaba y hacerme saber los resultados de mis pruebas, ¡4 horas después de tomarlas! Esperamos 20 minutos más para que nos den el alta y finalmente salimos de la sala de emergencias después de 5 1/2 horas. Este hospital NO se preocupa por su bienestar. ¡Solo tenían 1 médico trabajando en la sala de emergencias! Creo que para un negocio que acaba de abrir, especialmente un HOSPITAL, ¡necesitan tener muy bien personal! No recomiendo este Hospital a nadie y con mucho gusto conduciré hasta Temple para ir a Scott & White en el futuro.

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3 hace años que

Si pudiera dar 0 estrellas, ... acogería a mi espo...

Si pudiera dar 0 estrellas, ... acogería a mi esposo debido a la presión arterial alta y no hicieron nada por él más que tratar de sacarlo. La enfermera ni siquiera usó guantes cuando le dio una vía intravenosa y le introdujo una bolsa de solución salina (literalmente, la puso en otra bolsa y la bombeó para que fuera más rápido para que pudieran usar nuestra habitación). Cuando nos fuimos, su presión arterial era más alta que cuando llegamos. Nunca más Seton, tan decepcionante.

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3 hace años que

Muy decepcionado y enojado. Mi esposo se registró ...

Muy decepcionado y enojado. Mi esposo se registró a las 330 pm y todavía está esperando en el lobby a las 540 pm con tanto dolor que camina de un lado a otro o incluso está tirado en el suelo. Ha estado vomitando, pero el dolor y los vómitos han empeorado desde que estamos aquí. Incluso comenzó a tener sangre en su vómito (lo cual le dije a la enfermera de. Triage y ella no hizo nada más que darme una bolsa de vómito). He visto a 3 personas diferentes registrarse MUCHO después de nosotros y ya me llamaron y no fue así. pista demasiado rápida. ¡No entiendo cómo dejas que alguien con tanto dolor se siente en el vestíbulo durante horas y no haga NADA!

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M
3 hace años que

Escribo esto mientras espero, pero han pasado apro...

Escribo esto mientras espero, pero han pasado aproximadamente 3 horas desde que un médico o enfermera nos informó de alguna actualización. ¿Qué es un hospital, así que entiendo que está ocupado pero tres horas por problemas respiratorios? Subí a la estación de enfermeras y estuve parada allí por 5 minutos y nadie me reconoció. El personal era amable cuando llegamos, pero es casi como si se hubieran olvidado de nosotros.

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3 hace años que

Recientemente se sometió a una cirugía de hombro e...

Recientemente se sometió a una cirugía de hombro en Seton Harker Heights. Donna, la enfermera preoperatoria, fue increíble. Dan, el anestesiólogo, fue muy amable y me explicó el procedimiento de bloqueo nervioso y me aseguró que estaría conmigo durante la cirugía. La enfermera postoperatoria fue excelente, yo estaba atontado y no recuerdo su nombre. Todos me hicieron sentir que era su primera prioridad. Definitivamente recomendaría Seton por su excelente atención médica. El Dr. Caperton fue mi cirujano ortopédico, tiene muy buenos modales junto a la cama y es muy bueno en lo que hace.

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H
3 hace años que

No está bien con el servicio de emergencia o la at...

No está bien con el servicio de emergencia o la atención aquí. No escucharon nuestras necesidades sobre cómo cuidar a mi abuelo, le dieron refrescos con azúcar (es muy diabético) y parece haber una enorme falta de comunicación entre los médicos, las enfermeras, la nutrición y la recepción. Fue muy difícil controlar todas sus necesidades.

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H
3 hace años que

Solo una estrella por la calidad del servicio brin...

Solo una estrella por la calidad del servicio brindado. No debe contratar a una enfermera a cargo para su sala de emergencias que les diga a los pacientes que sospecha que son inmigrantes que el uso de los recursos médicos en su hospital no se puede desperdiciar en "inmigrantes" y que les pregunte "cuándo volverá a ...... ( nombre del país del que sospecha que se originó el "inmigrante"). No te mereces ninguna estrella por emplear a tales personajes. No hay pérdida, afortunadamente hay 2 hospitales decentes en el área: Metroplex y Baylor Scott & White. Además, no publican FOX News en su salas de espera como lo hace y no obligue a las personas que no quieren escuchar ese tipo de propaganda. Bueno, usted atiende a un tipo especial de clientela y debe publicarlo para que los inmigrantes sospechosos y otras minorías se mantengan alejados de Seton y no malgastes su dinero en el salario de personajes como las enfermeras a cargo de la sala de emergencias. Pero aquí hay un hospital que es incluso peor que el tuyo: DARNALL en Ft Hood. En comparación con DARNALL, Seton es una instalación de 5 estrellas .

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3 hace años que

Bajaría más si pudiera. Tuve que hacerme una prueb...

Bajaría más si pudiera. Tuve que hacerme una prueba aquí y después del seguro debía un saldo. Estaba pagando un pago mensual y me dijeron que la cantidad de $ 50 no era suficiente, por lo que me convirtieron en cobranza por $ 263,00. Nunca en mis 53 años me había pasado esto. Para colmo, el "personal" del departamento de facturación no podría haber sido más ignorante y grosero. Nunca volveré y debería haber sabido mejor ir a Scott & White como suelo hacer.

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B
3 hace años que

Estuve en la sala de emergencias dos veces en el ú...

Estuve en la sala de emergencias dos veces en el último año con dolor en el pecho en el que me llevaron de inmediato y me realizaron las pruebas necesarias para comprobar que mi corazón estaba bien. Me trataron muy bien y me alegré. La semana pasada estuve con mi nieta adulta que se cayó de una escalera y se torció la rodilla. Tuvimos una larga espera pero la sala de emergencias estaba llena. Me di cuenta de que había varios niños que tenían las pulseras de identificación del paciente pero estaban bastante activos, algunos de ellos jugando y corriendo de un lado a otro. La sala de emergencias significa sala de emergencias. Si puede correr y jugar, no es una emergencia. Había mujeres allí que hablaban y se reían tan fuerte que molestaban a las que estaban allí porque estaban enfermas o con dolor. Además, si tiene un problema que comenzó varios días o una semana antes, no es una emergencia. Debería ir al Dr. antes del fin de semana y recibir tratamiento. De ordinario, puede convertirse en una emergencia si no se trata.

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K
3 hace años que

No puedo hablar sobre la atención, pero tratar de ...

No puedo hablar sobre la atención, pero tratar de resolver una factura es una pesadilla. Ni siquiera podía proporcionar la información del seguro para que facturaran al seguro; me negué a aceptarla. Bill está ahora en colecciones y todavía no puedo conseguir que nadie trabaje conmigo en eso. Afirman que necesitan una autorización médica, que he intentado enviar por fax cuatro veces sin éxito. Llamado para un número de fax alternativo, dirección de correo electrónico, cualquier cosa, ¡ninguno! Entonces, no pueden llevarlos a la información médica que necesitan para que paguen una factura, por lo que ahora la factura se destina a cobros. Sistema bastante pobre.

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L
3 hace años que

Mi mamá ha estado aquí para una cirugía mayor, el ...

Mi mamá ha estado aquí para una cirugía mayor, el nivel de atención que ha recibido ha sido maravilloso. Me quedé con ella varios días y noches. ¡El personal tanto en el segundo piso como en la UCI fue simplemente genial! Tengo una mascota de servicio y también fueron maravillosos con él.
Gracias a todos, todos han sido tan amables con ella. LAB, RT. TODAS
Que el Señor los bendiga a cada uno de ustedes.
Lacey Kay Green, Amarillo Tx

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A
3 hace años que

No no no ... Tuve que llevar a mi tía a Urgencias....

No no no ... Tuve que llevar a mi tía a Urgencias. Estaba en muy mal estado, una larga historia de enfermedad de Crohn, etcétera. El hecho es que esperamos al menos 2 horas en la sala de espera. Su situación empeoró, cuando le tocó el turno, no la atendieron adecuadamente, la enviaron de regreso a casa.
Más tarde esta noche llamé a una ambulancia solo para llevarla de regreso al hospital.
Pero esta vez decidí llevarla a Baylor Scott y White en Temple.
¡Y adivinen qué, lo descubrieron!

Nota: Ella tiene un seguro médico privado, pero no pudo presentar ningún comprobante de seguro en ese momento en ambos hospitales.

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3 hace años que

Mi experiencia aquí en Seton realmente apesta. Me ...

Mi experiencia aquí en Seton realmente apesta. Me senté en la vía rápida. Todo lo que hacen es hablar de matorrales y no hacer su trabajo. Todo irá bien si solo se concentran en los pacientes y luego la enfermera está preocupada por ir a almorzar. Esto es triste .... también es esto lo que quieren los republicanos falta de atención médica a costa de los pobres. La gente estará enferma o peor aún morirá. Este hospital era bueno cuando abrió por primera vez no tuvo ningún problema para venir aquí por metroplex o el hospital de va. Pero ahora iré con ellos por ahora ...

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L
3 hace años que

¡Si pudiera dar una calificación aún más baja defi...

¡Si pudiera dar una calificación aún más baja definitivamente lo haría! ¡Nunca en mi vida! ¿Alguna vez me han tratado tan mal? Fui a la sala de emergencias por dolor y soy una ama de casa, así que me llevé a mi pequeño, no es gran cosa. Se portaba bien hasta que empezó a tener un ataque porque estaba cansada. Ella estaba extremadamente molesta y yo estaba tratando de hacer malabarismos con mi novio por teléfono y calmarla, ¡mi hijo se presenta ante este enfermero realmente grosero! Se molestó porque estaba tratando de calmar a mi hijo. Luego regresó después de menos de un minuto para decirme que saliera de la habitación mientras trataba de calmar a un niño que lloraba. Le dije señor, estoy tratando de calmarla y luego dijo que es genial, puede hacerlo en cualquier otro lugar menos en esta habitación, tiene que irse ahora, ¡me hizo llorar! ¡Nunca jamás me había hablado así el personal! No recomiendo este hospital para nada. Los médicos son incompetentes y no están dispuestos a escuchar, solo están dispuestos a diagnosticar rápidamente y seguir adelante. Entiendo que es una sala de emergencias, pero eres tan humano como todos los que llegan a la sala de emergencias, tienes un poco de compasión, o si simplemente no puedes hacer eso, comprende que hay que cuidar de las personas y no abusar de ellas.

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M
3 hace años que

Personalmente, prefiero aquí a Metroplex, incluso ...

Personalmente, prefiero aquí a Metroplex, incluso si están un poco ocupados, todavía son más rápidos y más completos con las pruebas. Personalmente disfruto del personal además de la asistencia médica que brindan comodidad y mantienen la conversación. Una de las empleadas, Lavidia, fue muy amable y educada. Me aseguré de estar bien y esperaba mejorar

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A
3 hace años que

La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. ...

La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. Esta es mi tercera vez aquí por lo mismo ahora, de repente, los laboratorios son solo de lunes a viernes. Pensarías que me dirían eso el sábado pasado en lugar de decir que el pedido no estaba listo. Patético.

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3 hace años que

Entré a la sala de emergencias a las 9:20 pm con u...

Entré a la sala de emergencias a las 9:20 pm con un hombro y muñeca dislocados a una habitación con aproximadamente 10-15 pacientes.
Se llamó a uno o dos pacientes aproximadamente cada 45 minutos.
Terminé reubicando mi muñeca a la fuerza por mi cuenta mientras esperaba ser visto después de aproximadamente dos horas. Me cansé de esperar a que alguien reubicara mi hombro y salí a la 1:20 am. Nunca fui visto por el médico.
Afirmaron que solo tenían a tres personas frente a mí cuando me fui.
El sistema de clasificación aquí está estropeado

Debería decir algo sobre el lugar en el que tiene que realizar su propia atención de emergencia en su vestíbulo de espera.

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3 hace años que

Debo felicitar a la secretaria de emergencias que ...

Debo felicitar a la secretaria de emergencias que inscribe a los pacientes, ya que tiene que ser la persona más amable, cariñosa y preocupada que he visto en mucho tiempo en una sala de emergencias. Ella explicó la espera extremadamente larga que tendríamos a pesar de que estábamos allí con nuestra nuera que estaba teniendo dolor y sangrado con su embarazo. La espera fue muy larga, sin embargo, el personal estaba muy bien informado y dispuesto a brindar información. ¡Gracias Seton por ayudarnos a tener un Feliz Año Nuevo con la nota correcta!

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M
3 hace años que

Si pudiera calificar esto con 10 estrellas, lo har...

Si pudiera calificar esto con 10 estrellas, lo haría. Fui a la sala de emergencias y me atendieron a los 5 minutos de registrarme, el personal fue muy servicial y amable al atenderme. ¡Recibí tratamiento de manera oportuna! 10/10 recomendaría

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M
3 hace años que

Llegué a las 11:30 pm, solo había 2-3 personas fre...

Llegué a las 11:30 pm, solo había 2-3 personas frente a mí. Me tomó unos 30 minutos ver el triaje y luego la enfermera de triaje no pudo obtener mi información correcta sobre los medicamentos que tomo. Terminé saliendo porque no estaban llamando a nadie para ver al Dr. Creo que el personal en la parte de atrás estaba durmiendo. SMH !!! Prefiero esperar horas en Scott and White y luego volver aquí.

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3 hace años que

Observe muy de cerca la facturación de su visita a...

Observe muy de cerca la facturación de su visita a la sala de emergencias. Recibí atención desde aquí y facturaron a mi seguro con la red social incorrecta. Obviamente fue negado. Llamé para arreglar el error de seguridad social y luego procedieron a facturar a mi seguro. Lo cual una vez más fue negado, esta vez escribieron mal mi nombre. Todavía estoy luchando con ellos para procesar este pago y, a partir de ahora, también han informado esta factura a la agencia de crédito ... No estoy seguro si esto ha sucedido debido a la incompetencia o si están tratando de cometer algún tipo de fraude de seguros con la esperanza de Me harto de su arrogancia y la pago y luego, de repente, lo procesan correctamente a través del seguro. Solo observe la facturación con atención, con suerte, esto es solo un incidente aislado.

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A
3 hace años que

Esta fue la peor experiencia que he tenido en una ...

Esta fue la peor experiencia que he tenido en una sala de emergencias. Primero esperé 4.5 horas para que me vieran, luego ni siquiera hicieron lo que me dijeron que se haría. Me dijeron que me iban a operar y luego me drenaron el líquido de la cara. La habitación en la que me pusieron estaba sucia y pusieron las pastillas en el extremo de la cama en lugar de en una taza o en mi mano para que las tomara. Luego pedí ver a la enfermera jefe para discutir la experiencia que estaba teniendo y solo encontré más conflicto. Ella fue muy grosera y no parecía importarle nada de lo que tenía que decir. Nunca volveré a esta sala de emergencias.

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A
3 hace años que

La visita nocturna a la sala de emergencias de mi ...

La visita nocturna a la sala de emergencias de mi hija en enero y el médico y la enfermera fueron bastante buenos, aunque cada paso del proceso pareció llevar una eternidad, lo que parece ser el caso en todos los hospitales en los que he estado. Mi queja es con la facturación. Aunque Seton acepta el seguro SWHP, ellos distribuyen sus servicios en la sala de emergencias a varios proveedores fuera de la red que no envían reclamaciones a BSW y, por supuesto, algunos de los cuales no están cubiertos porque están fuera de la red. Me doy cuenta de que esta es una práctica común en muchos lugares y es una política muy injusta, engañosa y deficiente afirmar que es un proveedor de la red cuando en realidad no lo es. Algo que el Congreso definitivamente debería arreglar con los hospitales de nuestra nación. Malo para los consumidores.

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R
3 hace años que

Manejé hasta esta sala de emergencias pensando que...

Manejé hasta esta sala de emergencias pensando que ellos podrían ayudar. Avisé a la señora de la recepción que nunca había estado allí antes y que no estaba seguro de cuáles serían sus procedimientos. Le hice saber que tenía un pasajero en el vehículo que iba a tener dificultades para salir del vehículo, ya que tenía dificultades para entrar en el vehículo. La sala de espera de Urgencias parecía ocupada, pero comencé a llenar el papeleo. La secretaria me hizo saber que informó a la enfermera. La enfermera se acercó a mí y me hizo saber que entendía que la pasajera no podía salir del vehículo sin ayuda, pero que no podía hacer nada al respecto. Básicamente, la enfermera con una sonrisa dijo que el paciente tendría que averiguar cómo llegar a la sala de emergencias para ser atendido y que también podría pasar un tiempo porque el hospital estaba lleno. Le entregué el portapapeles sin el papeleo que llené al empleado detrás del escritorio y me fui a otra sala de emergencias cercana. No volveré a conducir a esta sala de emergencias.

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Seton Medical Center Harker Heights

Seton Medical Center Harker Heights

2.2