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L
3 hace años que

El traje fue recibido el día anterior, la pieza de...

El traje fue recibido el día anterior, la pieza de la espalda no se parece en nada a lo que estaba en el modelo y estaba sin terminar, un lado tenía más plumas y el otro, y las costuras del traje estaban terriblemente hechas. La falta de comunicación fue horrible.

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M
3 hace años que

Todos ustedes realmente dejaron caer la pelota est...

Todos ustedes realmente dejaron caer la pelota este año en el Carnaval de Nueva York. Pensé que estabas desorganizado cuando jugué contigo en 2015, ¡¡¡pero este año fue INCREÍBLE !!! Mis primos pidieron sus disfraces en JULIO, y cuando fueron a recogerlos la noche antes del carnaval (después de esperar hasta las 9 am el día del carnaval) les dijeron que la mitad inferior de su disfraz no estaba disponible y que no serían reembolsados ​​hasta un fecha posterior. Otra de mis primas recibió su disfraz y el cuello estaba obviamente torcido. ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese? Claramente, algo salió mal porque su banda se veía terrible en la carretera con solo unos pocos enmascarados. Personalmente, no recomendaría a nadie que use esta banda en el futuro hasta que la tengan juntos.

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A
3 hace años que

¿Dónde está la opción de cero estrellas? Esta fue ...

¿Dónde está la opción de cero estrellas? Esta fue la primera y última vez que jugué mas con volantes de sésamo simplemente porque hicieron que la experiencia de la mayoría de la gente fuera horrible. Ojalá hubiera sabido lo irrespetuosos y desorganizados que son con sus clientes antes de jugar con ellos. Los disfraces aún no estaban hechos la noche anterior. Tenían seguridad en la puerta del campamento mas y no permitían que la gente entrara o hablara con un gerente para averiguar sobre sus disfraces. Nos tenían parados afuera desde las 7 pm hasta las 5 am de la mañana. Algunas personas incluso estuvieron allí desde la 1 de la tarde. Nadie salió a disculparse ni a ofrecer un descuento por su falta de preparación.
No solo eran poco profesionales, sino que tenían el descaro de adoptar una actitud con los clientes que habían estado esperando allí durante todo el día. Cuando finalmente entré, al personal no le importaba que estuviese esperando allí hasta las 5 de la mañana para conseguir un simple disfraz de backline. Una niña estaba llorando porque pagó por un disfraz de $ 400 y no pudieron darle partes de su disfraz porque "se acabaron". Claramente estaban cuidando a sus amigos y modelos antes que a los clientes que pagaban.
Además de eso, la única comunicación que tuvieron fue a través de publicaciones de Instagram. Nos aseguraron que conoceríamos el calendario de distribución de disfraces unos días antes del desfile, pero no lo hicieron. Literalmente no nos dieron información sobre cuándo recoger los disfraces. Tuvimos que aparecer al azar y esperar que fuéramos bendecidos con su servicio.
Hubo muchos clientes enojados / decepcionados que comentaron en sus publicaciones de Instagram pero deshabilitaron todos los comentarios para que no se vieran mal a pesar de su horrible servicio. NUNCA MÁS me haré pasar por algo que debería haber sido una experiencia agradable. No se preocupan en absoluto por sus clientes. Solo se preocupan por sus amigos y ellos mismos. El próximo año solo pagaré los $ extra y jugaré con cualquier otro campamento mas aparte de ellos.

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J
4 hace años que

¡¡¡¡Horrible!!!! ¡Estas personas son tan poco prof...

¡¡¡¡Horrible!!!! ¡Estas personas son tan poco profesionales como siempre y hacen promesas que se niegan a cumplir! Mis hijos asistieron al campamento de verano aquí y nos vendieron el mejor sueño en Orientación sobre todos los servicios y viajes que ofrecieron, además de que los niños podían jugar a los niños al final del verano GRATIS ... sin embargo, mis hijos pasaron innumerables días. encerrado en una escuela caliente sin agua fría y en el patio de una escuela con personal poco capacitado. Me encontré discutiendo con el hombre que dormía constantemente en la recepción al entrar ... y para colmo, al final del verano, a mis hijos no se les permitía comprar disfraces para mas como lo prometieron. ¡Nos empujaron a un lado y nos ignoraron porque querían que pagáramos $ 300 por plumas después de que nos garantizaran ilícitamente disfraces gratis! No recomendaré este lugar a nadie. Sésamo Por favor, hágalo mejor con sus consumidores. Toda la experiencia de principio a fin fue horrible !!!!

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Sesame Flyers International

Sesame Flyers International

3.9