ServiceOne Revisar

Es bueno tener la tranquilidad de que si algo se rompe, lo repararán por $ 480 al año, pero si llamé el lunes 8 de mayo, mis fanáticos no comenzarán. Me dijeron que la fecha disponible más cercana es el 19 de mayo, son casi 2 semanas. Tengo niños pequeños en casa y hoy hacía 92 grados afuera. Viviendo en el sótano hasta el 19 de mayo.

Piezas ordenadas para microondas. La reparación aún no está completa

Muy amable y profesional. Aprecié su explicación de lo que estaba mal con mi horno.

Gran servicio, amable y respondió a mis preguntas. Alan fue muy profesional y se tomó el tiempo para explicarme cómo funciona el sistema en mi casa. ¡Gracias!

Chris llegó a tiempo, profesional y bien informado. Definitivamente recomendaríamos a Chris y Service One ...

Ryan, de Service One, fue extraordinariamente positivo, profesional, limpio y cortés. ¡Nos complace ser parte de un excelente proveedor de garantía para el hogar que realmente se preocupa por sus clientes! Muchas gracias ServiceOne y Ryan

Ryan revisó mi horno y quedé muy impresionado con la atención a los detalles y encontré un problema con el encendedor y lo reemplacé. También limpió los sensores y lo aspiró. Brindó un gran servicio y fue fácil hablar con él y respondió a mis preguntas. Gracias Ryan vuelve de nuevo.

Llamamos a ServiceOne debido a una fuga que descubrimos. El fontanero que respondió fue Lorin. Hizo todo lo posible para descubrir el origen de la fuga y luego trabajó con nosotros para conseguir también una empresa de mitigación de agua. Realmente fue más allá de lo que habíamos esperado. Su servicio al cliente fue excelente y no solo fue profesional y educado, sino que se tomó el tiempo de explicar cada paso que estaba haciendo para solucionar el problema. Gracias Lorin !!

Bill G fue muy profesional. Llegó a tiempo. Brindado un excelente servicio. También fue muy agradable y afable.

Respondió todas nuestras preguntas sobre nuestro sistema y fue rápido.

Compromisos muy útiles del representante de servicio para ayudar a que nuestro sistema de calefacción / aire funcione correctamente. Representante de servicio muy profesional. Llegó antes de lo previsto.

Cliff es un técnico muy bueno. Vino a cambiar mi intercambiador de calor en poco tiempo y hacer que mi horno funcione tan rápido gracias Cliff

Mi horno se apagó temprano en la mañana. A las 7 de la mañana hacía 60 grados. Service One envió a Jon, un técnico de HVAC, fue cortés y profesional. Jon reparó mi horno rápidamente. Gracias Service One

Mike L fue un gran maestro y me habló pacientemente sobre lo que estaba mal y cómo solucionarlo. Aprecié sus conocimientos y consejos. Rápidamente solucionó el problema con nuestra ducha.

Steve hizo un trabajo maravilloso en mi llamada de servicio. Reconoció que el problema no era lo que esperaba y coordinó las llamadas telefónicas y la programación para conseguirme el técnico que necesitaba. GRACIAS STEVE !!

Llamé por la mañana sin calefacción y el servicio 1 respondió de inmediato y tuve calefacción antes de llegar a casa del trabajo, y los caballeros del servicio me informaron que estaba hecho, así como exactamente lo que hizo. ¡Gran servicio!

Muy profesional y solucionó el problema de mi horno rápidamente, ¡recomiendo encarecidamente a Mike F!

Tyler hizo un gran trabajo para una llamada de servicio de seguimiento por una fuga de refrigerante en nuestro aire acondicionado. Hemos luchado contra esta fuga todo el verano y Tyler encontró la fuga en el evaporador A-Coil. Hizo un pedido de piezas para el nuevo A-Coil y debería estar listo y funcionando para la temporada de enfriamiento del próximo año. Desde que compramos el horno y el aire acondicionado de Service One en 2016, el sistema aún se encuentra dentro de nuestro período de garantía de 10 años. ¡Sin costo para nosotros! ¡Buen trabajo, Tyler! ¡Gracias SVC1!

Tyler hizo nuestra revisión anual del horno y fue educado y eficiente.

John B fue muy útil. Pudo ocuparse de nuestro problema en una hora y estamos contentos con el servicio que recibimos. ServiceOne fue una buena compra y es bueno no tener que preocuparse por problemas en la casa.

Servicio rápido, hizo la llamada por la mañana, el técnico estuvo aquí por la tarde. Alan fue profesional con su servicio de HVAC y dio buenos detalles de lo que se debe hacer para solucionar nuestros problemas.

Cliff G fue cortés y amable y descubrió la causa de que nuestro calor no se quedara encendido. Hizo una lista de verificación y se fue.

¡Excelente servicio del técnico Terrell !, mi secadora tenía varios problemas y el mismo día que hicimos la llamada de servicio, Terrell pudo reemplazar suficientes piezas en ese momento para que yo pudiera usar la secadora. por ese día hasta que llegaran las otras partes y pudiéramos reprogramar otra llamada de servicio, así que estaba muy agradecido de que pudiera devolverme mi secadora mientras tanto, ya que estoy discapacitado y tendría que haber llevado mi ropa a una lavandería automática, MUY ¡PROFESIONAL!

AlanD hizo un gran trabajo en nuestra revisión del aire acondicionado y realizó algunos trabajos básicos de garantía, ¡gracias!

Kevin fue muy profesional y su conocimiento de lo que estaba haciendo es insuperable. Esta es la segunda vez que Kevin llama a nuestra casa y su trabajo fue excelente.

Estaba buscando un nuevo aire acondicionado y envié un "vendedor" para intentar venderme un nuevo sistema innecesario. Después de hacerme varias preguntas y escribirlas en su tableta, afirmaron que necesitaba una unidad de 4 toneladas para reemplazar mi unidad de 3,5 toneladas. Le pregunté por qué necesitaba subir media tonelada y el vendedor seguía volviendo a que eso es lo que escupía la elegante computadora en función de mis necesidades. Le pregunté si podía conseguir una unidad de 3,5 toneladas y me dijo que era exactamente el mismo precio que una unidad de 4 toneladas. Decidí obtener una segunda opinión y me dijo que, según mi casa, una unidad de 3 toneladas sería suficiente a $ 2. k más barato que el presupuesto que me dio Service One. He tenido esa unidad desde el comienzo del verano y ha sido genial. SIEMPRE obtenga una segunda opinión y no confíe en lo que le diga un vendedor.

¡Buen trabajo Cliff! ¡Gracias por arreglar mi A / C!

El jueves 23 de enero de 2014, mi esposo llamó a Black Hills Energy para solicitar servicio en nuestro horno, estaba haciendo un fuerte aullido y experimentando un olor. Era muy temprano y un caballero salió a comprobar si había monóxido de carbono, que era negativo. Este señor apagó la caldera porque creía que el motor de ensamblaje se estaba apagando. Luego dijo que había alguien en espera y que estarían en nuestra casa en breve. Otro hombre llamó y dijo que se estaba quedando atrás y que estaría allí alrededor de las 8 a.m. Creo que llegó en algún momento antes de las 4:30 p.m. dejando una nota diciendo que engrasó la unidad de ensamblaje y ordenó piezas y que nuestro horno estaba funcionando. No teníamos calefacción y hacía más frío. Llamé a BHE y dijeron que alguien estaría allí esa noche. Jon Camp me llamó alrededor de las 7:00 p.m. y dijo que estaba en camino. Cuando llegó Jon examinó el motor de montaje y dijo que estaba apagado. Jon luego dijo que iba a llamar a su jefe para ver si se reuniría con él en el almacén para desbloquearlo y ver si esta pieza estaba disponible esa noche. Jon se fue y dijo que llamaría cuando tuviera noticias. Jon llamó aproximadamente una hora más tarde y dijo que tenía el papel y que estaba en camino de regreso a nuestra casa, en una hora Jon arregló nuestro horno y teníamos calefacción. Realmente apreciamos cómo Jon hizo todo lo posible para ayudarnos en un clima tan frío, ni una sola vez pareció molesto o apurado. Pensamos que Jon fue muy útil y pensamos en ese momento que el otro caballero que vino a nuestra casa y dijo que tenía que pedir piezas podría haber hecho lo mismo que Jon hizo por nosotros. Recomendaríamos a Jon en la casa de cualquiera.

¡Increíble trabajo! Un hombre llamado Mike Fastnacht arregló el horno de mi cuñado. Fue muy amable y respondió todas las preguntas que teníamos. Me alegra ver que todavía hay gente trabajadora.

Él era genial. No dejó un desastre y no solo arregló nuestra lavadora, sino que hizo que el agua caliente que fluía hacia la lavadora aumentara para que ya no tuviéramos que conformarnos con un goteo. ¡Hace que lavar la ropa sea mucho menos complicado! ¡Gracias Bob!

Alan fue genial, sabía lo que había que hacer y se dedicó al trabajo de manera profesional. Siempre hace un gran trabajo.

Están más interesados ​​en venderle nuevo que en reparar el viejo, sin la tranquilidad de pagar la tarifa de servicio mensual por su contrato de reparación, los dejará caer.

¡El técnico de Service One Don fue muy bueno y profesional! ¡Incluso limpió el área tan bien! ¡Qué gran servicio al cliente ofreció e hizo!
¡Gracias!

Necesitaba un calentador de agua nuevo, así que llamé al Servicio Uno. Mike L. llegó, muy respetuoso, informado y educado. Me tomó un día conseguir el nuevo calentador de agua y al día siguiente instalé una nueva unidad. Experiencia A +.

Después de explicarle a Joaquín lo que había pasado con mi lavadora, se puso manos a la obra de inmediato. Resulta que hay una parte que salió mal, me explicó qué estaba pasando exactamente, hizo algunas llamadas y ordenó la parte. Fue muy profesional y amable, ¡no puedo expresar mi gratitud lo suficiente a él y a ServiceOne!

Excelente trabajo. Técnico amigable (Josh). Siempre estoy contento con el trabajo que ofrece Service One.

Cliff fue muy honesto, servicial y profesional. Definitivamente lo pediría para cualquier necesidad de cabeza.

Mike L fue muy servicial y profesional y logró arreglar nuestro cabezal de ducha con bastante rapidez. Temíamos que implicara mucho más trabajo del que suponía, por lo que nos sorprendió gratamente.

Todo estuvo genial. La tecnología fue agradable e hizo que la experiencia fuera genial.

Craig fue extremadamente orientado al servicio al cliente, amable, escuchó mi queja, ¡hizo todo lo posible por nosotros! ¡Lo recomiendo mucho y fue de gran ayuda! Danos un resultado con el que estemos muy contentos. Gracias por entender nuestra situación y por cuidarnos excelentemente a nosotros y a nuestra situación !!! Dio la vuelta a una situación muy mala y llegó con una positiva !! Gracias Craig por todo !!!! Cliente muy satisfecho !!

Mi esposo y yo hemos tenido una garantía para el hogar con Service One durante los últimos 5 años. Dentro de ese espacio de tiempo, hemos tenido que llamarlos por múltiples problemas en nuestro hogar, incluidos problemas con nuestro calefactor, refrigerador, horno, calentador de agua e incluso triturador de basura. Cada vez fueron extremadamente útiles, profesionales y comprometidos a resolver los problemas de manera oportuna. ¡Definitivamente los recomendaría!

Chris hizo un diagnóstico experto y reparó mi problema de plomería. Tuve que volver al trabajo y dejé a Chris en mi casa para hacer el trabajo, ¡ya que se puede confiar en él al 110%! ¡¡Pulgares hacia arriba!!

Muy profesional, rápido, listo con respuestas a cualquiera de mis preguntas.

Cliff fue muy amable, muy informado y muy rápido. Sin duda, una ventaja para un negocio gestionado profesionalmente. Gracias --- Larry Downey

Pagamos por 1 año de garantía cuando compramos nuestra casa. Se apagó la unidad de aire central. Querían $ 9000 para un sistema completamente nuevo. Eso fue después de un crédito de $ 1500 por la garantía. Llamé a otra compañía y obtuve exactamente el mismo sistema por menos de $ 6000. La garantía de Service Ones no vale ni el papel en el que está escrita. Incluso su tecnicismo estuvo de acuerdo en que me estaban follando. ¡Nunca usaría ni recomendaría esta empresa a nadie! Antes de que dejes que te jodan, llama y obtén múltiples cotizaciones, ¡no te arrepentirás!

Vinieron a reparar un horno y lo hicieron muy rápido. ¡Muy satisfecho con el servicio!

Erich fue muy profesional y me explicó todo lo que estaba pasando con mi secadora y cómo había corregido el problema. Recomiendo encarecidamente a Erich para sus necesidades de Serviceone.

He estado con Service One desde que comenzaron en Omaha. Me inscribí con el vendedor puerta a puerta. Mi esposa (fallecida ahora) y yo no hemos tenido más que buenas experiencias con Service One. Mi última experiencia fue ayer con Kevin Mc (fontanero) a quien he conocido varias veces antes. Como de costumbre, mis necesidades fueron atendidas de manera rápida y profesional. Considero a todos los empleados (a quienes más he conocido) como familia. Así de bien me han tratado y cuidado. Gracias a todos ustedes, especialmente a Rita en los teléfonos.

Trabajamos con ServiceOne desde hace más de 11 años. Nunca dejan de ofrecer un servicio excepcional. Joaquín fue muy profesional. Es un gran activo para la empresa. Satisfecho como siempre con ServiceOne.

Israel llegó rápidamente y fue muy eficiente. Inmediatamente preguntó si teníamos algún problema o problema con el horno. Descubrió que nuestro humidificador estaba obstruido, lo que explica por qué mis perros estaban tan estáticos. Cuando terminó, volvió a preguntar si teníamos alguna pregunta. Muy agradable y afable.

Mi técnico de servicio, Ryan, fue muy minucioso con mi revisión regular de mantenimiento del aire acondicionado. También explicó muy bien el problema que estaba teniendo con un deshumidificador y se aseguró de anotar este problema para futuras llamadas de servicio. He tenido Service One durante 13 años y nunca he tenido problemas para arreglar las cosas. ¡Todos mis técnicos han sido fantásticos!

Cliff de Service One resolvió rápidamente un problema difícil, con mucha experiencia, trajo nuestra unidad de aire acondicionado en un día caluroso.

Extremadamente amigable. El servicio fue rápido, profesional y amigable. Vale la pena cada centavo. ¡Muchas gracias!

El militar llegó a tiempo, fue educado y se puso a trabajar profesionalmente. Los resultados de la inspección se compartieron conmigo claramente y las instrucciones para uso futuro se explicaron perfectamente. Muy contento con los resultados de la inspección.

Ryan de ServiceOne fue una bendición tenerlo en casa. Fue amable, honesto y eficiente. Si necesito usar ServiceOne en el futuro, me aseguraré de pedirle a Ryan que repare nuestro HVAC.
¡Mantener el buen trabajo!

El técnico de servicio, Ryan M, estuvo muy bien y solucionó el problema que teníamos con nuestro horno. Muy profesional. Esta es nuestra primera experiencia con Service One, muy satisfecho con el servicio profesional y el problema se resolvió. ¡Gracias!

Llegó y fue rápido y puntual y muy profesional. Instalé un termostato nuevo rápidamente y bien hecho.

Larry fue muy educado y agradable. Pudo diagnosticar rápidamente el problema con el aire acondicionado y está ordenando las piezas. También revisó el horno para asegurarse de que todo estuviera bien en otoño. Aunque todavía no necesito un aire acondicionado nuevo, respondió a mis preguntas sobre las marcas, el tamaño y los problemas que he experimentado con el aire acondicionado actual. También me habló de las ofertas actuales, en caso de que quiera buscar un nuevo aire acondicionado. Estaba muy bien informado y lo recomendaría a cualquiera.

Mike brindó un servicio amable y experto. Explicó lo que estaba haciendo y brindó opciones para ayudar a mantener limpios los desagües domésticos. Limpió y guardó todo antes de irse.

Hemos utilizado ServiceOne durante muchos años. Craig diagnosticó hoy el problema con nuestra lavadora. Tenía las piezas en su camión y pudo repararlo. Reciba siempre un servicio de calidad de ServiceOne.

Cliff vino a nuestra casa, su última llamada del día, e hizo un trabajo rápido y fácil con nuestro problema de HVAC. Si todo, y todos, fueran tan rápidos como Cliff, no necesitaríamos Internet. ¡Gracias ServiceOne y Cliff G!

MIKE L fue muy profesional y se tomó el tiempo de responder a todas mis preguntas. Definitivamente recomiendo Service One y Mike L

Muy profesional, conocía sus cosas.
Dejado ordenado

Cliff fue muy profesional y fue al grano. Arregló nuestro aire acondicionado en poco tiempo.

John es un trabajador de Service One cortés, respetuoso y minucioso. Arregló mi estufa sin incidentes y estaba emocionado. ¡Gracias John! ¡Gracias, Service One por contratar siempre a los mejores!

Alan fue amable, profesional y minucioso con mi horno, funcionó más silencioso después del mantenimiento. Esta fue una inspección anual incluida en mi plan de servicio. Sin embargo, no recibí una solicitud de encuesta del tipo que reparó mi secadora (reemplazó el interruptor térmico / espoleta) unos días antes y me dijo que el problema principal era que la ventilación de la secadora estaba obstruida y la secadora se sobrecalentaba, pero que Service One no lo hace. No hago limpieza de ventilación y me recomendó que la limpiara o mi secadora continuaría sobrecalentando. ¡Lo limpié por $ 180! Y les tomó unos 15 minutos de principio a fin. ¡No es tan difícil Service One!

Alan fue muy profesional, hizo un gran trabajo de manera oportuna. Definitivamente superó las expectativas y consiguió que nuestra calefacción funcionara como nueva. No podría estar más feliz gracias.

El técnico estaba muy bien informado y me dijo todo lo que tenía que hacer para mantener un buen ambiente de trabajo para mi horno. Había varias cosas mal y me explicó todo en detalle. Fue muy profesional. ¡Gracias!

Fueron muy amables, trabajaron en silencio y rápidamente y se comunicaron bien.

Siempre hemos tenido un buen servicio con ServiceOne. Las últimas veces, el mismo técnico ha revisado el calefactor y el aire acondicionado. Israel ha sido maravilloso. Respondió a todas mis preguntas e hizo un trabajo minucioso.

El miércoles por la noche, mientras lavaba los platos, noté que el agua caía debajo del fregadero a mis pies. Efectivamente, tenía un agujero en una de mis tuberías. Llamé al servicio técnico un jueves por la mañana y pudieron llevar a Bill a mi casa el viernes por la tarde. ¡Bill vino y salvó el día! Fue extremadamente profesional y nos explicó todo y nos acompañó a través de nuestros problemas y cómo resolverlos. ¡Nos sentimos extremadamente cómodos y confiamos en su juicio! Somos propietarios de nuestra casa desde hace más de un año y renovamos nuestro contrato serviceone porque nos han ahorrado miles de dólares en trabajos de reparación. ¡Recomendaría a Bill y esa compañía a cualquiera que sea propietario o esté comprando una casa! ¡Absolutamente maravilloso!

¡El técnico fue muy cortés y se ocupó de nuestro problema rápidamente!

¡Experiencia maravillosa! ¡Fue genial trabajar con Cliff G y muy bien informado! ¡Aprendí cosas sobre mi horno que nunca supe, después de 9 años de vivir en mi casa! Te lo recomiendo mucho.

¡Mike L hizo un trabajo increíble! Fue muy amable y se tomó el tiempo para explicar la diferencia en los diferentes planes que teníamos en el pasado.

Tuvimos una gran experiencia de Ryan en Service One. Dio servicio a ambos hornos esta mañana. ¡¡Gracias Ryan !!

Cliff fue increíble. Lol lo mantuvo discreto a pesar de que salió el día del padre para mostrarme por qué mi aire acondicionado no funcionaba (estaba sucio)

Hicimos que Mike L. reemplazara nuestro triturador de basura roto. ¡Súper amigable, rápido y conocedor! Altamente recomendado.

Allen fue muy profesional y conocedor al ayudarnos. Se tomó el tiempo para explicar todo lo que solucionó y cómo prevenir cualquier problema que podamos o podríamos causar.

Service One es una estafa. Tengo un contrato con Service One desde 2002 y mi calentador de agua se apagó en 2016 ahora no lo reemplazarán diciendo que tenía un contrato de reparación. El Representante me informó que el plan en el que estaba inscrito era un Plan que si no podían arreglarlo lo reemplazarían y ahora no cumplirán su palabra. La supervisora ​​Edith trató de ayudarme pero no pudo, pero la supervisora ​​Alisha en Servicio al Cliente nunca me devolvió la llamada ni investigó el problema. Cuando la llamé, me dijo que estuvo ocupada toda la mañana con emergencias, por lo tanto, supongo que tener un calentador de agua roto no era una emergencia para ella. Después de 14 años de servicio, cancelé y actuaron como si no fuera nada para ellos, pero a DIOS no le gusta lo feo, volverá a aparecer en esta HORRIBLE compañía.

Cliff G. revisó nuestra unidad de aire acondicionado esta mañana. Fue rápido, muy amigo y muy informado durante su visita a nuestra casa. Hemos utilizado ServiceOne 3 veces en el último año y se lo recomendaríamos a cualquiera, excelente servicio.

Joaquin R. Podría haberse rendido fácilmente cuando había una pieza a la que no podía alcanzar debido al diseño de mi lavavajillas GE y acababa de pedir una pieza de repuesto para facilitar su trabajo. Pero puso en práctica su conocimiento y experiencia, y en lugar de tomar el camino más fácil simplemente pidiendo una nueva pieza, puso una gran cantidad de esfuerzo y tiempo para solucionar mi problema. Su ética de trabajo, profesionalismo y tenacidad para que mi lavavajillas vuelva a los estándares operativos fue fantástica. Es bueno ver que En el día de la salida más fácil, tuve un técnico que se quedó con el problema hasta que se resolvió. Kuddo's to Service One por tener profesionales que se enorgullecen de su trabajo, una rareza en el mercado actual, lo sé, tengo dos empresas y conozco el valor de un empleado como Joaquín. Normalmente no hago revisiones, pero en este caso me sentí obligado a reconocer la calidad del servicio que recibí de Joaquin R. Si necesita ayuda con un electrodoméstico, recomiendo Joaquin R de Service One sin ninguna duda. 5 estrellas en todos los ámbitos de un propietario extremadamente conservador. Gracias Joaquín, definitivamente te preguntaré por ti en el futuro.

Informó que nuestro aire acondicionado se apagó a las 930 p.m. de un jueves y el técnico pudo solucionar el problema al día siguiente. Inicialmente nos dijeron que nadie podía llegar a nosotros hasta el sábado, pero los trabajos debieron haber terminado rápidamente y nos llamaron a las 430 pm y dijeron que nuestro técnico estaba solicitando trabajos adicionales y que estaría en nuestra casa esta noche. Rápida respuesta y servicio.

Gracias por ser muy informativo, muy amable y profesional. Aprecio todo el gran trabajo que ha realizado.

Gracias Service One. Proceso muy profesional. Loring llegó a tiempo. Lorin es un técnico muy profesional y un hombre muy agradable. Solucionado nuestro problema en poco tiempo. Si necesito servicio en el futuro, espero que envíe a Lorin. Gracias de nuevo. V / r Randy

Dan con Service One fue muy amable, profesional y puntual. ¡Se ocupó de solucionar el problema del humidificador!